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iBroker Review 2024: Análisis, valoración y opiniones reales

¿Buscando opiniones de iBroker? ¿Cansado de leer Reviews de iBroker de las que no te puedes fiar? Tranquilo, en Finantres te hemos creado el mejor análisis posible de todos los puntos de iBroker para que puedas tomar la mejor decisión posible ¡Descubrelo!.

Nuestra opinión de iBroker

iBroker se presenta como un broker sólido y confiable, particularmente atractivo para traders que buscan una plataforma con una amplia variedad de productos financieros. Su regulación por la CNMV y su adhesión al FOGAIN ofrecen una capa adicional de seguridad, protegiendo los fondos de los inversores hasta 100,000 euros en caso de insolvencia. La plataforma propietaria de iBroker, junto con sus integraciones con herramientas populares como TradingView, permiten una experiencia de trading flexible y adaptada a diferentes necesidades.
Sin embargo, aunque iBroker ofrece competitivas comisiones en varios de sus productos, algunos usuarios han señalado limitaciones en su servicio de atención al cliente, particularmente en lo que respecta a la disponibilidad y rapidez en la resolución de problemas. Además, la falta de opciones de depósito más allá de las transferencias bancarias podría ser un inconveniente para algunos traders. En general, iBroker es una opción recomendable para traders que valoren la seguridad y la variedad de instrumentos financieros, pero que estén dispuestos a manejar algunas limitaciones en el servicio al cliente​.

Pros

Contras

Ibroker

4,2/5

Finantres puntuación

Comisiones

Promedias

Depósito mínimo

-

Con la confianza de Finantres

Regulación y Seguridad: iBroker opera bajo regulaciones estrictas, priorizando la seguridad y la integridad en todas las transacciones.
Año de Fundación: Fundado en 2016, iBroker ha acumulado experiencia y conocimientos en el mercado financiero, respaldando su posición establecida.
Gestión de Activos Diversificada: Con una oferta diversificada de activos, iBroker permite a los inversores construir carteras adaptadas a sus objetivos financieros.
Historial de Rendimiento: iBroker presenta un historial de rendimiento sólido, proporcionando resultados consistentes a lo largo del tiempo.
Protección y Garantías: Los clientes de iBroker disfrutan de medidas de protección y garantías regulatorias, asegurando la integridad de sus inversiones.
finantres

En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones. 

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

xavier tarraso mascarell economista

Xavier Tarrasó

Economista

iBroker se destaca en el mercado por su especialización en derivados y forex, ofreciendo a los traders plataformas sofisticadas con herramientas analíticas avanzadas para una toma de decisiones óptima. Su interfaz es intuitiva, lo que facilita a los usuarios menos experimentados iniciar en el trading, mientras que sus capacidades de análisis y personalización atraen a los traders más avanzados. Además, iBroker mantiene un compromiso con la transparencia y la educación, proporcionando abundantes recursos educativos y webinarios que enriquecen la experiencia de trading. La firma también se esfuerza por mantener competitivas sus comisiones y spreads, asegurando que sus servicios sean accesibles a una amplia gama de inversores. Con un soporte técnico robusto y una atención al cliente eficaz, iBroker se afirma como una opción fiable y respetada en el sector financiero.
Todos los puntos analizados en esta reseña de iBroker

Característas principales y resumen rápido

Promedias
10€
Si
Futuros, Forex, CFDs y Opciones
España

Puntuación general de Ibroker

4,2/5

Comisiones

4/5

Proceso de apertura de cuenta

4/5

Educación

5/5

Plataforma web

4/5

Plataforma móvil

4/5

Mercados y Productos

3/5

Atención al cliente

4/5

Seguridad

5/5

Comparación con brókers similares

Ibroker

Ibroker

Puntuación de Finantres

4,2/5

Comisiones

Promedias

Mínimo de cuenta

Cuota de inactividad

10€

En la web del bróker

Plus 500

Puntuación de Finantres

4,7/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

100 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

AvaTrade

Puntuación de Finantres

4,5/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

100 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

Comisiones

4/5

Producto/ServicioComisiónDetalles Adicionales
Acciones (EE.UU.)$1.25 por acciónMínimo $8 por operación
Acciones (Europa)0.08% del valor de la operaciónMínimo €5 en Ibex-35, €8 en otros mercados
CFDs sobre Acciones (EE.UU.)$1.25 por acciónMínimo $8 por operación
CFDs sobre Acciones (Europa)0.08% del valor de la operaciónMínimo €5 en Ibex-35, €8 en otros mercados
ForexDesde 0.0 pips + 0.0035% sobre la divisa secundariaSin comisión fija adicional
CFDs sobre Índices0.554 pips (spread mínimo)Variable según el índice
Criptomonedas0.0003268 (spread mínimo)Variable según la criptomoneda
FuturosDesde €0.85 por contratoComisiones adicionales por mercados específicos
ETFs (EE.UU.)$1.25 por acciónMínimo $8 por operación
Comisión por RetiroGratuito hasta 5 retiros/mes€2 por retiro a partir del 6º en el mismo mes
Tarifas de InactividadNo especificadoRecomendado consultar con soporte

Comisiones en Acciones y ETFs

iBroker cobra $1.25 por acción en el mercado estadounidense, con un mínimo de $8 por operación. Para el mercado europeo, la comisión es del 0.08% del valor de la operación, con un mínimo de €5 para acciones en el índice Ibex-35 y €8 para otros mercados. Esta estructura de comisiones es competitiva, especialmente para traders que operan grandes volúmenes, ya que permite mantener los costos bajo control.

