Resumen rápido para decidir mejor
- Ambos ofrecen una cuenta online sin comisión de mantenimiento y sin necesidad de domiciliar la nómina para conservarla gratis. Los requisitos aparecen si quieres cobrar una promoción.
- BBVA puede darte más en el primer año: su promoción permite sumar hasta 760 € brutos por nómina y uso de la cuenta, o hasta 1.060 € si también mantienes el ahorro exigido.
- Santander reparte su incentivo durante dos años: puedes recibir hasta 840 € brutos si cumples todos los requisitos mensuales.
- BBVA destaca en control desde la app, especialmente por la gestión de tarjetas y sus herramientas para ver cuentas de otros bancos. Santander también permite analizar gastos, identificar suscripciones y gestionar varios productos.
- La ubicación importa más que el tamaño de la red: mira qué cajeros y oficinas tienes cerca de casa o del trabajo. Para viajes, compara las condiciones de tu tarjeta y de los programas específicos.
- Ninguna de las dos cuentas online remunera el saldo: ambas indican 0 % TIN y 0 % TAE.
Comparativa general BBVA y Santander
| Criterio | BBVA | Santander |
|---|---|---|
| Cuenta comparada | Cuenta Online Sin Comisiones | Cuenta Online Santander |
| Mantenimiento | 0 € sin domiciliar nómina | 0 € sin domiciliar nómina |
| Remuneración del saldo | 0 % TIN y 0 % TAE | 0 % TIN y 0 % TAE |
| Contratación | Online, para nuevos clientes | Online, para nuevos clientes |
| Tarjeta de débito incluida | Aqua Débito sin comisión de emisión y mantenimiento | Débito Santander sin comisión de emisión y mantenimiento |
| Transferencias habituales | Online sin comisión según las condiciones de la cuenta | Online en euros sin comisión, salvo las urgentes |
| Retirada a débito | Sin comisión en cajeros BBVA | Sin comisión en cajeros Santander; el banco anuncia acceso a cajeros del grupo en otros países |
| Bizum | Sí | Sí |
| Promoción destacada | Hasta 1.060 € brutos en 12 meses, por tramos y con requisitos | Hasta 840 € brutos en 24 meses, por tramos y con requisitos |
| Puede encajar mejor si… | Quieres concentrar la gestión diaria en el móvil y cobrar incentivos durante el primer año | Valoras sus servicios presenciales o puedes mantener los requisitos de la promoción durante dos años |
Las condiciones de esta tabla corresponden a las cuentas online indicadas, no a cualquier cuenta de BBVA o Santander. Si ya eres cliente o tienes una cuenta contratada hace años, consulta tu contrato antes de dar por hecho que se te aplica la misma oferta.
Si quieres comparar más opciones antes de decidir, también puedes revisar nuestra selección de bancos y cuentas sin comisiones.
Comisiones y condiciones de cuenta
En cuentas corrientes, lo importante no es que el banco diga «sin comisiones», sino en qué cuenta concreta lo dice y a qué servicios se refiere. BBVA y Santander ofrecen cuentas online sin mantenimiento, pero eso no convierte en gratuitas todas las cuentas antiguas, las operaciones en oficina ni los servicios adicionales.
En BBVA, la Cuenta Online Sin Comisiones está dirigida a nuevos clientes y se contrata digitalmente. Incluye la Tarjeta Aqua Débito y no exige nómina para mantener la cuenta gratis. El banco informa, por ejemplo, de un 7,25 % TIN y una comisión del 4,50 %, con un mínimo de 15 €, para el descubierto tácito, con los límites legales aplicables.
La Cuenta Online Santander tampoco cobra mantenimiento ni exige nómina. Incluye tarjeta de débito y transferencias online en euros sin comisión, salvo las urgentes. Su gratuidad no implica que retirar dinero en cualquier cajero ajeno, operar en una sucursal o quedar en descubierto salga gratis: esas operaciones tienen condiciones propias.
Si ya tienes cuenta en alguno de los dos bancos, abre el contrato y comprueba cuánto pagaste el último año por mantenimiento, tarjetas, transferencias y descubiertos. No necesitas estimarlo: los movimientos te dirán el coste real. Una comisión de 3 € al mes, por ejemplo, suma 36 € al año.
Puedes consultar con más detalle nuestras guías de comisiones de BBVA y comisiones de Santander.
Cuenta online y uso diario
Para cobrar la nómina, pagar recibos, hacer Bizum, usar una tarjeta y sacar efectivo, los dos bancos cubren lo esencial. La elección cambia según las gestiones que haces cada mes y los servicios que necesitas cerca.
BBVA puede resultar cómodo si quieres funcionar principalmente desde el móvil y conservar acceso a oficinas cuando haga falta. Su Cuenta Online no te obliga a domiciliar ingresos para evitar el mantenimiento. Comprueba, eso sí, las condiciones de cualquier servicio que añadas, como una tarjeta de crédito o el fraccionamiento de compras.
