Robinhood Review 2024: Análisis, valoración y opiniones reales

¿Buscando opiniones de Robinhood? ¿Cansado de leer Reviews de Robinhood de las que no te puedes fiar? Tranquilo, en Finantres te hemos creado el mejor análisis posible de todos los puntos de Robinhood para que puedas tomar la mejor decisión posible ¡Descubrelo!.

Autor

Alejandro Borja

Revisor

Xavier Tarrasó

Actualización: hace 1 mes

Nuestra opinión de Robinhood

Robinhood ha revolucionado el acceso a los mercados financieros, haciendo que la inversión sea más accesible para una amplia base de usuarios, especialmente los nuevos inversores y aquellos con capital limitado. Su modelo de negocio basado en la eliminación de comisiones y la ausencia de un depósito mínimo ha permitido a millones de personas iniciarse en el trading de acciones, opciones y criptomonedas con facilidad. La interfaz moderna y fácil de usar es otro punto a favor, lo que facilita la navegación y la realización de operaciones incluso para principiantes.

No obstante, Robinhood no está exento de críticas. La falta de acceso a productos como fondos mutuos y bonos limita las opciones de diversificación para los inversores que buscan construir una cartera más robusta. Además, la plataforma ha sido criticada por problemas de fiabilidad, especialmente en momentos de alta volatilidad del mercado, y su atención al cliente no está a la altura de lo ofrecido por otros brokers más establecidos. A pesar de estos inconvenientes, Robinhood sigue siendo una opción destacada para quienes buscan una entrada sencilla y económica al mundo de la inversión.

Pros

Comisiones Cero: Robinhood ofrece operaciones sin comisiones en acciones, opciones, ETFs y criptomonedas, lo que lo hace extremadamente atractivo para inversores que buscan minimizar costos.
Depósito Mínimo Cero: No requiere un depósito mínimo para abrir una cuenta, permitiendo que cualquier persona comience a invertir, sin importar su capital inicial.
Interfaz Intuitiva y Moderna: La plataforma es fácil de usar y está bien diseñada, ideal para nuevos inversores que buscan una experiencia de usuario fluida.

Contras

4,4/5

Finantres puntuación

Comisiones

Bajas

Depósito mínimo

0 €

Con la confianza de Finantres

Regulación por la SEC y la FINRA: Robinhood está regulado por la Comisión de Valores y Bolsa de EE. UU. (SEC) y la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA), proporcionando un entorno regulado y seguro para los inversores.

Año de Fundación: Fundado en 2013, Robinhood ha ganado popularidad como una plataforma de inversión sin comisiones y fácil de usar.

Enfoque en la Educación Financiera: Robinhood ofrece recursos educativos para empoderar a los inversores y mejorar su comprensión del mercado financiero.

Antecedentes Penales: No se conocen antecedentes penales relacionados con Robinhood, respaldando su reputación como un broker confiable y ético.

Protección al Inversor: Los clientes de Robinhood disfrutan de medidas de protección y garantías regulatorias, asegurando la seguridad y transparencia en sus inversiones.

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Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

Xavier Tarrasó

Economista

Si estás buscando una forma fácil y accesible de empezar a invertir, Robinhood es una excelente opción. Ofrece operaciones sin comisiones en una variedad de activos, como acciones, opciones y criptomonedas, lo que te permite maximizar tu inversión desde el primer momento. Además, la plataforma es intuitiva y no requiere un depósito mínimo, lo que la hace ideal para quienes se inician en el mundo de las inversiones con capital limitado. Sin embargo, si vives fuera de los Estados Unidos, como en España, lamentablemente no podrás abrir una cuenta, ya que Robinhood solo acepta clientes estadounidenses.

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Depósito Mínimo y comisiones

10 €.

Las operaciones en acciones reales y ETFs son sin comisiones, pero aplican spreads en CFDs, criptomonedas y otros activos.

Link directo a la web del broker

Característas principales y resumen rápido

Bajas

Sí

0 €

No se cobra

No tiene disponible

Acciones, ETF, Opciones, Cripto

No se cobra

EE.UU

Puntuación general de Robinhood

4,4/5

Comisiones

4,8/5

Proceso de apertura de cuenta

3/5

Educación

1/5

Plataforma web

5/5

Plataforma móvil

5/5

Mercados y Productos

2,7/5

Atención al cliente

1/5

Seguridad

5/5

Comparación con brókers similares

Robinhood

Puntuación de Finantres

4,4/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

No se cobra

En la web del bróker

Tickmill

Puntuación de Finantres

4,6/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

100 €

Cuota de inactividad

No se cobra

Puntuación de Finantres

4,4/5

Comisiones

Promedias

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

Comisiones

4,8/5

Aspecto	Detalle
Comisiones de Acciones/ETFs	Gratuitas
Comisiones de Opciones	Gratuitas
Comisiones de Criptomonedas	Gratuitas
Tasas de Margen	5€ mensuales hasta 1.000€ de margen; 2,5% anual sobre el excedente
Tasas no Comerciales	Bajas; 75€ por transferencia de activos
Cobertura de Productos	Acciones, ETFs, opciones, criptomonedas
Protección del Inversor	Varía según la región

Robinhood se mantiene como una opción atractiva para traders que buscan una estructura de comisiones simple y económica, especialmente en el mercado de Estados Unidos. A continuación, se detalla la oferta de comisiones y productos de Robinhood, destacando las actualizaciones y características más relevantes.

