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Fxtm Review 2024: Análisis, valoración y opiniones reales

Nuestro veredicto

FXTM destaca en el mercado de divisas con una amplia variedad de pares y condiciones comerciales flexibles. Su enfoque educativo y de análisis proporciona recursos valiosos para traders de todos los niveles.
Sin embargo, algunos usuarios han informado sobre ciertas limitaciones en sus plataformas, por lo que es recomendable revisar cuidadosamente sus características antes de operar.

Pros

Contras

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4,2

Finantres puntuación

Comisiones

Promedias

Depósito mínimo

30 €

Con la confianza de Finantres

Regulación por la FCA, CySEC y la FSCA: FXTM está regulado por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido, la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC) y la Autoridad de Conducta del Sector Financiero (FSCA) de Sudáfrica, proporcionando un entorno regulado y seguro para los inversores
Año de Fundación: Fundado en 2011, FXTM ha establecido su presencia global como un broker confiable en el mercado financiero.
Diversidad de Cuentas: Con una variedad de cuentas de trading, FXTM atiende a diferentes perfiles de inversores, desde principiantes hasta operadores experimentados.
Antecedentes Penales: No se conocen antecedentes penales relacionados con FXTM, fortaleciendo su reputación como un broker confiable y seguro.
Protección al Inversor: Los clientes de FXTM disfrutan de medidas de protección y garantías regulatorias, asegurando la seguridad y transparencia en sus inversiones.
Mejores brokers

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En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones. 

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

Xavier tarraso mascarell

Economista

Recomiendo FXTM por su enfoque en la educación del trader y la amplia variedad de cuentas disponibles. La plataforma ofrece herramientas de análisis avanzadas y spreads competitivos. Su compromiso con la transparencia y la regulación sólida respaldan la confianza de los inversores en FXTM.

Característas principales y resumen rápido

Promedias
30 €
Sí se cobra
Acciones, Forex, CFD, Cripto
3€
Chipre (y licencia de Sudáfrica), Reino Unido, Mauricio

Puntuación general de Fxtm

4,2/5

Comisiones

4,3/5

Proceso de apertura de cuenta

4,8/5

Educación

1,8/5

Plataforma web

2,7/5

Plataforma móvil

3,2/5

Mercados y Productos

2,6/5

Atención al cliente

4/5

Seguridad

5/5

Comparación con brókers similares

fxtm-broker-online-analisis

Fxtm

Puntuación de Finantres

4,2/5

Comisiones

Promedias

Mínimo de cuenta

30 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

En la web del bróker

Admirals

Puntuación de Finantres

4,6/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

100 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

Scalable capital

Puntuación de Finantres

4,8/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

0

Cuota de inactividad

No se cobra

Comisiones

4,3/5

 
Tipo de ComisiónDescripciónComparación
Comisiones de ForexBajas para cuentas ECN con spreads reducidos.Más bajas que FP Markets y Markets.com
Comisiones por CFDMedias, dependiendo del activo subyacente.Comparables con FP Markets, ligeramente mejores que Markets.com
Tasas de RetiradaAplicables, varían según método y ubicación.Similar a la industria
Comisiones No ComercialesElevadas por inactividad después de 6 meses.Más altas que algunos competidores
Tasas de Posición RealesSin comisiones para acciones reales en NYSE y NASDAQ para clientes fuera de la UE.Ventaja significativa sobre competidores

Comisiones de Negociación

Las comisiones de negociación de FXTM siguen siendo competitivas en el mercado, especialmente para el trading de Forex, donde los traders pueden beneficiarse de spreads bajos en las cuentas ECN. La estructura de comisiones favorece a los traders activos y con mayores volúmenes, ofreciendo tarifas más bajas para quienes superan ciertos umbrales de saldo y volumen de operaciones.

Cuentas ECN y Estándar

  • Cuentas Estándar: Ideales para nuevos traders, ofrecen spreads más altos pero sin comisiones adicionales.
  • Cuentas ECN: Dirigidas a traders experimentados, presentan spreads más bajos con comisiones por operación. La comisión disminuye a medida que aumenta el volumen de trading y el saldo de la cuenta.

Tasas de Retirada y No Comerciales

Las tasas de retirada continúan variando según el método y la ubicación, siendo un factor a considerar al planificar la estrategia de retiro de fondos. La comisión por inactividad se mantiene, cobrando 5€ al mes después de seis meses sin operaciones, lo que subraya la importancia de una gestión activa de la cuenta.