Comisiones en CFDs

Para los CFDs sobre acciones, iBroker mantiene la misma estructura que para las acciones reales, lo que incluye un mínimo de $8 por operación en los EE.UU. y €5 a €8 en Europa. Los spreads mínimos para los CFDs sobre índices comienzan en 0.554 pips, lo que es relativamente competitivo en comparación con otros brokers. En el caso de criptomonedas, el spread mínimo es de 0.0003268, lo que puede variar considerablemente dependiendo de la volatilidad del mercado.

Comisiones en Forex

El trading en Forex a través de iBroker se realiza con spreads que comienzan desde 0.0 pips, más una comisión adicional del 0.0035% sobre la divisa secundaria en cada operación. Esto hace que el costo total de operar en Forex sea bajo, especialmente para los traders que buscan spreads ajustados y comisiones transparentes.

Comisiones en Futuros y Opciones

Para los futuros, las comisiones varían según el mercado, pero comienzan desde €0.85 por contrato. Esto incluye contratos sobre índices, materias primas, y otros activos. Las opciones también están disponibles, aunque las tarifas pueden variar considerablemente dependiendo del activo subyacente y la complejidad de la operación.

Otros Cargos

iBroker no cobra comisiones por los primeros cinco retiros en un mes, pero a partir del sexto retiro se aplica una tarifa de €2 por transacción. Este esquema es favorable para los traders que realizan retiros con moderación. Además, aunque no se detalla una tarifa específica por inactividad, es recomendable verificar con el soporte de iBroker para evitar sorpresas.

Pros

  • Estructura Transparente: iBroker se destaca por su estructura de comisiones clara y detallada, ofreciendo a los usuarios una comprensión completa de los costes asociados a cada operación.
  • Competitivas: Comparado con otros brokers, iBroker ofrece comisiones competitivas que pueden beneficiar tanto a traders activos como a inversores a largo plazo.
  • Beneficios para Altos Volúmenes: Para traders con altos volúmenes de operaciones, iBroker ofrece descuentos y condiciones más favorables, lo que reduce significativamente los costes de transacción.

Contras

Pueden Ser Altas para Inversores con Bajo Volumen: Los inversores que operan con menor volumen podrían encontrar las comisiones de iBroker relativamente altas en comparación con otras opciones en el mercado.

Proceso de apertura de cuenta

4/5

En este apartado, te proporcionaré una visión detallada del proceso de apertura de cuenta en iBroker. A continuación, encontrarás información sobre los países que pueden y no pueden abrir una cuenta, el depósito mínimo requerido, los diferentes tipos de cuenta disponibles y un proceso detallado de cómo abrir una cuenta.

Paises que Pueden y No Pueden Abrir una Cuenta

Países que Pueden Abrir CuentaPaíses que No Pueden Abrir Cuenta
EspañaEstados Unidos
AlemaniaIrán
FranciaCorea del Norte
ItaliaSiria
Reino UnidoSudán
PortugalAfganistán

Depósito Mínimo

El depósito mínimo para abrir una cuenta en iBroker es de 100€. Este monto es accesible para la mayoría de los inversores y permite empezar a operar sin necesidad de una gran inversión inicial.

Diferentes Tipos de Cuenta

Tipo de CuentaDescripción
Cuenta EstándarAcceso a todos los productos y servicios, adecuada para la mayoría de los inversores.
Cuenta ProfesionalDiseñada para traders avanzados, con acceso a mayores niveles de apalancamiento y menores spreads.
Cuenta CorporativaDirigida a empresas e instituciones con necesidades específicas de inversión y trading.
Cuenta DemoPermite practicar con fondos virtuales sin riesgo financiero, ideal para aprender y probar estrategias.

Proceso Detallado de Cómo Abrir una Cuenta

  1. Visita el Sitio Web de iBroker Accede a la página web de iBroker y selecciona la opción para abrir una cuenta.
  2. Selecciona el Tipo de Cuenta Elige el tipo de cuenta que deseas abrir: Estándar, Profesional, Corporativa o Demo.
  3. Rellena el Formulario de Registro Proporciona la información requerida, que incluye datos personales como nombre completo, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  4. Verificación de Identidad Sube una copia de tu documento de identidad (DNI, pasaporte, etc.) y un comprobante de domicilio reciente (factura de servicios, extracto bancario, etc.).
  5. Aceptación de Términos y Condiciones Lee y acepta los términos y condiciones de iBroker. Asegúrate de entender todas las políticas y condiciones antes de proceder.
  6. Depósito Inicial Realiza el depósito mínimo requerido de 100€ mediante una de las opciones de pago disponibles (transferencia bancaria, tarjeta de crédito, etc.).
  7. Activación de la Cuenta Una vez que tu identidad y el depósito inicial sean verificados, recibirás un correo electrónico de confirmación y tu cuenta estará lista para usar.
El proceso de apertura de cuenta en iBroker es sencillo y está diseñado para ser completado en pocos pasos. La plataforma ofrece soporte durante todo el proceso para resolver cualquier duda o inconveniente que puedas tener.

