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Plus500 Review 2024: Análisis, valoración y opiniones reales

Nuestro veredicto

Plus500 es conocido por su plataforma fácil de usar y su amplia oferta de CFDs. Es una opción atractiva para traders que buscan operar con apalancamiento en diversos instrumentos financieros.
Aunque su enfoque puede ser más adecuado para trading activo, la simplicidad de su plataforma lo hace accesible para inversores de todos los niveles.

Pros

  • Sin Comisiones en Operaciones.
  • Plataforma Simple y Fácil de Usar.
  • Amplia Variedad de Activos Financieros.

Contras

  • Spreads Pueden Ser Más Altos.
  • Sin Herramientas de Análisis Avanzadas.
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4,6

Finantres puntuación

Comisiones

Bajas

Depósito mínimo

100 €

Con la confianza de Finantres

Regulación por la FCA y la CySEC: Plus500 está regulado por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido y la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC), proporcionando un entorno regulado y seguro para los inversores.
Año de Fundación: Fundado en 2008, Plus500 ha crecido como una plataforma líder en contratos por diferencia (CFD), ofreciendo una amplia variedad de instrumentos financieros.
Plataforma Innovadora: Plus500 ofrece una plataforma de trading innovadora y fácil de usar, con herramientas avanzadas y ejecución rápida de operaciones.
Antecedentes Penales: No se conocen antecedentes penales relacionados con Plus500, respaldando su reputación como un broker confiable y ético.
Protección al Inversor: Los clientes de Plus500 disfrutan de medidas de protección y garantías regulatorias, asegurando la seguridad y transparencia en sus inversiones.
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Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

Xavier tarraso mascarell

Xavier Tarrasó

Economista

Mi recomendación para Plus500 se basa en su enfoque en la ejecución rápida y spreads competitivos. La plataforma es ideal para traders activos que buscan condiciones comerciales favorables. Su compromiso con la transparencia y la atención al cliente eficiente hacen de Plus500 una opción destacada.

Característas principales y resumen rápido

  • Comisiones
Bajas
  • Aplicación móvil
Sí
  • Depósito mínimo
100 €
  • Cuota de inactividad
Sí se cobra
  • ¿Tiene cuenta demo?
Sí
  • Productos disponibles
Acciones, CFD
  • Comisión de retirada
No se cobra
  • Regulación
Reino Unido, Chipre, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Sudáfrica, Israel, Seychelles

Puntuación general de Plus500

4,6/5

Comisiones

4/5

Proceso de apertura de cuenta

4,5/5

Educación

5/5

Plataforma web

5/5

Plataforma móvil

5/5

Mercados y Productos

3/5

Atención al cliente

4/5

Seguridad

5/5

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Comparación con brókers similares

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Plus500

Puntuación de Finantres

4,6/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

100 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra
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En la web del bróker

Trading 212

Puntuación de Finantres

4,6/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

No se cobra
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Skilling

Puntuación de Finantres

4,4/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

Cuota de inactividad

No se cobra
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Comisiones

4/5

ConceptoComisión/Tasa
Operaciones de apertura/cierre0 EUR
Retiradas/depósitos0 EUR
Tasa de conversión de moneda0,7%
Cuota de inactividad10 EUR al mes
Gastos de financiación nocturnaVariable
GSLO (órdenes de stop loss garantizadas)Aplicable
Comisión de conversión de divisas0,3%

Diferenciales y Margen

Plus500 obtiene la mayor parte de sus ingresos de los diferenciales, que son altamente competitivos en el mercado. Los diferenciales son variables y se ajustan según las condiciones del mercado. Por ejemplo, el diferencial para el par EUR/USD suele ser bajo, alrededor de 0,6 pips, lo que refleja la competitividad de Plus500 frente a otros brokers. Los operadores deben estar atentos a los diferenciales aplicados a los más de 2.000 activos disponibles para negociación, ya que pueden variar.

Bonificaciones y Descuentos

Plus500 ofrece descuentos para operadores de gran volumen, lo que reduce aún más los costes para los traders activos. Además, a diferencia de muchos competidores, Plus500 no cobra comisiones adicionales por retiradas regulares ni por el cierre de cuentas, lo cual es una ventaja significativa para los usuarios.

Gastos de Financiación Nocturna y GSLO

Se aplican gastos de financiación nocturna para posiciones mantenidas abiertas fuera del horario de trading normal. Las GSLO permiten a los traders establecer un stop loss garantizado a cambio de una comisión, proporcionando una capa adicional de protección contra movimientos de mercado volátiles.