Comparación con Competidores

Al comparar FXTM con FP Markets y Markets.com, FXTM se destaca particularmente en el trading de Forex debido a sus bajas comisiones y spreads reducidos en las cuentas ECN. En cuanto a CFDs, las comisiones son competitivas y se mantienen en línea con las expectativas del mercado.

Innovaciones y Mejoras

FXTM ha continuado evolucionando su oferta, manteniendo las comisiones bajas para atraer a una amplia gama de traders. La eliminación de comisiones en acciones reales para clientes fuera de la UE y el acceso a datos de precios en tiempo real sin coste adicional son claros ejemplos de su compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Conclusión de las comisiones

FXTM se mantiene como un broker líder para traders de Forex y CFD, ofreciendo una estructura de comisiones transparente y competitiva. Su enfoque en reducir los costes para los traders activos y de alto volumen, junto con la oferta de condiciones favorables para el trading de acciones reales, establece a FXTM como una opción atractiva para traders de todos los niveles.

Pros

  • Spreads Competitivos: FXTM ofrece spreads competitivos, especialmente en sus cuentas ECN, lo que resulta beneficioso para los traders que buscan reducir los costos de trading.
  • Diversas Cuentas para Distintas Estrategias: La variedad de tipos de cuentas permite a los usuarios elegir la que mejor se ajuste a sus estrategias de trading, optimizando así sus comisiones.

Contras

  • Comisiones por Retirada: Algunos métodos de retirada de fondos pueden incurrir en comisiones, lo cual es un factor a considerar al planificar las operaciones y la gestión del capital.

Proceso de apertura de cuenta

4,8/5

AspectoDetalle
DigitalizaciónProceso 100% digital
Tiempo de Apertura1-2 días laborables
Depósito MínimoVaría por tipo de cuenta: Micro (50€), Advantage (500€), Advantage Plus (500€)
Tipos de CuentaMicro, Advantage, Advantage Plus
Cuentas Sin IntercambioDisponibles
Cuentas CorporativasDisponibles mediante solicitud por correo electrónico
Plataformas de NegociaciónMetaTrader 4 para ciertas cuentas, con transición a cuentas Advantage
Documentación RequeridaIdentificación y prueba de residencia

Actualización sobre el Proceso de Apertura de Cuenta en FXTM

FXTM continúa ofreciendo un proceso de apertura de cuenta eficiente y totalmente digitalizado, manteniendo su compromiso con la accesibilidad y la conveniencia para los usuarios. A continuación, se detalla la información más reciente y relevante sobre la apertura de cuentas en FXTM hasta 2024.

Depósito Mínimo

El depósito mínimo requerido para comenzar a operar con FXTM se mantiene diversificado según el tipo de cuenta seleccionado, permitiendo a los traders elegir la opción que mejor se ajuste a sus necesidades y capacidades financieras. Los requisitos de depósito son:
  • Cuenta Micro: 50 €
  • Cuenta Advantage: 500 €
  • Cuenta Advantage Plus: 500 €
Esto facilita tanto a los traders novatos como a los experimentados la elección de una cuenta que se alinee con sus estrategias de trading y presupuesto.

Tipos de Cuenta y Personalización

FXTM ofrece una variedad de cuentas para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes, incluyendo opciones para cuentas sin intercambio, adecuadas para traders que siguen principios religiosos que prohíben el interés. Además, las cuentas corporativas están disponibles y pueden solicitarse directamente a través del servicio de atención al cliente de FXTM, proporcionando una solución para organizaciones y empresas que desean operar en los mercados financieros.

Proceso de Apertura

El proceso para abrir una cuenta en FXTM es intuitivo y se puede completar en aproximadamente 25-30 minutos, con la aprobación de la cuenta generalmente dentro de 1-2 días laborables. Este proceso incluye:
  1. Registro inicial con información básica personal.
  2. Selección del tipo de cuenta deseada.
  3. Completar detalles adicionales personales y financieros.
  4. Responder a un cuestionario sobre experiencia y conocimientos financieros.
  5. Verificación de identidad y residencia mediante documentos oficiales.

