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Ig Review 2024: Análisis, valoración y opiniones reales

Nuestro veredicto

IG destaca como uno de los brokers más establecidos y reconocidos en la industria. Ofrece una amplia variedad de activos y herramientas avanzadas para análisis técnico y fundamental. Su plataforma intuitiva es adecuada para inversores de todos los niveles, aunque las comisiones pueden ser más altas en comparación con algunos competidores.
En general, IG es una opción sólida para aquellos que buscan una plataforma confiable y una amplia gama de instrumentos financieros.

Pros

Contras

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4,6

Finantres puntuación

Comisiones

Promedias

Depósito mínimo

0 €

Con la confianza de Finantres

Regulación por la FCA y la ASIC: IG está regulado por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido y la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC), proporcionando un entorno regulado y seguro para los inversores.
Año de Fundación: Fundado en 1974, IG cuenta con una larga historia en el mercado financiero, respaldando su experiencia y estabilidad.
Enfoque en Educación: IG ofrece recursos educativos sólidos, brindando a los inversores las herramientas necesarias para tomar decisiones informadas.
Antecedentes Penales: No se conocen antecedentes penales relacionados con IG, consolidando su reputación como un broker confiable y ético.
Protección al Inversor: Los clientes de IG disfrutan de medidas de protección y garantías regulatorias, asegurando la seguridad y transparencia en sus inversiones.
Mejores brokers

1.

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Interactive Brokers

2.

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XTB

3.

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DEGIRO

4.

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ETORO

5.

Scalable Capital

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finantres

En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones. 

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

Xavier tarraso mascarell

Economista

Recomiendo IG por su posición como líder en la industria y su enfoque en la educación del trader. La plataforma ofrece una amplia gama de instrumentos financieros, y su compromiso con la formación de los inversores es destacable. La ejecución rápida y las herramientas de análisis avanzadas respaldan la confianza de los inversores en IG.

Característas principales y resumen rápido

Promedias
0 €
Sí se cobra
ETF, Forex, Opciones, CFD, Acciones en algunos países
No se cobra
Reino Unido, UE, Suiza, EE. UU., Singapur, Japón, Sudáfrica, Emiratos Árabes Unidos, Australia, Nueva Zelanda

Puntuación general de Ig

4,6/5

Comisiones

3,3/5

Proceso de apertura de cuenta

4,5/5

Educación

5/5

Plataforma web

4,8/5

Plataforma móvil

4,8/5

Mercados y Productos

4/5

Atención al cliente

2/5

Seguridad

5/5

Comparación con brókers similares

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IG

Puntuación de Finantres

4,6/5

Comisiones

Promedias

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

En la web del bróker

DEGIRO

Puntuación de Finantres

4,9/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

No se cobra

AvaTrade

Puntuación de Finantres

4,5/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

100 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

Comisiones

3,3/5

AspectoDetalle
Diferenciales Promedio (2021)0.828 pips en EUR/USD (23 horas al día)
Diferenciales en CFD0.768 pips en sesión principal (22 horas al día)
Programa de Operadores ActivosDescuentos de hasta el 20% para volúmenes altos
Cuenta DMASpread medio de 0.165 en EUR/USD + comisión
Comisiones en Forex DirectDesde 60 € por millón hasta 10 € por millón para volúmenes altos
Proveedores de LiquidezAcceso directo a la liquidez interbancaria

Características Clave

  • Estructura de Comisiones: IG ofrece una estructura de comisiones que beneficia tanto a traders minoristas como a profesionales, con diferenciales competitivos y opciones para reducir aún más estos costos a través del Programa de Operadores Activos y la cuenta DMA.
  • Programa de Operadores Activos: Este programa está diseñado para recompensar a los traders de alto volumen con descuentos significativos en los diferenciales, lo que puede reducir considerablemente los costos de trading para los operadores activos.
  • Cuenta DMA (Acceso Directo al Mercado): La cuenta DMA de IG permite a los traders operar directamente en los libros de órdenes de los proveedores de liquidez interbancaria, ofreciendo spreads más bajos y una comisión basada en el volumen de trading.
  • Forex Direct: A través de Forex Direct, IG ofrece acceso a la liquidez interbancaria sin un spread adicional, cobrando una comisión por operación. Esto es especialmente atractivo para los traders más experimentados y profesionales que buscan una ejecución de alta calidad y costos transparentes.
  • Transparencia y Competitividad: La transparencia en la estructura de comisiones y los diferenciales competitivos hacen de IG una opción atractiva para traders de todos los niveles, desde principiantes hasta profesionales.