Inactividad y Otros Gastos

Una tarifa de inactividad de 10 EUR se aplica a las cuentas que no han realizado ninguna actividad de trading en tres meses, lo cual es relativamente bajo comparado con algunos competidores que pueden llegar a cobrar hasta 50 USD al mes por concepto de inactividad.

Transparencia y Condiciones de Trading

Plus500 es conocido por su transparencia en la estructura de comisiones y honorarios. Los traders pueden acceder a información detallada sobre los tipos de swap y otros gastos aplicables directamente desde la plataforma de negociación, bajo la sección «Detalles».

Conclusión sobre las comisiones

En conclusión, Plus500 sigue siendo una opción atractiva para los traders gracias a sus competitivas tarifas de comisión, estructura de costos transparente y políticas favorables de retirada y cierre de cuentas. Aunque no es el broker más económico del mercado, su propuesta de valor se basa en la combinación de tarifas competitivas, una amplia gama de instrumentos negociables y una plataforma intuitiva y fácil de usar.

Pros

  • Sin comisiones en operaciones: Plus500 ofrece trading de CFDs sin comisiones, lo que significa que los costos de trading se limitan a los spreads.
  • Spreads competitivos: La plataforma es conocida por ofrecer spreads competitivos, especialmente en los principales pares de divisas y otros activos populares.

Contras

  • Costos de overnight y premium: Las operaciones que se mantienen abiertas fuera del horario de trading pueden incurrir en costos de overnight y, en ciertos casos, tarifas premium.
  • Spreads pueden variar: Aunque los spreads son competitivos, pueden variar significativamente durante períodos de alta volatilidad o eventos de mercado importantes.

Proceso de apertura de cuenta

4,5/5

AspectoDetalle
Facilidad de RegistroDigital, rápido y sencillo
Depósito Mínimo100 € (tarjetas de débito/crédito, monederos electrónicos), 500 € (transferencias bancarias)
Verificación de IdentidadDNI, pasaporte, permiso de conducir
Verificación de ResidenciaExtracto bancario, factura de servicios, recibo de peaje, recibo de pago, tarjeta de dirección
AccesibilidadDisponible en la mayoría de los países, excepto EEUU, Canadá, Cuba, Irán, Siria
Tiempo de AperturaEn un día

Pasos Detallados para Abrir tu Cuenta en Plus500

  1. Registro Online: Inicia el proceso completando un formulario de registro sencillo en el sitio web de Plus500. Proporciona la información básica requerida para establecer tu cuenta de trading.
  2. Verificación de Identidad y Residencia: Para cumplir con las regulaciones financieras, Plus500 solicita a los nuevos usuarios verificar su identidad y residencia. Esto se puede hacer subiendo documentos válidos a través de la plataforma. Los documentos aceptables incluyen:
    • Identidad: Una copia clara de tu DNI, pasaporte o permiso de conducir.
    • Residencia: Un extracto bancario reciente, una factura de servicios públicos (como electricidad, agua, gas, o internet) que no tenga más de tres meses, un recibo de peaje, un recibo de pago, o una tarjeta de dirección que confirme tu residencia actual.
  3. Realizar un Depósito: Una vez verificada tu cuenta, el siguiente paso es hacer un depósito inicial. El depósito mínimo depende del método de pago elegido: 100 € para pagos con tarjeta de débito/crédito y monederos electrónicos, y 500 € para transferencias bancarias. Plus500 facilita una amplia gama de métodos de depósito para acomodar a sus usuarios.
  4. Comenzar a Operar: Con tu cuenta configurada y tu depósito realizado, estás listo para comenzar a operar. Plus500 ofrece una plataforma de trading robusta y fácil de usar, donde puedes acceder a una amplia variedad de instrumentos financieros.

Información Adicional Importante

Plus500 pone a disposición asistencia al cliente para guiar a los usuarios a través del proceso de apertura de cuenta y para resolver cualquier duda que pueda surgir.

Conclusión

El proceso de apertura de cuenta en Plus500 está diseñado para ser lo más eficiente y accesible posible, permitiendo a los traders de diversos países comenzar su experiencia de trading online con facilidad.
La claridad en los requisitos de documentación y la disponibilidad de asistencia al cliente son aspectos destacados que facilitan a los nuevos usuarios la configuración de su cuenta de trading.

Pros

  • Proceso digital sencillo: Abrir una cuenta en Plus500 es un proceso completamente digital y relativamente rápido, permitiendo a los usuarios empezar a operar en poco tiempo.
  • Verificación eficiente: La plataforma generalmente tiene un proceso de verificación eficiente, lo que facilita un acceso rápido a los mercados financieros.

Contras

  • Requisitos de verificación: Algunos usuarios pueden encontrar el proceso de verificación riguroso, requiriendo varios documentos para completar la configuración de la cuenta.
  • Disponibilidad geográfica limitada: Plus500 no está disponible en todos los países, y las restricciones regulatorias pueden limitar el acceso a la plataforma para algunos usuarios internacionales.