Documentación Necesaria

Para cumplir con las regulaciones y garantizar la seguridad de la cuenta, FXTM requiere la verificación de identidad y residencia de sus clientes. Esto se logra mediante la presentación de un documento de identidad válido (pasaporte, documento de identidad nacional o permiso de conducir) y un comprobante de residencia reciente (extracto bancario o factura de servicios públicos).

Conclusión sobre el proceso de apertura de cuenta

El proceso de apertura de cuenta en FXTM se mantiene como uno de los más accesibles y eficientes en el mercado de brokers online. Con opciones de cuentas que se adaptan a una amplia gama de necesidades financieras y de trading, junto con un proceso de verificación claro y directo, FXTM se posiciona como una opción atractiva para traders de todos los niveles de experiencia. La flexibilidad en el depósito mínimo y la disponibilidad de cuentas especializadas, como las cuentas sin intercambio y corporativas, subrayan el compromiso de FXTM con la inclusividad y la satisfacción del cliente.

Pros

  • Registro Sencillo y Rápido: El proceso de apertura de cuenta en FXTM es notablemente sencillo y rápido, facilitando a los nuevos usuarios comenzar a operar en poco tiempo.
  • Proceso de Verificación Eficiente: La verificación de la cuenta se lleva a cabo de manera eficiente, permitiendo un acceso rápido a todas las funciones de la plataforma.

Contras

  • No tiene desventajas

Deposito y retirada de dinero

4,4/5

AspectoDetalle
Comisiones de DepósitoNo se cobran comisiones
Comisiones de RetiradaSe aplican en la mayoría de los métodos
Monedas Base DisponiblesEUR, GBP, USD, NGN (NGN solo para residentes en Nigeria)
Métodos de DepósitoTransferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos
Métodos de RetiradaTransferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos
Tiempo de Procesamiento de RetiradaHasta 1 día laborable para tarjetas de crédito/débito

Depósito y Retiro de Fondos en FXTM: Detalles Actualizados

FXTM se mantiene como una opción competitiva en el mercado de brokers online, ofreciendo una variedad de métodos para el depósito y retiro de fondos. A continuación, se presenta una actualización detallada de sus políticas y opciones hasta 2024.

Monedas de la Cuenta Principal

La selección de monedas base en FXTM incluye EUR, GBP, USD, y NGN, este último exclusivo para residentes en Nigeria. Aunque esta oferta puede ser menos diversa en comparación con algunos competidores, cubre las principales monedas utilizadas por la mayoría de los traders.

Importancia de la Selección de Moneda Base

Elegir una moneda base que coincida con la moneda de tu cuenta bancaria o con la moneda en la que más operas puede ahorrarte costos significativos en comisiones por conversión de moneda, optimizando así tu estrategia de trading y gestión de fondos.

Tasas y Opciones de Depósito

FXTM se distingue por no cobrar comisiones en los depósitos, independientemente del método elegido. Esto incluye transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, y una variedad de monederos electrónicos, aunque la disponibilidad de estos últimos puede variar según la región del cliente. Los depósitos realizados mediante tarjetas de crédito/débito se procesan de manera instantánea, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar varios días laborables.

Comisiones y Opciones de Retirada

A pesar de que FXTM aplica comisiones en la mayoría de los métodos de retirada, ofrece flexibilidad en las opciones disponibles, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, y monederos electrónicos. Es importante notar que solo puedes retirar hasta el monto depositado mediante el mismo método de pago utilizado, siendo necesario emplear transferencias bancarias para el retiro de ganancias adicionales.
Las comisiones de retirada pueden variar dependiendo del país de residencia del cliente, el método de retirada seleccionado, y la moneda de la transacción.

Proceso de Retirada

El tiempo de procesamiento para retiradas mediante tarjeta de crédito/débito es de hasta un día laborable, lo que refleja la eficiencia del sistema de FXTM en manejar solicitudes de fondos. Para retirar dinero, los clientes deben seguir un proceso sencillo a través de la plataforma MiFXTM, seleccionando la opción de retirada deseada y completando la información requerida.

Conclusión sobre el proceso de depósito y retiro de fondos

FXTM continúa ofreciendo un sistema de depósito y retirada eficiente y relativamente económico, con una política clara de no cobrar comisiones por depósitos y proporcionando una variedad de opciones para la gestión de fondos. Aunque las comisiones por retirada pueden ser un punto a considerar, la transparencia y la velocidad del proceso de retirada compensan este aspecto, manteniendo a FXTM como una opción atractiva para traders en busca de flexibilidad y eficiencia en la gestión de sus operaciones financieras.

