ally-invest-broker-online-analisis

Ally Invest Review 2024: Análisis, valoración y opiniones reales

Nuestro veredicto

Ally Invest ofrece una combinación de herramientas educativas y bajos costos de transacción. Su plataforma es fácil de usar, siendo adecuada para inversores de todos los niveles.
Con una amplia gama de activos, incluyendo acciones y opciones, es una opción versátil. Aunque no destaca en características avanzadas, Ally Invest es sólido para aquellos que buscan una plataforma confiable y asequible.

Pros

Contras

ally-invest-broker-online-analisis

4,6

Finantres puntuación

Comisiones

Bajas

Depósito mínimo

0 €

Con la confianza de Finantres

Regulación por la SEC y la FINRA: Ally Invest está registrado en la Comisión de Valores y Bolsa de EE. UU. (SEC) y la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA), proporcionando un entorno regulado y seguro para los inversores.
Año de Fundación: Ally Invest se estableció como una plataforma de inversión en línea en 2016, ofreciendo servicios financieros integrales.
Gama Completa de Productos Financieros: Ally Invest ofrece una amplia gama de productos financieros, desde acciones hasta opciones y bonos, brindando opciones para diversos inversores.
Antecedentes Penales: No se conocen antecedentes penales relacionados con Ally Invest, respaldando su reputación como un broker confiable y ético.
Protección al Inversor: Los clientes de Ally Invest disfrutan de medidas de protección y garantías regulatorias, asegurando la seguridad y transparencia en sus inversiones.
Mejores brokers

1.

interactive-brokers-broker-online

Interactive Brokers

2.

xtb-broker-online-analisis

XTB

3.

degiro-broker-online

DEGIRO

4.

etoro-broker-online-analisis

ETORO

5.

Scalable Capital

Scalable capital

finantres

En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones. 

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

Xavier tarraso mascarell

Economista

Recomiendo Ally Invest por su plataforma intuitiva y su enfoque en la educación del trader. La plataforma ofrece una variedad de herramientas de análisis y recursos educativos. Su compromiso con la atención al cliente y la transparencia en las tarifas respaldan la confianza de los inversores en Ally Invest.

Característas principales y resumen rápido

Bajas
0 €
No se cobra
No tiene disponible
Acciones, ETF, Fondo, Bonos, Opciones
No se cobra
EE.UU

Puntuación general de Ally Invest

4,6/5

Comisiones

4,5/5

Proceso de apertura de cuenta

4,5/5

Educación

3/5

Plataforma web

4/5

Plataforma móvil

4/5

Mercados y Productos

2/5

Atención al cliente

3/5

Seguridad

5/5

Comparación con brókers similares

ally-invest-broker-online-analisis

Ally Invest

Puntuación de Finantres

4,6/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

No se cobra

En la web del bróker

DEGIRO

Puntuación de Finantres

4,9/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

No se cobra

Blackbull Markets

Puntuación de Finantres

4,4/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

2.000 €

Cuota de inactividad

No se cobra

Comisiones

4,5/5

ActivosNivel de la cuotaTérminos de la cuota
Acciones de EE.UU.BajaNegociación gratuita de acciones y ETFs.
EURUSDNo disponible
Fondos de inversiónBajo9,95 € por transacción
Comisión de inactividadBajaNo hay comisión de inactividad

Cómo clasificamos las comisiones de Ally Invest

Las comisiones de Ally Invest se clasifican como bajas en comparación con otros brokers, basándonos en una evaluación detallada de sus estructuras de tarifas para diferentes clases de activos y servicios. Este análisis incluye tanto las comisiones por transacción como las no comerciales.

Comisiones de Transacción de Ally Invest

Ally Invest destaca por su política de cero comisiones en la mayoría de las acciones y ETFs, lo que la convierte en una opción atractiva para inversores de todos los niveles. A continuación, se detallan las comisiones específicas para diferentes tipos de inversiones:
  • Acciones y ETFs: Sin comisiones para acciones y ETFs con un precio superior a 2 €. Para aquellos con un precio inferior, se aplica una tarifa plana de 4,95 € más 0,1 € por acción.
  • Operaciones con Margen: Los tipos de interés de margen de Ally Invest son competitivos, comenzando en 9.3% para saldos menores y disminuyendo con volúmenes más altos, lo que refleja una estructura de precios escalonada que beneficia a los inversores con mayores volúmenes de operaciones.
  • Fondos de Inversión: Se cobra una tarifa fija de 9,95 € por transacción en fondos de inversión, sin descuentos disponibles por volumen o saldo de cuenta.
  • Bonos: La comisión es de 1 € por bono, con un mínimo de 10 €, sin descuentos por volumen o saldo de cuenta.
  • Opciones: La tarifa es de 0,5 € por contrato, lo que representa una de las comisiones más bajas del mercado para este tipo de producto.