Conclusión sobre las comisiones

IG se destaca por su enfoque transparente y competitivo en cuanto a comisiones, ofreciendo opciones adaptadas a diferentes tipos de traders.
Con diferenciales ajustados, un programa de descuentos para operadores activos y acceso a cuentas DMA y Forex Direct, IG demuestra su compromiso con la oferta de valor y la satisfacción del cliente.
La combinación de tecnología avanzada, acceso a una amplia gama de mercados y una estructura de comisiones competitiva posiciona a IG como un broker de elección para traders que buscan eficiencia y costos optimizados en su operativa.

Pros

  • Spreads competitivos: IG ofrece spreads competitivos en una amplia gama de mercados, incluyendo Forex, lo que puede reducir los costos de trading para los inversores.
  • Estructura de comisiones clara: La plataforma es transparente acerca de sus comisiones y tarifas, lo que facilita a los traders calcular sus costos operativos.
  • Cuentas sin comisión para acciones: Para traders interesados en acciones, IG ofrece operaciones sin comisión en ciertas condiciones, lo cual es un beneficio significativo.

Contras

  • Tarifas por inactividad: IG cobra una tarifa por inactividad si no se realizan operaciones en un período de tiempo, lo cual puede ser un inconveniente para los traders ocasionales.
  • Comisiones en CFDs y Forex en cuentas estándar: Aunque los spreads son competitivos, las comisiones pueden acumularse, especialmente para traders de alto volumen.

Proceso de apertura de cuenta

4,5/5

AspectoDetalle
Tiempo de AperturaGeneralmente, el proceso puede completarse en menos de 10 minutos.
Verificación de IdentidadRequiere documentos de identidad y prueba de residencia.
Depósito MínimoVaría según la región; en algunos casos, no se requiere depósito mínimo para abrir una cuenta.
Cuenta DemoDisponible, permitiendo a los usuarios practicar trading sin riesgo.
Plataformas de TradingAcceso a plataformas líderes como MetaTrader 4 y la plataforma propia de IG.
AccesibilidadProceso completamente digital y disponible para una amplia gama de países.
Soporte Durante el ProcesoAsistencia disponible a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono.

Pasos para Abrir una Cuenta en IG

  1. Registro en Línea: Completa el formulario de registro en el sitio web de IG, proporcionando información personal básica como nombre, dirección de correo electrónico y país de residencia.
  2. Verificación de Identidad: Sube documentos válidos que confirmen tu identidad (como un pasaporte o una licencia de conducir) y una prueba de residencia (como un estado de cuenta bancario o una factura de servicios públicos reciente).
  3. Cuestionario de Conocimiento: Completa un breve cuestionario sobre tu experiencia de trading y conocimientos financieros. Esto ayuda a IG a ofrecerte los servicios más adecuados a tu perfil de riesgo.
  4. Depósito de Fondos: Aunque el depósito mínimo puede variar, IG ofrece flexibilidad en los métodos de depósito, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y sistemas de pago electrónico.
  5. Acceso a la Cuenta: Una vez verificada tu identidad y completado el proceso de registro, tendrás acceso a tu cuenta y a las plataformas de trading de IG.

Características y Beneficios

  • Eficiencia y Accesibilidad: El proceso de apertura de cuenta en IG es notablemente rápido y accesible, permitiendo a los traders comenzar a operar en poco tiempo.
  • Cuenta Demo: IG ofrece una cuenta demo, una herramienta valiosa para los traders novatos y experimentados que deseen practicar estrategias de trading sin riesgo.
  • Soporte al Cliente: IG proporciona soporte integral durante el proceso de apertura de cuenta, asegurando que los usuarios reciban la asistencia necesaria en cada paso.
  • Plataformas de Trading Avanzadas: Los usuarios de IG tienen acceso a algunas de las plataformas de trading más avanzadas y populares del mercado, lo que mejora significativamente la experiencia de trading.