Pros

  • Amplia Gama de Opciones de Pago: FXTM acepta una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, y e-wallets, entre otros.
  • Procesamiento Rápido de Depósitos: Los depósitos suelen procesarse rápidamente, permitiendo a los traders comenzar a operar sin demoras significativas.

Contras

  • Tarifas en Algunas Opciones de Retirada: Ciertas opciones de retirada pueden implicar tarifas, lo cual disminuye el monto efectivo recibido por el trader.
  • Retrasos Ocasionales en Retiradas: Aunque la mayoría de las retiradas se procesan de manera eficiente, pueden ocurrir retrasos ocasionales dependiendo del método de pago elegido.

Plataforma web

2,7/5

CaracterísticaDetalle
PlataformaMetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5)
PersonalizaciónAlta
Idiomas DisponiblesAmplia variedad
DiseñoClásico, con opciones de personalización
SeguridadInicio de sesión de un solo paso
Funciones de BúsquedaBásicas, con categorías de activos
Tipos de PedidoComprar, Límite, Stop, Tope de arrastre
Notificaciones y AlertasDisponibles solo en la versión de escritorio
Informes de Cartera y ComisionesClaros, disponibles en la pestaña «Historial»

MetaTrader 4 y MetaTrader 5

  • Disponibilidad: MT4 sigue siendo la plataforma principal para todos los tipos de cuenta en FXTM, mientras que MT5 se ha introducido para ofrecer funcionalidades avanzadas y acceso a más mercados financieros.
  • Funcionalidad y Diseño: Ambas plataformas mantienen un diseño clásico, valorado por traders experimentados por su confiabilidad y eficiencia. A pesar de las críticas sobre su aspecto anticuado, la capacidad de personalización permite a los usuarios adaptar la interfaz a sus preferencias.

Aspecto y Sensación

  • La plataforma web de FXTM, a través de MetaTrader, permite una personalización extensa, incluyendo la modificación del tamaño y la posición de las pestañas, aunque algunos usuarios pueden encontrar que el diseño clásico necesita una actualización para ser más intuitivo.

Registro y Seguridad

  • FXTM mantiene un inicio de sesión de un solo paso en su plataforma web. Aunque esto puede considerarse menos seguro que una autenticación de dos factores, la simplicidad del acceso sigue siendo una prioridad para muchos usuarios. La inclusión de opciones de inicio de sesión biométrico podría ser una mejora significativa en términos de conveniencia y seguridad.

Funciones de Búsqueda

  • Las funciones de búsqueda en la plataforma web son adecuadas para encontrar activos por categorías, aunque la ausencia de una función de búsqueda directa por nombre del activo puede limitar la experiencia del usuario.

Realización del Pedido

  • Los tipos de pedidos disponibles en FXTM a través de MetaTrader incluyen los básicos, como Comprar, Límite, Stop, y Tope de arrastre, con el trailing stop disponible solo en la versión de escritorio de MT4.

Notificaciones y Alertas

  • La capacidad para establecer alertas y notificaciones sigue estando limitada a la plataforma de escritorio, lo cual es un área donde la versión web podría mejorar para ofrecer una experiencia de trading más completa y automatizada.

Informes sobre la Cartera y las Tarifas

  • FXTM proporciona informes detallados y claros sobre la cartera y las comisiones, accesibles desde la pestaña «Historial» en la plataforma. Sin embargo, la funcionalidad para descargar estos informes directamente desde la plataforma web podría añadir valor para los usuarios que desean realizar un seguimiento más detallado de su rendimiento y costos de trading.

Conclusión sobre la plataforma web

La plataforma web de FXTM, a través de MetaTrader 4 y MetaTrader 5, sigue siendo una herramienta poderosa y versátil para traders de todos los niveles. Aunque hay áreas de mejora, especialmente en términos de diseño y funcionalidades modernas, la solidez, la amplia gama de herramientas de análisis técnico y la personalización hacen que estas plataformas sean altamente valoradas en la comunidad de trading. La seguridad, junto con las capacidades de informes detallados, asegura que los traders de FXTM tengan una experiencia robusta y transparente al operar en los mercados financieros.