Deposito y retirada de dinero

4,2/5

AspectoDetalle
Comisión de Depósito0 EUR
Comisión de RetiroGratuita hasta 5 retiros por mes; 10 EUR por cada retiro adicional
Comisión de ConversiónHasta el 0,7% en transacciones en monedas distintas a la de la cuenta de negociación
Monedas de la CuentaMúltiples opciones, incluidas monedas menores (la selección depende del país del usuario)
Métodos de DepósitoTransferencia bancaria, Tarjeta de crédito/débito, PayPal (y otros monederos electrónicos según la región)
Métodos de RetiroIdénticos a los métodos de depósito
Tiempo de ProcesamientoInstantáneo para métodos electrónicos, varios días para transferencias bancarias
Importe Mínimo de Retiro50 EUR para PayPal/Skrill; 100 EUR para transferencias bancarias y tarjetas de crédito/débito

Proceso de Depósito y Retiro en Plus500

  • Monedas Disponibles y Conversión: La selección de la moneda de tu cuenta se basa en tu ubicación geográfica, ofreciendo flexibilidad y reduciendo la necesidad de incurrir en costos por conversión de divisas. La comisión de conversión de divisas es hasta el 0,7%, aplicable solo cuando realizas transacciones en una moneda diferente a la de tu cuenta.
  • Opciones de Depósito: Plus500 permite a los usuarios depositar fondos utilizando diversos métodos sin cobrar comisiones. Las opciones varían según tu ubicación, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, y PayPal, entre otros monederos electrónicos, proporcionando instantaneidad para las transacciones electrónicas.
  • Retiros Gratuitos y Rápidos: Los retiros en Plus500 son gratuitos para hasta 5 transacciones por mes, con una tarifa de 10 EUR aplicada a cada retiro adicional. Este enfoque incentiva una gestión eficiente de los fondos. El proceso de retiro es simple, accesible desde el menú de la cuenta y permite a los usuarios recibir sus fondos a través de los mismos métodos utilizados para depósitos.

Cómo Retirar Dinero

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Plus500.
  2. Accede al menú y selecciona la opción de retiro.
  3. Especifica la cantidad a retirar.
  4. Confirma la transacción para iniciar el retiro.

Importancia de la Flexibilidad en Monedas y Métodos de Pago

La amplia gama de monedas disponibles y los diversos métodos de depósito/retiro ofrecen una flexibilidad significativa a los usuarios de Plus500, permitiéndoles operar y gestionar sus fondos de manera eficiente. La estructura de comisiones transparente y la política de retiros gratuitos subrayan el compromiso de Plus500 con la satisfacción del cliente y la accesibilidad.

Conclusión

Plus500 se distingue por su enfoque centrado en el usuario en los procesos de depósito y retiro, ofreciendo una experiencia sin problemas con una estructura de costos clara y opciones de pago adaptadas a las necesidades de los traders globales.
La combinación de accesibilidad, transparencia en las comisiones, y un enfoque en la facilidad de uso, hace de Plus500 una elección atractiva para los traders de todos los niveles.

Pros

  • Varias opciones de depósito y retiro: Plus500 ofrece múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, y e-wallets.
  • Retiros sin tarifas: La plataforma permite a los usuarios realizar retiros sin cobrar tarifas adicionales, lo cual es un beneficio significativo.

Contras

  • Límites de retiro y depósito: Algunos usuarios pueden enfrentarse a límites en la cantidad que pueden depositar o retirar en una sola transacción.
  • Tiempo de procesamiento para retiros: Aunque Plus500 es eficiente en el procesamiento de retiros, puede tomar varios días hábiles para que los fondos se reflejen en la cuenta bancaria del usuario.

Plataforma web

5/5

CaracterísticaDetalle
PersonalizaciónLimitada
Idiomas DisponiblesMúltiples
Modo OscuroDisponible
Inicio de Sesión y SeguridadRegistro en dos pasos, autenticación por Google y Facebook
Función de BúsquedaAvanzada, búsqueda por categoría y nombre del producto
Tipos de ÓrdenesCompra, Parar, Detener el seguimiento, Stop garantizado
Alertas y NotificacionesDisponibles por correo electrónico, SMS, y notificaciones push
Informes de Cartera y ComisionesDetallados, muestran comisiones diarias y composición de cartera
Visualización de Múltiples GráficosHasta 9 gráficos simultáneamente

Diseño e Intuitividad

La plataforma Web Trader de Plus500 destaca por su diseño limpio y su facilidad de uso, ofreciendo un entorno de trading amigable tanto para novatos como para traders experimentados. El modo oscuro proporciona una visualización cómoda en diferentes condiciones de iluminación.

