Hargreaves Lansdown Review 2024: Análisis, valoración y opiniones reales

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Actualización: hace 6 meses

Nuestro veredicto

Hargreaves Lansdown es un broker británico que se destaca por su plataforma integral y una amplia gama de servicios de inversión. Adecuado para inversores en el Reino Unido, proporciona herramientas educativas y análisis de mercado.

Aunque puede tener comisiones más altas, su reputación y servicios adicionales, como cuentas ISA y pensiones, lo hacen atractivo para clientes locales.

Pros

Contras

Finantres puntuación

Comisiones

Promedias

Depósito mínimo

0 €

Con la confianza de Finantres

Regulación por la FCA: Hargreaves Lansdown está regulado por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido, garantizando un entorno regulado y seguro para los inversores.

Año de Fundación: Fundado en 1981, Hargreaves Lansdown es una firma de servicios financieros con una larga trayectoria en la gestión de inversiones.

Amplia Gama de Productos: Hargreaves Lansdown ofrece una amplia gama de productos financieros, incluyendo fondos mutuos, acciones y pensiones.

Antecedentes Penales: No se conocen antecedentes penales relacionados con Hargreaves Lansdown, respaldando su reputación como una firma financiera confiable.

Protección al Inversor: Los clientes de Hargreaves Lansdown cuentan con medidas de protección y garantías regulatorias, asegurando la seguridad y transparencia en sus inversiones.

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En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones.

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

Xavier Tarrasó

Economista

Hargreaves Lansdown sobresale como una plataforma integral que combina servicios de inversión y gestión patrimonial. Su enfoque en la educación del inversor y la variedad de cuentas disponibles hacen que sea una opción atractiva para inversores de todos los niveles. La reputación sólida y la atención al cliente confiable respaldan la confianza en Hargreaves Lansdown.

Característas principales y resumen rápido

Promedias

Sí

0 €

No se cobra

No tiene disponible

Acciones, ETF, Fondo, Bono, Portfolio+, Fideicomisos de Capital de Riesgo

No se cobra

Reino Unido

Puntuación general de Hargreaves Lansdown

4/5

Comisiones

2/5

Proceso de apertura de cuenta

4,7/5

Educación

3/5

Plataforma web

4/5

Plataforma móvil

4/5

Mercados y Productos

2,5/5

Atención al cliente

2/5

Seguridad

5/5

Comparación con brókers similares

Hargreaves Lansdown

Puntuación de Finantres

4/5

Comisiones

Promedias

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

No se cobra

En la web del bróker

Plus 500

Puntuación de Finantres

4,7/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

100 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

Puntuación de Finantres

4,4/5

Comisiones

Promedias

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

Comisiones

2/5

Categoría	Comisión
Acciones y ETFs	Alta, variable según el volumen de transacciones
Fondos de Inversión	Bajas, sin comisión por apertura/cierre, pero con comisión anual basada en el valor de los fondos
Bonos	Bajas, con diferencias entre transacciones en línea y por teléfono
Cartera+ (Portfolio+)	Comisión de gestión anual entre 1,25% y 1,42%
Costes no comerciales	Bajas, sin cargos por inactividad o retirada de fondos, con comisiones anuales para SIPP e ISA

Comisiones de Transacción

Las comisiones de transacción de Hargreaves Lansdown varían según el tipo de producto. A continuación, detallamos las comisiones por cada clase de activos y las comparamos con dos brokers similares: Charles Stanley Direct e Interactive Investor.

Comisiones de Acciones y ETFs

Las comisiones por operaciones de acciones y ETFs en Hargreaves Lansdown son elevadas. La estructura de tarifas es escalonada, disminuyendo el coste por operación con un mayor volumen de transacciones en el mes previo. Las tarifas son las siguientes:

Hasta 9 operaciones/mes: £11.95 por operación
10-19 operaciones/mes: £8.95 por operación
20+ operaciones/mes: £5.95 por operación

Comisiones de Fondos de Inversión

Hargreaves Lansdown no cobra comisiones por comprar o vender fondos de inversión. Sin embargo, existe una comisión anual por mantener los fondos. Esta comisión se estructura en niveles basados en el valor total de los fondos:

Hasta £250,000: 0.45%
£250,001 a £1,000,000: 0.25%
Más de £1,000,000: 0.1%

Comisiones de Bonos

Las comisiones para transacciones de bonos son bajas, pero varían entre operaciones en línea y por teléfono. Para transacciones en línea, las tarifas son equivalentes a las de acciones. Para transacciones por teléfono, la comisión es del 1% del valor de la transacción, con un mínimo de £20 y un máximo de £50.

Comisiones de Cartera+ (Portfolio+)

Cartera+ ofrece carteras gestionadas con una comisión de gestión anual que varía según el rendimiento de las carteras. En el momento de la revisión, estas comisiones oscilaban entre el 1,25% y el 1,42%.

Costes no comerciales

Hargreaves Lansdown destaca por sus bajas comisiones no comerciales. No hay cargos por inactividad ni por retiro de fondos. Las comisiones anuales para cuentas SIPP e ISA son del 0.45% del valor de las transacciones, con un límite máximo de £200 para SIPP y £45 para ISA. Además, existe una comisión por conversión de divisas para operaciones con activos denominados en monedas distintas a la GBP, que disminuye para importes mayores.