Pros

  • Rápido y Digital: El proceso de apertura de cuenta en iBroker es completamente digital y puede completarse en pocos pasos, facilitando a los usuarios comenzar a operar rápidamente.
  • Accesible Internacionalmente: iBroker permite la apertura de cuentas a clientes de diversos países, ofreciendo un proceso de registro accesible y comprensible para inversores internacionales.

Contras

  • Requiere Documentación Detallada: Para cumplir con las regulaciones financieras, iBroker solicita documentación detallada durante el proceso de registro, lo que puede ser un inconveniente para algunos usuarios.

Deposito y retirada de dinero

5/5

En este apartado, te proporcionaré una visión detallada de las opciones de depósito y retiro de fondos en iBroker, incluyendo las monedas base de la cuenta, las comisiones asociadas y las opciones disponibles para cada proceso.

Monedas Base de la Cuenta

iBroker permite abrir cuentas en varias monedas base, facilitando la gestión de fondos y minimizando los costos de conversión de divisas. Las monedas base disponibles son:
  • Euro (EUR)
  • Dólar estadounidense (USD)
  • Libra esterlina (GBP)

Comisiones y Opciones de Depósito

Método de DepósitoComisiónTiempo de Procesamiento
Transferencia bancaria0€1-3 días hábiles
Tarjeta de crédito/débito0€Inmediato
PayPal0€Inmediato
Paso a Paso para Realizar un Depósito:
  1. Inicia sesión en tu cuenta de iBroker.
  2. Ve a la sección «Depósitos».
  3. Selecciona el método de depósito deseado.
  4. Introduce la cantidad que deseas depositar.
  5. Sigue las instrucciones para completar la transacción.

Comisiones y Opciones de Retiro

Método de RetiroComisiónTiempo de Procesamiento
Transferencia bancaria0€1-3 días hábiles
Tarjeta de crédito/débito0€1-3 días hábiles
PayPal0€1-3 días hábiles
Paso a Paso para Realizar un Retiro:
  1. Inicia sesión en tu cuenta de iBroker.
  2. Ve a la sección «Retiros».
  3. Selecciona el método de retiro deseado.
  4. Introduce la cantidad que deseas retirar.
  5. Sigue las instrucciones para completar la transacción.

Gestión Integrada de Inversiones

iBroker no ofrece un servicio de gestión integrada de inversiones. Esto significa que los usuarios deben gestionar sus carteras de forma independiente, utilizando las herramientas y recursos educativos que proporciona la plataforma.En resumen, iBroker proporciona una variedad de opciones de depósito y retiro sin comisiones, lo que facilita la gestión de fondos para los usuarios. Los tiempos de procesamiento son rápidos y la plataforma soporta varias monedas base, lo que minimiza los costos de conversión y simplifica las operaciones internacionales.

Pros

  • Múltiples Métodos de Pago: iBroker acepta una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, entre otros, ofreciendo flexibilidad a sus usuarios.
  • Proceso Eficiente: El proceso de depósito y retirada de dinero está diseñado para ser rápido y eficiente, minimizando los tiempos de espera para los usuarios.

Contras

  • Puede Haber Tasas en Retiradas Específicas: Algunos métodos de retirada pueden incurrir en tasas adicionales, lo cual es importante tener en cuenta al planificar las transacciones financieras.

Plataforma web

4/5

AspectoDetalles
CaracterísticasPlataforma propietaria con integración a herramientas como TradingView y opciones de trading avanzadas.
Aspecto y SensaciónInterfaz intuitiva y fácil de navegar, diseñada para maximizar la eficiencia y personalización del usuario.
Inicio de Sesión y SeguridadAutenticación en dos pasos (2FA) disponible para mayor seguridad; encriptación SSL para proteger la información.
Funciones de BúsquedaFunción de búsqueda avanzada que permite encontrar activos, herramientas y funciones rápidamente.
Tipos de Órdenes DisponiblesÓrdenes de mercado, limitadas, stop, stop-limit, y órdenes condicionales; compatibles con estrategias complejas.
Alertas y NotificacionesPersonalización de alertas por precio, volumen y otras condiciones del mercado; notificaciones en tiempo real por correo o app.

Características

La plataforma web de iBroker es propietaria, lo que significa que ha sido diseñada específicamente para optimizar la experiencia de sus usuarios. Además, permite integraciones con herramientas populares como TradingView, lo que brinda a los traders acceso a gráficos avanzados y análisis técnico directamente desde la plataforma.

Aspecto y Sensación

La interfaz es moderna, con un diseño intuitivo que facilita la navegación incluso para usuarios menos experimentados. Está diseñada para maximizar la eficiencia, con menús claros y accesos rápidos a las funciones más utilizadas.