Santander también puede funcionar como cuenta principal sin contratar una promoción. Si vas a llevar allí la nómina, los recibos y Bizum, vale la pena calcular cuánto cobrarías con su incentivo. La cuenta y la promoción tienen condiciones distintas: puedes conservar la cuenta sin mantenimiento aunque un mes no cumplas los requisitos para recibir la bonificación.
Promociones por nómina: compara lo que cobrarías, no solo el máximo
La promoción Plan 1.060 de BBVA permite acumular, durante 12 meses, hasta 400 € brutos por nómina o pensión de al menos 800 € —o por la cuota de autónomos conforme a las bases—, 120 € por recibos admitidos, 120 € por compras con la tarjeta de débito y 120 € por uso de Bizum. Los 300 € restantes requieren mantener el saldo medio exigido en la cuenta. Hay que adherirse a la promoción, introducir el código PLAN1060 durante el alta y cumplir las condiciones de cada tramo. Sus bases fijan el fin de la adhesión el 20 de octubre de 2026.
La promoción de Santander paga durante un máximo de 24 meses. Una nómina o pensión de 800 a 1.499 € genera 10 € brutos al mes; desde 1.500 €, 15 € al mes. Se pueden añadir 10 € mensuales por enviar al menos tres Bizum y otros 10 € por domiciliar dos recibos. Para obtener estos extras debes cumplir también el requisito de ingresos. El máximo de 840 € brutos resulta de sumar 35 € mensuales durante 24 meses. La campaña anunciada admite contrataciones hasta el 30 de octubre de 2026 y no establece permanencia ni penalización: si un mes incumples un requisito, dejas de cobrar el tramo correspondiente a ese mes.
Ejemplo práctico: cobras 1.200 € al mes, pagas con débito, utilizas Bizum y tienes los recibos que admite cada campaña. Si cumples todos esos requisitos durante el periodo de cada promoción, en BBVA podrías sumar 760 € brutos en 12 meses, sin contar el tramo por ahorro. En Santander serían 30 € brutos al mes, es decir, 360 € el primer año y 720 € en dos años. Son importes máximos para ese supuesto, sujetos a las bases y a la fiscalidad aplicable. Si no vas a usar Bizum o trasladar recibos de forma habitual, resta esos tramos antes de elegir.
Para conocer cada producto por separado, puedes ampliar con nuestras guías de la Cuenta Online BBVA y la Cuenta Online Santander.
Tarjetas, cajeros y pagos habituales
En tarjetas, ambos bancos ofrecen débito y crédito. La de débito carga las compras en tu cuenta; con una de crédito debes fijarte en cómo y cuándo devuelves el dinero. Una tarjeta sin cuota de emisión o mantenimiento puede generar intereses si aplazas una compra.
BBVA incluye la Tarjeta Aqua Débito, con CVV dinámico y opciones de control desde la app. Las retiradas a débito no tienen comisión en sus cajeros; BBVA indica que cuenta con más de 4.500 en España. Si utilizas un cajero de otra entidad o pagas en una divisa distinta del euro, consulta las condiciones de tu tarjeta y, en su caso, del Pack Viajes.
Santander incluye su tarjeta de débito sin comisión de emisión ni mantenimiento y anuncia retiradas a débito sin comisión en los cajeros Santander disponibles en distintos países. Para otros cajeros o pagos en moneda extranjera existen condiciones adicionales. Su Programa Santander Viajes cuesta 3 € al mes e incluye ventajas para determinados pagos y retiradas; antes de contratarlo, comprueba también la duración mínima y si el propietario de un cajero puede cobrar su propia comisión.
Si sacas efectivo todas las semanas, busca en el mapa de cada banco los cajeros que hay en tus trayectos habituales. Un cajero al lado del trabajo te será más útil que una red internacional que rara vez utilizas.
Con las tarjetas de crédito, revisa TIN, TAE, cuota y modalidad de pago antes de aplazar compras. Una tarjeta incluida con la cuenta no convierte la financiación en gratuita. Puedes ampliar en nuestros análisis de las tarjetas BBVA y las tarjetas Santander.
Ahorro, depósitos y remuneración disponible
Las cuentas online comparadas no pagan intereses por el saldo. La bonificación de bienvenida es un incentivo condicionado por usar la cuenta; no equivale a una TAE que vayas a seguir cobrando cada año.
BBVA y Santander ofrecen otros productos de ahorro, pero sus condiciones dependen del producto y de la oferta disponible al contratarlo. Si comparas depósitos, fíjate en la TAE, el plazo, el importe mínimo, la disponibilidad del dinero y las condiciones de cancelación anticipada.