Comisiones No Relacionadas con las Transacciones

Ally Invest mantiene su política de bajas comisiones no comerciales, destacando por la ausencia de comisiones por inactividad y por cuenta, así como por ofrecer opciones de retiro sin costo a través de transferencias ACH. Las transferencias bancarias tienen un costo de 30 €.

Comparación con Competidores

Al comparar las comisiones de Ally Invest con las de competidores como Merrill Edge y Fidelity, Ally Invest se posiciona favorablemente, especialmente en lo que respecta a acciones, ETFs, y opciones, gracias a su estructura de comisiones transparente y competitiva.

Conclusión

Ally Invest se presenta como una opción robusta para inversores que buscan una plataforma con bajas comisiones tanto en transacciones como en operaciones no comerciales. Su estructura de precios para acciones, ETFs, y opciones es particularmente atractiva, mientras que las tarifas para fondos de inversión y bonos se mantienen competitivas. La ausencia de comisiones por inactividad y por cuenta, junto con opciones de retiro sin costo, refuerza su posición como una de las opciones más coste-efectivas en el mercado de brokers online.

Pros

  • Operaciones sin comisión: Ally Invest ofrece operaciones sin comisión en acciones y ETFs, lo que es ideal para traders que buscan minimizar sus costos de trading.
  • Competitivas tarifas en opciones: Las tarifas por operaciones con opciones son competitivas, con una tarifa base baja más un costo por contrato.
  • Sin requisito de saldo mínimo: No se requiere un saldo mínimo para abrir una cuenta, lo que hace que la plataforma sea accesible para inversores principiantes.

Contras

  • Tarifas en productos específicos: Aunque muchas operaciones son sin comisión, pueden aplicarse tarifas en otros productos, como bonos y ciertos fondos mutuos.
  • Tarifas por inactividad en cuentas Premium: Puede haber tarifas por inactividad asociadas con cuentas de inversión administradas Premium si no se cumplen ciertos criterios.

Proceso de apertura de cuenta

4,5/5

AspectoDetalle
Digitalización100% digital
Depósito Mínimo0 € para comercio autodirigido; varía para otros tipos
Verificación de CuentaPuede ser lenta
AccesibilidadExclusivo para residentes en EE.UU.
Tipos de CuentaDiversos, incluyendo individuales, conjuntas, y de jubilación

¿Quién Puede Abrir una Cuenta en Ally Invest?

Ally Invest está limitado geográficamente a los residentes de Estados Unidos, excluyendo a inversores internacionales como aquellos en España. Esta restricción se debe a regulaciones y licencias específicas que posee el broker.

Depósito Mínimo en Ally Invest

Ally Invest se destaca por su accesibilidad, ofreciendo un depósito mínimo de 0 € para cuentas de comercio autodirigido. Sin embargo, para aquellos interesados en carteras gestionadas o cuentas de margen, los requisitos de depósito aumentan:
  • Carteras Gestionadas: 100 €
  • Cuenta de Divisas: 250 € (2.500 € recomendados)
  • Cuenta de Margen: 2.000 €

Tipos de Cuenta Disponibles

Ally Invest ofrece una variedad de tipos de cuentas para satisfacer las necesidades de diferentes inversores:
  • Cuenta Individual: Para un solo titular.
  • Cuenta Conjunta: Para dos o más titulares.
  • Cuentas de Jubilación (IRA): Incluyendo IRA tradicional y Roth.
  • Cuenta de Depósito: Para fines específicos de depósito.
  • Cuenta Coverdell ESA: Para ahorros educativos.
  • Carteras Gestionadas: Para aquellos que prefieren una gestión de cartera por Ally Invest.

