Xtb Review 2024: Análisis, valoración y opiniones reales

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Actualización: hace 6 meses

Nuestro veredicto

XTB es conocido por ofrecer una amplia variedad de instrumentos financieros y su plataforma xStation. Adecuado para inversores de todos los niveles, ofrece herramientas educativas y análisis de mercado.

Aunque algunas comisiones pueden ser más altas, su enfoque en características avanzadas y acceso a mercados globales lo hace atractivo para traders más experimentados.

Pros

Contras

4,8

Finantres puntuación

Comisiones

Bajas

Depósito mínimo

0 €

Con la confianza de Finantres

Regulación por la FCA y la KNF: XTB está regulado por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido y la Comisión de Supervisión Financiera (KNF) de Polonia, ofreciendo un entorno regulado y seguro para los inversores.

Año de Fundación: Fundado en 2002, XTB se ha consolidado como un broker global especializado en forex y CFDs.

Plataformas de Trading Avanzadas: XTB ofrece plataformas de trading avanzadas, incluyendo xStation y MetaTrader, brindando a los inversores herramientas poderosas para sus operaciones.

Antecedentes Penales: No se conocen antecedentes penales relacionados con XTB, respaldando su reputación como un broker confiable y ético.

Protección al Inversor: Los clientes de XTB cuentan con medidas de protección y garantías regulatorias, asegurando la seguridad y transparencia en sus inversiones.

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En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones.

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

Xavier Tarrasó

Economista

Mi recomendación para XTB se basa en su enfoque en la ejecución rápida y spreads competitivos. La plataforma es ideal para traders activos que buscan condiciones comerciales favorables. La atención al cliente confiable y la variedad de activos disponibles respaldan la confianza de los inversores en XTB.

Característas principales y resumen rápido

Bajas

Sí

0 €

Sí se cobra

Sí

Acciones reales y ETF (solo para algunos clientes europeos), CFD (forex, acciones, índices, criptomonedas, materias primas)

No se cobra

Reino Unido, Polonia, Chipre, España, Belice, Dubái

Puntuación general de Xtb

4,8/5

Comisiones

5/5

Proceso de apertura de cuenta

5/5

Educación

5/5

Plataforma web

5/5

Plataforma móvil

5/5

Mercados y Productos

2,5/5

Atención al cliente

4/5

Seguridad

5/5

Comparación con brókers similares

Xtb

Puntuación de Finantres

4,8/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

En la web del bróker

Forex.com

Puntuación de Finantres

4,4/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

100 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

Puntuación de Finantres

4,4/5

Comisiones

Promedias

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

Comisiones

5/5

Tipo de Cuenta	Diferencial Mínimo	Diferencial Medio EUR/USD	Comisión por Operación	Comisión de Inactividad	Comisiones de Retiro	Comisiones de Depósito
Estándar	0,5	1,02	Ninguna	10 EUR cada 90 días	Ninguna	Ninguna
Pro	0,1	0,43	Desde $3,5 por lote	10 EUR cada 90 días	Ninguna	Ninguna

Comisiones de XTB

XTB, como muchos otros brokers, tiene una estructura de comisiones que incluye tanto tarifas de negociación como tarifas no relacionadas con la negociación. A continuación, se detallan las principales comisiones que debes considerar al operar con este broker.

Tarifas de Negociación

La estructura de las tarifas de negociación de XTB es clara y sencilla.

Cuenta Estándar: El diferencial mínimo es de 0,5 pips y el diferencial medio para el par EUR/USD es de 1,02 pips. No se cobra comisión por operación en esta cuenta, lo que la hace atractiva para los traders que prefieren un modelo de costos transparentes.
Cuenta Pro: En esta cuenta, el diferencial mínimo es de 0,1 pips y el diferencial medio para el EUR/USD es de 0,43 pips. Además del diferencial, se aplica una comisión por operación que comienza desde $3,5 por lote, lo que puede ser ventajoso para traders que buscan los costos más bajos posibles por transacción.

Comisiones por Retiro

Afortunadamente, XTB no cobra comisiones por retirar fondos, lo que es una ventaja significativa para los traders que desean acceder a sus ganancias sin incurrir en costos adicionales. Esta política de cero comisiones por retiro es una de las características que diferencia a XTB de muchos otros brokers en el mercado.

Comisiones No Comerciales

En cuanto a las comisiones no comerciales, hay algunas tarifas que deben tenerse en cuenta:

Comisión de Inactividad: XTB aplica una comisión de inactividad de 10 euros si no se realiza ningún depósito o transacción durante un período de 90 días. Esta comisión también se aplica si no se abre o cierra ninguna posición en un lapso de 365 días. Es importante que los traders activos tomen en cuenta este cargo para evitar costos inesperados.
Depósitos: No hay comisiones por depositar fondos en tu cuenta de XTB, lo que facilita la gestión de capital sin preocuparte por cargos adicionales.

Resumen

En resumen, XTB ofrece una estructura de comisiones competitiva y transparente, especialmente beneficiosa para traders activos y aquellos que valoran la simplicidad en las tarifas. Sin comisiones por retiro y con una estructura clara de tarifas de negociación, XTB se posiciona como una opción atractiva en el mercado de brokers online. Sin embargo, es importante mantener la actividad en la cuenta para evitar las comisiones de inactividad.

Pros

Operaciones sin comisión en Forex y CFDs: XTB ofrece operaciones sin comisión en la mayoría de los pares de Forex y CFDs, lo que reduce los costos para los traders.