Comisiones de Transacción

Robinhood sigue ofreciendo operaciones gratuitas en acciones, ETFs, opciones y criptomonedas para el mercado estadounidense, lo que representa un ahorro significativo para los traders activos y los inversores a largo plazo.

Tasas de Margen

La cuenta Oro de Robinhood, que permite el trading con margen, tiene una estructura de costos clara: una tarifa mensual de 5€ para margenes hasta 1.000€, y un 2,5% anual sobre el monto que exceda los 1.000€. Esto posiciona a Robinhood como una opción competitiva para el trading con margen, aunque no necesariamente la más barata del mercado.

Tasas no Comerciales

Las tasas no comerciales de Robinhood son bajas, destacando la ausencia de tasas de inactividad y de retirada. Sin embargo, la tasa de 75€ por transferencia de activos fuera de Robinhood puede ser un factor a considerar para aquellos que deseen mover su cartera a otro broker.

Cobertura de Productos

La cartera de productos de Robinhood es relativamente limitada en comparación con otros brokers más grandes, enfocándose principalmente en el mercado estadounidense. Aunque ofrece una buena selección de criptomonedas, su oferta en acciones y ETFs puede quedarse corta para inversores que busquen una amplia diversificación internacional.

Acciones y ETFs

Con acceso a unas 5.000 acciones y ETFs, principalmente en las bolsas estadounidenses, Robinhood satisface las necesidades de los inversores centrados en el mercado de EE.UU. La disponibilidad de ADR permite cierta exposición a empresas no estadounidenses, aunque de manera limitada.

Opciones y Criptomonedas

La negociación de opciones en Robinhood se limita a las acciones e índices más grandes, lo que puede ser suficiente para la mayoría de los traders de opciones. En cuanto a las criptomonedas, Robinhood ofrece trading gratuito en una selección respetable de las principales monedas digitales, con planes de expansión para cubrir más estados en EE.UU.

Seguridad y Protección del Inversor

A pesar del incidente de seguridad en 2020, Robinhood ha tomado medidas para reforzar su seguridad y proteger la información y los activos de sus clientes. La protección del inversor varía según la región, siendo importante que los usuarios revisen cómo están cubiertos en caso de problemas.

Conclusión sobre las comisiones

Robinhood se mantiene como una opción sólida para traders e inversores que buscan una estructura de comisiones simple y sin costos en acciones, ETFs, opciones y criptomonedas. Aunque su cobertura de productos es más limitada en comparación con otros brokers y existen tasas específicas que los usuarios deben considerar, su modelo de negocio centrado en la accesibilidad y la facilidad de uso sigue atrayendo a un amplio segmento de mercado.

Pros

Operaciones sin comisión: Robinhood ofrece operaciones sin comisión en acciones, ETFs, opciones y criptomonedas, lo que la hace atractiva para traders de todos los niveles.

Sin mínimo de cuenta: No se requiere un saldo mínimo para abrir una cuenta, facilitando el acceso a inversores principiantes.

Estructura de costos clara: La plataforma es transparente sobre sus pocas tarifas, como las tarifas regulatorias estándar que son pasadas a los usuarios sin markup.

Contras

No tiene desventajas

Proceso de apertura de cuenta

3/5

Aspecto	Detalle
Disponibilidad Geográfica	Solo EE.UU. (con planes de expansión)
Depósito Mínimo	Ninguno para Robinhood Instant; 2.000 € para Robinhood Gold
Tipos de Cuenta	Instant, Cash, Gold
Cuentas IRA	No disponibles
Restricciones de Trading	Limitaciones en operaciones diarias con menos de 25.000 € en la cuenta
Apalancamiento	Disponible en Robinhood Gold (2:1)
Proceso de Apertura	Digital, rápido, requiere SSN y residencia legal en EE.UU.

Robinhood es conocido por democratizar el trading para inversores individuales en Estados Unidos, ofreciendo un proceso de apertura de cuenta sencillo y completamente digital. A continuación, se detallan los aspectos más relevantes del proceso de apertura de cuenta y las características de las cuentas disponibles en Robinhood.

Disponibilidad Geográfica

Actualmente, Robinhood limita sus servicios a ciudadanos estadounidenses, residentes permanentes y algunos titulares de visados válidos en EE.UU. Aunque ha habido planes de expansión internacional, incluyendo la obtención de una licencia de corretaje en el Reino Unido, aún no se han lanzado servicios fuera de Estados Unidos.