Cómo Abrir tu Cuenta en Ally Invest

El proceso de apertura de cuenta es intuitivo y completamente digital, aunque la verificación puede tardar varios días. Aquí te guiamos a través de los pasos esenciales:
  1. Información Personal: Completa tus datos personales y dirección de correo electrónico.
  2. Tipo de Cuenta: Selecciona el tipo de cuenta que deseas abrir.
  3. Detalles Personales Adicionales: Proporciona información adicional para la verificación, como tu número de seguro social.
  4. Contacto y Seguridad: Añade tu número de teléfono y selecciona una pregunta de seguridad.
  5. Información de Empleo: Completa tus datos laborales.
  6. Perfil de Inversión: Elige tu perfil de inversión y preferencias de negociación.
  7. Objetivos de Inversión: Define tus objetivos y preferencias de inversión.
  8. Documentación: Sube los documentos necesarios para verificar tu identidad.

Consideraciones Finales

Abrir una cuenta en Ally Invest es un proceso sencillo para los residentes de EE.UU., con una amplia gama de opciones de cuenta para diferentes necesidades de inversión. Aunque la verificación de la cuenta puede tomar tiempo, la plataforma ofrece flexibilidad y accesibilidad, especialmente para aquellos que buscan comenzar sin un depósito inicial grande. La exclusividad geográfica es un factor a considerar para inversores internacionales.

Pros

  • Proceso de apertura de cuenta simplificado: El proceso de registro en línea es sencillo y rápido, permitiendo a los usuarios comenzar a operar en poco tiempo.
  • Acceso a una amplia gama de servicios financieros: Al ser parte de Ally Financial, los usuarios tienen acceso a una variedad de servicios, incluyendo banca y préstamos, además de trading.

Contras

  • Verificación de cuenta: El proceso de verificación puede ser más lento que en otras plataformas, especialmente durante períodos de alta demanda.
  • Limitaciones para no residentes de EE.UU.: Ally Invest está principalmente disponible para residentes de Estados Unidos, lo que limita el acceso a inversores internacionales.

Deposito y retirada de dinero

5/5

MétodoComisión de DepósitoComisión de RetiroTiempo de Procesamiento
Transferencia BancariaNo aplica30 € por transferencia2 días laborables
Retirada ACHNo aplicaGratis2 días laborables
ChequeNo aplica5 € por cheque

Opciones de Depósito en Ally Invest

Ally Invest facilita el proceso de depósito para sus clientes, ofreciendo métodos sin comisiones y una integración sencilla para los clientes de Ally Bank. Las opciones disponibles son:
  • Transferencia Bancaria: Disponible para todos los clientes.
  • Cheques: Una opción para quienes prefieren métodos tradicionales.
  • ACH (Automated Clearing House): Método eficiente y sin costos.
Es importante destacar que Ally Invest no acepta tarjetas de crédito/débito ni monederos electrónicos para depósitos, lo que podría limitar las opciones para algunos usuarios.

Opciones de Retiro en Ally Invest

Ally Invest ofrece métodos convenientes para retirar fondos, aunque con algunas comisiones aplicables para métodos específicos:
  • Retirada ACH: Este es el método más económico, siendo gratuito y con un tiempo de procesamiento de aproximadamente 2 días laborables.
  • Transferencia Bancaria: Tiene una comisión de 30 €, lo que puede considerarse alto para transacciones frecuentes o de bajo monto.
  • Cheque: Una opción disponible con una comisión de 5 € por cheque emitido.

Tiempo de Procesamiento

El tiempo de procesamiento estándar para ambos, depósitos y retiros, es de aproximadamente 2 días laborables para ACH, lo que es relativamente rápido y eficiente. Las transferencias bancarias siguen el mismo marco temporal para depósitos, pero ten en cuenta las comisiones al retirar.

Cómo Retirar Dinero de Ally Invest

El proceso de retiro es sencillo y se puede realizar en pocos pasos:
  1. Acceso a la Cuenta: Inicia sesión en tu cuenta de Ally Invest.
  2. Navegación: Dirígete a la sección «Transferencias bancarias».
  3. Inicio del Proceso de Retiro: Selecciona «Retirada» en el menú de transferencias bancarias.
  4. Selección de Cuentas: Elige tu cuenta de Ally Invest como origen y tu cuenta bancaria externa vinculada como destino.
  5. Especificaciones de Retiro: Ingresa el monto a retirar, selecciona la frecuencia y la fecha de la transacción.
  6. Confirmación: Revisa los detalles y confirma la operación.