Comparación con Otros Brokers

En comparación con Charles Stanley Direct e Interactive Investor, Hargreaves Lansdown presenta comisiones de acciones y ETFs más altas, pero ofrece competitivas tarifas para fondos y bonos, además de destacarse por sus bajas comisiones no comerciales. Este análisis exhaustivo permite a los inversores evaluar las opciones y determinar si Hargreaves Lansdown se ajusta a sus necesidades de inversión.

Conclusión

Hargreaves Lansdown es una opción sólida para inversores que buscan bajas comisiones en fondos y bonos y están dispuestos a pagar más por transacciones de acciones y ETFs. Su estructura de tarifas, combinada con la ausencia de comisiones de inactividad y retiro, ofrece una propuesta de valor equilibrada para diferentes perfiles de inversores.

Pros

No tiene ventajas

Contras

Tarifas Más Altas que Algunos Competidores: A pesar de su transparencia, las comisiones pueden ser más altas en comparación con otros brokers, especialmente para inversores con volúmenes de operación bajos.

Proceso de apertura de cuenta

4,7/5

Criterio	Descripción
Residencia	Solo disponible para residentes en el Reino Unido. No disponible para residentes en España ni fuera del Reino Unido.
Depósito mínimo	£1 para abrir una cuenta estándar. £1,000 para Portfolio+, £3,000 para fondos de capital riesgo.
Duración del proceso	Aproximadamente 10 minutos para residentes en el Reino Unido.
Verificación electrónica (E-Verify)	Si funciona, no se requiere documentación adicional.
Documentación requerida	Varía según la residencia y el éxito de la verificación electrónica.
Método de envío de documentos	En línea para la mayoría de los residentes del Reino Unido; por correo para otros casos.

¿Quién puede abrir una cuenta?

Hargreaves Lansdown solo permite la apertura de cuentas a residentes del Reino Unido. Los residentes en España o en otros países fuera del Reino Unido no pueden abrir una cuenta en esta plataforma.

Depósito mínimo

Para la mayoría de las cuentas, no se requiere un depósito mínimo; puedes abrir una cuenta con tan solo £1. Sin embargo, si planeas utilizar servicios específicos como el robo-asesoramiento Portfolio+ o invertir en fondos de capital riesgo, necesitarás un saldo mínimo de £1,000 y £3,000 respectivamente.

Proceso de Apertura

Para los residentes en el Reino Unido, el proceso de apertura de cuenta es rápido y sencillo, tomando aproximadamente 10 minutos. Solo se requiere información básica y un depósito inicial mínimo de £1 para la verificación. Si la verificación electrónica (E-Verify) es exitosa, no necesitarás presentar documentos adicionales como el DNI o comprobantes de domicilio.

Posibles complicaciones en la verificación

La verificación electrónica puede fallar por varios motivos, como haber cambiado de residencia recientemente o no tener suficiente historial en el Reino Unido. Si esto ocurre, deberás contactar a Hargreaves Lansdown para más instrucciones.

Apertura de cuenta fuera del Reino Unido o fallos en la verificación

Si la verificación electrónica no tiene éxito o eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), deberás completar un formulario de solicitud física y enviar documentos para verificar tu identidad y dirección. Estos documentos pueden incluir:

Una copia del pasaporte, permiso de conducir, permiso de armas o licencia de caza.
Prueba de derecho a prestaciones del gobierno, créditos fiscales, pensiones, subvenciones u otros subsidios.
Una carta de solicitud del impuesto municipal o una factura de este impuesto (emitida en los últimos tres meses).
Un extracto bancario reciente (emitido en los últimos tres meses) o una factura de servicios públicos (emitida en los últimos tres meses).

En el Reino Unido

Además de los documentos mencionados, si resides en el Reino Unido, necesitarás enviar un cheque con el importe que deseas ingresar en tu cuenta o proporcionar instrucciones de domiciliación bancaria.

Este proceso garantiza que solo aquellos con una residencia verificada en el Reino Unido puedan abrir y mantener cuentas en Hargreaves Lansdown, asegurando la seguridad y cumplimiento regulatorio de la plataforma.

Pros

Proceso Simplificado: La apertura de cuenta en Hargreaves Lansdown es sencilla y se puede completar en línea, ofreciendo una experiencia de usuario fluida.

Verificación Eficiente: El proceso de verificación es rápido, permitiendo a los usuarios acceder a sus cuentas y comenzar a invertir en poco tiempo.

Contras

No tiene desventajas

Deposito y retirada de dinero

4,4/5

Criterio	Descripción
Moneda base de la cuenta	GBP (Libras Esterlinas)
Comisiones de depósito	Ninguna
Métodos de depósito	Tarjeta de débito (inmediato), transferencia bancaria (hasta 2 días laborables)
Comisiones de retirada	Ninguna
Tiempo de retirada	Hasta 2 días laborables
Métodos de retirada	Transferencia bancaria a una cuenta registrada a tu nombre

Moneda base de la cuenta

En Hargreaves Lansdown, la única moneda base disponible para las cuentas es la GBP (Libras Esterlinas). Esta restricción es importante por dos razones:

Evitar comisiones de conversión: Si tu cuenta bancaria y las operaciones que realizas están en la misma moneda base que tu cuenta de Hargreaves Lansdown, no tendrás que pagar comisiones de conversión.
Simplificación: Gestionar una única moneda base simplifica la contabilidad y el seguimiento de tus inversiones.