Conclusión sobre este apartado

El proceso de apertura de cuenta en IG es un reflejo de su compromiso con la accesibilidad y la satisfacción del cliente, ofreciendo un camino claro y asistido para que los traders comiencen a operar.
La combinación de un proceso de registro simplificado, soporte al cliente excepcional y acceso a herramientas de trading avanzadas posiciona a IG como una opción atractiva para traders de todo el mundo.

Pros

  • Proceso de registro sencillo: IG facilita un proceso de registro y verificación en línea relativamente sencillo y rápido.
  • Acceso a múltiples mercados con una sola cuenta: Una cuenta con IG permite a los traders acceder a una amplia gama de mercados financieros, lo que ofrece una gran flexibilidad.

Contras

  • Documentación detallada requerida: El proceso de KYC (Conozca a Su Cliente) puede requerir la presentación de documentación detallada, lo cual podría ser un proceso tedioso para algunos usuarios.
  • Restricciones geográficas: IG no está disponible para residentes de ciertos países, lo que limita el acceso a sus servicios para algunos traders potenciales.

Deposito y retirada de dinero

4,1/5

AspectoDetalle
Depósito MínimoNo hay depósito mínimo requerido.
Comisiones por DepósitoNo se aplican comisiones adicionales por las transferencias.
Opciones de DepósitoTarjetas de débito/crédito, transferencia bancaria, PayPal, Skrill, Neteller.
Comisiones por RetiroNo hay comisiones por retiros de 150 € o más.
Opciones de RetiroTransferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos, PayPal.
Tiempo de Procesamiento de Retiros3 a 5 días laborables para que los fondos se reflejen en tu cuenta.

Características Clave

  • Flexibilidad en Depósitos: IG ofrece una amplia gama de opciones de depósito, permitiendo a los traders seleccionar la más conveniente sin preocuparse por comisiones adicionales. Esta flexibilidad es especialmente útil para adaptarse a las necesidades individuales de cada trader.
  • Sin Depósito Mínimo: La ausencia de un requisito de depósito mínimo facilita el acceso a los servicios de trading de IG para una amplia gama de inversores, desde principiantes hasta experimentados.
  • Retiros Sin Comisiones: IG no cobra comisiones por retiros, lo cual es una ventaja significativa para los traders. Sin embargo, es importante tener en cuenta que pueden aplicarse comisiones por retiros inferiores a 150 €.
  • Proceso de Retiro Sencillo: El proceso para retirar fondos es directo y puede completarse en línea, ofreciendo a los traders un método conveniente para acceder a sus fondos.
  • Tiempo de Procesamiento: Aunque el tiempo de procesamiento estándar es de 3 a 5 días laborables, este puede variar según el método de retiro elegido y el proveedor de pagos.

Cómo Retirar Dinero de IG

  1. Acceso: Ingresa a tu área de cuenta y selecciona la opción «Retirar dinero».
  2. Información: Completa los detalles requeridos y el monto a retirar.
  3. Método de Retiro: Elige el método de retiro disponible en tu región.
  4. Confirmación: Sigue las instrucciones en línea para completar y confirmar tu solicitud de retiro.
  5. Procesamiento: La solicitud se procesará normalmente en un plazo de 3 días, con un tiempo adicional de 3-5 días para la finalización por parte de tu proveedor de pagos.

Conclusión sobre este apartado

IG ofrece un proceso de depósitos y retiros bien estructurado y sin comisiones ocultas, lo que refleja su compromiso con la transparencia y la satisfacción del cliente.
La combinación de flexibilidad en las opciones de pago, ausencia de depósito mínimo y un proceso de retiro eficiente posiciona a IG como una opción atractiva para traders que buscan una gestión de fondos sin complicaciones en su experiencia de trading.

Pros

  • Variedad de métodos de pago: IG acepta una amplia gama de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias, lo que facilita los depósitos y retiros.
  • Retiros eficientes: La plataforma maneja los retiros de manera eficiente, asegurando que los traders reciban sus fondos en un tiempo razonable.