Depósito Mínimo

Robinhood ofrece una estructura de depósito mínimo accesible, sin requerir un depósito inicial para la cuenta Instant. Para los usuarios interesados en la cuenta Gold, que ofrece características adicionales como investigación de Morningstar y mayor margen disponible, se requiere un depósito mínimo de 2.000 €.

Tipos de Cuenta

Instant: La cuenta estándar que ofrece acceso inmediato a depósitos y fondos después de cerrar operaciones.
Cash: Una alternativa sin el acceso instantáneo a fondos pero sin restricciones de operaciones diarias.
Gold: Por una cuota mensual de 5 euros, ofrece investigación de Morningstar, mayor margen disponible y otras características premium.

Restricciones de Trading

Las cuentas Instant y Gold están sujetas a las reglas de Pattern Day Trading, lo que significa que si el saldo de la cuenta es inferior a 25.000 €, el usuario está limitado a tres operaciones diarias en un periodo de cinco días laborables. La cuenta Cash no tiene estas restricciones, pero la liquidación de fondos toma más tiempo.

Apalancamiento

Solo la cuenta Gold ofrece apalancamiento, permitiendo a los usuarios operar con el doble del dinero disponible en su cuenta (2:1). Esto implica un riesgo mayor, ya que los intereses sobre el margen utilizado se acumulan.

Cómo Abrir tu Cuenta

El proceso de apertura de cuenta en Robinhood es notablemente rápido y eficiente, pudiendo completarse en menos de un día. Los requisitos incluyen tener al menos 18 años, un número de seguro social válido (SSN), y una dirección de residencia legal en EE.UU. La verificación de identidad se realiza mediante la carga de documentos a través de la aplicación móvil.

Conclusión sobre el proceso de apertura de cuenta

Robinhood sigue siendo una opción atractiva para los inversores estadounidenses gracias a su proceso de apertura de cuenta sin complicaciones, sin depósito mínimo para su cuenta Instant y la posibilidad de operar sin comisiones. Sin embargo, la falta de disponibilidad de cuentas IRA y las restricciones geográficas limitan su accesibilidad para algunos inversores. La expansión internacional sigue siendo un área de interés para Robinhood, y su eventual lanzamiento en nuevos mercados es muy esperado.

Pros

Registro rápido y digital: El proceso de apertura de cuenta es sencillo, completamente digital y se puede completar en minutos.

Acceso inmediato a trading: Los usuarios pueden comenzar a operar casi inmediatamente después de iniciar el proceso de registro.

Contras

Verificación de identidad: Algunos usuarios pueden experimentar demoras en el proceso de verificación de identidad.

Restricciones geográficas: Robinhood está principalmente disponible para residentes de Estados Unidos, limitando el acceso internacional.

Deposito y retirada de dinero

4,3/5

Aspecto	Detalle
Métodos de Depósito	Solo transferencia bancaria
Costo de Depósito	Gratuito
Métodos de Retirada	ACH (gratuito), transferencia bancaria (costo aplicable)
Costo de Retirada	ACH (gratuito), 25 € para transferencias nacionales, 50 € para internacionales
Tiempo de Procesamiento de Retirada	3 días laborables
Límite de Retirada	50.000 € al día
Gestión de Efectivo	Servicio disponible, con interés sobre el efectivo no invertido
Interés de Gestión de Efectivo	1,00% anual (puede variar)
Transferencia de Acciones	Entrantes (gratuito), salientes (75€ por transacción)
Protección FDIC	Hasta 250.000 €

Robinhood ofrece un proceso simplificado y económico para el depósito y retiro de fondos, complementado por un atractivo servicio de gestión de efectivo. A continuación, se detallan las características más relevantes de las operaciones financieras en Robinhood.

Depósitos

Los depósitos en Robinhood son exclusivamente a través de transferencia bancaria, manteniendo el proceso simple y sin costos adicionales. La opción de depósito directo permite una disponibilidad casi inmediata de fondos hasta ciertos límites, facilitando el acceso rápido al mercado sin esperas prolongadas.

Retiradas

Las retiradas son gratuitas mediante ACH, ofreciendo una opción sin costo para los usuarios. Sin embargo, las transferencias bancarias tienen un costo, siendo 25 € para operaciones nacionales y 50 € para internacionales, lo cual es un factor a considerar para los usuarios fuera de EE.UU. El tiempo de procesamiento estándar es de 3 días laborables, con un límite de 50.000 € al día.

Gestión de Efectivo

El servicio de gestión de efectivo de Robinhood es un valor añadido significativo, permitiendo a los usuarios ganar intereses sobre el efectivo no invertido. Con un tipo de interés anual del 1,00% (sujeto a cambios), este servicio no solo mejora la rentabilidad de los fondos ociosos sino que también ofrece flexibilidad para el manejo diario de las finanzas personales a través de una tarjeta de débito Mastercard.

Transferencia de Acciones

Robinhood facilita la transferencia de acciones hacia y desde tu cuenta, siendo gratuito para las entrantes y con un costo de 75€ para las salientes. Este servicio permite a los usuarios mover su cartera de inversiones de manera flexible, aunque el costo por transferencias salientes puede ser un factor disuasorio para algunos.