Spreads competitivos: La plataforma es conocida por ofrecer spreads competitivos, especialmente en los principales pares de Forex y otros instrumentos financieros.

Contras

Comisiones en acciones reales y ETFs: Aunque ofrece operaciones sin comisión en Forex y CFDs, XTB cobra comisiones por operaciones en acciones reales y ETFs.

Tarifas por inactividad: XTB puede aplicar una tarifa por inactividad a las cuentas que no realicen operaciones durante un período prolongado.

Proceso de apertura de cuenta

5/5

Paso	Descripción
1	Visita la página principal de XTB e introduce tu dirección de correo electrónico y tu país de residencia.
2	Añade tus datos personales (nombre, dirección, fecha de nacimiento, etc.).
3	Elige tu plataforma preferida para operar (xStation 5 o MetaTrader 4).
4	Selecciona el tipo de cuenta (Estándar o Pro).
5	Define la moneda base de tu cuenta (USD, EUR, GBP, etc.).
6	Completa el cuestionario sobre tu situación profesional/financiera y tu experiencia comercial.
7	Activa tu cuenta proporcionando los documentos necesarios para verificar tu identidad y residencia.

Guía para Abrir una Cuenta en XTB Online Trading

Abrir una cuenta en XTB es un proceso sencillo y directo. A continuación, se detalla paso a paso cómo proceder:

Visita la Página Principal: Accede al sitio web oficial de XTB y comienza el proceso de registro introduciendo tu dirección de correo electrónico y seleccionando tu país de residencia.
Añade tus Datos Personales: Completa el formulario con tu información personal, incluyendo tu nombre, dirección, fecha de nacimiento y otros datos relevantes.
Elige tu Plataforma de Trading: XTB ofrece dos plataformas principales: xStation 5 y MetaTrader 4 (MT4). Selecciona la que prefieras utilizar para tus operaciones.
Selecciona el Tipo de Cuenta: XTB ofrece cuentas Estándar y Pro. La cuenta Estándar es ideal para traders principiantes, mientras que la cuenta Pro está diseñada para traders más experimentados que buscan costos operativos más bajos.
Define la Moneda Base de tu Cuenta: Elige la moneda base de tu cuenta entre las opciones disponibles, como USD, EUR, GBP, entre otras.
Cuestionario de Conocimiento y Experiencia: Completa un breve cuestionario que evaluará tu situación profesional, financiera y tu experiencia en el trading. Esto es necesario para cumplir con las regulaciones y garantizar que entiendes los riesgos asociados al trading.
Verificación de Identidad: Para activar tu cuenta, deberás proporcionar documentos que verifiquen tu identidad y residencia. XTB ofrece la opción de verificación de identidad a través de vídeo, lo que agiliza el proceso. También puedes enviar una foto escaneada de tu documento de identidad, pasaporte o permiso de conducir.

Métodos de Depósito Disponibles en XTB

Una vez que tu cuenta esté activada, podrás depositar fondos utilizando una variedad de métodos. Aquí están las opciones disponibles:

Transferencia Bancaria: Permite transferencias desde tu cuenta bancaria.
Tarjeta de Crédito/Débito: Acepta tarjetas Visa y Mastercard.
Paypal: Proporciona una forma rápida y segura de depositar fondos.
PayU: Opción de pago en línea que permite pagos rápidos y seguros.
Neteller: Monedero electrónico popular entre los traders.
SafetyPay: Plataforma de pagos en línea segura.

Estos métodos de depósito ofrecen flexibilidad y seguridad, permitiéndote comenzar a operar rápidamente una vez que tu cuenta esté verificada y financiada.

En resumen, abrir una cuenta en XTB es un proceso sencillo que puede completarse en pocos pasos. La verificación de identidad rápida y una amplia variedad de métodos de depósito hacen que sea fácil empezar a operar con este broker.

Pros

Registro rápido y en línea: El proceso de apertura de cuenta es completamente digital, permitiendo a los usuarios configurar su cuenta y comenzar a operar en poco tiempo.

Soporte durante el proceso de apertura: XTB ofrece asistencia durante el proceso de apertura de cuenta, lo que facilita la resolución de cualquier problema o duda.

Contras

No tiene desventajas

Deposito y retirada de dinero

4,5/5

Tipo de Transacción	Métodos Disponibles	Comisiones	Tiempo de Procesamiento
Depósito	Transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, monederos electrónicos (PayPal, Paysafe, PayU, SafetyPay, ECOMMPAY, BlueCash, Blik, Sofort)	Transferencia bancaria: 0%, Tarjeta de crédito/débito y monederos electrónicos: 1-2%	Transferencia bancaria: 1-3 días hábiles, Tarjeta de crédito/débito y monederos electrónicos: Instantáneo
Retirada	Transferencia bancaria	Sin comisiones si el importe supera el límite (50-200 EUR), bajo el límite: 20 EUR	Procesamiento el mismo día si se solicita antes de las 13:00, de lo contrario, al siguiente día hábil

Depositar y retirar fondos con una cuenta en XTB es un proceso rápido y sencillo. Aquí tienes toda la información actualizada para realizar estas transacciones:

Métodos de Depósito

Los usuarios pueden depositar dinero en su cuenta XTB utilizando varios métodos:

Transferencia Bancaria: No se cobra ninguna comisión por este método, aunque puede tardar de 1 a 3 días hábiles en procesarse.
Tarjetas de Crédito/Débito: Las transacciones con tarjetas de crédito y débito son instantáneas, pero pueden conllevar una comisión del 1-2%, dependiendo del país de residencia.
Monederos Electrónicos: XTB acepta una variedad de monederos electrónicos como PayPal, PayU, SafetyPay, ECOMMPAY, BlueCash, Blik, entre otros. La comisión por el uso de estos servicios también varía entre el 1-2%.

