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Política de cookies

Revisado el 12 de enero de 2024

Nuestra política de privacidad explica nuestros principios para recoger, procesar y almacenar tus datos. Esta política explica cómo nosotros, nuestros socios y los usuarios de nuestros servicios utilizan las cookies y qué opciones tienes para controlarlas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños datos almacenados en archivos de texto que se guardan en tu ordenador u otro dispositivo cuando se cargan los sitios web en un navegador. Proporcionan una experiencia consistente y eficiente a los visitantes y realizan funciones básicas como permitirte registrarte y permanecer conectado. Las cookies pueden ser establecidas por el sitio web que estás visitando (denominadas «cookies de origen») o por terceros, como los que prestan servicios de contenido, publicidad o análisis en el sitio web («cookies de terceros»).

Los sitios web y correos electrónicos HTML también pueden contener otras tecnologías de seguimiento, como «balizas web» o «píxeles». Suelen ser pequeñas imágenes transparentes que nos proporcionan información estadística y sirven para fineƒs similares a las cookies. Si desactivas las cookies, las balizas web pueden seguir cargándose, pero su funcionalidad será limitada.

Cómo utilizamos las cookies

Utilizamos las cookies por diversas razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas, otras permiten una experiencia personalizada para los visitantes y usuarios registrados, y otras permiten la visualización de anuncios de redes de terceros seleccionados. Algunas de estas cookies se instalan cuando se carga una página o cuando un visitante realiza una acción específica (por ejemplo, hacer clic en el botón «Me gusta» o «Seguir» de una publicación).

Muchas de las cookies que utilizamos sólo se instalan si eres un usuario registrado de WordPress.com (para que no tengas que iniciar sesión cada vez, por ejemplo), mientras que otras se instalan cada vez que visitas una de nuestras páginas, tengas o no una cuenta.

Si quieres saber más sobre las opciones que tienes sobre las cookies que utilizamos, lee la sección sobre el control de las cookies que aparece a continuación.

Dónde colocamos las cookies

Colocamos cookies en varios lugares de nuestros Servicios. Entre ellos se encuentran:

En nuestros sitios web Paneles administrativos En los sitios web que alojamos para nuestros usuarios. En los sitios web que utilizan nuestros plugins (por ejemplo, Jetpack). En los correos electrónicos que enviamos.

Tipos de cookies

A continuación vas a ver los diferentes tipos que tenemos en nuestro portál y por qué lo tenemos:

Tipos de cookies Por qué utilizamos estas cookies Necesarias Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica de nuestros sitios web y servicios y son esenciales para que ciertas características funcionen. Entre ellas, las necesarias para que los usuarios registrados se autentifiquen y realicen funciones relacionadas con la cuenta, para almacenar ajustes personalizados como el nombre de la cuenta, el idioma y la ubicación, y para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios. Análisis y rendimiento Estas cookies nos permiten optimizar el rendimiento mediante la recopilación de información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web, incluyendo las páginas más visitadas y otros análisis. Utilizamos esta información para mejorar el funcionamiento de nuestros sitios web y para entender cómo interactúan los usuarios con ellos. Publicidad Estas cookies son instaladas por nosotros y nuestros socios publicitarios para ofrecerte contenido relevante y comprender la eficacia de ese contenido. Pueden utilizarse para recopilar información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web para predecir tus preferencias y mostrarte publicidad más relevante para ti. Estas cookies también construyen un perfil sobre ti y tus intereses y te muestran publicidad personalizada basada en tu perfil.

Ubicaciones de los usuarios

Además de las cookies que colocamos en nuestros propios sitios web, utilizamos cookies para nuestra función de Estadísticas del Sitio. Mide el número de visitantes de un sitio web, así como el número de visitantes de regiones geográficas específicas.

Ejemplos A continuación encontrarás ejemplos de cookies establecidas por Automattic, con explicaciones sobre su finalidad. Algunas de estas cookies se instalan en toda nuestra red, mientras que otras son específicas de servicios individuales (por ejemplo, WordPress.com, Longreads, etc.). Ten en cuenta que esta lista no es exhaustiva, sino representativa. La información sobre las cookies que pueden ser instaladas por terceros, como nuestros socios publicitarios, se encuentra a continuación. También establecemos ocasionalmente cookies de referencia en los sitios web vinculados a WooCommerce con Jetpack.