Consideraciones Importantes

  • Solo puedes realizar operaciones de depósito y retiro con cuentas que estén a tu nombre, lo que es una medida de seguridad estándar en la industria.
  • Aunque las opciones de depósito y retiro son algo limitadas, especialmente para usuarios internacionales o aquellos que prefieren métodos de pago electrónicos, Ally Invest compensa con un proceso eficiente y costos bajos para la mayoría de sus servicios.

Conclusión

Ally Invest se mantiene como una opción sólida para inversores que buscan eficiencia y costos bajos en operaciones de depósito y retiro, especialmente para aquellos que ya son clientes de Ally Bank. Aunque la falta de opciones como tarjetas de crédito/débito y monederos electrónicos podría ser un inconveniente para algunos, la estructura de comisiones competitiva y el proceso simplificado hacen de Ally Invest una opción atractiva para traders e inversores en EE.UU.

Pros

  • Transferencias ACH gratuitas: Las transferencias ACH para depósitos y retiros son gratuitas, lo que facilita las transacciones financieras sin costos adicionales.
  • Integración con cuentas bancarias de Ally: Para los usuarios de Ally Bank, la integración entre las cuentas bancarias y de inversión ofrece una experiencia de usuario fluida para la gestión de fondos.

Contras

  • Tiempo de procesamiento para retiros: Los retiros pueden tardar varios días hábiles en procesarse, lo que podría ser un inconveniente para algunos usuarios.
  • Limitaciones en métodos de retiro: Las opciones para retirar fondos pueden ser más limitadas en comparación con otras plataformas de trading.

Plataforma web

4/5

CaracterísticaDetalle
Facilidad de UsoAlta
Función de BúsquedaEficiente y sencilla
PersonalizaciónAjustes básicos disponibles
AutenticaciónSolo autenticación de un paso
IdiomaSolo disponible en inglés
Tipos de ÓrdenesAmplia gama
Alertas y NotificacionesSolo en plataforma, no por email o móvil
Informes de ComisionesNo transparentes

Plataformas de Negociación de Ally Invest

Ally Invest ofrece tres plataformas de negociación diferenciadas por los productos negociados y la compatibilidad con dispositivos:
  1. Ally Invest: Plataforma principal para una amplia gama de productos financieros.
  2. Ally Forex: Especializada en Forex, operada en colaboración con Forex.com (GAIN Capital).
  3. MetaTrader 4: Para operaciones avanzadas de Forex, proporcionada por MetaQuotes Software.

Aspecto y Sensación

La plataforma web de Ally Invest destaca por su diseño intuitivo y facilidad de uso, permitiendo a los usuarios personalizar el panel de control con ajustes básicos, aunque con limitaciones en la modificación del tamaño de las pestañas.

Registro y Seguridad

Aunque la plataforma solo ofrece autenticación de un paso, lo cual es menos seguro que la autenticación de dos pasos, se espera que los usuarios respondan a una pregunta de seguridad al acceder desde un nuevo dispositivo, aunque esto no se aplicó consistentemente en nuestras pruebas.

Funciones de Búsqueda

La función de búsqueda es robusta, permitiendo búsquedas por nombre de empresa o símbolo, y cuenta con una función de auto-sugerencia para facilitar la búsqueda.

Realización de Pedidos

Ally Invest soporta una amplia variedad de tipos de órdenes, incluyendo órdenes de compra, límite, stop loss, y más, junto con opciones de límites de tiempo como GTC (Good Till Cancelled) y GTD (Good Till Date).

Alertas y Notificaciones

La configuración de alertas de precios es sencilla, pero limitada a notificaciones dentro de la plataforma, sin opciones para alertas por correo electrónico o móvil.

Informes sobre la Cartera y las Tarifas

Mientras que los informes de cartera son claros y detallados, la plataforma carece de transparencia en los informes de comisiones, no permitiendo a los usuarios ver fácilmente las comisiones pagadas al broker.

Conclusión

La plataforma web de Ally Invest se mantiene como una opción sólida para los inversores, especialmente por su facilidad de uso y buenas opciones de personalización. Sin embargo, la falta de autenticación de dos pasos y la opacidad en los informes de comisiones son áreas que podrían mejorar para ofrecer una experiencia más segura y transparente a los usuarios. La elección de la plataforma adecuada dependerá de las necesidades específicas del inversor, incluyendo el tipo de productos financieros que deseen negociar y su preferencia por detalles como la seguridad y la claridad en las tarifas.