Es importante destacar que solo se pueden realizar depósitos desde cuentas a nombre del titular de la cuenta de XTB.

Monedas de la Cuenta Base

XTB ofrece varias opciones para la moneda base de la cuenta, incluyendo USD, EUR, GBP, HUF y PLN. Elegir la misma moneda base que tu cuenta bancaria o la moneda en la que planeas operar puede ayudarte a evitar comisiones por conversión de divisa.

Proceso de Depósito

Inicia sesión en tu cuenta XTB.
Selecciona «Depositar fondos».
Elige el método de depósito.
Sigue las instrucciones específicas para cada método.
Verifica los detalles de la transacción y confirma el depósito.

Métodos de Retirada

Para retirar fondos de tu cuenta XTB, sigue estos pasos:

Inicia sesión en tu cuenta XTB.
Selecciona «Depositar y retirar» en la plataforma.
Introduce los datos de la cuenta de destino y el importe que deseas retirar.
Confirma y inicia la retirada.

XTB procesa todas las retiradas el mismo día si se solicitan antes de las 13:00 horas. Las solicitudes hechas después de esa hora se procesan al día siguiente. Las retiradas superiores a un cierto límite (entre 50 y 200 EUR, dependiendo del país de residencia) no tienen comisiones. Para retiradas inferiores al límite, se aplica una comisión de 20 EUR.

Detalles Adicionales

Número de Cuenta y Descripción de la Transferencia: Asegúrate de utilizar el identificador único proporcionado por XTB en la descripción de la transferencia bancaria para facilitar el procesamiento.
Código SWIFT y IBAN: Si tu banco requiere estos datos, XTB te proporcionará la información necesaria para completar la transferencia.
Plazo de Retirada: Las retiradas mediante transferencia bancaria suelen tardar 1 día hábil en completarse.

En resumen, XTB ofrece una variedad de métodos para depositar y retirar fondos, con tiempos de procesamiento rápidos y comisiones competitivas. Esto facilita a los traders gestionar su capital de manera eficiente y sin complicaciones adicionales.

Pros

Varias opciones para depósitos y retiros: XTB permite depósitos y retiros a través de transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y e-wallets, ofreciendo flexibilidad.

Procesamiento rápido de retiros: La plataforma procesa los retiros de manera eficiente, generalmente en 24 horas para métodos electrónicos.

Contras

Tarifas en algunos métodos de retiro: Algunos métodos de retiro pueden incurrir en tarifas, especialmente transferencias bancarias internacionales.

Límites mínimos y máximos en retiros: Pueden aplicarse límites mínimos y máximos en las cantidades de retiro, lo que podría ser un inconveniente para algunos usuarios.

Plataforma web

5/5

Característica	Descripción
Accesibilidad	Disponible en navegadores para Android, Windows e iOS en ordenadores, tabletas y teléfonos móviles.
Facilidad de Uso	Interfaz simplificada, ideal para traders principiantes y aquellos que prefieren una plataforma sin complicaciones.
Tipos de Orden	Orden de mercado, orden limitada, stop-loss, trailing stop.
Notificaciones	Configuración de alertas mediante mensajes, SMS y notificaciones push.
Soporte al Cliente	Disponibilidad de ayuda a través de preguntas frecuentes, guías, correo electrónico, chat y teléfono.
Recursos Educativos	Centro de aprendizaje integral, análisis semanal del mercado y sesiones de chat en vivo con expertos.

Plataforma Web xStation 5 de XTB

Accesibilidad y Facilidad de Uso

xStation 5, la plataforma de negociación online de XTB, está diseñada para ser fácilmente accesible a través de cualquier navegador web en dispositivos con sistemas operativos Android, Windows e iOS. Esto incluye ordenadores de sobremesa, tabletas y teléfonos móviles. Su diseño intuitivo y la falta de elementos innecesarios la hacen especialmente adecuada para traders principiantes o aquellos que prefieren una interfaz limpia y sin complicaciones. Esta simplicidad permite a los usuarios empezar a operar rápidamente, incluso con poca o ninguna orientación previa.

Tipos de Órdenes Disponibles

XTB proporciona una variedad de tipos de órdenes para satisfacer las diferentes necesidades de los traders:

Orden de Mercado: Permite comprar o vender un activo al precio actual del mercado.
Orden Limitada: Permite establecer un precio específico al que deseas comprar o vender un activo, con la opción de definir cuánto tiempo la orden permanecerá activa.
Orden de Stop-Loss: Cierra automáticamente tu posición cuando el precio del activo cae por debajo de un nivel predefinido, limitando así las pérdidas.
Orden de Trailing Stop: Similar a la orden de stop-loss, pero el nivel de stop se ajusta automáticamente más cerca del precio de mercado cuando el precio se mueve a tu favor, ayudando a asegurar beneficios.

Notificaciones y Alertas

Para mantenerte informado sobre tus actividades de trading, xStation 5 permite configurar notificaciones en forma de mensajes, SMS y notificaciones push. Estas alertas pueden cubrir una variedad de eventos, como ajustes de márgenes, cambios en las posiciones de negociación, y depósitos o retiradas de fondos.