Comisiones y opciones de depósito

Hargreaves Lansdown no cobra comisiones por depósitos. Puedes depositar dinero de las siguientes maneras:

Tarjeta de débito: Los depósitos realizados con tarjeta de débito se reflejan instantáneamente en tu cuenta.
Transferencia bancaria: Las transferencias bancarias pueden tardar hasta dos días laborables en procesarse.

Nota importante: Solo puedes depositar dinero desde una cuenta bancaria registrada a tu nombre y especificada en la configuración de tu cuenta en Hargreaves Lansdown.

Comisiones y opciones de retirada

Hargreaves Lansdown tampoco cobra comisiones por retirar dinero de tu cuenta. Las retiradas se procesan de la siguiente manera:

Transferencia bancaria: Las retiradas realizadas mediante transferencia bancaria suelen tardar hasta dos días laborables en completarse.

Proceso de retirada

Para retirar dinero de tu cuenta de Hargreaves Lansdown, sigue estos pasos:

Inicia sesión en tu cuenta.
Pasa el ratón sobre el botón «Mi cuenta» en la esquina superior derecha.
Selecciona «Cuenta de fondos y acciones» en las opciones desplegables.
Haz clic en «Retirada» en el lado derecho de la pantalla.
Introduce el importe que deseas retirar y sigue las instrucciones en pantalla.

Conclusión

Depositar y retirar dinero en Hargreaves Lansdown es un proceso sencillo y sin comisiones, lo que lo hace accesible y eficiente para los usuarios. La única limitación significativa es la disponibilidad exclusiva de cuentas en GBP, lo que puede implicar comisiones de conversión para aquellos que operan en otras monedas. Sin embargo, la facilidad y rapidez del proceso de depósito y retirada hacen que Hargreaves Lansdown sea una opción atractiva para los inversores del Reino Unido.

Pros

Múltiples Opciones de Depósito: Ofrece diversas opciones para depositar fondos, incluyendo transferencia bancaria y pagos con tarjeta, aumentando la conveniencia para los usuarios.

Retiros Sin Complicaciones: Los retiros son procesados de manera eficiente, asegurando que los usuarios puedan acceder a sus fondos rápidamente y sin problemas.

Contras

Tiempo de Procesamiento para Retiros: Aunque generalmente eficiente, el tiempo de procesamiento de los retiros puede variar, lo que podría causar retrasos ocasionales.

Plataforma web

4/5

Criterio	Descripción
Idiomas disponibles	Inglés
Facilidad de uso	Alta, interfaz intuitiva y navegación sencilla
Personalización	Limitada, sin opciones de personalización ni autenticación en dos pasos
Registro y seguridad	Registro en un solo paso con número de seguridad y autenticación mediante contraseña y códigos aleatorios
Funciones de búsqueda	Búsqueda por nombre de empresa, activo, proveedor, sector; incluye Fund Finder para búsqueda avanzada de fondos
Tipos de órdenes	Compra, Límite, Stop Loss, Stop Trailing; opciones de tiempo GTT (Good Till Time), FOK (Fill or Kill)
Notificaciones y alertas	Solo para acciones del Reino Unido, con alertas de movimientos de precios, dividendos y noticias regulatorias
Informes de cartera y tarifas	Informes claros y detallados, disponibles en la sección «Mi cuenta»

Aspecto y Sensación

La plataforma online de Hargreaves Lansdown es fácil de usar y bien diseñada. La interfaz es intuitiva y facilita la navegación a través de las distintas secciones. Sin embargo, la plataforma no ofrece opciones de personalización, lo que puede limitar la experiencia del usuario para aquellos que prefieren interfaces personalizables.

Registro y Seguridad

El proceso de registro en Hargreaves Lansdown es simple y se realiza en un solo paso. Después de registrarte, recibirás un número de seguridad. Cada vez que inicies sesión, deberás ingresar tu contraseña junto con tres números aleatorios seleccionados de tu número de seguridad. Aunque este método proporciona una capa de seguridad adicional, la plataforma carece de autenticación en dos pasos, lo que es una desventaja en comparación con otros brokers que ofrecen esta medida de seguridad.

Funciones de Búsqueda

Las funciones de búsqueda en la plataforma funcionan de manera eficiente. Puedes buscar empresas, activos, fondos de inversión, y filtrar por proveedor o sector. Además, Hargreaves Lansdown ofrece el servicio Fund Finder, que permite buscar fondos de inversión utilizando filtros avanzados como proveedor, sector y tipo de fondo. Este servicio también incluye recomendaciones de fondos basadas en el análisis de rendimiento dinámico realizado por los analistas de HL.

Realización de Pedidos

En Hargreaves Lansdown, puedes utilizar varios tipos de órdenes, incluyendo:

Compra
Límite
Stop Loss
Stop Trailing

También puedes configurar límites de tiempo para las órdenes, como «Good Till Time» (GTT) y «Fill or Kill» (FOK). Estas opciones brindan flexibilidad en la ejecución de tus operaciones.