Inicio de Sesión y Seguridad

iBroker pone gran énfasis en la seguridad. Ofrece autenticación en dos pasos (2FA) para garantizar que solo el usuario autorizado pueda acceder a su cuenta. Además, utiliza encriptación SSL para proteger todas las comunicaciones dentro de la plataforma.

Funciones de Búsqueda

La plataforma incluye una función de búsqueda avanzada, que permite a los usuarios encontrar rápidamente los activos, herramientas o configuraciones que necesitan, mejorando así la eficiencia en el trading.

Tipos de Órdenes Disponibles

iBroker ofrece una variedad de órdenes, incluyendo órdenes de mercado, limitadas, stop, stop-limit y órdenes condicionales. Estas opciones permiten a los traders implementar estrategias desde las más simples hasta las más complejas, adaptándose a diferentes estilos de trading.

Alertas y Notificaciones

Las alertas y notificaciones en iBroker son altamente personalizables. Los usuarios pueden configurar alertas basadas en precios, volúmenes u otras condiciones de mercado, y recibir notificaciones en tiempo real tanto por correo electrónico como a través de la aplicación móvil.

Contras

  • Curva de Aprendizaje para Novatos: Aunque la plataforma es intuitiva, los usuarios sin experiencia pueden encontrar una curva de aprendizaje al familiarizarse con todas las herramientas y funciones disponibles.

Plataforma móvil

4/5

AspectoDetalles
CaracterísticasAcceso completo a todos los productos financieros de iBroker, incluyendo acciones, CFDs, Forex, criptomonedas y más.
Aspecto y SensaciónInterfaz limpia y optimizada para dispositivos móviles, fácil de usar y rápida en la ejecución de órdenes.
Inicio de Sesión y SeguridadAutenticación en dos pasos (2FA) disponible; encriptación de datos para asegurar todas las transacciones.
Funciones de BúsquedaBúsqueda avanzada de activos y herramientas directamente desde la app; permite encontrar rápidamente lo que necesitas.
Tipos de Órdenes DisponiblesÓrdenes de mercado, limitadas, stop, y órdenes avanzadas disponibles; igual que en la plataforma web.
Alertas y NotificacionesAlertas configurables sobre precios, volúmenes, y noticias; notificaciones en tiempo real a través de la app.
Productos DisponiblesAcceso a todos los productos de iBroker: acciones, ETFs, CFDs, Forex, criptomonedas, futuros, y más.

Características

La plataforma móvil de iBroker permite el acceso completo a todos los productos financieros que ofrece la plataforma web. Esto incluye desde acciones y ETFs hasta CFDs, Forex, criptomonedas, futuros y más. Los usuarios pueden gestionar y operar sus inversiones en cualquier momento y lugar, lo que proporciona una gran flexibilidad.

Aspecto y Sensación

La aplicación móvil de iBroker tiene un diseño limpio y una interfaz intuitiva que está optimizada para su uso en smartphones y tabletas. La app es fácil de navegar, y las órdenes se pueden ejecutar rápidamente, lo que es fundamental para los traders que necesitan reaccionar rápidamente a los cambios del mercado.

Inicio de Sesión y Seguridad

En términos de seguridad, la app móvil de iBroker ofrece autenticación en dos pasos (2FA) para asegurar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a su cuenta. Además, todas las transacciones y datos están encriptados para proteger la información confidencial de los usuarios.

Funciones de Búsqueda

La función de búsqueda en la app móvil es avanzada, lo que permite a los usuarios localizar rápidamente activos específicos, herramientas o información relevante. Esta característica es especialmente útil para los traders activos que requieren acceder rápidamente a diferentes mercados o instrumentos.

Tipos de Órdenes Disponibles

Los usuarios de la app móvil de iBroker pueden colocar una amplia variedad de órdenes, incluidas órdenes de mercado, limitadas, stop y órdenes más avanzadas. Esto garantiza que los traders puedan ejecutar sus estrategias sin limitaciones, incluso cuando están operando desde sus dispositivos móviles.

Alertas y Notificaciones

La plataforma móvil permite configurar alertas personalizadas para precios, volúmenes y eventos importantes del mercado. Estas alertas se envían en tiempo real directamente a la aplicación, permitiendo a los usuarios mantenerse al tanto de sus inversiones.

Productos Disponibles desde la App

Desde la app móvil de iBroker, los usuarios tienen acceso a la misma gama completa de productos que en la plataforma web. Esto incluye acciones, ETFs, CFDs, Forex, criptomonedas, futuros y más, lo que asegura que no haya limitaciones en el tipo de inversiones que se pueden gestionar desde el dispositivo móvil.

Pros

  • Aplicación Robusta: La aplicación móvil de iBroker ofrece una experiencia de trading completa, permitiendo a los usuarios operar desde cualquier lugar con todas las funciones necesarias.
  • Funcionalidad Completa: A pesar de ser una versión móvil, la aplicación no escatima en funcionalidades, proporcionando una experiencia de trading casi equivalente a la plataforma web.