Seguridad Reforzada

Plus500 valora la seguridad de los usuarios, implementando un proceso de registro en dos pasos y permitiendo la autenticación a través de Google y Facebook para un acceso conveniente y seguro.

Búsqueda Eficiente y Tipos de Órdenes

La plataforma ofrece una función de búsqueda excepcional, permitiendo a los usuarios encontrar rápidamente activos por categoría o nombre. La variedad en los tipos de órdenes, incluyendo el stop garantizado, ofrece a los traders control sobre su estrategia de trading y riesgo.

Alertas y Notificaciones Personalizables

Las alertas y notificaciones son esenciales para la gestión del riesgo, informando a los traders sobre movimientos de precios críticos o cambios en el sentimiento del mercado, lo cual es fundamental para tomar decisiones informadas.

Informes Transparentes y Visualización de Gráficos

Plus500 proporciona informes detallados sobre la actividad de trading y las comisiones, asegurando transparencia total. Además, la capacidad de visualizar hasta 9 gráficos simultáneamente enriquece el análisis técnico y la toma de decisiones.

Conclusión

La plataforma Web Trader de Plus500 se mantiene como una opción sólida para traders de todos los niveles, combinando seguridad, facilidad de uso, y herramientas de análisis avanzadas en un entorno de trading cohesivo.
Aunque la personalización de la plataforma es limitada, las características disponibles satisfacen las necesidades de la mayoría de los usuarios, haciendo de Plus500 una opción recomendable para quienes buscan una experiencia de trading en línea efectiva y eficiente.

Plataforma móvil

5/5

CaracterísticaDetalle
Sincronización con WebTraderAlta
Herramientas de Gráficos109 indicadores y más de 20 herramientas de gráficos
Funciones AvanzadasMejoradas pero con margen de progreso
Integración de Noticias y BúsquedaA mejorar
CompatibilidadiOS, Android, Windows Phone
PersonalizaciónLimitada, similar a la plataforma web

Experiencia de Usuario Uniforme

La aplicación móvil de Plus500 ofrece una experiencia coherente con la plataforma WebTrader, asegurando una transición fluida para los usuarios que cambian entre dispositivos. Esta uniformidad es esencial para mantener una comprensión clara y continua del entorno de trading.

Herramientas de Gráficos Mejoradas

Con 109 indicadores y más de 20 herramientas de gráficos, la aplicación móvil de Plus500 ha visto mejoras significativas, permitiendo análisis técnicos más profundos y decisiones de trading informadas. Aunque representa un avance, se reconoce que aún hay espacio para incorporar más funcionalidades avanzadas.

Necesidad de Integración de Funciones

Aunque la aplicación ha mejorado en términos de herramientas de gráficos, todavía se echa en falta una mejor integración de noticias en tiempo real, capacidades de búsqueda avanzada, y otras herramientas de trading esenciales. Estas adiciones podrían enriquecer la experiencia de trading y proporcionar una ventaja competitiva más robusta.

Compatibilidad Amplia

La aplicación móvil de Plus500 está disponible en las principales plataformas móviles, incluyendo iOS, Android y Windows Phone, lo que asegura accesibilidad para una amplia base de usuarios.

Personalización y Mejoras Futuras

Aunque actualmente la personalización es limitada, siguiendo el enfoque de la plataforma WebTrader, existe un potencial claro para futuras mejoras en este aspecto, especialmente para satisfacer las necesidades de los traders más experimentados que buscan una experiencia más tailorizada.

Conclusión

La aplicación móvil de Plus500 ha hecho progresos notables en mejorar sus herramientas de gráficos y en asegurar una experiencia de usuario coherente y accesible. Sin embargo, para competir eficazmente con los líderes del sector, sería beneficioso para Plus500 ampliar aún más sus funcionalidades, especialmente en áreas como la integración de noticias, búsqueda avanzada y herramientas de trading más sofisticadas.
Con un enfoque continuo en la innovación y la mejora de la experiencia del usuario, Plus500 tiene el potencial de elevar su aplicación móvil a nuevas alturas, satisfaciendo así las demandas de un espectro más amplio de traders en el mercado global.

Pros

  • Plataforma intuitiva: Plus500 ofrece una plataforma de trading web y una aplicación móvil intuitivas y fáciles de usar, adecuadas para traders de todos los niveles.
  • Herramientas de análisis integradas: La plataforma incluye varias herramientas de análisis técnico y gráficos, lo que ayuda a los usuarios a tomar decisiones informadas de trading.