Contras

  • Tarifas en algunos métodos de retiro: Dependiendo del método de retiro elegido, pueden aplicarse tarifas, lo que es importante tener en cuenta para la gestión de fondos.
  • Límites de retiro mínimos: Existen límites de retiro mínimos para ciertos métodos de pago, lo cual podría ser un inconveniente para traders con saldos bajos.

Plataforma web

4,8/5

CaracterísticaDetalle
Facilidad de UsoIntuitiva y fácil de personalizar, ideal para todos los niveles de experiencia.
Opciones de PlataformaPlataforma de negociación propia de IG y MetaTrader 4.
Idiomas DisponiblesLa plataforma propia de IG está disponible principalmente en inglés.
PersonalizaciónPermite una personalización extensa, incluyendo la disposición de ventanas y el guardado de diseños.
Inicio de Sesión y SeguridadOfrece autenticación de dos factores a través de la aplicación «Autenticación IG».
Funciones de BúsquedaBúsqueda eficiente por nombre o categoría de activos.
Tipos de PedidosAmplia gama de opciones, incluyendo órdenes de compra, limitadas, de tope de pérdidas, de parada y seguimiento, y de retención garantizada.
Notificaciones y AlertasConfigurables para precios, indicadores técnicos, anuncios económicos y más.
Informes de Cartera y ComisionesInformes claros y detallados disponibles en el panel de control de la cuenta.

Aspectos Destacados de la Plataforma Web de IG

  • Intuitiva y Personalizable: La plataforma de IG es reconocida por su diseño intuitivo, que facilita la navegación y la personalización, permitiendo a los usuarios adaptar la interfaz a sus necesidades específicas de trading.
  • Seguridad Reforzada: La implementación de la autenticación de dos factores aporta una capa adicional de seguridad, protegiendo las cuentas de los usuarios contra accesos no autorizados.
  • Funcionalidad de Búsqueda Avanzada: La capacidad de buscar activos fácilmente y filtrar por categorías mejora significativamente la experiencia de trading, permitiendo a los usuarios encontrar rápidamente las opciones de inversión que buscan.
  • Diversidad de Tipos de Pedidos: La amplia gama de tipos de pedidos disponibles en la plataforma de IG ofrece a los traders flexibilidad para implementar diversas estrategias de trading, desde la gestión de riesgos hasta la búsqueda de oportunidades de mercado.
  • Notificaciones y Alertas Personalizables: Las opciones de configuración de alertas y notificaciones permiten a los traders mantenerse informados sobre los movimientos del mercado y los eventos económicos importantes, facilitando la toma de decisiones informadas.
  • Informes Detallados: Los informes sobre la cartera y las comisiones ofrecen a los usuarios una visión clara de su rendimiento de trading y los costos asociados, lo cual es esencial para la gestión eficaz de la cartera.

Conclusión sobre este apartado

La plataforma web de IG se posiciona como una de las más avanzadas y amigables para el usuario en el mercado de trading online.
Con su enfoque en la seguridad, la personalización y la funcionalidad integral, IG satisface las necesidades de una amplia gama de traders, desde los que están dando sus primeros pasos hasta los profesionales experimentados.
La combinación de herramientas de análisis técnico, opciones de pedidos flexibles y recursos educativos integrados hacen de la plataforma de IG una elección sólida para cualquier trader que busque una experiencia de trading en línea completa y segura.