Contras

  • Menos Características que la Versión Web: Aunque la aplicación móvil es completa, puede carecer de algunas características avanzadas disponibles en la plataforma web.

Mercados y productos disponibles

3/5

ProductoDisponibilidadDetalles
AccionesNo (solo CFDs)iBroker no ofrece acceso directo a acciones físicas; solo permite operar CFDs sobre acciones en mercados internacionales.
ETFsNo (solo CFDs)Mediante CFDs, permitiendo diversificación a través de una variedad de sectores y mercados.
ForexAcceso a una amplia gama de pares de divisas, incluyendo principales y exóticos, con spreads competitivos desde 0.0 pips.
FondosNoiBroker no ofrece inversión directa en fondos mutuos o fondos indexados.
BonosNoActualmente, no es posible invertir en bonos a través de iBroker.
OpcionesDisponibilidad de opciones sobre índices y futuros, permitiendo estrategias avanzadas de cobertura y especulación.
FuturosAcceso a mercados de futuros internacionales, incluidos futuros sobre índices, materias primas y más.
CFDsDisponible sobre una amplia variedad de activos, incluyendo acciones, índices, materias primas, ETFs, y criptomonedas.
CriptomonedasOperación mediante CFDs sobre las principales criptomonedas como Bitcoin, Ethereum, entre otras.

Acciones

iBroker no ofrece acceso directo a acciones físicas; en su lugar, permite a los traders operar CFDs sobre acciones. Esto significa que los inversores pueden especular sobre los movimientos de precios de las acciones sin poseer realmente los activos subyacentes. Esta opción es popular entre aquellos que buscan aprovechar tanto las subidas como las bajadas del mercado con apalancamiento.

ETFs

iBroker permite operar con ETFs a través de CFDs. Los ETFs están disponibles en una amplia gama de categorías, desde sectores específicos hasta mercados emergentes.

Forex

El mercado Forex es uno de los puntos fuertes de iBroker, ofreciendo acceso a una extensa lista de pares de divisas, tanto principales como exóticos. Los traders pueden beneficiarse de spreads ajustados, comenzando desde 0.0 pips, lo que es particularmente atractivo para aquellos que operan en alta frecuencia.

Fondos y Bonos

Actualmente, iBroker no ofrece la posibilidad de invertir en fondos mutuos, fondos indexados, ni bonos. Esto puede ser un punto a considerar para los inversores más conservadores que buscan instrumentos de renta fija o estrategias de largo plazo basadas en fondos.

Opciones y Futuros

iBroker brinda acceso a mercados de opciones y futuros, lo que permite a los traders implementar estrategias avanzadas de cobertura y especulación. Los futuros disponibles cubren una variedad de activos, incluidos índices, materias primas, y más, mientras que las opciones ofrecen flexibilidad adicional en la gestión del riesgo.

CFDs

Los CFDs son uno de los productos más versátiles ofrecidos por iBroker, permitiendo a los inversores operar en una amplia variedad de activos, incluyendo acciones, índices, materias primas, ETFs y criptomonedas. Esta flexibilidad hace que los CFDs sean una opción popular para traders que buscan aprovechar oportunidades de mercado con apalancamiento.

Criptomonedas

iBroker permite la operación en criptomonedas a través de CFDs, ofreciendo acceso a los principales criptoactivos como Bitcoin y Ethereum. Esto permite a los traders participar en este mercado altamente volátil sin necesidad de poseer directamente las criptomonedas.

Intereses sobre Saldos en Efectivo

iBroker no ofrece intereses sobre los saldos en efectivo en las cuentas de trading. Los fondos no invertidos permanecen en la cuenta del cliente sin generar rendimiento.

Servicio de Gestión de Activos

iBroker no ofrece un servicio de gestión de activos o carteras. El broker está más orientado a traders activos que gestionan directamente sus inversiones sin la intermediación de un gestor de fondos.

Pros

  • Amplia Gama de Productos: iBroker ofrece acceso a una amplia gama de productos financieros, incluyendo acciones, forex, CFDs, futuros, y más, lo que permite a los usuarios diversificar sus inversiones.
  • Acceso a Mercados Internacionales: Los usuarios tienen acceso a mercados internacionales, lo que abre la puerta a oportunidades de inversión en diferentes regiones y sectores.

Contras

  • Limitaciones en Ciertos Mercados de Nicho: A pesar de su amplia oferta, iBroker puede tener limitaciones en el acceso a ciertos mercados de nicho o productos especializados que podrían interesar a algunos inversores.

Servicio de atención al cliente

4/5

iBroker ofrece diversas opciones para contactar con el servicio de atención al cliente, asegurando que los usuarios puedan obtener ayuda de manera eficiente y rápida. Las opciones disponibles son:
Método de ContactoDisponibilidadDescripción
TeléfonoLunes a ViernesAtención telefónica directa durante el horario laboral, ideal para consultas urgentes.
Correo Electrónico24/7Soporte a través de correo electrónico, con respuestas generalmente dentro de 24 horas.
Chat en VivoLunes a ViernesChat en vivo en la página web de iBroker, proporcionando asistencia en tiempo real.
FAQ y Centro de Ayuda24/7Base de conocimientos en línea con respuestas a preguntas frecuentes y guías detalladas.
Redes SocialesHorario LaboralAtención al cliente a través de redes sociales como Twitter y Facebook para consultas rápidas.