Contras

  • Funcionalidades limitadas para traders avanzados: Aunque adecuada para traders principiantes y de nivel intermedio, la plataforma puede carecer de algunas funcionalidades avanzadas buscadas por traders más experimentados.
  • Rendimiento en momentos de alta demanda: Algunos usuarios han reportado problemas de rendimiento durante períodos de volatilidad del mercado, como retrasos o dificultades para ejecutar órdenes.

Mercados y productos disponibles

3/5

ProductoDisponibilidad
CFDsDivisas, Índices, Acciones, ETFs, Materias Primas, Criptodivisas
Acciones RealesDisponibles en mercados seleccionados
Opciones en CFDSobre acciones e índices
Índices TemáticosEjemplo: Índice del cannabis
Regulación de CriptoSujeta a regulación; restricciones en ciertos países
ApalancamientoFijo, sin posibilidad de ajuste

Amplia Selección de CFDs

Plus500 ofrece una extensa variedad de CFDs, incluyendo divisas, índices, acciones, ETFs, materias primas, y una selección de criptodivisas. Esta diversidad permite a los traders especular sobre los precios de estos activos sin necesidad de poseerlos físicamente.

Acciones y ETFs

Además de los CFDs, Plus500 proporciona a los traders la oportunidad de invertir en acciones reales, ampliando su oferta a aquellos interesados en poseer activos subyacentes. Este servicio está disponible en mercados seleccionados, incluidos países de la UE, Suiza y Noruega, y está regulado por la CySEC para clientes del EEE.

Opciones en CFD

Los traders tienen la posibilidad de operar con opciones sobre determinadas acciones e índices, lo que añade flexibilidad a las estrategias de trading mediante el uso de derivados.

Índices Temáticos

Plus500 también ofrece índices temáticos, como el índice del cannabis, lo cual es interesante para los traders que buscan exponerse a sectores o tendencias específicas dentro del mercado.

Regulación y Restricciones de Criptodivisas

La oferta de criptodivisas está sujeta a regulaciones específicas y restricciones en ciertos países. Es importante que los traders estén al tanto de estas limitaciones antes de operar con criptoactivos.

Apalancamiento

El apalancamiento en Plus500 está fijado y no permite ajustes por parte del usuario. Aunque esto puede limitar la capacidad del trader para gestionar el riesgo, también simplifica la estructura de trading para aquellos menos experimentados.

Advertencia de Riesgo

Es crucial recordar que el trading con CFDs conlleva un alto riesgo, especialmente debido al apalancamiento. Un porcentaje significativo de cuentas de inversores minoristas pierden dinero al operar con CFDs. Los traders deben asegurarse de entender cómo funcionan estos instrumentos y si pueden permitirse asumir el alto riesgo de perder su dinero.

Conclusión

Plus500 continúa siendo un competidor fuerte en el ámbito de los brokers online, gracias a su amplia oferta de productos financieros y su compromiso con la regulación y la seguridad del trader. Aunque el trading con CFDs y otros instrumentos financieros complejos no es adecuado para todos los inversores, Plus500 ofrece suficientes opciones y herramientas para que los traders informados puedan navegar el mercado eficazmente.

Pros

  • Amplia gama de mercados: Plus500 permite a los usuarios acceder a una amplia variedad de mercados financieros, ofreciendo la oportunidad de operar con CFDs en acciones, divisas, índices, materias primas, y más.
  • Acceso a trading de criptomonedas: La plataforma también ofrece trading de CFDs en varias criptomonedas populares, lo que es atractivo para los interesados en el mercado de criptoactivos.

Contras

  • Enfoque exclusivo en CFDs: Todo el trading en Plus500 se realiza a través de CFDs, lo que puede no ser adecuado para inversores que prefieren poseer activos subyacentes directamente.
  • Riesgo de pérdida por apalancamiento: El uso de apalancamiento en CFDs aumenta el riesgo de pérdida, lo que los usuarios deben considerar cuidadosamente.

Servicio de atención al cliente

4/5

CaracterísticaDetalle
Disponibilidad24/7
Métodos de ContactoChat en vivo, WhatsApp, correo electrónico
Tiempo de RespuestaRápido; respuestas por correo electrónico en menos de una hora
Calidad del SoporteAlta; información precisa y relevante
Servicio de Asistencia TelefónicaNo disponible
Feedback Post-InteracciónPosibilidad de calificar el servicio tras cada chat en vivo

Accesibilidad Constante

Plus500 ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, garantizando que los traders pueden recibir asistencia en cualquier momento. Esta es una ventaja significativa en el mercado de trading, que nunca duerme.

Variedad de Canales de Soporte

Los usuarios de Plus500 pueden elegir entre varias formas de contacto, incluyendo chat en vivo, WhatsApp y correo electrónico, lo que proporciona flexibilidad según las preferencias individuales y la urgencia de la consulta.

