¿Qué es BBVA Comercios?
BBVA Comercios es la solución integral que ofrece BBVA para facilitar a los negocios en España la gestión de sus cobros, tanto en tienda física como online. Está pensada para todo tipo de comercios: desde autónomos y pequeños negocios, hasta grandes empresas que necesitan una infraestructura de cobro robusta y moderna.
La propuesta de BBVA destaca por su enfoque práctico: permite aceptar pagos con tarjeta, móviles, enlaces de pago, Bizum, y más, a través de distintos dispositivos y canales. Todo ello, con una configuración sencilla y sin necesidad de ser experto en tecnología.
Además, BBVA Comercios no se limita a ofrecer un TPV. Incluye una plataforma completa de servicios digitales, como herramientas para controlar tus ventas en tiempo real, gestionar devoluciones, emitir informes personalizados o realizar conciliaciones automáticas.
Su gran ventaja es que se adapta a la realidad del comercio español. Ya sea que vendas en una tienda de barrio, tengas un e-commerce o combines ambos mundos, puedes elegir entre TPVs físicos, móviles o virtuales según tus necesidades. También puedes integrar estas soluciones con sistemas de gestión que ya uses en tu negocio.
Tipos de TPVs disponibles
Aquí tienes la tabla definitiva con los tipos de TPVs que BBVA pone a tu disposición, pensada para ayudarte a elegir la solución de cobro más adecuada según el tipo de negocio que tengas. Todo enfocado al comercio en España, con lo que realmente necesitas saber para tomar una buena decisión.
| Tipo de TPV | ¿Para quién es ideal? | Características clave | Ventajas destacadas |
|---|---|---|---|
| TPV Android / móvil | Comercios pequeños, autónomos, servicios a domicilio o en movimiento. | Dispositivo ligero tipo smartphone, lector integrado. Funciona con red móvil o WiFi. | Portabilidad total, batería de larga duración, acepta múltiples métodos de pago. |
| TPV físico (Fijo, GPRS, Smartpay) | Negocios con mostrador: tiendas físicas, restaurantes, peluquerías, etc. | Terminal clásico con conexión por cable, WiFi o GPRS. Smartpay permite cobros con el móvil. | Alta fiabilidad, rápido, soporte técnico incluido, opción de alquiler económico. |
| TPV PC Avanzado | Comercios con punto de venta informatizado o integración con sistemas de gestión. | Se instala en el ordenador del negocio. Compatible con Windows, múltiples formas de pago, informes detallados. | Total control del cobro desde tu sistema, integración con software de facturación. |
| TPV Virtual para e-commerce | Tiendas online, ventas por redes sociales, reservas digitales o negocios sin tienda física. | Plataforma web de pagos. Integración con web propia, enlaces de pago, plugins para CMS (WooCommerce, Prestashop…). | Cobro seguro online, acepta tarjetas y Bizum, personalizable, fácil de implementar. |
Todos estos TPVs incluyen asistencia técnica, seguridad avanzada, y posibilidad de combinarse entre sí para que puedas tener una solución completa, ya vendas en tienda física, por internet o ambas.
Métodos de pago que admite cada TPV
En esta tabla encontrarás los métodos de pago compatibles con cada tipo de TPV de BBVA, para que sepas exactamente qué soluciones puedes ofrecer a tus clientes según el canal de venta que utilices. Está pensada para negocios en España que quieren aceptar todos los medios de pago actuales, incluidos los más innovadores.
| Método de pago | TPV Android / móvil | TPV físico (Fijo, Smartpay, GPRS) | TPV PC Avanzado | TPV Virtual para e‑commerce |
|---|---|---|---|---|
| Tarjetas (Visa, MasterCard, American Express…) | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Bizum (presencial) | ✅ Sí | ✅ Sí (con QR o integración en TPV) | ❌ No | ❌ No |
| Bizum (online) | ❌ No | ❌ No | ❌ No | ✅ Sí |
| Bizum (enlaces de cobro) | ✅ Sí (vía app BBVA Cobros) | ✅ Sí (vía app y QR) | ❌ No | ✅ Sí |
| E-wallets (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay…) | ✅ Sí (con NFC) | ✅ Sí (con lector contactless) | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Pagos internacionales (Alipay, WeChat, etc.) | ✅ Sí (si se activa DCC) | ✅ Sí (DCC y métodos internacionales) | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Pagos en divisas (con conversión DCC) | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
💡 Recuerda: DCC (Dynamic Currency Conversion) permite a clientes extranjeros pagar en su moneda, lo que mejora la conversión en comercios turísticos o en zonas con mucho visitante internacional.
Además, todos los TPVs físicos y móviles aceptan pagos contactless, lo que permite procesar operaciones más rápidas y seguras.
Y si trabajas online, el TPV Virtual es totalmente compatible con los principales sistemas de pago y se puede personalizar para ofrecer un checkout adaptado a tu negocio.
Ventajas específicas para negocios en España
BBVA ha diseñado sus soluciones de cobro y TPVs pensando específicamente en las necesidades del comercio español. En esta tabla te resumo las ventajas diferenciales que hacen que BBVA sea una opción sólida si vendes en España, ya sea en tienda física o por internet.
| Ventaja | ¿En qué consiste? | ¿Cómo beneficia a tu negocio? |
|---|---|---|
| Cumplimiento normativo español y europeo | Adaptado a la normativa PSD2, SCA, y leyes fiscales españolas. | Cumples con la ley sin preocuparte de detalles técnicos o legales. |
| Integración total con SEPA (zona euro) | Transferencias y cobros automatizados a través del sistema SEPA. | Menos comisiones, más rapidez y facilidad en cobros nacionales y europeos. |
| Soporte para cobros en e-commerce local | Compatible con Bizum, tarjetas nacionales y métodos de pago comunes en España. | Aumentas la tasa de conversión ofreciendo opciones que tus clientes ya usan y conocen. |
| Soluciones para el canal físico y digital unificadas | Puedes controlar cobros online y en tienda desde la misma plataforma. | Ahorro de tiempo y mejor gestión del negocio desde un solo punto de control. |
| Atención al cliente y soporte en español 24/7 | Soporte técnico y comercial en castellano, con personal especializado. | Resuelves incidencias de forma rápida sin barreras idiomáticas ni esperas eternas. |
| Facturación electrónica y conciliación automatizada | Herramientas compatibles con la Agencia Tributaria y contabilidad nacional. | Ahorro en gestión administrativa y cumplimiento con Hacienda más sencillo. |
| Promociones y condiciones bancarias adaptadas al mercado | Tarifas pensadas para el pequeño comercio, autónomos y pymes españolas. | Reduces costes en tus primeros meses, y accedes a soluciones escalables a medida que creces. |
| Optimización fiscal e informes adaptados a España | Informes compatibles con los modelos fiscales españoles y contabilidad nacional. | Menos tiempo preparando documentación para gestorías o inspecciones. |
| Formación y recursos locales para el comercio | Webinars, guías y soporte formativo enfocado al contexto español. | Te actualizas sin esfuerzo con herramientas que entiendes y puedes aplicar directamente. |