Notificaciones y Alertas

La plataforma permite establecer alertas y notificaciones, pero solo para las acciones del Reino Unido. Puedes configurar alertas para movimientos de precios, pagos de dividendos y noticias regulatorias. Sin embargo, la capacidad de establecer alertas para acciones fuera del Reino Unido es una funcionalidad que se echa en falta.

Informes sobre la Cartera y las Tarifas

Hargreaves Lansdown proporciona informes claros y detallados sobre la cartera y las comisiones. Estos informes están disponibles en la sección «Mi cuenta» y permiten a los usuarios ver las comisiones que se cobrarán por una operación de £5,000 durante los próximos cinco años. Sería ideal si la plataforma permitiera ajustar manualmente este escenario de transacción para obtener una visión más personalizada de los costos futuros.

Conclusión

La plataforma web de Hargreaves Lansdown es robusta y fácil de usar, adecuada tanto para inversores novatos como experimentados. Aunque presenta limitaciones en términos de personalización y seguridad avanzada, compensa con sus eficientes funciones de búsqueda y claros informes de cartera y tarifas. La ausencia de opciones de alerta para acciones no británicas y la falta de autenticación en dos pasos son áreas de mejora, pero en general, la plataforma ofrece una experiencia de usuario sólida y confiable.

Plataforma móvil

4/5

Criterio	Descripción
Facilidad de uso	Alta, interfaz intuitiva y bien diseñada
Personalización	Limitada, sin opciones de alerta ni enlace en dos pasos
Inicio de sesión y seguridad	Registro en un solo paso, autenticación biométrica disponible
Funciones de búsqueda	Eficientes, muestran noticias relacionadas con las acciones buscadas
Tipos de órdenes	Compra, Límite, Stop Loss, Stop Trailing; opciones de tiempo GTT (Good Till Time), FOK (Fill or Kill)
Notificaciones y alertas	No disponibles en la plataforma móvil

Aspecto y Sensación

La plataforma de negociación móvil de Hargreaves Lansdown mantiene el alto nivel de diseño y facilidad de uso de su versión online. La interfaz es intuitiva, lo que facilita la navegación y el acceso a las distintas funciones. Sin embargo, al igual que en la versión online, la plataforma móvil no permite personalización y carece de opciones de alerta y notificaciones.

Inicio de Sesión y Seguridad

Hargreaves Lansdown ofrece un proceso de inscripción en un solo paso en su plataforma móvil. Una de las características destacadas es la autenticación biométrica, que añade una capa de seguridad adicional y facilita el inicio de sesión para los usuarios, brindando una experiencia más cómoda y segura.

Funciones de Búsqueda

Las funciones de búsqueda en la plataforma móvil son robustas y fáciles de usar. Al buscar una acción o activo, los resultados incluyen noticias relacionadas, lo cual es una característica útil que proporciona contexto adicional y ayuda a los usuarios a tomar decisiones informadas.

Realización de Pedidos

La plataforma móvil permite realizar los mismos tipos de órdenes que la versión online, incluyendo:

Compra
Límite
Stop Loss
Stop Trailing

Además, los usuarios pueden establecer límites de tiempo para sus órdenes, utilizando opciones como «Good Till Time» (GTT) y «Fill or Kill» (FOK). Esta flexibilidad en la ejecución de órdenes permite a los usuarios adaptar sus estrategias de negociación a sus necesidades específicas.

Notificaciones y Alertas

Una limitación importante de la plataforma móvil de Hargreaves Lansdown es la falta de notificaciones y alertas. Esto puede ser un inconveniente para los usuarios que desean estar al tanto de los movimientos del mercado y de sus inversiones en tiempo real.

Conclusión

La plataforma móvil de Hargreaves Lansdown es una herramienta potente y bien diseñada para los inversores que necesitan gestionar sus inversiones sobre la marcha. Aunque carece de opciones de alerta y de enlace en dos pasos, compensa con su facilidad de uso, funciones de búsqueda eficientes y la seguridad adicional de la autenticación biométrica. La capacidad de realizar diversos tipos de órdenes y establecer límites de tiempo proporciona la flexibilidad necesaria para ejecutar estrategias de inversión de manera efectiva desde cualquier lugar.

Pros

Aplicación Móvil Completa: La aplicación móvil ofrece una experiencia completa, permitiendo a los usuarios gestionar sus inversiones y operar desde cualquier lugar.

Interfaz Usuario-Friendly: La interfaz de la aplicación es clara y fácil de navegar, lo que mejora la experiencia de trading móvil.

Contras

Algunas Limitaciones de Funcionalidad: A pesar de su usabilidad, la app móvil puede no ofrecer todas las herramientas y funcionalidades presentes en la versión web.