Protección FDIC

El dinero no invertido se mantiene en cuentas en bancos asegurados por la FDIC, ofreciendo una capa adicional de seguridad con una protección de hasta 250.000 €. Esto garantiza que los fondos de los usuarios estén seguros hasta el límite establecido, incluso en el improbable caso de problemas bancarios.

Cómo Retirar Dinero

El proceso para retirar dinero es intuitivo y se realiza a través de la aplicación móvil de Robinhood, permitiendo a los usuarios transferir fondos a su cuenta bancaria de manera sencilla y rápida.

Conclusión sobre el apartado de depósito y retiro de fondos

Robinhood se posiciona como una opción atractiva para traders e inversores que buscan facilidad y economía en las operaciones de depósito y retiro, junto con un servicio de gestión de efectivo que añade valor. Aunque la limitación a transferencias bancarias puede ser un inconveniente para algunos, la estructura de costos baja y el servicio de gestión de efectivo compensan ampliamente esta limitación.

Pros

Transferencias ACH gratuitas: Los depósitos y retiros mediante transferencias ACH son gratuitos, facilitando las transacciones sin costos adicionales.

Acceso instantáneo a depósitos: Robinhood ofrece acceso instantáneo a depósitos (hasta un límite) para comenzar a operar rápidamente.

Contras

Retiros pueden tardar: Los retiros pueden tardar varios días hábiles en procesarse y reflejarse en la cuenta bancaria del usuario.

Límites de retiro inmediato: Existen límites en la cantidad de dinero que se puede retirar instantáneamente, y los retiros más grandes pueden requerir tiempo adicional.

Plataforma web

5/5

Aspecto	Detalle
Facilidad de Uso	Alta
Personalización	Limitada
Registro y Seguridad	Inicio de sesión en dos pasos
Funciones de Búsqueda	Avanzadas y eficientes
Tipos de Órdenes	Compra, Stop Loss, Parada final, GTD, GTC
Notificaciones y Alertas	Amplia gama para eventos de mercado y movimientos de cuenta
Informes de Cartera	Detallados, con visualizaciones gráficas

La plataforma web de Robinhood, que complementa su popular aplicación móvil, ofrece una experiencia de usuario intuitiva y segura, diseñada para facilitar el acceso al trading online. A continuación, se detallan las características más destacadas de esta plataforma.

Aspecto y Sensación

La interfaz de usuario de Robinhood es conocida por su simplicidad y facilidad de uso, ideal para inversores principiantes y aquellos que prefieren una experiencia de trading sin complicaciones. Aunque las opciones de personalización son limitadas, el diseño por defecto es claro y lógico, proporcionando una experiencia de usuario coherente y eficiente.

Registro y Seguridad

La seguridad es una prioridad en Robinhood, ofreciendo un inicio de sesión en dos pasos para proteger las cuentas de los usuarios. Esta característica añade una capa adicional de seguridad, minimizando el riesgo de acceso no autorizado.

Funciones de Búsqueda

La plataforma web de Robinhood sobresale en sus capacidades de búsqueda, permitiendo a los usuarios encontrar fácilmente acciones y otros productos financieros mediante una barra de búsqueda o navegación por etiquetas. Esta funcionalidad es particularmente útil para inversores que buscan explorar sectores o categorías específicas.

Hacer un Pedido

Robinhood simplifica el proceso de colocación de órdenes, soportando tipos de órdenes esenciales como compra, stop loss, y parada final, además de opciones de orden como GTD (bueno para el día) y GTC (bueno para cancelar). La plataforma también proporciona una estimación de costos, lo que ayuda a los usuarios a tomar decisiones informadas.

Notificaciones y Alertas

La plataforma permite a los usuarios configurar alertas y notificaciones push para una variedad de eventos importantes, como pagos de dividendos y anuncios de resultados, asegurando que los inversores estén siempre informados sobre los movimientos relevantes de sus inversiones.

Cartera e Informes de Gastos

Robinhood ofrece informes de cartera y gastos detallados y fáciles de usar, permitiendo a los usuarios monitorear el rendimiento de sus inversiones de manera efectiva. Las visualizaciones gráficas, como los gráficos circulares, ofrecen una visión clara de la diversificación de la cartera, facilitando la gestión de riesgos y la toma de decisiones estratégicas.

Conclusión sobre la plataforma web

La plataforma web de Robinhood es una extensión natural de su popular aplicación móvil, manteniendo el compromiso del broker con una experiencia de trading accesible y segura. Aunque podría beneficiarse de una mayor personalización, la plataforma satisface las necesidades de los inversores que buscan una interfaz sencilla y eficiente, con herramientas de búsqueda avanzadas y opciones de informes detallados. Su enfoque en la seguridad y la facilidad de uso la convierte en una opción atractiva para inversores de todos los niveles.