Eficiencia en el Tiempo de Respuesta

El tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente de Plus500 es notablemente rápido, especialmente por correo electrónico, donde las respuestas suelen llegar en menos de una hora. Este nivel de eficiencia es destacable comparado con otros brokers.

Calidad y Precisión del Soporte

Las interacciones con el equipo de soporte de Plus500 demuestran que las respuestas son no solo rápidas sino también precisas y relevantes, abordando efectivamente las consultas de los usuarios.

Ausencia de Soporte Telefónico

Aunque Plus500 no ofrece asistencia telefónica, sus otros canales de soporte eficaces compensan esta falta, asegurando que los usuarios puedan obtener la ayuda que necesitan de manera oportuna.

Oportunidad de Feedback

La opción de calificar la calidad del servicio tras utilizar el chat en vivo permite a los usuarios expresar su satisfacción o sugerencias para mejorar, lo cual Plus500 puede utilizar para refinar aún más su soporte.

Conclusión

El servicio de atención al cliente de Plus500 se mantiene como uno de los más eficientes y accesibles en el ámbito de los brokers online. Con una amplia disponibilidad, variedad en los métodos de contacto, y un enfoque en la rapidez y precisión de las respuestas, Plus500 se asegura de que sus usuarios reciban el soporte necesario para una experiencia de trading sin inconvenientes. La falta de soporte telefónico es notable, pero la calidad y eficacia de los otros canales de soporte evidencian el compromiso de Plus500 con la satisfacción del cliente.

Pros

  • Soporte disponible 24/7: Plus500 ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de chat en vivo y correo electrónico.
  • Soporte en varios idiomas: La plataforma proporciona soporte en varios idiomas, lo que es beneficioso para una base de usuarios global.

Contras

  • Ausencia de soporte telefónico: A diferencia de algunos competidores, Plus500 no ofrece soporte telefónico directo, lo que podría ser una limitación para usuarios que prefieren esta vía de comunicación.
  • Tiempo de espera en chat en vivo: Durante períodos de alta demanda, los usuarios pueden experimentar tiempos de espera más largos para recibir asistencia a través del chat en vivo.

Educación

5/5

RecursoDescripción
Cuenta DemoPermite a los usuarios practicar estrategias de trading en un entorno sin riesgo con fondos virtuales.
Vídeos EducativosIncluyen tutoriales básicos sobre trading y uso de la plataforma, así como sobre gestión de riesgos.
Artículos EducativosCubren temas desde clases de activos hasta herramientas de gestión de riesgos, diseñados para traders de todos los niveles.
eBook de la PlataformaGuía descargable sobre cómo navegar y utilizar eficientemente la plataforma de trading de Plus500.
FAQs y Vídeos AdicionalesOfrecen respuestas a preguntas frecuentes y tutoriales sobre procedimientos específicos, como la verificación de pago.

Variedad de Formatos

Plus500 ofrece recursos educativos en diferentes formatos, como cuentas demo, vídeos y artículos, para adaptarse a las preferencias de aprendizaje variadas de sus usuarios.

Enfoque en la Práctica

La cuenta demo es especialmente valiosa para los traders novatos y experimentados, proporcionando un espacio seguro para experimentar con estrategias de trading sin el riesgo de perder dinero real.

Accesibilidad

Todos los recursos educativos están disponibles directamente desde el sitio web de Plus500 y dentro de la plataforma de trading, facilitando a los usuarios el acceso a información valiosa.

Temas Cubiertos

Los temas abordados en los recursos educativos de Plus500 son amplios y cubren aspectos fundamentales del trading, incluyendo la gestión de riesgos, que es crucial para el trading con CFDs.

Soporte Adicional

Aunque la plataforma no ofrece seminarios web en el momento, la sección de preguntas frecuentes y los vídeos adicionales son recursos útiles para resolver dudas comunes y aprender sobre aspectos específicos del uso de la plataforma.

Conclusión

A pesar de algunas limitaciones, como la falta de seminarios web y la estructura de la sección educativa, Plus500 ofrece una gama sólida de recursos educativos diseñados para apoyar el aprendizaje y el desarrollo de los traders.
La disponibilidad de una cuenta demo, junto con vídeos y artículos educativos, proporciona a los usuarios las herramientas necesarias para comenzar en el trading o para mejorar sus habilidades existentes. La educación es un componente clave en la estrategia de trading, y Plus500 ofrece varias maneras de aprender y practicar en un entorno de bajo riesgo.