Mercados y productos disponibles

2,5/5

Producto	Disponibilidad y características
Acciones	Acceso a bolsas europeas y algunas norteamericanas, incluyendo acciones de un céntimo
ETFs	Gama modesta
Fondos de Inversión	Excelente variedad, incluyendo fondos de proveedores como BlackRock y Vanguard
Bonos	Limitada oferta de bonos corporativos y gubernamentales, la mitad negociables electrónicamente, el resto por teléfono
Cartera+	Seis carteras gestionadas, mínimo £1,000 de inversión, comisión de gestión anual entre 1,25% y 1,42%
Fideicomisos de Capital Riesgo	Servicio interrumpido, anteriormente con inversiones mínimas entre £3,000 y £6,000
Productos No Disponibles	Forex, CFD, opciones, futuros

Acciones y ETFs

Hargreaves Lansdown proporciona acceso a un rango modesto de acciones y ETFs. Los usuarios pueden invertir en acciones de varias bolsas europeas y algunas norteamericanas. También se permite la negociación de acciones de un céntimo, lo cual es atractivo para algunos inversores que buscan oportunidades en valores de bajo costo.

Fondos de Inversión

La selección de fondos de inversión es uno de los puntos fuertes de Hargreaves Lansdown. Ofrece una amplia gama de fondos de proveedores reconocidos como BlackRock y Vanguard, así como de proveedores más pequeños. Esta variedad permite a los inversores diversificar sus carteras de acuerdo con sus objetivos y tolerancia al riesgo.

Bonos

La oferta de bonos en Hargreaves Lansdown es limitada y no tan competitiva en comparación con otros brokers. Los usuarios pueden invertir en bonos corporativos y gubernamentales, pero solo la mitad de estos pueden negociarse electrónicamente; el resto requieren negociación telefónica, lo que puede ser menos conveniente para algunos inversores.

Cartera+

Para aquellos que prefieren no gestionar sus inversiones de manera activa, Hargreaves Lansdown ofrece Cartera+. Este servicio incluye seis carteras gestionadas profesionalmente, diseñadas según diferentes perfiles de riesgo y objetivos de inversión (crecimiento o ingresos). La inversión mínima para Cartera+ es de £1,000, y las comisiones de gestión anual varían entre 1,25% y 1,42%.

Fideicomisos de Capital Riesgo

Anteriormente, Hargreaves Lansdown ofrecía la posibilidad de invertir en fondos de capital riesgo (VCT), permitiendo a los inversores participar en pequeñas empresas en crecimiento. Sin embargo, este servicio ha sido interrumpido. Cuando estaba disponible, requería una inversión mínima significativa, generalmente entre £3,000 y £6,000.

Productos No Disponibles

Hargreaves Lansdown no ofrece productos como Forex, CFD, opciones o futuros. Esto puede ser una limitación para los inversores que buscan una gama más amplia de productos derivados y herramientas de trading avanzadas.

Conclusión

Hargreaves Lansdown es una excelente opción para inversores interesados principalmente en fondos de inversión y que buscan una plataforma sólida para la gestión de carteras. Su oferta de acciones y ETFs es adecuada, aunque no tan amplia como la de algunos competidores. La selección de bonos es limitada y puede no ser ideal para aquellos que buscan una mayor variedad en este tipo de activo. La ausencia de productos como Forex, CFD, opciones y futuros puede ser un factor decisivo para algunos inversores.

Pros

Amplia Gama de Opciones de Inversión: Hargreaves Lansdown brinda acceso a una amplia variedad de mercados y productos financieros, incluidos fondos, acciones, bonos y más.

Acceso a Fondos Exclusivos: Los usuarios tienen acceso a una selección de fondos exclusivos y soluciones de inversión gestionadas profesionalmente.

Contras

Foco Principal en el Mercado del Reino Unido: Aunque ofrece acceso a mercados internacionales, su enfoque principal está en el mercado del Reino Unido, lo que podría limitar las opciones para diversificación global.

Servicio de atención al cliente

2/5

Criterio	Descripción
Disponibilidad	Lunes a viernes, horas laborales (no disponible 24/7)
Métodos de contacto	Teléfono, correo electrónico
Tiempo de respuesta	Rápido, generalmente en el mismo día para correos electrónicos
Calidad de las respuestas	Altamente pertinente y detallada
Chat en vivo	No disponible

Disponibilidad

El servicio de atención al cliente de Hargreaves Lansdown es conocido por su excelente calidad, proporcionando respuestas rápidas y pertinentes a las consultas de los usuarios. Sin embargo, un aspecto a mejorar es la disponibilidad, ya que el servicio no está disponible 24/7. El horario de atención es de lunes a viernes durante las horas laborales.

Métodos de Contacto

Los usuarios pueden contactar con Hargreaves Lansdown a través de:

Teléfono: La línea de ayuda es rápida y eficaz, conectando inmediatamente a los usuarios con representantes que proporcionan respuestas claras y útiles.
Correo Electrónico: El soporte por correo electrónico también es eficiente. En nuestras pruebas, enviamos varias consultas y siempre recibimos respuestas detalladas y adecuadas dentro del mismo día.

Tiempo de Respuesta

Hargreaves Lansdown destaca por su capacidad de respuesta rápida. Tanto por teléfono como por correo electrónico, los usuarios pueden esperar recibir asistencia en un corto periodo de tiempo. Esto es particularmente útil para resolver dudas urgentes o problemas que puedan surgir durante las operaciones de inversión.

Calidad de las Respuestas

La calidad de las respuestas proporcionadas por el equipo de atención al cliente es alta. Los representantes ofrecen información detallada y específica sobre las consultas planteadas. Por ejemplo, al preguntar sobre los requisitos para abrir una cuenta en Hargreaves Lansdown, recibimos un correo electrónico extenso y bien explicado que cubría todos los aspectos necesarios.