Plataforma móvil

5/5

Aspecto	Detalle
Disponibilidad	iOS y Android
Seguridad	Autenticación en dos pasos y biométrica
Diseño y Usabilidad	Intuitivo y coherente con la plataforma web
Funciones de Búsqueda	Eficiente, aunque con análisis de acciones más limitado que en la web
Funciones Principales	Trading de acciones, ETFs, opciones y criptomonedas
Experiencia de Usuario	Alta, con navegación sencilla y acceso rápido a las operaciones
Actualizaciones	Constantes para mejorar la funcionalidad y seguridad

La plataforma móvil de Robinhood se destaca en el mercado de brokers online por ofrecer una experiencia de usuario excepcional, combinando seguridad avanzada con un diseño intuitivo y fácil de usar. A continuación, se detallan las características más relevantes de esta aplicación.

Disponibilidad y Compatibilidad

Disponible tanto para dispositivos iOS como Android, la aplicación móvil de Robinhood asegura una amplia accesibilidad para sus usuarios. Durante las pruebas en Android, la aplicación demostró un rendimiento sólido y confiable, siendo igualmente robusta en iOS.

Seguridad

La seguridad es una prioridad en Robinhood, implementando la autenticación en dos pasos para proteger las cuentas de los usuarios contra accesos no autorizados. La inclusión de la autenticación biométrica, como el reconocimiento facial o de huellas dactilares, añade una capa adicional de seguridad y conveniencia.

Diseño y Usabilidad

La aplicación móvil de Robinhood mantiene el diseño limpio y la estructura lógica de su plataforma web, ofreciendo una experiencia de usuario coherente y sin fricciones. La navegación es sencilla, permitiendo a los usuarios acceder rápidamente a sus inversiones, realizar operaciones y consultar su historial de transacciones.

Funciones de Búsqueda

Aunque la plataforma móvil ofrece eficientes funciones de búsqueda, el análisis detallado de acciones es más limitado en comparación con la plataforma web. Sin embargo, los usuarios aún pueden buscar y operar con una amplia gama de activos, incluyendo acciones, ETFs, opciones y criptomonedas.

Experiencia de Usuario

La experiencia de usuario en la aplicación móvil de Robinhood es de alta calidad, con una interfaz que facilita desde la consulta de balances hasta la ejecución de operaciones complejas. La aplicación está diseñada tanto para inversores novatos como experimentados, con herramientas y funciones que responden a las necesidades de ambos perfiles.

Actualizaciones Constantes

Robinhood se compromete a mejorar continuamente su plataforma móvil, lanzando actualizaciones regulares para incorporar nuevas funciones y mejorar la seguridad. Estas actualizaciones reflejan el enfoque proactivo de Robinhood para satisfacer las demandas de sus usuarios y adaptarse a las tendencias del mercado.

Conclusión sobre la plataforma móvil

La plataforma móvil de Robinhood es una herramienta poderosa y accesible para el trading online, destacándose por su seguridad, diseño intuitivo y facilidad de uso. Aunque el análisis de acciones es más limitado en comparación con la plataforma web, la experiencia general de trading en la aplicación móvil es excepcional, haciendo de Robinhood una opción atractiva para traders de todos los niveles.

Pros

Interfaz intuitiva: Tanto la plataforma web como la aplicación móvil son altamente intuitivas, lo que las hace accesibles para inversores novatos.

Funcionalidades útiles para principiantes: La plataforma ofrece funcionalidades simplificadas que son fáciles de entender y usar para nuevos inversores.

Contras

Funciones avanzadas limitadas: Inversores más experimentados pueden encontrar limitaciones en herramientas de análisis técnico y funcionalidades avanzadas.

Rendimiento en momentos de alta demanda: En ocasiones de alta volatilidad del mercado, los usuarios han reportado problemas de rendimiento y accesibilidad.

Mercados y productos disponibles

2,7/5

Robinhood es conocido por democratizar el acceso a las finanzas para todos, ofreciendo una plataforma intuitiva y fácil de usar. Su enfoque principal está en los inversores minoristas, a quienes ofrece una amplia gama de productos financieros sin comisiones. Los usuarios de Robinhood pueden invertir en acciones, opciones, ETFs y criptomonedas, lo que permite una diversificación significativa de la cartera. Además, Robinhood proporciona acceso a fondos de inversión y bonos del tesoro, ampliando aún más las opciones para sus usuarios.

Sin embargo, es importante mencionar que Robinhood no ofrece operaciones con futuros, forex, o la capacidad de invertir en mercados internacionales directamente. Estas limitaciones pueden ser puntos críticos para traders más experimentados o aquellos interesados en una gama más amplia de productos financieros y mercados.

A pesar de esto, Robinhood sigue siendo una opción atractiva para inversores principiantes y aquellos que buscan simplificar su experiencia de inversión.

En términos de mercados donde opera, Robinhood está principalmente enfocado en el mercado estadounidense. La plataforma permite a los usuarios comprar y vender activos financieros listados en las principales bolsas de EE.UU., como la NYSE y la NASDAQ.