Plataforma móvil

4/5

CaracterísticaDetalle
Facilidad de UsoAlta
SeguridadAutenticación de huella dactilar; sin autenticación de dos pasos
Funcionalidad de BúsquedaEficiente
Tipos de ÓrdenesAmplia variedad
Notificaciones y AlertasNo disponibles
CompatibilidadiOS y Android
Cobertura de ProductosNo incluye fondos de inversión ni bonos

Aspecto y Sensación

La plataforma móvil de Ally Invest es reconocida por su diseño intuitivo y facilidad de uso, proporcionando una experiencia de usuario fluida tanto para inversores novatos como experimentados.

Inicio de Sesión y Seguridad

Aunque la plataforma ofrece autenticación de huella dactilar, la ausencia de un sistema de autenticación de dos pasos representa una oportunidad de mejora en términos de seguridad. La autenticación biométrica, sin embargo, es un paso positivo hacia la conveniencia y la seguridad rápida.

Funciones de Búsqueda

La función de búsqueda en la plataforma móvil es robusta, permitiendo a los usuarios encontrar rápidamente acciones, ETFs y otros productos financieros con facilidad.

Realización de Pedidos

La plataforma móvil de Ally Invest soporta una amplia gama de tipos de órdenes, ofreciendo flexibilidad en la ejecución de estrategias de trading. Los usuarios pueden aprovechar los mismos tipos de órdenes disponibles en la plataforma web, con algunas adiciones que mejoran la experiencia de trading móvil.

Notificaciones y Alertas

Una limitación notable de la plataforma móvil es la falta de notificaciones y alertas de precios, lo cual puede ser un inconveniente para los traders que dependen de estas funciones para tomar decisiones informadas.

Cobertura de Productos

Aunque la plataforma móvil de Ally Invest es competente para la negociación de una amplia gama de productos, no ofrece soporte para la negociación de fondos de inversión y bonos, lo que podría limitar las opciones de inversión para algunos usuarios.

Conclusión

La plataforma móvil de Ally Invest se mantiene como una herramienta valiosa para los inversores, destacando por su facilidad de uso y diseño intuitivo. Aunque existen áreas de mejora en seguridad y funcionalidades de alertas, la plataforma ofrece una experiencia de trading móvil robusta y accesible para una amplia gama de productos financieros. La inclusión de características adicionales podría mejorar significativamente la propuesta de valor para los usuarios que buscan una plataforma de trading móvil más completa y segura.

Pros

  • Interfaz intuitiva y fácil de usar: Tanto la plataforma web como la aplicación móvil son intuitivas, facilitando el trading para usuarios de todos los niveles.
  • Herramientas de investigación y análisis: Ally Invest ofrece herramientas de investigación y análisis robustas, incluyendo gráficos, datos en tiempo real y análisis de mercado.

Contras

  • Funcionalidades avanzadas limitadas: Aunque adecuadas para la mayoría, las plataformas pueden carecer de algunas funcionalidades avanzadas deseables para traders experimentados.
  • Rendimiento en momentos de alta volatilidad: Algunos usuarios han reportado problemas de rendimiento con la plataforma durante períodos de alta volatilidad del mercado.

Mercados y productos disponibles

2/5

Clase de ActivoDisponibilidadComentarios
AccionesSolo mercado estadounidense
ETFAmplia selección disponible
ForexA través de Forex.comOperado por Gain Capital
FondosExcelente cobertura de fondos de inversión
BonosVariedad de tipos de bonos disponibles
OpcionesOperaciones disponibles en el CBOE
Contratos de FuturosNo
CFDsNo
CriptomonedasNo

Detalles Específicos

  • Acciones y ETFs: Ally Invest proporciona acceso exclusivo al mercado estadounidense, con una oferta que incluye acciones en las principales bolsas como NYSE, NASDAQ, AMEX, OTCBB, y otras OTC. Aunque la selección es robusta, se limita geográficamente en comparación con competidores globales.
  • Fondos de Inversión: Con acceso a 600 proveedores, incluyendo gigantes como BlackRock y Vanguard, Ally Invest se destaca en la oferta de fondos de inversión, permitiendo a los inversores diversificar ampliamente sus carteras.
  • Bonos: La plataforma ofrece una extensa selección de bonos, incluyendo agencias, letras del tesoro, bonos municipales, y más, sumando hasta 221,000 opciones diferentes.
  • Opciones: La negociación de opciones se limita al mercado del CBOE, lo que puede ser suficiente para muchos traders pero limita las opciones de mercado en comparación con plataformas que ofrecen múltiples mercados de opciones.
  • Carteras Gestionadas: El servicio de robo-asesoramiento de Ally Invest, con un mínimo de inversión accesible de 100 euros y una comisión anual de asesoramiento del 0,3%, es una opción atractiva para inversores que buscan gestión automatizada de sus inversiones.
  • Gestor Fiscal de Maxit: Este servicio adicional ayuda a los inversores a gestionar y optimizar las implicaciones fiscales de sus inversiones, ofreciendo estrategias para minimizar la carga fiscal.