Plataforma móvil

3,2/5

CaracterísticaDetalle
PlataformaMetaTrader 4 (MT4)
DisponibilidadiOS, Android
Diseño y UsabilidadIntuitivo y fácil de usar
SeguridadInicio de sesión de una etapa
Funciones de BúsquedaBúsqueda por nombre de producto o categorías
Tipos de PedidoIgual que en la plataforma web
Notificaciones y AlertasConfigurables solo desde la versión de escritorio

MetaTrader 4 para Móviles

  • Disponibilidad: La aplicación MT4 de FXTM está disponible tanto para usuarios de iOS como de Android, asegurando una amplia accesibilidad.
  • Idiomas: La plataforma mantiene su soporte multilingüe, aunque el cambio de idioma sigue estando vinculado a la configuración de idioma del dispositivo, lo cual puede ser un inconveniente menor para algunos usuarios.

Aspecto y Sensación

  • La plataforma móvil de FXTM es alabada por su diseño intuitivo y facilidad de uso. Los traders pueden acceder a todas las funciones necesarias para una operativa eficaz directamente desde su dispositivo móvil.

Inicio de Sesión y Seguridad

  • Aunque la plataforma móvil actualmente ofrece un inicio de sesión de una etapa, la inclusión de autenticación de dos factores (2FA) mejoraría significativamente la seguridad. La autenticación biométrica, como huella dactilar o Face ID, aún no está disponible, lo cual podría ser un añadido conveniente para futuras actualizaciones.

Funciones de Búsqueda

  • La función de búsqueda en la aplicación MT4 es eficiente, permitiendo a los usuarios encontrar rápidamente activos específicos por nombre o explorar a través de categorías.

Realización de Pedidos

  • Los tipos de órdenes disponibles en la plataforma móvil son consistentes con los ofrecidos en la versión web, proporcionando una experiencia de trading coherente y sin interrupciones entre diferentes dispositivos.

Notificaciones y Alertas

  • Aunque las alertas y notificaciones son una característica crucial para los traders modernos, actualmente deben configurarse a través de la plataforma de escritorio de MT4. La capacidad de configurar alertas directamente desde la aplicación móvil sería una mejora bienvenida, ofreciendo mayor flexibilidad y control a los usuarios en movimiento.

Conclusión sobre la plataforma móvil

La plataforma móvil de FXTM, basada en MetaTrader 4, sigue siendo una herramienta poderosa y accesible para traders que prefieren operar desde sus dispositivos móviles. Su diseño intuitivo y facilidad de uso hacen que sea una opción atractiva tanto para traders novatos como experimentados. Sin embargo, hay margen de mejora en áreas como la seguridad y la personalización de alertas, lo que podría hacer que la experiencia móvil de FXTM sea aún más robusta y segura para sus usuarios. La evolución constante de las tecnologías de trading móvil sugiere que podríamos esperar futuras actualizaciones que aborden estos aspectos y mejoren la oferta general de FXTM en el espacio del trading móvil.

Pros

  • Intuitiva y Fácil de Usar: La plataforma web de FXTM es conocida por su interfaz intuitiva, facilitando la navegación y el trading incluso para los usuarios menos experimentados.
  • Herramientas Avanzadas Disponibles: A pesar de su facilidad de uso, la plataforma ofrece acceso a herramientas avanzadas de análisis y trading, satisfaciendo las necesidades de traders más experimentados.

Contras

  • Curva de Aprendizaje para Nuevas Funciones: Las nuevas funciones y herramientas pueden requerir un período de aprendizaje para los usuarios no familiarizados con plataformas de trading avanzadas.
  • Funciones Limitadas Comparadas con Escritorio: A pesar de su eficacia, la aplicación móvil puede ofrecer menos funciones y herramientas de análisis comparadas con la versión de escritorio de la plataforma.

Mercados y productos disponibles

2,6/5

ProductoDisponibilidadComentarios
ForexAmplia selección de pares de divisas
CFDsIncluye índices, materias primas, y renta variable
Acciones RealesSí (clientes fuera de la UE)Selección limitada comparada con competidores
ETFsNoNo disponible
Fondos de InversiónNoNo disponible
BonosNoNo disponible
OpcionesNoNo disponible
FuturosNoNo disponible
CriptoderivadosNo (clientes del Reino Unido)Prohibidos por la FCA desde el 6 de enero de 2021
Comercio SocialSí (excepto Reino Unido y UE)Disponible a través de FXTM Invest
FXTM se mantiene como un broker competitivo en el mercado de Forex y CFDs, ofreciendo una gama de productos que se ajusta a las necesidades de traders de diferentes regiones, con algunas limitaciones en ciertos productos y áreas geográficas.