Plataforma móvil

4,8/5

CaracterísticaDescripción
Nombre de la AplicaciónIG Trading (también conocida como IG Forex)
Otras Aplicaciones OfrecidasMetaTrader 4 (MT4), IG Academy (formación), IG Access (seguridad de la cuenta)
Público ObjetivoOperadores básicos y avanzados
DiseñoBien pensado, repleto de funciones útiles
Funciones PrincipalesAlertas, pantallas de sentimiento, gráficos sofisticados
Investigación y AnálisisTitulares de Reuters, señales de Autochartist, análisis de PIA First
UtilidadEquilibrio entre utilidad y riqueza de funciones, fácil navegación por noticias y análisis de mercado
ContrasFalta de listas de seguimiento o filtros predefinidos para cribar productos
Gráficos– 30 indicadores técnicos – 20 herramientas de trazado – 16 marcos temporales – 5 tipos de gráficos, incluidos gráficos de ticks – Sincronización de plantillas de gráfico con la plataforma web (las líneas de tendencia no se sincronizan)
Sincronización con la Plataforma WebSí, para plantillas de gráfico y listas de vigilancia (no para líneas de tendencia)
Contenido EducativoA través de la aplicación móvil independiente IG Academy
Comentarios GeneralesLa aplicación móvil de IG es altamente valorada por su diseño, funciones, y la calidad de sus gráficos, siendo una de las mejores opciones para operadores de todos los niveles.

Aspectos Destacados de la Plataforma Móvil de IG

  • Variedad de Aplicaciones: IG ofrece varias aplicaciones móviles, incluyendo IG Trading para operaciones de trading, MetaTrader 4 para una experiencia de trading avanzada, IG Academy para educación y formación, y IG Access para la seguridad de la cuenta.
  • Funcionalidad Completa: La aplicación IG Trading está diseñada para proporcionar una experiencia de trading completa en dispositivos móviles, con acceso a una amplia gama de herramientas de análisis y recursos de investigación.
  • Experiencia de Usuario: La interfaz de usuario de la aplicación IG Trading es altamente intuitiva, lo que facilita a los usuarios la gestión de sus operaciones y el acceso a información importante de manera rápida y eficiente.
  • Gráficos Avanzados: Los usuarios pueden disfrutar de gráficos sofisticados con una amplia selección de indicadores técnicos y herramientas de trazado, mejorando la capacidad de análisis técnico directamente desde su dispositivo móvil.
  • Educación y Formación: A través de la aplicación IG Academy, IG demuestra su compromiso con la educación de los traders, ofreciendo una amplia gama de recursos educativos para mejorar sus habilidades de trading.

Conclusión sobre la APP

La oferta de aplicaciones móviles de IG refleja su enfoque en proporcionar una experiencia de trading integral y accesible para todos los niveles de traders.
Con funcionalidades avanzadas, herramientas de análisis detalladas y recursos educativos, las aplicaciones móviles de IG se posicionan como una de las mejores opciones disponibles en el mercado para el trading móvil.

Pros

  • Plataformas intuitivas y avanzadas: IG ofrece plataformas de trading web y móvil altamente intuitivas y con tecnología avanzada, adecuadas para traders de todos los niveles.
  • Herramientas de análisis y gráficos: Las plataformas de IG vienen equipadas con herramientas de análisis técnico y gráficos sofisticados, facilitando la toma de decisiones informadas.

Contras

  • No tiene desventajas

Mercados y productos disponibles

4/5

CategoríaProductos DisponiblesNotas Especiales
ForexMás de 80 pares de divisasIncluye mayores, menores, Australasia, Escandinavo, exóticos, mercados emergentes
ÍndicesAmplia gama de índices globales
AccionesAcceso a 8 bolsas y 2.000 accionesDisponible en países seleccionados como el Reino Unido, Irlanda, Malta, Chipre, Australia
Productos BásicosMaterias primas diversas
CriptomonedasSelección limitada de criptomonedas
BonosVariedad de bonos gubernamentales y corporativos
ETFsAcceso a ETFsComparativamente menos mercados que competidores como eToro y XTB
OpcionesÍndice bursátil, mercado bursátil, Forex, opciones de divisas y materias primasDisponible solo en países seleccionados como Alemania, Austria, y más
Sectores Industriales
Tipos de Interés
Servicios Profesionales e InstitucionalesCarteras Inteligentes IG, planes de ahorro y jubilaciónDisponible solo en el Reino Unido
Turbo24Producto innovador disponible en países seleccionadosPermite operar 24/5 con un nivel de eliminación predefinido