Actualizaciones y Mejoras

Hasta la última actualización en 2024, Ally Invest mantiene su enfoque en el mercado estadounidense sin expandir su oferta a futuros, CFDs, o criptomonedas. Sin embargo, su robusta selección en acciones, ETFs, fondos, y bonos, junto con el acceso a Forex a través de Forex.com, sigue siendo competitiva para los inversores centrados en el mercado de EE.UU.
La plataforma continúa ofreciendo un valor agregado a través de servicios como las Carteras Gestionadas y el Gestor Fiscal de Maxit, reforzando su posición como una opción integral para inversores de diversos perfiles.

Conclusión

Ally Invest se posiciona como una plataforma sólida para inversores interesados en el mercado estadounidense, con una oferta diversa en acciones, ETFs, fondos, y bonos. Aunque la falta de futuros, CFDs, y criptomonedas puede limitar a aquellos que buscan una oferta más global o especulativa, las herramientas de gestión de inversiones y estrategias fiscales de Ally Invest añaden un valor considerable para inversores a largo plazo y aquellos enfocados en la eficiencia fiscal.

Pros

  • No tiene ventajas

Contras

  • Muy inferior a todos sus competidores
  • Foco en mercados estadounidenses: La mayoría de los productos y servicios están enfocados en el mercado estadounidense, lo que puede limitar las opciones para la diversificación internacional.
  • Acceso limitado a mercados exóticos: Los inversores interesados en mercados exóticos o nicho pueden encontrar limitaciones en las opciones disponibles.

Servicio de atención al cliente

3/5

Método de ContactoDisponibilidadEficienciaCalidad de Respuesta
Teléfono24/7MediaPertinente
Correo Electrónico24/7LentaPertinente
Chat en Vivo24/7MediaMejorable

Detalles Específicos

  • Atención Telefónica: La asistencia telefónica de Ally Invest es accesible las 24 horas del día, ofreciendo respuestas pertinentes a las consultas de los usuarios. Sin embargo, la velocidad de respuesta puede variar, situándose en un rango medio en comparación con la industria.
  • Correo Electrónico: Aunque las respuestas por correo electrónico son relevantes y útiles, los usuarios pueden experimentar tiempos de espera de varios días para recibir una respuesta, lo cual es un aspecto a considerar para quienes buscan resoluciones rápidas.
  • Chat en Vivo: El chat en vivo proporciona un acceso inmediato a la asistencia, pero la calidad y pertinencia de las respuestas han sido identificadas como áreas con margen de mejora. La velocidad de respuesta es media, lo que indica que hay espacio para optimizar este servicio.

Idioma de Asistencia

  • El servicio de atención al cliente de Ally Invest se ofrece únicamente en inglés, lo cual puede limitar la accesibilidad para hablantes de otros idiomas.

Puntos Fuertes y Áreas de Mejora

  • Puntos Fuertes: La disponibilidad 24/7 en todos los canales de asistencia es un aspecto destacable de Ally Invest, asegurando que los usuarios puedan obtener ayuda en cualquier momento del día.
  • Áreas de Mejora: La velocidad de respuesta en todos los canales, especialmente en el chat en vivo y el correo electrónico, junto con la calidad de las respuestas en el chat en vivo, son aspectos que podrían mejorarse para ofrecer una experiencia de usuario más satisfactoria.

Conclusión

El servicio de atención al cliente de Ally Invest se destaca por su disponibilidad continua, asegurando que los inversores tengan acceso a asistencia cuando la necesiten. Aunque la eficiencia y calidad de las respuestas varían según el canal de comunicación, la compañía muestra un compromiso claro con la asistencia al cliente.
Mejorar la velocidad de respuesta y la calidad de las interacciones en el chat en vivo podría significar un avance significativo en la satisfacción del cliente, consolidando a Ally Invest como una opción preferente para inversores que valoran un soporte accesible y eficaz.