Además, los individuos y las empresas que utilizan nuestros servicios para publicar o alojar sus propios sitios web pueden establecer cookies adicionales. Puedes encontrar más información sobre estas cookies a continuación.

Finalidad de la cookie

Procesar los pagos y ayudar en la detección de fraudes. Para procesar los pagos y ayudar a detectar el fraude.akm_mobile Registra si un usuario ha optado por la versión móvil de un sitio web. botdlang Se utiliza para rastrear el idioma en el que un usuario ve los blogs populares. código_país Se utiliza para determinar si se debe mostrar o no la cookie del banner. Se establece inmediatamente cuando se carga la página y se almacena durante 6 horas para recordar el país del visitante. csrftoken Cookie de seguridad Python/Ajax Se utiliza para el procesamiento de pagos y la detección de fraudes. landingpage_currency Establece la moneda que se muestra en las páginas de destino de WordPress.com. pd_dashboard Guarda la última carpeta utilizada en el panel de control de Crowdsignal para que se pueda volver a abrir en la próxima visita. wordpress_test_cookie Comprueba si las cookies están habilitadas para ofrecer una experiencia de usuario adecuada. wp-settings-{user_id} Gestiona la configuración de wp-admin de un usuario. Análisis y rendimiento Finalidad de la cookie Se utiliza en el registro de datos de la encuesta Crowdsignal para solucionar problemas con los clientes. _hjIncluidoEnLaMuestra mp_6d7c50ad560e01715a871a117a2fbd90_mixpanel optimizelyBuckets optimizelyEndUserId _*hstc hubspotutk ab Se utiliza para la «prueba AB» de nuevas funciones. nux_flow_name Identifica el flujo de registro que se muestra al usuario. tk_ni / tk_ai / tk_qs Recoge información para nuestra herramienta de análisis propia sobre cómo se utilizan nuestros servicios. Recoger métricas internas sobre la actividad de los usuarios que se utilizan para mejorar la experiencia de los mismos. Las cookies de referencia tk**r se utilizan para analizar el comportamiento de las referencias de los sitios web conectados a Jetpack que utilizan WooCommerce. wp-affiliate-tracker Almacena el ID del afiliado que remitió al usuario actual a WordPress.com. Google Analytics. Recoge información que nos ayuda a entender cómo interactúan los visitantes con nuestros sitios web para que podamos crear una mejor experiencia para nuestros visitantes. Nuestros usuarios también pueden aplicar Google Analytics a sus propios sitios web. Ver Finalidad de la cookie Anuncios Esto nos permite determinar si un visitante ya ha hecho clic en un anuncio. lr_nw Determina si se mostrará el mensaje emergente de opt-in. wordpress_eli Reduce la visualización de anuncios para los visitantes que vuelven. Consulta también la sección siguiente sobre la publicidad de terceros que puedes ver en nuestros sitios web o en los sitios web que utilizan nuestros servicios.

Publicidad de terceros a través del programa de publicidad de Automattic. Nuestro objetivo es democratizar la publicación. Para proporcionar acceso gratuito a la creación de un sitio web con WordPress.com, mostramos anuncios en algunos de los sitios web de nuestros usuarios. Nuestros usuarios también pueden optar por mostrar publicidad en sus sitios a través de nuestro programa de publicidad. También mostramos anuncios de nuestro programa de publicidad en algunos de nuestros propios sitios web y en correos electrónicos.

Llevamos a cabo nuestro programa de publicidad en colaboración con terceros. Como parte de nuestro programa de publicidad, utilizamos cookies para recoger cierta información. Las cookies de publicidad nos permiten, a nosotros y a nuestros socios, publicar anuncios y personalizar esos anuncios basándose en información como las visitas a nuestros sitios web y a otros sitios web de Internet.

A continuación se muestra una lista representativa de nuestros socios del programa de publicidad e información sobre las cookies que establece cada socio. Los socios con los que trabajamos cambian de vez en cuando y esta lista no es exhaustiva. Tu capacidad para controlar las cookies en relación con nuestro programa de publicidad se describe a continuación. A continuación se presenta una lista representativa de las cookies que pueden ser instaladas por nuestros socios publicitarios en relación con los anuncios por correo electrónico.