Aspectos Destacados

  • Amplia Gama de Productos: IG ofrece más de 17.000 mercados, incluyendo futuros y opciones en muchos instrumentos, lo que garantiza que los traders siempre encontrarán algo con lo que operar.
  • Acciones Reales: A diferencia de muchos brokers que se centran exclusivamente en CFDs, IG permite a los residentes de ciertos países operar con acciones reales, lo que añade una capa adicional de versatilidad a su oferta.
  • Opciones y Turbo24: IG proporciona opciones de trading únicas, incluyendo opciones de vainilla y Turbo24, un producto que ofrece características especiales como el nivel de eliminación para gestionar el riesgo.
  • Educación y Recursos: Además de su amplia gama de productos, IG ofrece recursos educativos a través de la aplicación IG Academy y seguridad adicional con IG Access.

Consideraciones

  • Limitaciones Geográficas: Algunos productos y servicios de IG, como el trading de acciones reales y opciones, están limitados a ciertos países. Esto puede restringir las opciones de trading para clientes fuera de estas regiones.
  • Apalancamiento: IG no permite a los clientes cambiar manualmente el apalancamiento estándar de los productos, lo que podría ser una desventaja para los traders que buscan una gestión de riesgo más personalizada.
  • Innovación en Productos: Con productos como Turbo24, IG demuestra su compromiso con la innovación, ofreciendo a los traders opciones únicas que no se encuentran en muchos otros brokers.

Conclusión sobre los mercados y productos

IG se posiciona como un broker líder para traders de todos los niveles, gracias a su amplia oferta de productos financieros y su enfoque en la innovación y la educación.
Aunque existen algunas limitaciones geográficas y restricciones en la personalización del apalancamiento, la diversidad y profundidad de los mercados disponibles hacen de IG una opción atractiva para traders que buscan una plataforma de trading completa y versátil.

Pros

  • Amplia gama de mercados disponibles: IG ofrece acceso a una extensa selección de mercados, incluyendo Forex, acciones, índices, materias primas, y más.
  • Trading de CFDs y spread betting: La plataforma permite tanto el trading de CFDs como el spread betting (donde esté regulado), ofreciendo a los traders una variedad de opciones para especular en los mercados.

Contras

  • Enfoque principal en CFDs y Forex: Aunque hay una amplia gama de productos, el enfoque principal está en CFDs y Forex, lo que podría limitar a los interesados en otros tipos de inversión.
  • Limitaciones en productos exóticos: La disponibilidad de ciertos productos exóticos o nicho puede ser limitada en comparación con especialistas en esos mercados.

Servicio de atención al cliente

2/5

Canal de SoporteDisponibilidadIdiomasNotas Adicionales
TeléfonoReino Unido: Sáb. 8 am – Vie. 10 pm / EE.UU.: 24/5MúltiplesNúmero gratuito en el Reino Unido.
Chat en VivoDurante horas de plataformaMúltiplesAccesible directamente desde la plataforma.
Correo Electrónico24/7Múltiples
Redes SocialesAtención también disponible vía Twitter.
Sección de Preguntas FrecuentesAcceso constanteBien organizada e informativa.
Oficinas SatéliteSoporte local en regiones con licencia.

Aspectos Destacados del Servicio de Atención al Cliente de IG

  • Amplia Disponibilidad: IG ofrece soporte a sus clientes a través de una variedad de canales, incluyendo teléfono, chat en vivo, correo electrónico y redes sociales, lo que facilita encontrar ayuda cuando se necesita.
  • Soporte Multilingüe: El servicio de atención al cliente en línea de IG está disponible en varios idiomas, lo que lo hace accesible para una base de clientes global y diversa.
  • Horario Extendido: En el Reino Unido, el soporte telefónico está disponible desde las 8 de la mañana del sábado hasta las 10 de la noche del viernes, cubriendo efectivamente las horas de trading. En EE.UU., el soporte telefónico es 24/5, alineado con el mercado Forex.
  • Recursos en Línea: La sección de preguntas frecuentes y las páginas de preguntas y respuestas del sitio web están bien organizadas y proporcionan respuestas informativas a las consultas comunes, lo que permite a los usuarios resolver rápidamente sus dudas sin necesidad de contacto directo.
  • Proceso de Reclamaciones: IG tiene un proceso de reclamaciones de clientes bien documentado, asegurando que las quejas se manejen de manera eficiente y justa.
  • Presencia Global: La presencia de oficinas satélite de IG en diversas regiones refuerza su compromiso con el soporte localizado y adaptado a las necesidades específicas de los traders en diferentes partes del mundo.