Soporte y Recursos Educativos

XTB ofrece un robusto sistema de soporte al cliente, incluyendo preguntas frecuentes y guías detalladas integradas en la plataforma para asistir a los usuarios en cada paso del camino. Si se requiere ayuda adicional, el equipo de soporte está disponible por correo electrónico, chat y teléfono.

Además, xStation 5 cuenta con un centro de aprendizaje integral donde los clientes pueden acceder a una amplia gama de recursos educativos para mejorar sus habilidades como traders o inversores. Estos recursos incluyen tutoriales, webinars y artículos informativos. Cada miércoles, XTB también ofrece un análisis semanal del mercado en vivo, seguido de una sesión de chat donde los expertos responden a las preguntas de los usuarios, proporcionando insights y estrategias valiosas.

En resumen, la plataforma xStation 5 de XTB combina accesibilidad, facilidad de uso y una amplia gama de funcionalidades, lo que la convierte en una opción sólida tanto para traders novatos como experimentados. Con su enfoque en la educación continua y el soporte al cliente, XTB se esfuerza por proporcionar una experiencia de trading completa y satisfactoria.

Plataforma móvil

5/5

Característica	Detalles
Aplicaciones Disponibles	xStation 5, MetaTrader 4
Sistemas Operativos	iOS, Android, Windows
Personalización	Modos Dark y Light Plus
Soporte Multilingüe	Sí
Wearables	Smartwatches (Google Pay, Apple Store)
Funcionalidades Principales	Gestión completa de cuenta, gráficos, herramientas analíticas, historial de operaciones
Funcionalidad Demo	Sí (xStation 5, con 100,000 USD de dinero ficticio por 30 días)

XTB ofrece aplicaciones móviles para xStation 5 y MetaTrader 4, compatibles con dispositivos Android e iOS, así como con Windows. La interfaz de usuario de ambas aplicaciones tiene un diseño moderno y es fácil de usar, con soporte multilingüe para atender a una amplia gama de usuarios.

xStation 5

La aplicación móvil xStation 5 permite a los usuarios gestionar sus cuentas de Forex y CFDs directamente desde sus dispositivos móviles. Disponible en iOS, Android y Windows, ofrece una gestión completa de la cuenta, gráficos avanzados y herramientas analíticas. Los usuarios pueden personalizar la interfaz de la aplicación eligiendo entre los modos Dark y Light Plus, mejorando la experiencia de usuario según sus preferencias visuales.

Aplicación para Relojes Inteligentes

En respuesta a la creciente popularidad de los wearables, XTB ha expandido sus servicios a los smartwatches. Los usuarios pueden intercambiar, seguir y gestionar sus pedidos a través de sus relojes inteligentes. La interfaz es sencilla y fácil de usar, y la aplicación se puede descargar tanto desde Google Pay como desde la Apple Store, proporcionando flexibilidad y conveniencia en la gestión de las inversiones.

Aplicación Móvil MetaTrader 4

La aplicación móvil MetaTrader 4 de XTB es conocida por su simplicidad y gran usabilidad. Los usuarios pueden acceder a una variedad de indicadores técnicos, gráficos avanzados, comprobadores de estrategias y herramientas de gestión de órdenes. La aplicación está disponible para su descarga en Google Play Store y Apple Store, facilitando el acceso a las herramientas de trading profesionales desde cualquier lugar.

Historial de Operaciones y Funcionalidad Demo

XTB ofrece una función de «Trading Demo» que permite a los usuarios experimentar con dinero ficticio (100,000 USD) durante un período de 30 días, utilizando la plataforma de negociación xStation 5. Esta cuenta demo proporciona acceso a más de 1500 instrumentos de negociación, permitiendo a los usuarios familiarizarse con la plataforma y sus funcionalidades antes de comenzar a operar con dinero real. Para operaciones reales, los usuarios deben abrir una cuenta real y realizar un depósito.

Las plataformas móviles de XTB están diseñadas para ofrecer una experiencia de trading completa y flexible, adaptándose a las necesidades tanto de traders principiantes como experimentados.

Pros

Plataforma de trading avanzada: XTB ofrece su plataforma xStation 5, que es altamente intuitiva y repleta de herramientas de análisis técnico, gráficos y noticias en tiempo real.

Aplicación móvil robusta: La app móvil de XTB permite a los usuarios operar y gestionar sus inversiones desde cualquier lugar, manteniendo una experiencia de usuario coherente con la plataforma web.

Contras

No tiene desventajas

Mercados y productos disponibles

2,5/5

Categoría	Instrumentos Disponibles	Características Clave
Materias Primas	Oro, plata, petróleo	Negociación 24/7, sin comisiones nocturnas, alta volatilidad, bajos costos de negociación
Forex	48 pares de divisas	Sin depósito inicial, tamaños de operación en microlotes
Índices	Más de 20 índices	Bajos costos de negociación, apalancamiento disponible, sin comisiones nocturnas
Criptomonedas	Más de 25 criptodivisas	Bajos costos de negociación, mercado abierto 24/7, sin riesgo de perder más del saldo disponible
ETFs de CFDs	60 ETFs	Protección de saldo negativo, ejecución ultrarrápida, bajas comisiones, apalancamiento hasta 1:10
Acciones de CFDs	Más de 1,500 acciones	Comisiones desde 0.08%, ejecución ultrarrápida, apalancamiento hasta 1:10

Instrumentos Disponibles en XTB

XTB ofrece una amplia variedad de instrumentos financieros, permitiendo a los inversores acceder a más de 4,000 activos para diversificar sus carteras y aprovechar diferentes oportunidades de mercado.

