Resumen rápido
- Mintos permite solicitar el cierre en cualquier momento.
- Para que el cierre sea total, el saldo debe quedar en 0.
- Si todavía tienes inversiones o pagos pendientes, Mintos puede iniciar el proceso, pero la cuenta quedará limitada hasta que todo se liquide.
- Los ETFs y Smart Cash no se cierran solos: debes venderlos o retirarlos manualmente.
- Mintos indica que revisa la solicitud en un plazo de 5 días laborables.
Qué debes revisar antes de cerrar tu cuenta de Mintos
Antes de pedir el cierre, comprueba cuatro cosas: saldo disponible, inversiones activas, importes pendientes de cobro y productos aparte como ETFs o Smart Cash. Ese repaso te ahorra el error más típico: creer que la cuenta está vacía cuando todavía quedan céntimos, posiciones abiertas o dinero atrapado en pagos futuros.
Mintos opera dentro del mundo del crowdlending y de la inversión en préstamos P2P, así que no siempre puedes salir con la misma rapidez con la que retiras dinero de un bróker tradicional. Si tienes préstamos que siguen vivos, el cierre puede alargarse.
Consejo experto: antes de mover nada, descarga los extractos y justificantes que puedas necesitar más adelante. Si luego tienes que revisar la fiscalidad, te vendrá bien tener a mano nuestra guía sobre cómo declarar Mintos.
Cómo cerrar la cuenta de Mintos paso a paso
Según el Centro de Ayuda de Mintos, actualizado el 27 de marzo de 2026, el proceso funciona así:
- Entra en tu cuenta y revisa si quedan fondos, inversiones o productos pendientes.
- Retira el dinero disponible a tu cuenta bancaria.
- Vende o liquida las posiciones que sigan abiertas cuando sea posible.
- Abre el chat de Mintos Assistant, en el icono verde de la esquina inferior derecha, o completa el formulario del propio artículo de ayuda.
- Envía la solicitud con tu correo registrado y tu ID de inversor.
- Espera la revisión, que Mintos sitúa en hasta 5 días laborables.
Si tu saldo ya está a cero, el cierre puede resolverse de forma bastante directa. Si no, Mintos puede iniciar el proceso igualmente, pero dejará la cuenta limitada hasta que desaparezcan los importes pendientes.
Qué ocurre si aún tienes inversiones, Smart Cash o ETFs
Aquí está la parte que más confunde. Mintos explica que puede arrancar el proceso aunque todavía tengas fondos o inversiones, pero no cerrará del todo la cuenta hasta que todo se haya pagado, vendido o retirado.
Ejemplo práctico: imagina que tienes 180 € en préstamos, 60 € en Smart Cash y 25 € en efectivo. Los 25 € puedes retirarlos ya. El Smart Cash debes cobrarlo o retirarlo manualmente. Y los 180 € en préstamos tendrás que esperar a que venzan o intentar salir antes si encuentras liquidez para vender.
Si quieres acelerar la salida, puede ayudarte revisar cómo funciona el mercado secundario de Mintos. No siempre habrá demanda, pero en algunos casos sirve para reducir la espera.
Advertencia importante: Mintos indica que los ETFs y Smart Cash deben cerrarse o venderse manualmente porque no tienen vencimiento fijo. Si se te olvida ese detalle, la cuenta puede quedarse “a medias” más tiempo del que esperas.
Cuánto tarda Mintos y qué pasa después
Mintos señala que revisa la solicitud en un plazo de 5 días laborables desde el envío. Eso no significa que la cuenta vaya a desaparecer en 5 días sí o sí. Significa que te contestarán o te confirmarán cómo queda el proceso.
Si ya no queda nada pendiente, el cierre puede completarse. Si aún hay posiciones o cantidades en recuperación, la cuenta seguirá limitada. En ese estado no deberías poder hacer nuevas inversiones ni añadir fondos, pero sí entrar para retirar dinero, vender posiciones o pedir extractos.
Un matiz útil para lectores en España: Mintos se presenta como empresa de inversión supervisada por Latvijas Banka, el banco central de Letonia, y no como plataforma española. Si quieres entender mejor ese encaje, aquí tienes el análisis de Mintos y la CNMV y nuestra review de Mintos.
Errores habituales al cerrar Mintos
El primero es retirar el efectivo y olvidarte del resto. Tener 0 € disponibles no significa necesariamente que la cuenta esté lista para cerrar.
El segundo es no revisar si siguen quedando importes en recuperación. Aunque sean pequeños, pueden bloquear el cierre total.
El tercero es pedir el cierre sin guardar antes los documentos fiscales y de actividad. No siempre los vas a necesitar, pero cuando hacen falta, hacen falta de verdad.
El cuarto es cerrar con prisa y sin decidir qué harás después. Si sales de Mintos por estrategia, no por abandono del sector, lo lógico es comparar antes otras mejores plataformas de crowdlending o incluso las mejores plataformas de préstamos P2P.
Si no quieres cerrar del todo, qué alternativas tienes
No siempre hace falta borrar la cuenta. A veces basta con dejar de invertir, retirar el efectivo y mantenerla abierta solo para consultar el histórico. Esa opción puede tener sentido si todavía no has decidido si abandonarás del todo Mintos o solo vas a pausar.
Si la razón de salida es desconfianza, compensa revisar antes si el problema está en la plataforma, en el producto o en el tipo de activo. Por ejemplo, no es lo mismo irte por la liquidez del P2P que por preferir ETF o bonos. Si tu duda va por ahí, también puedes mirar cómo encajan los préstamos en Mintos, los ETF de Mintos o los bonos en Mintos.
Conclusión
Cerrar tu cuenta de Mintos es, sobre todo, un proceso de limpieza previa. Si dejas el saldo a cero, vendes o retiras lo pendiente y haces la solicitud con tu correo registrado y tu ID de inversor, el cierre es bastante claro. Donde la gente se atasca no es en el formulario, sino en las posiciones abiertas, el Smart Cash, los ETFs o los importes aún por recuperar. Si además estás cambiando de plataforma, el siguiente paso lógico es comparar alternativas antes de mover tu dinero sin plan.