Forex y CFDs

  • La oferta de Forex de FXTM sigue siendo robusta, con una amplia selección de pares de divisas disponibles para trading. Esto posiciona a FXTM como una opción atractiva para los traders de Forex que buscan diversificar sus estrategias de trading.
  • En cuanto a los CFDs, FXTM ofrece una variedad que incluye índices, materias primas, y renta variable. Aunque el número de CFDs en renta variable puede ser bajo en comparación con algunos competidores, la oferta es suficiente para traders que buscan una entrada accesible al trading de CFDs.

Acciones Reales

  • Para los clientes fuera de la UE, FXTM proporciona la opción de operar con acciones reales sin comisión, aunque con una selección más limitada en comparación con algunos competidores. Las bolsas disponibles incluyen la NYSE, NASDAQ, y la Bolsa de Hong Kong, ofreciendo una oportunidad para la diversificación de la cartera.

Comercio Social

  • FXTM Invest sigue siendo una característica destacada para clientes fuera del Reino Unido y la UE, permitiendo el comercio social bajo la regulación de Mauricio. Esta función permite a los usuarios copiar las estrategias de traders experimentados, con opciones para filtrar por nivel de riesgo y tasa de éxito, entre otros.

Limitaciones

  • La oferta de FXTM no incluye ETFs, fondos de inversión, bonos, opciones, ni futuros, lo cual puede ser una limitación para traders que buscan una diversificación más amplia en sus inversiones.
  • La prohibición de la FCA sobre la venta de criptoderivados a clientes minoristas en el Reino Unido afecta a los traders interesados en este tipo de productos, limitando sus opciones de trading en criptomonedas a través de derivados.

Apalancamiento

  • FXTM ofrece la posibilidad de ajustar el apalancamiento, lo cual es una herramienta valiosa para la gestión del riesgo. Los traders deben proceder con cautela, especialmente en mercados volátiles como Forex y CFDs, donde el apalancamiento alto puede aumentar tanto las ganancias como las pérdidas.

Conclusión sobre los mercados y productos disponibles

FXTM continúa ofreciendo una selección competitiva de mercados y productos, especialmente en Forex y CFDs, con la adición valiosa del comercio social a través de FXTM Invest para clientes en ciertas jurisdicciones. Mientras que la oferta de productos podría expandirse para incluir más opciones de inversión, la capacidad de operar con acciones reales y ajustar el apalancamiento proporciona flexibilidad y oportunidades para la gestión de riesgos y la diversificación de la cartera. La plataforma se mantiene como una opción sólida para traders que buscan operar en una variedad de mercados financieros con una estructura de costos competitiva.

Pros

  • Gran Variedad de Productos y Mercados: FXTM brinda acceso a una amplia gama de mercados financieros y productos de trading, lo que permite a los usuarios diversificar sus estrategias.
  • Adecuado para Traders de Distintos Niveles: La oferta de productos y mercados es lo suficientemente amplia como para satisfacer tanto a traders novatos como a los más experimentados.

Contras

  • Limitaciones en Mercados de Nicho: Aunque la variedad es amplia, algunos traders pueden encontrar limitaciones en la disponibilidad de mercados de nicho o productos específicos menos comunes.

Servicio de atención al cliente

4/5

Método de ContactoDisponibilidadIdiomasHorario
Chat en Vivo30 idiomasLunes a Viernes, 8:00 – 18:00 hora local
TelegramMultilingüeLunes a Viernes, 8:00 – 18:00 hora local
MessengerMultilingüeLunes a Viernes, 8:00 – 18:00 hora local
CallbackMultilingüeLunes a Viernes, 8:00 – 18:00 hora local
Teléfono+357 25 55 8 777MultilingüeLunes a Viernes, 8:00 – 18:00 hora local
Correo ElectrónicoMultilingüe24/7

Cobertura Multilingüe y Horarios

  • FXTM mantiene su compromiso de ofrecer soporte en 30 idiomas, facilitando la comunicación efectiva con una base global de clientes.
  • El horario de atención se mantiene de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hora local de Limassol, Chipre, asegurando que los clientes tengan acceso a soporte durante las horas de trading más relevantes.