Materias Primas

XTB permite la negociación de materias primas como petróleo, oro y plata. Los traders pueden operar las 24 horas del día, sin comisiones de mantenimiento nocturnas. Además, las materias primas suelen tener alta volatilidad, lo que puede ofrecer oportunidades de ganancias significativas, con bajos costos de negociación.

Forex

En el mercado de divisas, XTB ofrece acceso a 48 pares de divisas. No se requiere un depósito inicial para comenzar a operar, y los traders pueden negociar en tamaños de microlotes, lo que es ideal para aquellos que desean empezar con pequeñas cantidades de capital.

Índices

XTB proporciona acceso a más de 20 índices bursátiles globales. Las características clave incluyen bajos costos de negociación, la posibilidad de utilizar apalancamiento y la opción de operar en posiciones largas o cortas. Además, no se aplican comisiones por mantener posiciones abiertas durante la noche.

Criptomonedas

Los usuarios de XTB pueden negociar más de 25 criptodivisas, incluyendo Litecoin, Bitcoin, Dash, Ethereum, Stellar y Ripple. El mercado de criptomonedas está abierto las 24 horas del día, permitiendo flexibilidad total en las operaciones. Además, XTB ofrece bajos costos de negociación y garantiza que los traders no perderán más del saldo disponible en sus cuentas.

ETFs de CFDs

XTB admite la negociación de 60 ETFs de CFDs. Estos instrumentos financieros permiten a los traders diversificar sus inversiones y acceder a una variedad de sectores y mercados. XTB ofrece protección de saldo negativo, ejecución ultrarrápida, bajas comisiones y apalancamiento de hasta 1:10 para estos productos.

Acciones de CFDs

XTB ofrece más de 1,500 acciones de CFDs para negociar. Las comisiones comienzan desde 0.08%, y los traders pueden beneficiarse de una ejecución ultrarrápida. Además, XTB proporciona apalancamiento de hasta 1:10, permitiendo a los inversores maximizar su exposición en el mercado con una menor cantidad de capital.

En resumen, XTB ofrece una amplia gama de instrumentos negociables que abarcan desde materias primas y divisas hasta criptomonedas, ETFs de CFDs y acciones de CFDs, proporcionando a los inversores numerosas oportunidades de inversión con condiciones competitivas y herramientas avanzadas.

Pros

Amplia gama de mercados: XTB ofrece acceso a una gran variedad de mercados, incluyendo Forex, índices, materias primas, acciones, ETFs y criptomonedas, facilitando la diversificación.

Oportunidades de trading en criptomonedas: La plataforma brinda la oportunidad de operar CFDs en varias criptomonedas populares, lo cual es atractivo para los inversores interesados en el mercado de criptoactivos.

Contras

Limitaciones en productos específicos: Aunque XTB ofrece una amplia gama de productos, los inversores que buscan opciones o futuros pueden encontrar limitaciones.

Enfoque en CFDs: La mayor parte de la oferta de XTB está en CFDs, lo que podría no ser adecuado para inversores que prefieren poseer los activos subyacentes directamente.

Servicio de atención al cliente

4/5

Canales de Contacto	Disponibilidad	Idiomas Soportados	Características Clave
Chat en Vivo	24/7	Multilingüe (incl. húngaro y rumano)	Respuestas rápidas y útiles
Teléfono	24/7	Multilingüe (incl. húngaro y rumano)	Respuesta inmediata, atención personalizada
Correo Electrónico	24/7	Multilingüe (incl. húngaro y rumano)	Respuesta rápida (dentro de pocas horas), llamadas de seguimiento

XTB ofrece un servicio de atención al cliente altamente fiable y eficiente, disponible en varios idiomas y operando las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este servicio incluye asistencia telefónica, chat en vivo y correo electrónico, asegurando que los usuarios puedan obtener ayuda cuando la necesiten.

Chat en Vivo

El chat en vivo de XTB es uno de los métodos más rápidos y eficientes para obtener asistencia. Disponible las 24 horas del día, este servicio es multilingüe, soportando idiomas adicionales como el húngaro y el rumano. Las pruebas realizadas demuestran que las respuestas son rápidas y útiles, lo que facilita la resolución de dudas y problemas de forma inmediata.

Asistencia Telefónica

El soporte telefónico de XTB también opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Durante las pruebas, el equipo de atención al cliente respondió inmediatamente, proporcionando respuestas pertinentes y útiles. Este servicio garantiza que los usuarios puedan obtener atención personalizada de manera rápida y eficaz, en una amplia variedad de idiomas.

Correo Electrónico

El servicio de atención al cliente a través de correo electrónico de XTB es igualmente eficiente. Las respuestas llegan en pocas horas y, en muchos casos, el equipo de soporte realiza llamadas de seguimiento para asegurar que todas las preguntas sean respondidas adecuadamente. Esta atención adicional garantiza que los clientes se sientan apoyados y bien informados.

Idiomas Soportados

XTB se distingue por su soporte multilingüe, incluyendo idiomas menos comunes como el húngaro y el rumano, lo que amplía su accesibilidad para clientes de diversas nacionalidades. Este enfoque multilingüe refuerza la capacidad de XTB para atender a una clientela global de manera efectiva.