Conclusión sobre el SAC

El servicio de atención al cliente de IG se caracteriza por su accesibilidad, diversidad lingüística y amplia cobertura horaria.
Con múltiples canales de soporte y recursos en línea exhaustivos, IG se asegura de que sus clientes reciban la asistencia necesaria para facilitar su experiencia de trading.
La presencia de oficinas satélite y el enfoque en un soporte multilingüe subrayan el compromiso de IG con una base de clientes global.

Pros

  • No tiene ventajas

Contras

  • Muy inferior a todos sus competidores
  • Tiempo de respuesta variable: Algunos usuarios han informado de tiempos de respuesta variables al buscar asistencia a través del servicio de atención al cliente.
  • Calidad del soporte inconsistente: La experiencia y satisfacción con el soporte al cliente pueden variar, con algunos reportes de respuestas menos detalladas o útiles de lo esperado.

Educación

5/5

RecursoDescripciónDisponibilidad
Academia IGCursos interactivos organizados por niveles de experiencia, con vídeos, resúmenes y cuestionarios.Disponible en la web y a través de la aplicación móvil dedicada.
DailyFXGuías de trading para principiantes y avanzados, cursos con seguimiento de progreso y artículos sobre gestión del riesgo.Disponible en la web.
IGTVTransmisión de contenidos educativos, incluyendo tutoriales y podcasts semanales.Disponible en la web y canales de YouTube de IG.
Comunidad IGContenidos seleccionados y artículos educativos producidos por la comunidad de traders de IG.Disponible en la web.
Seminarios WebAmplia gama de seminarios web cubriendo desde el descubrimiento de la plataforma hasta nuevas oportunidades de trading.Disponible en la web.

Aspectos Destacados de la Oferta Educativa de IG

  • Diversidad de Formatos: IG ofrece materiales educativos en una variedad de formatos, incluyendo vídeos, artículos escritos y seminarios web, lo que permite a los usuarios elegir el método de aprendizaje que mejor se adapte a sus preferencias.
  • Contenido para Todos los Niveles: Desde principiantes hasta traders experimentados, IG proporciona recursos educativos que abarcan todo el espectro de experiencia comercial, asegurando que todos los usuarios encuentren material relevante y útil para su desarrollo.
  • Integración de DailyFX: A través de la adquisición de DailyFX, IG ha ampliado significativamente su oferta educativa, proporcionando acceso a análisis de mercado de alta calidad, guías de trading y cursos estructurados.
  • Comunidad y Apoyo Social: La comunidad IG ofrece una plataforma para que los traders compartan experiencias, aprendan unos de otros y accedan a contenidos educativos de origen colectivo.
  • Accesibilidad Móvil: La aplicación móvil dedicada de la Academia IG facilita el acceso a recursos educativos en cualquier momento y lugar, lo que permite a los usuarios aprender y mejorar sus habilidades de trading sobre la marcha.

Oportunidades de Mejora

  • Integración de Contenidos: Integrar el contenido educativo de la aplicación móvil de IG Academy en la aplicación principal de IG Trading podría simplificar el acceso a los recursos educativos, ofreciendo una experiencia más cohesiva y accesible.
  • Expansión de Contenidos Avanzados: Aunque IG ya ofrece una amplia gama de materiales educativos, siempre hay espacio para expandir la oferta de contenidos avanzados y especializados, tanto escritos como en vídeo, para satisfacer las necesidades de los traders más experimentados.

Conclusión sobre la educación

La oferta educativa de IG se destaca por su amplitud, diversidad y calidad, posicionando a IG como líder en educación dentro del sector de brokers online. Con recursos diseñados para apoyar el aprendizaje y el desarrollo de traders en todos los niveles de experiencia, IG demuestra un compromiso sólido con la educación de sus clientes.
La continua expansión y mejora de su cartera educativa asegurarán que IG mantenga su posición como una fuente valiosa de conocimiento y aprendizaje en el trading online.