Esta concentración en el mercado estadounidense significa que la plataforma es especialmente adecuada para aquellos que buscan invertir en empresas y fondos con base en EE.UU., aunque limita el acceso a oportunidades de inversión en mercados emergentes o internacionales.

En resumen, Robinhood se destaca por ofrecer una experiencia de usuario simplificada y libre de comisiones en una variedad de productos financieros adecuados para inversores minoristas y principiantes.

Aunque la falta de ciertos productos y el enfoque en el mercado estadounidense pueden limitar su atractivo para algunos inversores, su plataforma sigue siendo una opción fuerte para aquellos que buscan comenzar o simplificar sus inversiones en el mercado de valores de EE.UU.

Pros

Acceso a una amplia gama de productos: Robinhood permite operar con acciones, ETFs, opciones y criptomonedas, todo desde una sola plataforma.

Inversión fraccionaria: Los usuarios pueden comprar fracciones de acciones, lo que hace que la inversión en empresas de alto valor sea accesible para todos.

Contras

Limitado a mercados estadounidenses: La selección de acciones y ETFs se limita principalmente a los mercados estadounidenses.

Oferta limitada de productos financieros avanzados: La plataforma no ofrece acceso a mercados de futuros, bonos u opciones sobre futuros, lo cual puede ser un inconveniente para inversores avanzados.

Servicio de atención al cliente

1/5

Aspecto	Detalle
Métodos de Contacto	Correo electrónico
Disponibilidad	No 24/7
Tiempo de Respuesta	Generalmente menos de un día
Soporte Telefónico	No disponible
Soporte por Chat en Vivo	No disponible
Calidad de la Respuesta	Alta

El servicio de atención al cliente de Robinhood ha sido un punto de discusión entre los usuarios, principalmente debido a la limitación en los métodos de contacto disponibles. A continuación, se detalla la estructura actual del servicio de atención al cliente de Robinhood y cómo afecta a la experiencia del usuario.

Métodos de Contacto

Actualmente, Robinhood ofrece soporte exclusivamente por correo electrónico, una opción que, aunque eficaz, puede no satisfacer a todos los usuarios, especialmente aquellos que buscan respuestas inmediatas a través de soporte telefónico o chat en vivo.

Disponibilidad

El servicio de atención al cliente de Robinhood no opera 24/7, lo cual es un aspecto a considerar para los inversores que operan en diferentes zonas horarias o que prefieren la capacidad de resolver dudas en cualquier momento.

Tiempo de Respuesta

A pesar de las limitaciones en los métodos de contacto, Robinhood se esfuerza por mantener un tiempo de respuesta rápido, generalmente respondiendo a las consultas en menos de un día. La calidad de las respuestas es alta, con información relevante y útil que aborda las preocupaciones de los usuarios de manera efectiva.

Soporte Telefónico y Chat en Vivo

La ausencia de soporte telefónico y chat en vivo es notable, especialmente en comparación con otros brokers online que ofrecen una gama más amplia de opciones de contacto. Esta limitación puede afectar la satisfacción del cliente, particularmente en situaciones que requieren asistencia inmediata.

Calidad de la Respuesta

Las respuestas proporcionadas por el equipo de soporte de Robinhood son generalmente completas y detalladas, ofreciendo soluciones prácticas y orientación clara para resolver las consultas de los usuarios. Este enfoque asegura que, aunque el método de contacto sea limitado, la calidad de la asistencia sigue siendo alta.

Conclusión sobre el servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Robinhood, centrado exclusivamente en el correo electrónico, presenta tanto fortalezas como debilidades. Mientras que la calidad y el tiempo de respuesta son puntos fuertes, la falta de soporte telefónico y chat en vivo, así como la no disponibilidad 24/7, son áreas que podrían mejorar para ofrecer una experiencia de usuario más completa y satisfactoria. Los inversores que elijan Robinhood deben estar preparados para comunicarse principalmente a través de correo electrónico y planificar en consecuencia.

Pros

No tiene ventajas

Contras

Muy inferior a todos sus competidores

Tiempo de respuesta variable: Los usuarios pueden experimentar tiempos de respuesta variables al buscar soporte.

Falta de soporte telefónico directo: El acceso a soporte telefónico directo es limitado, lo que puede ser un inconveniente para asuntos urgentes.

Educación

1/5

Robinhood solo proporciona textos educativos fáciles de entender.

El inconveniente es que no hay otras herramientas de aprendizaje útiles, como una cuenta de demostración o vídeos educativos.

En Robinhood, puedes aprender de los artículos educativos que aparecen en la pestaña Aprender.

Los artículos son fáciles de entender, lógicos y útiles para los principiantes.

Pros

No tiene ventajas

Contras

Muy inferior a todos sus competidores

Contenido educativo avanzado limitado: Los recursos educativos pueden ser insuficientes para inversores avanzados que buscan profundizar en estrategias complejas.