Disponibilidad 24/7

Uno de los mayores beneficios del servicio de atención al cliente de XTB es su disponibilidad continua. Los clientes pueden contactar al soporte en cualquier momento, garantizando que siempre haya alguien disponible para asistir con cualquier problema o consulta que surja.

En resumen, el servicio de atención al cliente de XTB se destaca por su rapidez, eficacia y accesibilidad multilingüe, proporcionando un soporte continuo que asegura una experiencia de usuario satisfactoria y confiable.

Pros

Soporte disponible en varios idiomas: XTB ofrece soporte al cliente multilingüe, facilitando la comunicación para usuarios de diferentes países.

Múltiples canales de soporte: Los clientes pueden acceder al soporte a través de chat en vivo, correo electrónico, y teléfono, proporcionando varias opciones para resolver consultas.

Contras

Tiempo de espera para recibir soporte: Durante períodos pico, los clientes pueden experimentar tiempos de espera más largos para recibir asistencia.

Experiencias variadas con el soporte al cliente: Algunos usuarios han reportado variabilidad en la calidad del soporte recibido, desde experiencias excelentes hasta algunas menos satisfactorias.

Educación

5/5

Recursos Educativos	Detalles
Base de Conocimientos	Módulo accesible desde el menú principal, categorías temáticas
Categorías Educativas	Forex, Productos Básicos, Índices, Acciones, Análisis Fundamental, CFDs, ETFs, Servicios XTB
Webinars en Vivo	Semanales, miércoles a las 17:45 GMT, temas variados
Curso de Comercio	De principiante a avanzado, incluye lecciones en video y grupo exclusivo de WhatsApp
Herramientas Adicionales	Artículos, videos, análisis de mercado

El contenido educativo es una parte fundamental de cualquier broker, y XTB destaca en este aspecto con una completa sección de formación que cubre desde lo básico hasta conceptos avanzados.

Base de Conocimientos de XTB

El módulo de formación de XTB es fácilmente accesible desde el menú principal de la plataforma, permitiendo a los usuarios encontrar rápidamente la información que necesitan. La base de conocimientos está organizada en diferentes categorías, lo que facilita la búsqueda de contenido específico. Las categorías disponibles incluyen:

Forex: Material educativo sobre el mercado de divisas.
Productos Básicos: Información sobre la negociación de materias primas.
Índices: Formación sobre la negociación de índices bursátiles.
Acciones: Recursos sobre el trading de acciones.
Análisis Fundamental: Conceptos y técnicas de análisis fundamental.
CFDs: Información detallada sobre los contratos por diferencia.
ETFs: Material educativo sobre fondos cotizados.
Servicios XTB: Instrucciones y guías sobre los servicios específicos ofrecidos por XTB.

Webinars en Vivo

XTB ofrece seminarios web semanales en directo, accesibles para todos sus clientes. Estos webinars se realizan todos los miércoles a las 17:45 GMT y cubren una amplia gama de temas. Los participantes pueden aprender sobre el uso de la plataforma de negociación xStation 5, recibir análisis de mercado de expertos y mucho más. Esta interacción en tiempo real proporciona un valioso recurso para mantenerse al día con las tendencias del mercado y mejorar las habilidades de trading.

Curso de Comercio XTB

Como cliente de XTB, tienes acceso a un curso de trading integral que abarca desde niveles principiantes hasta avanzados. Este curso incluye varias horas de lecciones en video, proporcionando una educación estructurada y profunda sobre diferentes aspectos del trading. Además, los clientes pueden unirse a un grupo exclusivo de WhatsApp, dirigido por los analistas de mercado de XTB, donde se comparten consejos, análisis y se puede interactuar directamente con los expertos.

Herramientas Adicionales

Además de los artículos y videos, XTB ofrece diversas herramientas de análisis de mercado que ayudan a los traders a tomar decisiones informadas. Estas herramientas incluyen informes diarios, análisis técnicos y fundamentales, y otras guías que complementan el aprendizaje y facilitan una mejor comprensión de los mercados financieros.

En resumen, XTB proporciona una robusta oferta educativa que apoya a los traders en todas las etapas de su desarrollo, desde principiantes hasta avanzados. Con su amplia base de conocimientos, webinars en vivo, cursos de comercio y herramientas adicionales, XTB asegura que sus usuarios estén bien informados y preparados para enfrentar los desafíos del trading.

Pros

Recursos educativos extensos: XTB ofrece una amplia gama de materiales educativos, incluyendo webinars, tutoriales en video, y artículos, adecuados tanto para principiantes como para traders avanzados.

Seminarios y análisis de mercado: La plataforma brinda seminarios web en vivo y análisis de mercado detallados, lo cual es invaluable para la toma de decisiones informadas.