Chat en Vivo

Una de las limitaciones del servicio de atención al cliente de Hargreaves Lansdown es la ausencia de un chat en vivo. Esta función, común en muchos brokers, permite a los usuarios recibir asistencia inmediata sin necesidad de realizar una llamada telefónica o esperar una respuesta por correo electrónico.

Conclusión

El servicio de atención al cliente de Hargreaves Lansdown es altamente competente y eficiente, ofreciendo respuestas rápidas y pertinentes a través de teléfono y correo electrónico. Aunque carece de disponibilidad 24/7 y no cuenta con una función de chat en vivo, la calidad de la asistencia proporcionada compensa estas limitaciones, haciendo de Hargreaves Lansdown una opción confiable para los inversores que valoran un soporte al cliente de alta calidad.

Pros

No tiene ventajas

Contras

Disponibilidad Limitada Fuera de Horario Comercial: El soporte al cliente está principalmente disponible durante horas de oficina, lo que podría no ser conveniente para todos los usuarios.

Educación

3/5

Criterio	Descripción
Tipos de Material Educativo	Videos, artículos, seminarios web, tutoriales en vivo, PDF descargables
Disponibilidad de Cuenta Demo	No disponible
Calculadoras Financieras	Varias, incluyendo planificador del presupuesto doméstico y calculadora de ahorro regular
Seminarios y Eventos en Vivo	Regulares, en todo el Reino Unido

Material Educativo

Hargreaves Lansdown ofrece una variedad de recursos educativos diseñados para ayudar a los inversores, especialmente a aquellos sin experiencia previa. La sección de educación está bien diseñada y es fácil de entender, proporcionando información en diferentes formatos para adaptarse a las diversas necesidades de aprendizaje de los usuarios. Entre los recursos disponibles se incluyen:

Vídeos de la plataforma educativa: Estos vídeos cubren tanto el uso de la plataforma como temas generales de inversión.
Vídeos de formación general: Proporcionan información básica sobre conceptos de inversión y estrategias.
Artículos de formación de alta calidad: Hargreaves Lansdown publica artículos descargables en PDF que son especialmente útiles para principiantes. Estos artículos cubren temas como la selección de acciones, guías sobre ofertas públicas iniciales (OPI) y guías fiscales. Están bien estructurados, editados profesionalmente y son lo suficientemente completos para proporcionar una base sólida en temas específicos.
Seminarios web: Ofrecen formación en línea sobre diversos temas de inversión y permiten la interacción directa con expertos.
Tutoriales en vivo: Realizados en todo el Reino Unido, estos eventos en vivo proporcionan una experiencia educativa más interactiva y práctica.

Calculadoras Financieras

Hargreaves Lansdown también ofrece varias calculadoras financieras en su sitio web que pueden ser de gran ayuda para la planificación financiera personal. Algunas de las herramientas disponibles incluyen:

Planificador del presupuesto doméstico: Ayuda a los usuarios a gestionar y planificar sus finanzas personales.
Calculadora de ahorro regular: Permite a los usuarios calcular cuánto pueden ahorrar regularmente para alcanzar sus objetivos financieros.

Seminarios y Eventos en Vivo

Los seminarios en vivo y eventos organizados por Hargreaves Lansdown en todo el Reino Unido son una excelente oportunidad para que los inversores aprendan de manera interactiva. Estos eventos permiten a los participantes obtener conocimientos directamente de los expertos, hacer preguntas y obtener respuestas en tiempo real.

Disponibilidad de Cuenta Demo

Un aspecto a mejorar en la oferta educativa de Hargreaves Lansdown es la falta de una cuenta demo. Las cuentas demo permiten a los nuevos inversores practicar sus estrategias de inversión sin riesgo financiero, lo que puede ser muy valioso para ganar confianza y experiencia antes de comenzar a invertir con dinero real.

Conclusión

La sección educativa de Hargreaves Lansdown es robusta y variada, ofreciendo numerosos recursos que pueden ayudar a los inversores a mejorar sus conocimientos y habilidades. Aunque la falta de una cuenta demo es una desventaja, la amplia gama de vídeos, artículos, seminarios web y eventos en vivo proporciona una excelente base educativa para los usuarios. Las calculadoras financieras adicionales también son herramientas útiles para la planificación y gestión financiera personal.

Pros

Recursos Educativos Extensos: Ofrece una amplia gama de recursos educativos, incluidos artículos, guías, y seminarios web, adecuados para inversores de todos los niveles.

Enfoque en la Educación Financiera: Se pone un fuerte énfasis en mejorar la educación financiera de los usuarios, ayudándoles a tomar decisiones de inversión más informadas.

Contras

Enfoque Predominante en Principiantes: Mientras que hay una buena cantidad de material educativo disponible, puede haber menos contenido dirigido específicamente a inversores avanzados que buscan profundizar en estrategias más complejas.