Finalidad de la cookie pi-userid Se utiliza para personalizar los anuncios de correo electrónico. eid_ Se utiliza en los anuncios por correo electrónico para saber si un visitante ha hecho clic en un anuncio y para informar a los anunciantes sobre el rendimiento de sus anuncios. 

Comentarios de Jetpack Nombre de la cookie Finalidad comment_author_{HASH} Recuerda el valor introducido en el campo del nombre del formulario de comentarios. Específico del lugar desde el que se establece. Esta cookie es un reflejo de la cookie establecida por el software de WordPress para los comentarios. comment_author_email_{HASH} Almacena el valor introducido en el campo de correo electrónico del formulario de comentarios. Específico del lugar desde el que se establece. Esta cookie refleja una cookie establecida por el software principal de comentarios de WordPress. comment_author_url_{HASH} Almacena el valor introducido en el campo URL del formulario de comentarios. Específico del lugar desde el que se define. Esta cookie es un reflejo de la cookie establecida por el software de WordPress para los comentarios. Tema móvil Nombre de la cookie Finalidad akm_mobile Recuerda si un usuario quiere ver o no la versión móvil de un sitio web. Suscripciones Nombre de la cookie propósito jetpack_comments_subscribe_{HASH} Recuerda el estado de las casillas de suscripción a artículos y comentarios. jetpack_blog_subscribe_{HASH} Recuerda el estado de las casillas de suscripción a artículos y comentarios. Banner para la legislación sobre cookies de la UE Nombre de la cookie Finalidad eucookielaw Recuerda el estado del consentimiento del visitante a la bandera de la Ley de Cookies de la UE. Ten en cuenta que esta sección no es exhaustiva, sino representativa, y que nuestros usuarios pueden instalar otras cookies (como las de Google Analytics) en función de las funciones que tengan activadas o de los complementos que tengan instalados.

Control de cookies

Los visitantes pueden restringir el uso de cookies o impedir su instalación por completo. La mayoría de los navegadores ofrecen formas de controlar el comportamiento de las cookies, como el tiempo que se almacenan, ya sea a través de funciones integradas o mediante el uso de complementos de terceros. Si desactivas las cookies, ten en cuenta que algunas funciones de nuestro servicio pueden no funcionar correctamente.

Para saber más sobre cómo gestionar y eliminar las cookies, visita aboutcookies.org. Para obtener más información sobre tus opciones respecto al uso de tu actividad de navegación para la publicidad basada en intereses, visita

Algunos servicios de análisis que utilizamos y que colocan sus propias cookies o balizas web en tu navegador ofrecen sus propias opciones de exclusión. Por ejemplo, puedes excluirte de Google Analytics instalando el complemento del navegador de Google, de Hotjar utilizando el encabezado «No seguir» y de Nielsen haciendo clic en el enlace de exclusión de la política de privacidad de Nielsen.

Nuestra herramienta de análisis interna

Para entender mejor cómo se utilizan nuestros servicios, hacemos un seguimiento de cierta actividad de los usuarios que tiene lugar dentro de nuestros productos, incluyendo las visitas a las páginas y los clics en cualquier enlace utilizado cuando se opera en un sitio web a través de nuestros tableros.

Llamamos a cada una de estas actividades un «evento». Los eventos de Analytics están vinculados a tu cuenta de WordPress.com y se procesan a través de un sistema de primera parte que pertenece y es mantenido por Automattic. En general, recogemos los siguientes datos para cada evento: Dirección IP, ID de usuario y nombre de usuario de WordPress.com, ID del sitio asociado a WordPress.com (para sitios no alojados en WordPress.com), agente de usuario, URL de referencia, marca de tiempo del evento, idioma del navegador y código de país.

Utilizamos esta información para mejorar nuestros productos, hacer más relevante el marketing que te ofrecemos, personalizar tu experiencia y para los demás fines descritos en nuestra Política de Privacidad.

Puedes excluirte de nuestro programa de análisis a través de tu configuración de usuario. Si lo haces, no compartirás información con nuestra herramienta de análisis sobre los eventos o acciones que se produzcan después de que te des de baja mientras estés conectado a tu cuenta de WordPress.com. Ten en cuenta que abandonar el sitio no desactiva la funcionalidad de las acciones que rastreamos – por ejemplo, si publicas un post, seguimos teniendo un registro de él (¡no te preocupes!), pero para un evento o acción después de abandonar el sitio, ya no tenemos ningún dato relacionado con esa acción o evento en nuestra herramienta de análisis.