Pros

  • Recursos educativos amplios: IG ofrece una rica biblioteca de recursos educativos, incluidos seminarios web, e-books, tutoriales en video, y artículos para ayudar a los traders a mejorar sus habilidades.
  • Análisis de mercado y herramientas de investigación: Proporciona análisis de mercado regular y herramientas de investigación avanzadas para informar las decisiones de trading.

Contras

  • No tiene desventajas

Seguridad

5/5

Aspecto de SeguridadDetalle
Regulación y Licencias– IG US LLC está registrada en la CFTC y es miembro de la NFA (0509630).- IG Markets Ltd (195355) e IG Index Ltd (114059) están autorizados y regulados por la FCA en el Reino Unido y la ASIC en Australia.- Cotiza en el FTSE 250 del Reino Unido.
Protección de Fondos– El dinero de los clientes se mantiene en cuentas segregadas en bancos regulados, cumpliendo con las normas de la FCA sobre el dinero de los clientes.- Los clientes del Reino Unido están protegidos por el FSCS hasta 85.000 libras.
Protección contra Saldos Negativos– IG (Reino Unido) ofrece protección contra saldos negativos conforme a las normas de la ESMA. IG (U.S.) no ofrece protección contra saldos negativos.
Órdenes Garantizadas de Stop-Loss– Disponibles en IG (Reino Unido) para reducir el riesgo de pérdidas potencialmente catastróficas. No disponibles en IG (U.S.).
Seguridad del Software– Implementación de autenticación de dos factores y biométrica.- Desconexión automática en caso de inactividad.
Mesa de Operaciones de Contrapartida– Personal disponible para garantizar el buen funcionamiento de las plataformas de la empresa.- Regulada por instituciones de renombre, contribuyendo a la legitimidad del broker.

¿Es IG Seguro o es una Estafa?

IG no es una estafa. Es un broker altamente regulado y autorizado por autoridades financieras de renombre mundial, incluyendo la FCA y la ASIC. La cotización de IG en el FTSE 250 del Reino Unido añade una capa adicional de transparencia y seguridad, demostrando su solidez financiera y compromiso con las mejores prácticas del mercado.

Conclusión sobre la seguridad de IG

La seguridad es una prioridad máxima para IG, como lo demuestra su estricta adherencia a las regulaciones financieras internacionales, la protección avanzada de los fondos de los clientes y las medidas de seguridad del software.
La combinación de regulación global, protección contra saldos negativos en ciertas jurisdicciones, y la implementación de tecnología de seguridad de vanguardia, asegura que IG se mantenga como uno de los brokers online más seguros y confiables en el mercado.
La presencia de una mesa de operaciones de contrapartida regulada y supervisada subraya aún más el compromiso de IG con un servicio de trading fiable y transparente.

¿Es Ig adecuado para ti?

IG se presenta como una opción líder para inversores que buscan una plataforma completa con una amplia gama de instrumentos financieros. Si eres un trader diversificado que valora herramientas de análisis avanzadas, noticias en tiempo real y una ejecución eficiente de operaciones, IG puede ser la elección adecuada. Su posición establecida en el mercado y la oferta de cuentas de demostración hacen que esta plataforma sea atractiva tanto para principiantes como para traders experimentados.

Conclusión de la reseña del broker Ig

IG es uno de los mayores y más fiables brokers de CFD del mundo. Está regulada por varias autoridades financieras de todo el mundo y el Grupo IG cotiza en la Bolsa de Londres. IG tiene una de las mejores plataformas de trading online que hayamos probado. Las condiciones de depósito y retirada son excelentes. También puedes ampliar tus conocimientos con un excelente material educativo.
En el lado negativo, las comisiones de los CFD de divisas y acciones son elevadas y la gama de productos se limita a las divisas, los CFD y las opciones en la mayoría de los países. La atención al cliente podría ser mejor.
Puedes probar la plataforma de negociación premium de IG, ya que no hay depósito mínimo y también puedes abrir fácilmente una cuenta de demostración.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.