Pros

  • Recursos educativos en la plataforma: Plus500 ofrece una selección de guías y artículos educativos que cubren los fundamentos del trading de CFDs y el uso de la plataforma.
  • Análisis de mercado: Los usuarios tienen acceso a actualizaciones y análisis de mercado, lo que puede ayudar a informar sus decisiones de trading.

Contras

  • Recursos limitados para aprendizaje avanzado: Los materiales educativos pueden ser limitados en alcance y profundidad, especialmente para traders avanzados que buscan estrategias de trading más complejas.
  • Enfoque en autoaprendizaje: La mayoría de los recursos educativos requieren que los usuarios busquen activamente información, lo que puede no ser ideal para aquellos que prefieren aprendizaje más estructurado o interactivo.

Seguridad

5/5

Aspecto de SeguridadDetalle
RegulaciónPlus500 está regulado por autoridades financieras clave en Europa, Asia-Pacífico y más allá.
Protección de FondosLos fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas en bancos regulados.
Protección de Saldo NegativoGarantiza que los clientes no pierdan más de lo depositado.
Cifrado y Seguridad de DatosTecnologías avanzadas para proteger la información y transacciones de los usuarios.
Protección de la FCAHasta £85,000 a través del Plan de Compensación de Servicios Financieros para clientes de UK.
Órdenes de Stop Loss GarantizadasDisponibles en ciertos instrumentos, sujetas a un margen más elevado.
Temporizador de Desconexión AutomáticaPara seguridad adicional en web y aplicaciones móviles.

Regulaciones y Licencias de Plus500

  • Plus500 opera bajo la supervisión de reguladores financieros de renombre, incluyendo la FCA en el Reino Unido, CySEC en Chipre, ASIC en Australia, FMA en Nueva Zelanda, FSCA en Sudáfrica, y la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles, garantizando altos estándares de seguridad y transparencia.

Medidas de Protección para los Clientes

  • Protección de Fondos: La segregación de fondos asegura que el capital de los clientes se mantenga separado del capital operativo de Plus500, ofreciendo una capa adicional de seguridad.
  • Protección de Saldo Negativo: Esta medida protege a los clientes de perder más dinero del que tienen en sus cuentas, una norma impuesta por la ESMA que Plus500 cumple rigurosamente.
  • Cifrado y Seguridad de Datos: Plus500 emplea tecnologías de cifrado avanzadas para proteger la información personal y financiera de sus clientes contra accesos no autorizados.

Innovaciones en Seguridad

  • Plus500 continúa invirtiendo en tecnologías de seguridad y protocolos de protección de datos para garantizar que la plataforma sea segura y confiable. La implementación de un temporizador de desconexión automática es un ejemplo de cómo Plus500 busca proteger las cuentas de los usuarios incluso cuando están inactivas.

Conclusión

La seguridad es un pilar fundamental en la oferta de Plus500 a sus clientes. A través de su cumplimiento con regulaciones internacionales, la implementación de medidas de protección financiera como la segregación de fondos y la protección de saldo negativo, y el uso de tecnologías avanzadas de seguridad, Plus500 asegura un entorno de trading seguro y confiable.
Estas medidas destacan el compromiso de Plus500 con la protección de sus clientes y sus inversiones, subrayando su reputación como un broker de confianza en el mercado global.

¿Es Plus500 adecuado para ti?

Plus500 se destaca como una opción para inversores que buscan operar en los mercados financieros con una plataforma intuitiva y spreads competitivos. Si eres un trader que valora la accesibilidad y la simplicidad, Plus500 puede ser la elección adecuada. Su enfoque en la ejecución rápida de operaciones y la oferta de una cuenta de demostración hacen que sea atractiva para principiantes. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, debido a su enfoque más simplificado, algunas herramientas avanzadas pueden ser limitadas en comparación con brokers más especializados.