Seguridad

5/5

Criterio	Descripción
Regulación	Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido
Licencia bancaria	No disponible
Protección al inversor	Cobertura de hasta £85,000 por la normativa de la FCA
Historial del broker	Fundado en 1981, cotiza en la Bolsa de Londres (LSE)
Publicación de informes	Publica informes financieros regularmente y de manera transparente
Auditoría	Auditado por autoridades de primer orden

Regulación

Hargreaves Lansdown está regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido, una de las principales y más respetadas autoridades financieras a nivel global. La regulación de la FCA asegura que Hargreaves Lansdown opera bajo estrictas normas de conducta y protege los intereses de los inversores.

Licencia Bancaria

Hargreaves Lansdown no posee una licencia bancaria, lo que significa que no ofrece servicios bancarios como cuentas de ahorro o préstamos. Sin embargo, la falta de una licencia bancaria no afecta la seguridad y la protección de los fondos de los inversores.

Protección al Inversor

Todos los clientes de Hargreaves Lansdown están protegidos bajo la normativa de la FCA, que garantiza una cobertura de hasta £85,000 en caso de insolvencia de la empresa. Esta protección se ofrece a través del Financial Services Compensation Scheme (FSCS), que asegura que los inversores puedan recuperar una parte significativa de sus fondos en caso de problemas financieros de la empresa.

Historial del Broker

Hargreaves Lansdown fue fundada en 1981, lo que le da una trayectoria de más de 40 años en el mercado financiero. Un historial largo y estable es una buena indicación de la capacidad de un broker para manejar diferentes ciclos económicos y superar crisis financieras.

Cotización en Bolsa

Hargreaves Lansdown cotiza en la Bolsa de Londres (LSE), lo que añade un nivel adicional de transparencia y seguridad. Las empresas que cotizan en bolsa están obligadas a publicar sus informes financieros de manera regular, proporcionando a los inversores una visión clara de su salud financiera y operaciones.

Publicación de Informes y Auditorías

La cotización en bolsa también implica que Hargreaves Lansdown está sujeta a auditorías regulares por parte de autoridades de primer orden. Estos procesos de auditoría y publicación de informes financieros aseguran que la empresa mantiene altos estándares de transparencia y responsabilidad financiera.

Conclusión

Hargreaves Lansdown es un broker altamente seguro y fiable, regulado por la FCA del Reino Unido y con una larga trayectoria en el mercado financiero. Aunque no tiene una licencia bancaria, su cotización en la Bolsa de Londres, la publicación regular de informes financieros y la cobertura del FSCS proporcionan un alto nivel de protección y confianza a los inversores. Con más de 40 años de operación y auditorías regulares, Hargreaves Lansdown demuestra ser una opción sólida y segura para los inversores.

¿Es Hargreaves Lansdown adecuado para ti?

Quiero darte mi opinión de manera 100% transparente: este broker no es una elección terrible, de hecho, tiene algunas características positivas. Sin embargo, al analizar el panorama financiero actual, he identificado diversas alternativas que podrían ser más beneficiosas para tus necesidades.
En el vasto abanico de opciones disponibles en el mercado, este broker se encuentra en un punto intermedio. Aunque ofrece servicios aceptables, es importante señalar que existen muchas plataformas que destacan por características más avanzadas, tarifas más competitivas y un historial probado de rendimiento.
Al considerar tu situación financiera y objetivos, te recomendaría explorar otras opciones que puedan proporcionarte un mayor margen de rentabilidad y servicios más especializados. Existen brokers con una reputación sólida, una interfaz intuitiva, y una gama más amplia de instrumentos financieros, lo que podría mejorar significativamente tu experiencia de inversión.
Es fundamental tomar decisiones informadas y considerar detenidamente cada aspecto antes de comprometerte con un broker en particular. Investiga a fondo, compara las opciones disponibles y elige aquella que mejor se alinee con tus metas financieras a largo plazo.
Recuerda que la transparencia y la honestidad contigo mismo son cruciales en el mundo de las inversiones. No dudes en preguntar y explorar diferentes alternativas hasta encontrar la que se ajuste perfectamente a tus necesidades y expectativas. ¡Buena suerte en tu búsqueda financiera!

Preguntas frecuentes

¿Qué tan confiable es Hargreaves Lansdown?

Hargreaves Lansdown es uno de los brokers más reconocidos y establecidos en el Reino Unido, regulado por la Financial Conduct Authority (FCA), lo que asegura un alto nivel de protección y seguridad para los inversores.

¿Cuántas comisiones cobra Hargreaves Lansdown?

Hargreaves Lansdown cobra comisiones variables dependiendo del tipo de activo y la cantidad de operaciones realizadas. Es importante revisar su estructura de tarifas para entender los costos específicos.

¿Cuánto es lo mínimo para invertir en Hargreaves Lansdown?

No hay un mínimo obligatorio para abrir una cuenta, pero algunas inversiones específicas pueden requerir un mínimo inicial.

¿Cómo se retira dinero de Hargreaves Lansdown?

Puedes retirar dinero a través de una transferencia bancaria o hacia una cuenta de pago previamente establecida. Generalmente, los retiros no tienen costo, pero revisar términos específicos siempre es recomendable.

¿Cuánto cobra Hargreaves Lansdown por operación?

Las tarifas por operación varían según el mercado y el volumen de la operación. Ofrecen un esquema de precios decreciente según el número de operaciones realizadas al mes.