Impresiones de Clientes Reales

Las opiniones de los usuarios sobre el servicio de atención al cliente de iBroker son generalmente positivas. Aquí algunos comentarios destacados:
  • María G.: «Siempre que he tenido dudas, el equipo de soporte ha sido muy rápido y amable. El chat en vivo es muy útil.»
  • Juan L.: «Me gusta que puedo contactar por teléfono y siempre me atienden personas que saben de lo que hablan.»
  • Ana P.: «El servicio por correo electrónico es eficiente, pero a veces las respuestas tardan un poco más de lo esperado.»

Áreas de Mejora

Aunque el servicio de atención al cliente de iBroker es bien valorado, hay algunas áreas que podrían mejorar:
  • Disponibilidad del Chat en Vivo: Ampliar el horario de disponibilidad del chat en vivo podría ser beneficioso para usuarios que operan fuera del horario laboral estándar.
  • Tiempo de Respuesta en Correo Electrónico: Reducir el tiempo de respuesta en el soporte por correo electrónico podría mejorar aún más la satisfacción del cliente.
  • Idiomas Soportados: Ampliar la oferta de idiomas en el servicio de atención al cliente, especialmente en el chat en vivo y por teléfono, para atender a una audiencia más amplia.
En resumen, iBroker ofrece un servicio de atención al cliente robusto con múltiples canales de contacto. Las impresiones de los usuarios son mayormente positivas, destacando la rapidez y amabilidad del soporte. Sin embargo, hay margen para mejorar en la disponibilidad del chat en vivo y los tiempos de respuesta por correo electrónico.

Pros

  • Soporte Rápido y Eficaz: iBroker se distingue por ofrecer un servicio al cliente rápido y eficaz, con varios canales de contacto para resolver dudas o problemas.
  • Varios Canales de Contacto: Los usuarios pueden contactar al servicio de atención al cliente a través de chat en vivo, correo electrónico, y teléfono, proporcionando flexibilidad en la comunicación.

Contras

  • No Disponible 24/7: El servicio de atención al cliente no está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo cual puede ser un inconveniente para traders en diferentes zonas horarias.

Educación

5/5

iBroker proporciona una variedad de recursos educativos para apoyar a los inversores, desde principiantes hasta avanzados. Aquí se detallan los principales recursos disponibles:
Recurso EducativoDescripción
Cuenta DemoCuenta de práctica con fondos virtuales para simular operaciones sin riesgo financiero real.
WebinarsSeminarios en línea sobre diversos temas de trading y estrategias de inversión.
Guías y ManualesDocumentos detallados que explican conceptos básicos y avanzados del trading.
Videos EducativosVideos explicativos sobre herramientas, técnicas y análisis de mercado.
Artículos y BlogArtículos regulares que cubren tendencias de mercado, análisis y noticias relevantes.
Tutorías PersonalizadasSesiones de formación individual con expertos en trading para asesoramiento personalizado.

Cuenta Demo

La cuenta demo de iBroker permite a los usuarios practicar trading con fondos virtuales. Esto es ideal para principiantes que desean familiarizarse con la plataforma y probar estrategias sin arriesgar dinero real. Los usuarios pueden experimentar con diferentes tipos de órdenes y aprender a manejar la volatilidad del mercado en un entorno sin riesgos.

Webinars

iBroker organiza regularmente webinars sobre una variedad de temas relacionados con el trading y las inversiones. Estos seminarios en línea son presentados por expertos y cubren desde los conceptos básicos hasta estrategias avanzadas. Los webinars también ofrecen la oportunidad de interactuar con los presentadores y hacer preguntas en tiempo real.

Guías y Manuales

Las guías y manuales de iBroker son recursos escritos que explican en detalle los conceptos clave del trading y la inversión. Estos documentos son útiles tanto para principiantes como para traders experimentados que buscan profundizar en temas específicos como análisis técnico, gestión de riesgos y psicología del trading.

Videos Educativos

Los videos educativos son otra herramienta valiosa que ofrece iBroker. Estos videos cubren una amplia gama de temas, desde tutoriales sobre cómo usar la plataforma hasta análisis de mercado y estrategias de trading. Los videos están diseñados para ser claros y concisos, facilitando el aprendizaje visual.

Artículos y Blog

El blog de iBroker y sus artículos proporcionan información actualizada sobre tendencias del mercado, noticias relevantes y análisis de expertos. Estos recursos son útiles para mantenerse informado sobre los eventos que pueden afectar los mercados y para obtener perspectivas adicionales sobre posibles oportunidades de inversión.

Tutorías Personalizadas

Para aquellos que buscan una experiencia de aprendizaje más personalizada, iBroker ofrece tutorías individuales con expertos en trading. Estas sesiones permiten a los usuarios recibir asesoramiento específico y orientación personalizada para mejorar sus habilidades y estrategias de trading.En resumen, iBroker proporciona una amplia gama de recursos educativos que pueden ayudar a inversores de todos los niveles a mejorar sus conocimientos y habilidades. Desde cuentas demo y webinars hasta guías, videos y tutorías personalizadas, los usuarios tienen acceso a una variedad de herramientas para aprender y crecer como traders.