Pros

  • Soporte al cliente 24/7: Ally Invest ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que es un gran beneficio para los inversores.
  • Múltiples canales de soporte: Los usuarios pueden acceder al soporte a través de chat en vivo, correo electrónico, y teléfono, proporcionando flexibilidad en la comunicación.

Contras

  • Variabilidad en la calidad del soporte: Algunos usuarios han reportado experiencias mixtas con el servicio al cliente, incluyendo tiempos de espera prolongados y respuestas variadas en calidad.
  • Soporte técnico específico: Puede haber limitaciones en el soporte técnico específico para la plataforma de trading, especialmente para consultas avanzadas.

Educación

3/5

RecursoDisponibilidadEnfoque
Vídeos EducativosPlataforma y trading general
Tutoriales de la PlataformaUso específico de Ally Invest
Artículos EducativosTemas variados de inversión
Transmisiones en DirectoActualizaciones y análisis en tiempo real
Seminarios WebPrincipiantes y educación financiera básica
Cursos de Educación FinancieraOfrecidos a través de Ally Wallet Wise

Detalles Específicos

  • Vídeos Educativos: Ally Invest proporciona una colección de vídeos educativos que abarcan desde el uso de la plataforma hasta conceptos generales de trading e inversión, diseñados para ayudar tanto a principiantes como a inversores más experimentados.
  • Tutoriales de la Plataforma: Los tutoriales específicos de la plataforma de Ally Invest facilitan a los usuarios la navegación y el aprovechamiento de todas las funcionalidades disponibles, mejorando así la experiencia de trading.
  • Artículos Educativos: La biblioteca de artículos de Ally Invest es extensa y cubre una amplia gama de temas, desde estrategias de inversión hasta análisis de mercado, proporcionando un recurso valioso para el aprendizaje continuo.
  • Transmisiones en Directo: Las retransmisiones semanales en directo son una fuente de información actualizada, ofreciendo análisis de mercado y respuestas a preguntas en tiempo real, lo que añade un valor considerable para los inversores que buscan mantenerse al tanto de las tendencias del mercado.
  • Seminarios Web: Los seminarios web de Ally Invest abordan una variedad de temas educativos, con un enfoque particular en los principiantes, lo que los hace ideales para aquellos que están empezando su viaje de inversión.
  • Cursos de Educación Financiera: A través de Ally Wallet Wise, los usuarios tienen acceso a cursos de educación financiera básica, ampliando así las oportunidades de aprendizaje más allá del trading y la inversión.

Actualizaciones y Mejoras

Hasta la fecha de actualización en 2024, Ally Invest ha continuado enriqueciendo su oferta educativa, manteniendo un compromiso firme con la educación del inversor. La inclusión de transmisiones en directo y la expansión de los seminarios web y cursos de educación financiera destacan el enfoque proactivo de Ally Invest en el apoyo al desarrollo de sus clientes.

Conclusión

La oferta educativa de Ally Invest es robusta y diversificada, abarcando una amplia gama de formatos y temas diseñados para satisfacer las necesidades de aprendizaje de una amplia audiencia de inversores.
Aunque la falta de una cuenta demo puede ser vista como una limitación, la calidad y variedad de los recursos educativos disponibles compensan en gran medida esta carencia, proporcionando a los usuarios las herramientas necesarias para desarrollar y afinar sus habilidades de inversión. Con actualizaciones y mejoras continuas, Ally Invest se posiciona como un líder en educación financiera dentro del espacio de brokers online.

Pros

  • Recursos educativos extensos: Ally Invest ofrece una amplia gama de recursos educativos, incluyendo artículos, tutoriales en video y webinars para ayudar a los inversores a aprender y mejorar.
  • Contenido para todos los niveles: Los materiales educativos cubren una gama de temas desde conceptos básicos de inversión hasta estrategias más avanzadas, adecuados para inversores de todos los niveles.

Contras

  • Enfoque en principiantes: Aunque hay recursos para todos los niveles, el enfoque principal parece estar en los principiantes, lo que puede limitar el aprendizaje avanzado.
  • Integración con la plataforma de trading: Los recursos educativos son útiles, pero la integración directa con la plataforma de trading para aplicar el aprendizaje puede ser limitada.