Preguntas frecuentes

Plus500 es un bróker bastante confiable, regulado por varias autoridades financieras de alto prestigio mundial, como la FCA en el Reino Unido y la CySEC en Chipre, garantizando así un entorno de trading seguro y transparente para sus usuarios.
Plus500 se destaca por no cobrar comisiones directas por las operaciones. En lugar de eso, los costos se basan en los spreads (diferencia entre el precio de compra y venta) que pueden variar según el mercado y las condiciones de trading.
El depósito mínimo en Plus500 es de aproximadamente $100 USD, lo que permite a los inversores empezar con un capital relativamente bajo comparado con otros brókers.
Los retiros en Plus500 se pueden realizar a través de varios métodos, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, y monederos electrónicos. El proceso es sencillo y se guía a través de la plataforma del bróker.
Plus500 no cobra comisiones fijas por operación. Los costos se incorporan dentro del spread. Es importante revisar los detalles del spread para cada instrumento antes de operar.
No hay un límite máximo de dinero que se puede tener en una cuenta de Plus500. Los inversores pueden depositar y operar con la cantidad que consideren adecuada según su estrategia de inversión.
Plus500 está regulado en varios países, incluyendo Reino Unido por la FCA, Chipre por la CySEC, Australia por la ASIC, entre otros. Esto asegura un alto nivel de seguridad y cumplimiento normativo.
Plus500 utiliza tecnologías de encriptación avanzadas para proteger la información y los fondos de los usuarios. Además, al estar regulado por entidades de renombre, ofrece garantías adicionales de seguridad financiera y operativa.
Plus500 es conocido por su plataforma intuitiva y fácil de usar, además de una amplia gama de instrumentos disponibles para operar. Esto lo hace ideal tanto para traders principiantes como experimentados.
Aunque el depósito mínimo es de $100, la cantidad necesaria para operar dependerá del margen requerido para el instrumento específico y las posiciones que se deseen abrir.
Plus500 permite realizar varias retiradas gratis cada mes, pero puede cobrar una tarifa si se excede este número o si la cuenta ha estado inactiva.
Plus500 Ltd es una empresa cotizada en la sección principal del Mercado de Valores de Londres, ofreciendo una capa adicional de transparencia y fiabilidad.
Para abrir una cuenta, es necesario completar un formulario en línea, verificar la identidad y el lugar de residencia, lo cual es un proceso estándar en la industria para cumplir con las regulaciones KYC (Conoce a Tu Cliente).
La inversión mínima inicial es de $100, pero las inversiones subsecuentes pueden ser de menor cuantía, dependiendo de las condiciones del mercado y el instrumento financiero.
Plus500 tiene miles de usuarios activos a nivel mundial, aunque el número exacto puede variar y no se publica abiertamente por cuestiones de privacidad y estrategia comercial.
Plus500 tiene su sede principal en Haifa, Israel, aunque opera en varios países a través de sus filiales reguladas.
No hay un límite específico en el número de operaciones que se pueden realizar en Plus500, permitiendo a los usuarios operar según necesiten.
Los depósitos generalmente se procesan de manera rápida, especialmente si se utilizan métodos electrónicos. El tiempo exacto puede variar según el método de depósito elegido.
Plus500 ofrece la posibilidad de operar una amplia variedad de instrumentos financieros, incluyendo divisas, criptomonedas, acciones, índices, commodities, y ETFs.
Plus500 no especifica públicamente detalles sobre los bancos con los que opera para manejar los fondos de los clientes, pero garantiza cumplir con todas las regulaciones aplicables en cuanto a la segregación y protección de dichos fondos.
Los pagos de retiros suelen ser procesados en unos pocos días hábiles, dependiendo del método de retiro. Las transferencias bancarias pueden tardar un poco más en comparación con los métodos electrónicos.
Plus500 puede cobrar un pequeño porcentaje por el cambio de divisa en operaciones que requieran conversión. Este costo varía según las condiciones del mercado y la moneda involucrada.
Plus500 es un bróker de CFDs (contratos por diferencia), permitiendo a los usuarios operar sobre la fluctuación de precios sin necesidad de poseer el activo subyacente.
Plus500 ofrece su propia plataforma de trading, conocida por ser intuitiva y fácil de usar, disponible tanto en versión web como en aplicaciones móviles para dispositivos Android e iOS.

Conclusión de la reseña del broker Plus500

Aparte de la falta de material educativo y algunos otros problemas menores, Plus500 es el gran ganador entre las opciones para los principiantes y los operadores menos experimentados que quieren probar su potencial para ganar dinero.
Esto se debe a que Plus500 es fácil de usar y tiene un alto nivel de simplicidad.
Por otro lado, Plus500 necesita más capacidad de investigación y formación. Plus500 también carece de herramientas avanzadas. Pero incluso para los principiantes, hay muchas formas de ganar dinero con los 2.000 CFD y 70 pares de divisas de Plus500.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.

 
alejandro borja analista de brokers

Alejandro Borja Fuentes

Economista | Analista de brókeres

El autor de la review

Alejandro Borja, fundador de Finantres, es un experto en economía con una pasión ferviente por el mundo financiero. Su sólida formación académica y su destacada carrera como análista de brokers, lo han capacitado para analizar de manera simple y entendible todas las plataformas de inversión.

Con un enfoque en la innovación y la excelencia, Alejandro lidera a Finantres con la convicción de que la educación financiera es fundamental para empoderar a las personas en su camino hacia el éxito económico, destacándose por su liderazgo inspirador y su habilidad para guiar al equipo hacia objetivos ambiciosos, pero sobre todo enfocándose siempre en ayudar a los usuarios.

 

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