Pros

  • Recursos Formativos Extenso: iBroker ofrece una amplia variedad de recursos educativos, incluyendo artículos, tutoriales, y seminarios web, adecuados para inversores de todos los niveles.
  • Seminarios Web Regulares: La plataforma organiza seminarios web regulares con expertos en el mercado, ofreciendo a los usuarios la oportunidad de aprender y actualizarse constantemente sobre estrategias de trading y tendencias del mercado.

Contras

  • No tiene desventajas

Seguridad

5/5

País de la Entidad OperativaMonto de ProtecciónReguladorEntidad Legal
EspañaHasta 100,000€CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores)Auriga Global Investors, Sociedad de Valores, S.A.

Regulación y Seguridad

iBroker está regulado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) en España, lo que garantiza que cumple con las estrictas normas y regulaciones europeas. Esto proporciona una capa adicional de seguridad y confianza para los inversores, asegurando que sus operaciones se realizan en un entorno regulado y supervisado.

Protección de Fondos y Cuentas Segregadas

iBroker utiliza cuentas segregadas para mantener los fondos de los clientes separados de los fondos propios de la empresa. Esto significa que, en caso de insolvencia de la empresa, los fondos de los clientes no se verán afectados y estarán protegidos.

Monto de Protección

En el caso de iBroker, los fondos de los clientes están protegidos hasta un monto de 100,000€ bajo el esquema de protección del Fondo de Garantía de Inversiones (FOGAIN). Esto proporciona una capa adicional de seguridad para los inversores, asegurando que una parte significativa de sus fondos estará protegida en caso de problemas financieros de la empresa.

Seguridad Tecnológica

iBroker utiliza tecnologías avanzadas para asegurar la protección de los datos y las transacciones de sus usuarios. Entre las medidas de seguridad implementadas se incluyen:
  • Cifrado SSL: Toda la información transmitida entre los usuarios y la plataforma está encriptada para prevenir accesos no autorizados.
  • Autenticación de Dos Factores (2FA): Protección adicional mediante un segundo factor de verificación para acceder a las cuentas.
  • Monitoreo Constante: Supervisión continua de la plataforma para detectar y prevenir actividades sospechosas o fraudulentas.

Antecedentes del Broker

iBroker es una marca de Auriga Global Investors, Sociedad de Valores, S.A., una entidad con experiencia y reputación en el sector financiero. Esta empresa tiene un historial de operaciones sólidas y cumple con todas las normativas europeas y españolas, lo que refuerza la confianza en su plataforma y servicios.

Protección del Inversor

iBroker ofrece protección al inversor a través del esquema de compensación del Fondo de Garantía de Inversiones (FOGAIN), que protege a los inversores en caso de insolvencia de la firma. Esta protección cubre hasta 100,000€ por cliente, proporcionando una capa adicional de seguridad para los fondos de los usuarios.

Cotiza en Bolsa

iBroker, como marca de Auriga Global Investors, no cotiza en bolsa. Sin embargo, su regulación y la supervisión de la CNMV proporcionan un marco de seguridad y confianza para sus operaciones.En resumen, iBroker ofrece un alto nivel de seguridad y protección para sus usuarios, gracias a su regulación por la CNMV, el uso de cuentas segregadas, y la implementación de tecnologías avanzadas de seguridad. La protección adicional proporcionada por el FOGAIN y la supervisión constante garantizan un entorno seguro y confiable para los inversores.

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¿Es Ibroker adecuado para ti?

IBroker se presenta como una opción integral para inversores que buscan una plataforma de corretaje online con una amplia gama de instrumentos financieros y servicios adicionales. Si eres un inversor que valora la diversidad de productos financieros, la accesibilidad y la presencia global, IBroker puede ser la elección adecuada. La plataforma ofrece acceso a acciones, opciones, futuros y más, brindando a los inversores la flexibilidad para construir carteras diversificadas. Además, IBroker destaca por su enfoque en la transparencia de tarifas y la atención al cliente, lo que lo convierte en una opción atractiva para inversores de todos los niveles de experiencia.