Para los usuarios de Simplenote: Utilizamos la herramienta de análisis de primera parte en Simplenote para entender mejor cómo se utiliza Simplenote y para mejorar la aplicación para nuestros usuarios. Puedes excluirte a través de la configuración de privacidad de la aplicación. Si lo haces, no compartirás ninguna información sobre los eventos o acciones que tengan lugar después de que te des de baja con nuestra herramienta de análisis. Un último punto: si te conectas a Simplenote con tu nombre de usuario de WordPress.com, también debes desactivar la herramienta de análisis de Simplenote en la aplicación de Simplenote, no en la configuración de privacidad de tu cuenta

Consentimiento para utilizar las cookies

Es posible que veas un «banner de cookies» en nuestros sitios web y tableros. Cuando visitas uno de nuestros sitios de la UE, no instalamos cookies ni permitimos que nuestros socios publicitarios instalen cookies que se utilizan para mostrarte anuncios dirigidos antes de que los aceptes. Si aceptas de este modo, nosotros y nuestros socios publicitarios podemos colocar cookies publicitarias en el sitio web que visitas y en nuestros otros sitios web, tableros y servicios que utilizamos para mostrarte anuncios de los distintos productos de Automattic. Te mostraremos la pancarta periódicamente si cambias de opinión.

Consentir y optar por la publicidad en las páginas de nuestros usuarios a través de nuestro programa de publicidad. Es posible que veas un «banner de cookies» en los sitios web de nuestros usuarios, especialmente si te encuentras en la Unión Europea. Si este es el caso, nuestro programa de publicidad no establecerá las cookies utilizadas para mostrarte publicidad dirigida hasta que des tu consentimiento o permitas que nuestros socios publicitarios las establezcan.

Si das tu consentimiento de este modo, nosotros y nuestros socios publicitarios podemos establecer cookies de terceros para mostrarte publicidad personalizada en el sitio web que visitas y, si visitas un sitio web de la red WordPress.com, en todos los sitios web de esa red. Puedes saber que un sitio forma parte de la red de WordPress.com por el hecho de que tiene un subdominio de WordPress.com (por ejemplo, example.wordpress.com). Para otros sitios que participan en nuestro programa de publicidad, tu consentimiento sólo se aplica a la publicidad personalizada en el sitio concreto que visitas.

Para los visitantes de los sitios de la red WordPress.com:

Puedes gestionar tus opciones de privacidad para las cookies publicitarias de terceros para los sitios de la red WordPress.com haciendo clic en «Más información» en el banner, que mostrará la Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP). También puedes ajustar la configuración de los sitios de la red WordPress.com en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Privacidad» que aparece debajo de cada anuncio.

En marzo de 2021, empezamos a desarrollar un nuevo CMP para algunos de nuestros usuarios como parte de nuestra transición al Marco Europeo de Transparencia y Consentimiento de la Oficina de Publicidad Interactiva (IAB), en el que participamos como proveedor y vendedor de CMP (Framework ID 496). Nuestro nuevo CPI cumple las normas y directrices del marco y tiene en cuenta las decisiones que tomas al utilizar las herramientas de la IAB. En el CPI, enumeramos todos los proveedores que participan en el Marco IAB como socios. No trabajamos con todos estos proveedores, pero nuestros socios publicitarios mencionados anteriormente pueden trabajar con ellos, por lo que queremos darte la opción de excluirte. (Por eso también la lista de CMP es más larga de lo que crees).

Otras opciones

También establecemos una cookie para ayudarnos a entender cómo los visitantes se comprometen con los sitios que participan en nuestro programa de publicidad. Los visitantes pueden excluirse del uso de estos datos a través de este enlace (la exclusión se procesa inmediatamente sin confirmación). Si decides excluirte, sustituiremos el valor único de esta cookie por un valor de exclusión. La función de exclusión funciona en todas las páginas de nuestro programa publicitario. Si te has dado de baja por error o quieres volver a registrarte, puedes hacerlo a través de este enlace. Ten en cuenta que esta opción es específica del navegador. Por lo tanto, si utilizas un dispositivo o un navegador diferente, o borras tus cookies, tendrás que volver a iniciar el proceso.

Contacta con nosotros

Puedes hacerlo a través de nuestra página de contacto.

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