Contras

No tiene desventajas

Seguridad

5/5

Aspecto	Detalles
Reguladores	FCA (Reino Unido), KNF (Polonia), CySEC (Chipre), CNMV (España), IFSC (Belice), DFSA (Dubái)
Protección del Inversor	100% hasta 3,000 EUR, 90% hasta 22,000 EUR
Sede	Londres y Varsovia
Fundado	2002
Listado en Bolsa	Bolsa de Varsovia
Licencia Bancaria	No
Protección de Saldo Negativo	Sí
Seguridad de la Cuenta	Autenticación biométrica, contraseña compleja
Fondos Separados	Sí, en cuentas bancarias separadas

Regulación

XTB está regulado por varias autoridades financieras reconocidas a nivel mundial, lo que proporciona una fuerte capa de seguridad y confiabilidad para sus clientes. Las principales entidades reguladoras que supervisan las operaciones de XTB incluyen:

FCA (Reino Unido): La Autoridad de Conducta Financiera supervisa las actividades de XTB en el Reino Unido.
KNF (Polonia): La Comisión de Supervisión Financiera de Polonia también regula a XTB.
CySEC (Chipre): La Comisión de Valores y Bolsa de Chipre proporciona regulación adicional.
CNMV (España): La Comisión Nacional del Mercado de Valores de España regula las operaciones en España.
IFSC (Belice): La Comisión Internacional de Servicios Financieros regula las actividades en Belice.
DFSA (Dubái): La Autoridad de Servicios Financieros de Dubái también supervisa a XTB.

Protección del Inversor

XTB ofrece una protección sólida a sus inversores. Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas bancarias separadas de los fondos propios del broker, asegurando que los activos de los clientes estén protegidos en caso de insolvencia del broker. Además, XTB proporciona protección del saldo negativo, evitando que los clientes pierdan más dinero del que han depositado.En cuanto a la indemnización del inversor, XTB ofrece una cobertura del 100% hasta 3,000 euros y del 90% hasta 22,000 euros, con una indemnización total máxima de 20,100 euros. Esta cobertura proporciona un nivel adicional de seguridad para los fondos de los clientes.

Seguridad de la Cuenta

XTB se toma muy en serio la seguridad de las cuentas de sus usuarios. Aunque no ofrece autenticación de dos factores, utiliza métodos biométricos como la verificación de huellas dactilares y voz para proteger las cuentas. Además, los usuarios deben utilizar contraseñas complejas que incluyan letras mayúsculas y minúsculas, caracteres especiales y números.

Transparencia y Solidez Financiera

XTB cotiza en la Bolsa de Varsovia, lo que implica un alto nivel de transparencia y solidez financiera. La compañía publica regularmente sus estados financieros, proporcionando a los inversores una visión clara de su salud financiera y operaciones. Fundada en 2002, XTB tiene una trayectoria comprobada, habiendo superado múltiples crisis financieras a lo largo de los años.

Sede y Operaciones Globales

XTB tiene su sede en Londres y Varsovia, y opera a nivel internacional con oficinas en más de 10 países. Esta presencia global refuerza su capacidad para ofrecer servicios de trading a clientes de todo el mundo, cumpliendo con los estándares regulatorios de múltiples jurisdicciones.

En resumen, XTB ofrece un entorno de trading seguro y regulado, con fuertes medidas de protección para los fondos y las cuentas de sus clientes. Su regulación por parte de múltiples autoridades financieras, la protección del saldo negativo, la cotización en bolsa y la transparencia financiera son indicativos de su compromiso con la seguridad y la confianza de sus clientes.

¿Es Xtb adecuado para ti?

Después de una exhaustiva investigación y análisis del mercado financiero, me complace recomendarte XTB como la opción adecuada para tus necesidades de inversión. XTB es un broker que destaca por sus sólidos fundamentos y su reputación positiva en el sector.Lo que hace a XTB una opción sobresaliente es su enfoque centrado en el cliente, ofreciendo una amplia gama de instrumentos financieros y una plataforma de operaciones intuitiva. Su compromiso con la transparencia y la seguridad se refleja en su sólida regulación y en las numerosas herramientas educativas que proporcionan a sus usuarios.Además, XTB se distingue por sus tarifas competitivas y ejecución de operaciones eficiente. La plataforma proporciona análisis de mercado en tiempo real, lo que te permite tomar decisiones informadas y aprovechar las oportunidades de inversión.La atención al cliente de XTB es otro punto fuerte, con un equipo profesional y dedicado que está dispuesto a ayudarte en cada paso de tu viaje de inversión. Ya sea que seas un inversor principiante o experimentado, la accesibilidad y el soporte de XTB te brindarán la confianza necesaria para gestionar tus inversiones de manera exitosa.En resumen, considero que XTB es la opción adecuada debido a su combinación de características sólidas, atención al cliente de calidad y tarifas competitivas. Al elegir XTB, estarás optando por una plataforma confiable y orientada al cliente para alcanzar tus metas financieras. ¡Te animo a explorar lo que XTB tiene para ofrecer y a aprovechar las oportunidades que este broker puede proporcionar a tu cartera de inversiones!

Preguntas frecuentes

¿Qué tan confiable es el broker XTB?

XTB es altamente confiable, regulado por varias autoridades financieras globales incluyendo la FCA en Reino Unido y la CNMV en España, lo que garantiza un alto estándar de seguridad y transparencia en sus operaciones.

¿Cuántas comisiones cobra XTB?

XTB no cobra comisiones por la mayoría de sus operaciones de trading en Forex y CFDs. Sin embargo, hay comisiones por operar otros instrumentos como acciones reales, donde se cobra una comisión porcentual sobre el volumen negociado.

¿Cuánto es lo mínimo para invertir en XTB?

El depósito mínimo para abrir una cuenta con XTB varía según el tipo de cuenta, pero generalmente se puede empezar con tan solo $100 USD.

¿Cómo se retira dinero de XTB?

Los retiros en XTB se realizan mediante el panel de control del cliente, donde se pueden solicitar transferencias bancarias o retiros a tarjetas de crédito/débito. XTB no cobra comisión por retiros, pero es bueno verificar si tu banco podría aplicar alguna.