Enfoque en educación básica: La mayoría de los materiales educativos se centran en conceptos básicos de inversión, lo que puede no satisfacer las necesidades de aprendizaje de todos los usuarios.

Seguridad

5/5

Aspecto	Detalle
Regulación	SEC, FINRA
Protección al Inversor	SIPC hasta 500.000 USD, incluido un límite de efectivo de 250.000 USD
Protección de Criptomonedas	No cubierta por SIPC o FINRA
Protección contra Saldo Negativo	No ofrecida
Cotización en Bolsa	NASDAQ
Transparencia Financiera	Alta, debido a la obligación de publicar estados financieros

Regulación y Protección al Inversor

Robinhood está regulado por la Comisión del Mercado de Valores (SEC) y la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA), dos de las principales autoridades financieras en Estados Unidos. Esta regulación asegura que Robinhood cumple con estrictos estándares de operación y ética comercial.

La protección al inversor está garantizada hasta 500.000 USD (incluyendo un límite de efectivo de 250.000 USD) bajo el régimen de protección de la SIPC. Esto cubre la mayoría de los tipos de valores en caso de insolvencia del broker, pero es importante notar que hay activos que no están cubiertos, como las criptomonedas.

Protección de Criptomonedas

Robinhood Crypto LLC, la entidad bajo la cual se maneja el trading de criptomonedas, no está cubierta por la SIPC ni por la FINRA. Esto significa que los inversores en criptomonedas no disfrutan de la misma protección que los inversores en valores tradicionales. La ausencia de protección contra saldos negativos es otro factor de riesgo a considerar.

Cotización en Bolsa y Transparencia Financiera

La cotización de Robinhood en NASDAQ es un indicativo de su solidez y transparencia financiera. Como empresa cotizada, Robinhood está obligada a publicar regularmente sus estados financieros, ofreciendo una capa adicional de transparencia y seguridad para los inversores.

Antecedentes y Fiabilidad

Fundado en 2013, Robinhood es relativamente nuevo en el panorama de los brokers online. Sin embargo, su innovador modelo de negocio y su capacidad para adaptarse y crecer en un mercado competitivo son indicativos de su resiliencia y fiabilidad.

Conclusión sobre la seguridad

La seguridad en Robinhood es robusta, respaldada por la regulación de entidades de renombre y un esquema de protección al inversor a través de la SIPC. Sin embargo, los inversores en criptomonedas deben ser conscientes de la falta de protección específica en este ámbito. La transparencia financiera de Robinhood, impulsada por su cotización en bolsa, y su cumplimiento con las regulaciones de la SEC y la FINRA, refuerzan su posición como un broker seguro y confiable para los inversores estadounidenses.

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Comisiones en Robinhood

Cómo abrir una cuenta en Robinhood Paso a Paso

¿Es Robinhood adecuado para ti?

Robinhood se presenta como una opción revolucionaria para aquellos que buscan una plataforma centrada en la inversión en acciones y criptomonedas sin comisiones de negociación. Si eres un inversor que valora la simplicidad, la accesibilidad y la posibilidad de operar con cantidades pequeñas de dinero, Robinhood puede ser la elección adecuada. Su enfoque en la inversión fraccionada y la interfaz fácil de usar la hacen atractiva para principiantes. Sin embargo, es crucial tener en cuenta que la oferta de instrumentos financieros puede ser más limitada en comparación con algunos competidores.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan confiable es el broker Robinhood?

Robinhood es considerado bastante confiable en el mercado estadounidense debido a su regulación por la FINRA y su membresía en la SIPC, lo que ofrece una cierta seguridad en las inversiones y protección del dinero de los usuarios.

¿Cuántas comisiones cobra Robinhood?

Robinhood se destaca por no cobrar comisiones en la mayoría de sus operaciones de compra y venta de acciones y ETFs. Sin embargo, hay costos indirectos y comisiones por operaciones en opciones y otros servicios premium.

¿Cuánto es lo mínimo para invertir en Robinhood?

Robinhood no requiere un mínimo para abrir una cuenta, permitiendo a los usuarios empezar a invertir con cualquier cantidad de dinero.

¿Cómo se retira dinero de Robinhood?

Para retirar dinero de Robinhood, los usuarios deben realizar una solicitud de retiro a través de la app, la cual generalmente se procesa en 5 días hábiles.

¿Cuánto cobra Robinhood por operación?

Robinhood no cobra comisiones por operaciones de acciones y ETFs, pero sí hay costos por operar opciones y otros productos financieros especiales.

¿Cuánto dinero se puede tener en Robinhood?

No hay un límite máximo de dinero que se pueda tener en Robinhood, pero es importante considerar la protección de hasta $500,000 proporcionada por la SIPC en caso de insolvencia de la firma.

¿Dónde está regulado Robinhood?

Robinhood está regulado en Estados Unidos por la Financial Industry Regulatory Authority (FINRA).

¿Cómo de seguro es Robinhood?