Principales alternativas al bróker online Ibroker comparadas 1 contra 1

Preguntas frecuentes

iBroker es un bróker altamente confiable, regulado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) en España. Su solidez y cumplimiento de las normativas europeas le otorgan una reputación de seguridad y fiabilidad en las operaciones de trading.
iBroker ofrece una estructura de comisiones competitiva, variando según el tipo de activo: desde comisiones por operación en acciones hasta spreads en Forex y CFDs. Es recomendable revisar su sitio web para obtener detalles actualizados sobre comisiones específicas.
El depósito mínimo en iBroker es accesible, usualmente alrededor de 100 euros para comenzar a operar. Esto permite que inversores de diversos niveles económicos accedan a los mercados financieros.
Retirar dinero de iBroker es un proceso sencillo que se realiza a través de su plataforma. Los usuarios pueden solicitar retiros a sus cuentas bancarias vinculadas, cumpliendo con las verificaciones de seguridad requeridas.
Las tarifas por operación en iBroker varían dependiendo del mercado en el que se opere. Por ejemplo, el trading de acciones puede incluir una comisión fija por operación o un porcentaje del volumen negociado.
No hay un límite máximo de dinero que se pueda tener en iBroker; sin embargo, para grandes sumas, es recomendable consultar directamente con el servicio de atención al cliente para garantizar la gestión adecuada de los fondos.
iBroker está regulado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) en España y cumple con las directivas europeas MiFID II, ofreciendo un marco de seguridad y transparencia en todas sus operaciones.
iBroker aplica estrictas medidas de seguridad, incluyendo encriptación de datos, protección de la infraestructura IT y segregación de fondos de clientes, asegurando así la máxima protección para los inversores.
iBroker es reconocido por su plataforma robusta y soporte técnico de calidad, ideal para traders que buscan operar Forex, CFDs y futuros. Su enfoque en tecnología y atención al cliente lo hace preferido por muchos usuarios.
Se puede comenzar a operar con tan solo 100 euros, aunque la cantidad puede variar según el mercado y el tipo de producto financiero elegido.
iBroker generalmente no cobra comisiones por retiro, pero es importante verificar las condiciones específicas que pueden variar dependiendo del método de retiro utilizado.
iBroker es parte de la empresa iBroker Global Markets SV, SA, una entidad financiera debidamente registrada y regulada en España, lo que garantiza un respaldo institucional sólido.
Para abrir una cuenta en iBroker, es necesario proporcionar documentación personal básica, como identificación y prueba de residencia, y completar el registro en su plataforma en línea.
La inversión mínima inicial suele ser de 100 euros, permitiendo a los usuarios empezar a operar sin necesidad de un gran desembolso inicial.
iBroker cuenta con miles de usuarios activos en España y Europa, reflejo de su crecimiento y aceptación en el mercado de brokers online.
iBroker tiene su sede principal en Madrid, España, y opera bajo la normativa y regulación de la CNMV.
No hay un límite específico en el número de operaciones que se pueden realizar en iBroker, permitiendo a los usuarios operar según necesiten sin restricciones.
Los fondos generalmente se acreditan en la cuenta de trading de iBroker dentro de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado.
iBroker permite operar una amplia gama de instrumentos financieros como Forex, CFDs, futuros y opciones, entre otros.
iBroker utiliza bancos de primera línea dentro de la Unión Europea para gestionar y segregar los fondos de los clientes, garantizando seguridad y conformidad regulatoria.
Los retiros en iBroker suelen procesarse rápidamente, generalmente dentro de 1 a 2 días hábiles después de hacer la solicitud, dependiendo del método de pago elegido.
Las tarifas por cambio de divisa en iBroker son competitivas y están diseñadas para minimizar el costo para el trader. Es recomendable revisar las tarifas específicas directamente en su plataforma.
iBroker es un broker de tipo ECN/STP, lo que significa que ofrece acceso directo a los mercados y una mayor transparencia en la ejecución de las órdenes sin intervención de una mesa de operaciones.
iBroker ofrece su propia plataforma de trading desarrollada internamente, así como acceso a plataformas populares como MetaTrader 4, adaptándose a las necesidades de diversos tipos de traders.

Conclusión de la reseña del broker Ibroker

En resumen, iBroker se destaca por ser una opción especializada para inversores activos que buscan una plataforma centrada en la ejecución rápida de órdenes. La plataforma brinda acceso a una amplia gama de instrumentos financieros y herramientas avanzadas para el análisis técnico. Su enfoque en la transparencia, la educación del inversor y la atención al cliente eficiente respaldan la confianza de los inversores en iBroker como un broker especializado que comprende las necesidades específicas de aquellos que buscan operar de manera ágil y eficiente en los mercados financieros.
La plataforma brinda acceso a una amplia gama de instrumentos financieros y herramientas avanzadas para el análisis técnico.
Su enfoque en la transparencia, la educación del inversor y la atención al cliente eficiente respaldan la confianza de los inversores en iBroker como un broker especializado que comprende las necesidades específicas de aquellos que buscan operar de manera ágil y eficiente en los mercados financieros.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.

 
Alejandro borja fuentes fundador de finantres

Alejandro Borja Fuentes

Economista | Analista de brókeres

El autor de la review

Alejandro Borja, fundador de Finantres, es un experto en economía con una pasión ferviente por el mundo financiero. Su sólida formación académica y su destacada carrera como análista de brokers, lo han capacitado para analizar de manera simple y entendible todas las plataformas de inversión.

Con un enfoque en la innovación y la excelencia, Alejandro lidera a Finantres con la convicción de que la educación financiera es fundamental para empoderar a las personas en su camino hacia el éxito económico, destacándose por su liderazgo inspirador y su habilidad para guiar al equipo hacia objetivos ambiciosos, pero sobre todo enfocándose siempre en ayudar a los usuarios.