¿Cuánto cobra XTB por operación?

XTB no cobra comisión por operación en la mayoría de los CFDs y Forex, los costos se limitan al spread. Para acciones y ETFs reales, las comisiones son porcentuales según el volumen de la operación.

¿Cuánto dinero se puede tener en XTB?

No hay un límite máximo de dinero que se puede tener en XTB; sin embargo, para grandes volúmenes, es recomendable consultar con el servicio de atención al cliente para asesoramiento personalizado.

¿Dónde está regulado XTB?

XTB está regulado en varios países incluyendo Reino Unido (FCA), Polonia (KNF), y España (CNMV), entre otros, lo que refuerza su confiabilidad como broker global.

¿Cómo de seguro es XTB?

XTB aplica medidas de seguridad de alto nivel incluyendo encriptación de datos y segregación de fondos de clientes en bancos de primer nivel, asegurando la protección de los fondos y la información de los usuarios.

¿Qué tan bueno es XTB?

XTB es considerado uno de los mejores brokers para trading de Forex y CFDs, destacando por su plataforma tecnológicamente avanzada, amplia gama de mercados y excelente soporte educativo y de atención al cliente.

¿Cuánto dinero se necesita para operar en XTB?

Se puede empezar a operar con tan solo $100 USD, pero el capital necesario puede variar según los instrumentos financieros que elijas operar y tu estrategia de trading.

¿Cuánto cobra XTB por retirar dinero?

XTB no cobra comisiones por retiro, pero es importante verificar si existen cargos por parte de la entidad bancaria o el servicio de pago que uses.

¿Quién respalda a XTB?

XTB está respaldado por su sólida presencia internacional y regulación en múltiples jurisdicciones, lo que asegura un compromiso serio y profesional hacia sus clientes.

¿Qué se necesita para abrir una cuenta en XTB?

Para abrir una cuenta en XTB, necesitas proporcionar una identificación oficial, prueba de residencia y completar el formulario de registro en su sitio web. Además, deberás pasar por un proceso de verificación de identidad.

¿Cuánto es la inversión mínima en XTB?

La inversión mínima para empezar a operar en XTB es de $100 USD.

¿Cuántos usuarios tiene XTB?

XTB cuenta con más de 200,000 clientes a nivel mundial, lo que lo convierte en uno de los brokers más populares y de confianza en el mercado financiero.

¿Dónde está XTB?

XTB tiene su sede principal en Varsovia, Polonia, y oficinas en más de 13 países, incluyendo Reino Unido, España y Alemania.

¿Cuántas operaciones se pueden hacer en XTB?

No hay un límite en el número de operaciones que se pueden realizar en XTB. Los clientes pueden operar tantas veces como deseen, dependiendo de su estrategia de trading y condiciones del mercado.

¿Cuánto tarda en llegar el dinero a XTB?

Los depósitos en XTB generalmente se procesan dentro de 24 horas, dependiendo del método de pago utilizado. Transferencias bancarias pueden tardar un poco más.

¿Qué se puede operar en XTB?

En XTB se puede operar una amplia variedad de instrumentos incluyendo Forex, CFDs sobre índices, materias primas, acciones, ETFs y criptomonedas.

¿Qué banco usa XTB?

XTB utiliza bancos de primer nivel para la gestión de fondos de clientes, aunque no especifica cuáles por razones de seguridad y privacidad.

¿Cuánto tarda XTB en pagar?

Los pagos de retiros en XTB generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado.

¿Cuánto cobra XTB por cambio de divisa?

XTB puede aplicar un pequeño cargo por conversión de divisa en operaciones en un activo que se encuentre en una divisa diferente a la base de la cuenta del cliente. Este cargo varía dependiendo de las condiciones del mercado.

¿Qué clase de broker es XTB?

XTB es un broker de tipo «Non Dealing Desk» (NDD), lo que significa que proporciona acceso directo a los mercados sin intervención de una mesa de operaciones, ofreciendo así ejecución más rápida y transparente.

¿Qué plataforma utiliza XTB?

XTB utiliza su plataforma propia llamada xStation 5, reconocida por su rapidez, facilidad de uso y herramientas avanzadas de análisis técnico y gráficos. También ofrece MetaTrader 4 para aquellos que prefieren utilizar esta plataforma.

Conclusión de la reseña del broker Xtb

En conclusión, XTB se destaca por su enfoque en la ejecución rápida y spreads competitivos.

La plataforma es ideal para traders activos que buscan condiciones comerciales favorables.

Su compromiso con la transparencia y la variedad de activos disponibles refuerzan la confianza en XTB como un broker confiable y centrado en las necesidades de los inversores.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.

Alejandro Borja Fuentes

Economista | Analista de brókeres

El autor de la review

Alejandro Borja, fundador de Finantres, es un experto en economía con una pasión ferviente por el mundo financiero. Su sólida formación académica y su destacada carrera como análista de brokers, lo han capacitado para analizar de manera simple y entendible todas las plataformas de inversión.

Con un enfoque en la innovación y la excelencia, Alejandro lidera a Finantres con la convicción de que la educación financiera es fundamental para empoderar a las personas en su camino hacia el éxito económico, destacándose por su liderazgo inspirador y su habilidad para guiar al equipo hacia objetivos ambiciosos, pero sobre todo enfocándose siempre en ayudar a los usuarios.