Robinhood utiliza sistemas de encriptación y autenticación para proteger las cuentas y la información personal de los usuarios, además de estar regulado por organismos competentes en EE.UU.

¿Qué tan bueno es Robinhood?

Robinhood es popular entre los inversores jóvenes y principiantes por su interfaz amigable y su política de cero comisiones en acciones y ETFs. Sin embargo, su simplicidad puede no satisfacer a los inversores más experimentados que buscan herramientas avanzadas de análisis y más opciones de inversión.

¿Cuánto dinero se necesita para operar en Robinhood?

No se requiere un monto mínimo para operar en Robinhood, lo que permite a los usuarios empezar a invertir con cantidades pequeñas.

¿Cuánto cobra Robinhood por retirar dinero?

Robinhood no cobra comisiones por retirar dinero, pero los retiros pueden estar sujetos a regulaciones bancarias o limitaciones de transferencia.

¿Quién respalda a Robinhood?

Robinhood es respaldado por importantes inversores de capital de riesgo y está regulado por la FINRA, ofreciendo una estructura sólida de respaldo financiero y normativo.

¿Qué se necesita para abrir una cuenta en Robinhood?

Para abrir una cuenta en Robinhood, necesitas ser mayor de edad, tener un número de seguro social válido y residir en los Estados Unidos. También se requiere pasar un proceso de verificación de identidad.

¿Cuánto es la inversión mínima en Robinhood?

Robinhood no establece una inversión mínima, permitiendo a los usuarios comenzar a invertir con cualquier cantidad de dinero.

¿Cuántos usuarios tiene Robinhood?

Robinhood ha crecido rápidamente desde su fundación, contando con millones de usuarios, especialmente populares entre el público más joven.

¿Dónde está Robinhood?

Robinhood tiene su sede en Menlo Park, California, Estados Unidos.

¿Cuántas operaciones se pueden hacer en Robinhood?

No hay un límite en la cantidad de operaciones que los usuarios pueden realizar en Robinhood durante el mercado abierto.

¿Cuánto tarda en llegar el dinero a Robinhood?

Los depósitos en Robinhood pueden tardar hasta cinco días hábiles en procesarse y estar disponibles para invertir, dependiendo del método de depósito utilizado.

¿Qué se puede operar en Robinhood?

En Robinhood se pueden operar acciones, ETFs, opciones, criptomonedas y más, sin comisión en la mayoría de los casos.

¿Qué banco usa Robinhood?

Robinhood no utiliza un banco tradicional para sus operaciones, pero sí está asociado con varias instituciones financieras para el manejo de cuentas y operaciones de pago.

¿Cuánto tarda Robinhood en pagar?

Los retiros de fondos de Robinhood generalmente se procesan dentro de 5 días hábiles, dependiendo del método de retiro seleccionado.

¿Cuánto cobra Robinhood por cambio de divisa?

Robinhood no ofrece servicios de cambio de divisas directamente, por lo que esta pregunta no es aplicable a sus operaciones.

¿Qué clase de broker es Robinhood?

Robinhood es un broker de descuento que se caracteriza por ofrecer comisiones muy bajas o nulas y una plataforma sencilla orientada a los inversores minoristas.

¿Qué plataforma utiliza Robinhood?

Robinhood utiliza su propia plataforma de trading diseñada internamente, disponible como aplicación móvil y versión web, destacando por su simplicidad y facilidad de uso.

Conclusión de la reseña del broker Robinhood

El mayor argumento de venta de Robinhood es su atractiva estructura de comisiones. Las operaciones con acciones estadounidenses están exentas de comisiones y no hay gastos de retirada ni de inactividad. Los clientes de Robinhood pueden operar a través de excelentes plataformas de negociación, fáciles de usar, tanto en el móvil como en la web. Abrir una cuenta es fácil, rápido y completamente digital.

Sin embargo, Robinhood tiene algunos inconvenientes. La mayoría de los productos con los que puedes comerciar están limitados al mercado estadounidense. El servicio de atención al cliente es escaso; solo puedes contactar con ellos por correo electrónico y puede tardar un tiempo en obtener una respuesta. El broker ofrece artículos educativos, pero poco más para guiarte en el mundo del trading.

Si quieres operar con acciones estadounidenses de forma gratuita y buscas una plataforma fácil de usar, Robinhood es tu mejor opción.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.

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Alejandro Borja Fuentes

Economista | Analista de brókeres

El autor de la review

Alejandro Borja, fundador de Finantres, es un experto en economía con una pasión ferviente por el mundo financiero. Su sólida formación académica y su destacada carrera como análista de brokers, lo han capacitado para analizar de manera simple y entendible todas las plataformas de inversión.

Con un enfoque en la innovación y la excelencia, Alejandro lidera a Finantres con la convicción de que la educación financiera es fundamental para empoderar a las personas en su camino hacia el éxito económico, destacándose por su liderazgo inspirador y su habilidad para guiar al equipo hacia objetivos ambiciosos, pero sobre todo enfocándose siempre en ayudar a los usuarios.