Canales de Comunicación

  • Chat en Vivo, Telegram, y Messenger: Estos canales ofrecen una respuesta rápida y eficiente a consultas en tiempo real, destacando la adaptación de FXTM a las plataformas de comunicación modernas.
  • Callback: Un servicio conveniente para aquellos que prefieren hablar directamente con un representante sin incurrir en costos de llamada.
  • Teléfono: El número directo proporciona una línea directa a la oficina de FXTM en Limassol para asistencia inmediata.
  • Correo Electrónico: Con opciones específicas para consultas generales, apertura de cuentas, back office, disputas y relaciones con los medios, el correo electrónico sigue siendo una opción sólida para comunicaciones más detalladas.

Compromiso con la Excelencia

  • FXTM demuestra un compromiso continuo con la excelencia en el servicio al cliente, adaptándose a las necesidades de comunicación de sus clientes y ofreciendo soporte a través de los canales preferidos por estos.
  • La disponibilidad de soporte multilingüe y la amplia gama de canales de comunicación reflejan el enfoque de FXTM en proporcionar una experiencia de usuario accesible y satisfactoria.

Conclusión sobre el servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de FXTM se destaca por su accesibilidad y cobertura multilingüe, ofreciendo a los traders una amplia gama de opciones para resolver sus consultas y problemas. La combinación de tecnología moderna y un enfoque personalizado en la comunicación asegura que los clientes de FXTM reciban asistencia oportuna y efectiva.
Con horarios de atención al cliente que coinciden con las horas de mercado más importantes y una variedad de canales de contacto, FXTM se posiciona como un broker que valora y prioriza las necesidades de sus clientes.

Pros

  • Disponible en Múltiples Idiomas: El soporte al cliente de FXTM es accesible en varios idiomas, lo cual es un aspecto positivo para una base de usuarios global.
  • Respuesta Rápida: El equipo de atención al cliente suele proporcionar respuestas rápidas a las consultas y problemas de los usuarios, lo cual mejora la experiencia general del cliente.

Contras

  • No Disponible 24/7 en Todos los Canales: Aunque el soporte es generalmente bueno, no está disponible 24/7 en todos los canales de comunicación, lo que podría ser un inconveniente en situaciones urgentes.

Educación

1,8/5

Recurso EducativoDisponibilidadIdiomasPúblico Objetivo
Seminarios en LíneaMúltiplesPrincipiantes a Avanzados
Seminarios PresencialesSuspendidos (Pandemia)
Vídeos EducativosTodos los Niveles
Libros ElectrónicosTodos los Niveles
Artículos EducativosTodos los Niveles
Glosario de ForexTodos los Niveles

Seminarios en Línea

  • FXTM mantiene su oferta de seminarios web en varios idiomas, cubriendo una amplia gama de temas desde los fundamentos del comercio de divisas hasta estrategias de trading avanzadas y gestión del riesgo. Estos seminarios son impartidos por expertos del sector, proporcionando insights valiosos y consejos prácticos.

Seminarios Presenciales

  • Estos seminarios ofrecen una oportunidad única para el aprendizaje interactivo y la red de contactos entre traders.

Vídeos Educativos

  • La serie de vídeos educativos se ha expandido, ofreciendo contenido que abarca desde conceptos básicos hasta técnicas de trading complejas. Estos vídeos, accesibles y diseñados para facilitar el aprendizaje, son una excelente herramienta para desarrollar una comprensión profunda del trading de divisas y otros mercados financieros.

Libros Electrónicos

  • La biblioteca de libros electrónicos de FXTM sigue creciendo, con títulos que cubren una amplia gama de temas, incluyendo análisis técnico, teoría de las ondas de Elliott, y estrategias de trading específicas. Estos recursos son ideales para traders que buscan profundizar su conocimiento y mejorar sus estrategias de trading.

Artículos Educativos y Glosario de Forex

  • FXTM continúa publicando artículos educativos regularmente, abordando una variedad de temas relevantes para el mercado de divisas. El glosario de Forex es una herramienta invaluable para familiarizarse con la terminología específica del sector, siendo útil tanto para novatos como para traders experimentados.