Seguridad

5/5

AspectoDetalle
RegulaciónSEC, FINRA, CFTC
Protección del InversorSIPC: $500,000 (incluye un límite de $250,000 para efectivo)
Protección en ForexNo disponible
Protección contra Saldos NegativosNo ofrecida
Entidad JurídicaAlly Invest Securities LLC, Ally Invest Forex LLC
Seguro AdicionalHasta $150 millones (a través de Apex Clearing y Lloyd’s of London)
Cotización en BolsaSí (Ally Financial Inc. en la NYSE)
Licencia Bancaria

Detalles Específicos

  • Regulación y Supervisión: Ally Invest está supervisada por las principales autoridades financieras de EE.UU., incluyendo la SEC, FINRA, y la CFTC para operaciones de Forex a través de Ally Forex. Esta regulación asegura un alto nivel de protección y estándares operativos.
  • Protección del Inversor: Los clientes de Ally Invest (excepto los de Forex) están protegidos por el programa de protección de inversores de la SIPC, que cubre hasta $500,000, incluyendo un límite de $250,000 para efectivo. Esta protección es significativamente alta en comparación con muchos sistemas de protección de inversores a nivel mundial.
  • Protección en el Mercado de Divisas: Las cuentas de Forex operadas a través de Ally Invest Forex LLC no disfrutan de la protección de la SIPC. Además, no se ofrece protección contra saldos negativos, lo que significa que los inversores podrían perder más dinero del que tienen depositado en sus cuentas de Forex.
  • Seguro Adicional: A través de Apex Clearing, Ally Invest ha adquirido un seguro adicional con un grupo de aseguradoras londinenses, liderado por Lloyd’s of London Syndicates, que proporciona una capa adicional de protección más allá de los límites de la SIPC, hasta un total de $150 millones.
  • Antecedentes y Transparencia: Ally Financial, la entidad matriz de Ally Invest, tiene una larga historia que se remonta a 1919 y está cotizada en la Bolsa de Nueva York. La cotización en bolsa y la obligación de presentar estados financieros regulares aumentan la transparencia y la confianza en la seguridad financiera de la empresa.

Conclusión

Ally Invest se presenta como una plataforma de inversión segura y bien regulada, especialmente para los inversores y traders que operan dentro de los mercados de EE.UU.
La amplia regulación por parte de las autoridades financieras de EE.UU., la protección significativa del inversor a través de la SIPC, y el seguro adicional proporcionado son indicativos de un alto nivel de seguridad para los clientes.
Sin embargo, la falta de protección para las cuentas de Forex y contra saldos negativos son puntos que los inversores deben considerar, especialmente aquellos que se aventuran en el mercado de divisas.
La solidez financiera de Ally Financial, junto con su transparencia como empresa cotizada, refuerza la percepción de seguridad y fiabilidad para los inversores que eligen Ally Invest como su broker.

¿Es Ally Invest adecuado para ti?

Ally Invest destaca como una opción para inversores que buscan una plataforma integral con una amplia variedad de instrumentos financieros. Si eres un trader diversificado que valora herramientas de análisis avanzadas, noticias en tiempo real y una ejecución eficiente de operaciones, Ally Invest puede ser la elección adecuada. Su enfoque en la transparencia y la accesibilidad hace que sea atractiva tanto para principiantes como para traders más experimentados. La oferta de cuentas de demostración también facilita a los principiantes familiarizarse con la plataforma antes de comprometerse con operaciones en vivo.

Conclusión de la reseña del broker Ally Invest

Ally Invest es uno de los mayores brokers de bolsa de Estados Unidos y está regulado por los principales reguladores. Los clientes minoristas de Ally Bank apreciarán que las plataformas bancarias y de corretaje están muy bien integradas, por lo que es muy fácil mover el dinero entre estas cuentas.
Ally Invest tiene bajas comisiones por transacciones y no por transacciones y ofrece una buena gama de productos en Estados Unidos. El proceso de apertura de la cuenta es sencillo y completamente digital. También nos gustó la alta calidad de las herramientas de aprendizaje.
Sin embargo, Ally Invest tiene algunos inconvenientes. Sólo puedes operar en las bolsas de Estados Unidos. El comercio de divisas sólo es posible a través de una cuenta separada de Ally Forex proporcionada por GAIN Capital (Forex.com). Además, no hay ninguna opción para activar la autenticación de dos factores para mayor seguridad.Sin embargo, como las comisiones de negociación son bajas y no hay comisiones de inactividad, no dudes en probar Ally Invest.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.