¿Cuánto dinero se puede tener en Hargreaves Lansdown?

No hay un límite máximo de dinero que se puede mantener en Hargreaves Lansdown, aunque para grandes volúmenes es aconsejable consultar directamente con ellos para asegurarse de la cobertura.

¿Dónde está regulado Hargreaves Lansdown?

Está regulado por la Financial Conduct Authority (FCA) del Reino Unido, lo cual es un indicativo fuerte de su confiabilidad y seguridad.

¿Cómo de seguro es Hargreaves Lansdown?

Muy seguro, ya que aparte de estar regulado por la FCA, está protegido por el Financial Services Compensation Scheme (FSCS), que cubre inversiones hasta cierto límite si la firma falla.

¿Qué tan bueno es Hargreaves Lansdown?

Es altamente valorado por su plataforma intuitiva, amplia gama de opciones de inversión y recursos educativos, haciéndolo ideal tanto para principiantes como para inversores experimentados.

¿Cuánto dinero se necesita para operar en Hargreaves Lansdown?

No hay un requisito de capital mínimo para operar, aunque algunos productos pueden requerir inversiones iniciales específicas.

¿Cuánto cobra Hargreaves Lansdown por retirar dinero?

Generalmente no cobran por retiros, pero siempre es prudente verificar las condiciones actuales en su sitio web.

¿Quién respalda a Hargreaves Lansdown?

Hargreaves Lansdown es una entidad independiente cotizada en la Bolsa de Londres y regulada por la FCA, lo cual proporciona un alto nivel de supervisión y transparencia.

¿Qué se necesita para abrir una cuenta en Hargreaves Lansdown?

Se necesita ser residente del Reino Unido, proporcionar una prueba de identidad y dirección, y cumplir con los requisitos de conocimiento y experiencia de inversión según el producto elegido.

¿Cuánto es la inversión mínima en Hargreaves Lansdown?

Depende del producto; algunos fondos pueden tener inversiones mínimas específicas, mientras que otros productos pueden ser más flexibles.

¿Cuántos usuarios tiene Hargreaves Lansdown?

Hargreaves Lansdown es uno de los brokers más grandes del Reino Unido, atendiendo a más de un millón de clientes.

¿Dónde está Hargreaves Lansdown?

Su sede principal está en Bristol, Reino Unido.

¿Cuántas operaciones se pueden hacer en Hargreaves Lansdown?

No hay un límite en el número de operaciones que se pueden realizar. Las tarifas pueden reducirse en función del volumen de operaciones.

¿Cuánto tarda en llegar el dinero a Hargreaves Lansdown?

Las transferencias de dinero generalmente se procesan dentro de uno a dos días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado.

¿Qué se puede operar en Hargreaves Lansdown?

Ofrecen una amplia gama de opciones, incluyendo acciones, bonos, fondos, ETFs, y productos de inversión alternativos.

¿Qué banco usa Hargreaves Lansdown?

Utilizan múltiples bancos para la gestión de fondos de clientes, pero la información específica sobre bancos asociados no se divulga públicamente por razones de seguridad.

¿Cuánto tarda Hargreaves Lansdown en pagar?

Los pagos de retiros o dividendos suelen ser procesados dentro de los plazos estándar del mercado, generalmente entre 1 y 3 días hábiles.

¿Cuánto cobra Hargreaves Lansdown por cambio de divisa?

Cobran una tarifa por el cambio de divisa que varía según la cantidad y puede ser menor conforme el monto aumenta. Es importante consultar su estructura de tarifas actual.

¿Qué clase de broker es Hargreaves Lansdown?

Es un broker de ejecución y también ofrece servicios de asesoramiento. Tienen una plataforma en línea para operaciones independientes y servicios gestionados para aquellos que desean orientación.

¿Qué plataforma utiliza Hargreaves Lansdown?

Utilizan su propia plataforma de trading desarrollada internamente, conocida por su facilidad de uso y amplia funcionalidad. También ofrecen aplicaciones móviles para operar desde dispositivos inteligentes.

Conclusión de la reseña del broker Hargreaves Lansdown

En resumen, Hargreaves Lansdown se posiciona como una opción integral para inversores en el Reino Unido, ofreciendo una variedad de servicios financieros.

La plataforma brinda acceso a una amplia gama de instrumentos financieros y herramientas avanzadas para el análisis.

Su enfoque en la transparencia, la educación del inversor y la atención al cliente eficiente respaldan la confianza de los inversores en Hargreaves Lansdown como un socio confiable en el mundo de las inversiones.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.

Alejandro Borja Fuentes

Economista | Analista de brókeres

El autor de la review

Alejandro Borja, fundador de Finantres, es un experto en economía con una pasión ferviente por el mundo financiero. Su sólida formación académica y su destacada carrera como análista de brokers, lo han capacitado para analizar de manera simple y entendible todas las plataformas de inversión.

Con un enfoque en la innovación y la excelencia, Alejandro lidera a Finantres con la convicción de que la educación financiera es fundamental para empoderar a las personas en su camino hacia el éxito económico, destacándose por su liderazgo inspirador y su habilidad para guiar al equipo hacia objetivos ambiciosos, pero sobre todo enfocándose siempre en ayudar a los usuarios.