Conclusión sobre la educación

La oferta educativa de FXTM se mantiene como uno de los pilares de su servicio, reflejando el compromiso del broker con el desarrollo y el éxito de sus clientes. Con recursos que abarcan desde seminarios en línea hasta una rica biblioteca de libros electrónicos y vídeos educativos, FXTM proporciona una base sólida para el aprendizaje continuo y la mejora del rendimiento de trading. Estos recursos, combinados con la experiencia práctica, pueden ayudar significativamente a los traders a navegar por los mercados financieros con mayor confianza y eficacia.

Pros

  • No tiene ventajas

Contras

  • Muy inferior a todos sus competidores

Seguridad

5/5

AspectoDetalle
RegulaciónFCA, CySEC, FSC, FSCA
Protección de los InversoresVaría según la entidad y región
Protección de Saldo NegativoDisponible para todos los clientes
HistoriaFundada en 2011
Miembro deComisión de Servicios Financieros (no incluido en la tabla)
Protección MáximaHasta 20.000 euros a través de la Comisión de Servicios Financieros (condiciones aplicables)

Regulación y Licencias

  • FXTM está regulado por autoridades financieras de renombre, incluyendo la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido, la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC), la Comisión de Servicios Financieros de la República de Mauricio (FSC), y la Autoridad de Conducta del Sector Financiero (FSCA) de Sudáfrica. Estas regulaciones aseguran que FXTM opera bajo estrictos estándares de seguridad y transparencia.

Protección de los Inversores

  • La protección del inversor varía según la entidad regulatoria y la región. Los clientes de FXTM están sujetos a diferentes niveles de protección, incluyendo esquemas de compensación en caso de insolvencia de la firma.
  • Aunque FXTM es miembro de la Comisión de Servicios Financieros, que ofrece una protección máxima de 20.000 euros, es importante notar que esta protección tiene condiciones específicas y no se aplica universalmente a todos los clientes.

Protección de Saldo Negativo

  • FXTM ofrece protección de saldo negativo en operaciones de Forex y CFDs para todos sus clientes, lo cual es una medida de seguridad importante que protege a los traders de perder más dinero del que tienen en su cuenta.

Historial de la Empresa

  • Fundada en 2011, FXTM ha establecido una sólida reputación en la industria del trading online. La longevidad de la empresa sugiere una gestión eficaz y la capacidad de adaptarse y superar desafíos financieros a lo largo de los años.

Conclusión sobre la seguridad

La seguridad es una prioridad máxima para FXTM, como lo demuestra su estricta regulación por varias autoridades financieras de prestigio y su compromiso con la protección de los inversores. Aunque la protección a través de la Comisión de Servicios Financieros no se incluye en la tabla de datos clave debido a sus limitaciones, la protección de saldo negativo para todos los clientes y la regulación por entidades respetadas son indicativos de la seriedad de FXTM en cuanto a la seguridad de los fondos de sus clientes. Con una historia de más de una década, FXTM se presenta como un broker confiable y estable en el mercado de Forex y CFDs.

¿Es Fxtm adecuado para ti?

FXTM se destaca como una opción para inversores que buscan operar en el mercado de divisas con una plataforma confiable y diversas opciones de cuentas. Si eres un trader de forex que valora la variedad de opciones de cuentas, herramientas de análisis técnico avanzadas y ejecución eficiente de operaciones, FXTM puede ser la elección adecuada. La regulación y la presencia global respaldan la confianza de los inversores en esta plataforma. Además, la oferta de cuentas de demostración facilita a los principiantes explorar la plataforma antes de comprometerse con operaciones en vivo.

Conclusión de la reseña del broker Fxtm

FXTM está regulado por varias autoridades financieras de todo el mundo, incluida la principal Autoridad de Conducta Financiera (FCA).
Como nota positiva, el equipo de atención al cliente proporciona respuestas rápidas y pertinentes. Hay varias herramientas educativas, como cuentas de demostración y seminarios web. La apertura de la cuenta es completamente digital y rápida. Sin embargo, FXTM tiene algunas desventajas: Cobra elevadas comisiones por CFD, inactividad y retirada de fondos, y la gama de productos es limitada.
Dado que la apertura de la cuenta lleva poco tiempo y el servicio de atención al cliente es útil y fiable, no deberías dudar en probar FXTM.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.