Caso práctico: si mantienes 10.000 € durante un año, una diferencia de un punto porcentual en la remuneración equivale aproximadamente a 100 € brutos. En la promoción de BBVA, mantener el saldo medio requerido puede permitirte cobrar un tramo adicional de hasta 300 € brutos durante el primer año; antes de trasladar el dinero, compara ese incentivo con lo que obtendrías por tus ahorros en otra cuenta o depósito.
Para profundizar, consulta nuestras guías de depósitos a plazo fijo de BBVA y depósitos a plazo fijo de Santander. Si tu prioridad es rentabilizar el ahorro, compara también los mejores depósitos a plazo fijo.
App, oficinas y atención al cliente
BBVA y Santander combinan app, web, oficinas y cajeros. Eso te permite resolver la mayoría de tareas desde el móvil y acudir a una oficina para gestiones que prefieras hacer en persona. Lo útil es comprobar qué canal tendrás disponible para tus operaciones: ingresar efectivo, identificarte, resolver una incidencia o hablar con un gestor.
BBVA vs. Santander: ¿quién ofrece mejor banca digital?
BBVA permite consultar cuentas de otros bancos desde su app, categorizar gastos y apagar o encender tarjetas. El CVV dinámico de la Aqua Débito añade una función concreta para compras online. Incluso puedes explorar algunas funciones de su app antes de abrir una cuenta.
Santander ofrece un asistente financiero para consultar cuentas y analizar gastos por categorías. Desde su app puedes identificar recibos y suscripciones, controlar tarjetas y acceder a los productos que tengas contratados con el banco. No sería justo describirla simplemente como una app con menos funciones: la diferencia para cada usuario estará en qué tareas realiza con más facilidad.
Si te preguntas qué banco es mejor, BBVA o Santander, para operar online, prueba a comparar cuatro tareas que sí harías: localizar un cargo, apagar una tarjeta, enviar una transferencia y encontrar un recibo. Después comprueba si puedes completar sin ayuda las gestiones menos frecuentes que te importan, como cambiar límites o pedir una cita. Las puntuaciones de las tiendas de aplicaciones pueden orientarte, pero no sustituyen esa comparación.
BBVA o Santander: opiniones que conviene leer con contexto
Al buscar «BBVA o Santander opiniones» encontrarás experiencias muy distintas. Una queja sobre una comisión puede referirse a una cuenta antigua, y una buena valoración de la app no garantiza que el proceso de reclamación sea igual de sencillo. Fíjate en qué producto contrató la persona, cuándo ocurrió y qué gestión intentaba hacer.
Si necesitas atención presencial, localiza las oficinas cercanas y consulta sus servicios y horarios antes de decidir. Santander comunica una red amplia de oficinas y agentes en España; BBVA también dispone de oficinas y cajeros. Para una gestión cotidiana, la oficina que tienes a diez minutos pesa más que el tamaño total de cualquiera de las dos redes.
Seguridad, garantías y reclamaciones bancarias
BBVA y Santander son entidades de crédito españolas supervisadas y con depósitos cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos español. La cobertura general para cuentas y depósitos es de hasta 100.000 € por titular y entidad, según la normativa recogida en el BOE sobre fondos de garantía de depósitos.
Esto no significa que todos los productos estén cubiertos igual. Una cuenta corriente o un depósito no es lo mismo que un fondo de inversión, una acción, un seguro de ahorro o un producto estructurado. Si contratas algo más complejo que una cuenta o depósito, revisa quién lo emite, qué garantía tiene y qué riesgos asumes.
También conviene saber cómo reclamar. El Banco de España explica que primero debes dirigirte al servicio de atención al cliente de la entidad. Si no responde en plazo o no estás conforme con su respuesta, puedes acudir a su servicio de reclamaciones.
Un descuido frecuente: dejar abierta una cuenta antigua «por si acaso» sin comprobar sus condiciones. Si deja de cumplir los requisitos que evitaban el mantenimiento, podría empezar a generar costes. Antes de abandonarla, cancélala correctamente y guarda el justificante.
Para quién encaja cada banco
BBVA puede encajarte mejor si buscas una cuenta online sin mantenimiento, utilizas habitualmente el móvil para gestionar tu dinero y quieres cobrar durante el primer año los tramos de promoción que realmente puedas cumplir. Comprueba antes si eres nuevo cliente y, para el incentivo máximo, si te compensa mantener allí el ahorro requerido.
Santander puede encajarte mejor si ya prevés domiciliar ingresos y recibos, utilizas Bizum con frecuencia y prefieres repartir el incentivo a lo largo de dos años. También merece atención si sus oficinas, cajeros o servicios para viajar te resultan más cómodos en los lugares donde operas.
Ninguno de los dos tiene por qué ser tu mejor opción si buscas principalmente remuneración continua por tus ahorros. Puedes utilizar una cuenta para los pagos diarios y comparar por separado dónde guardar el dinero que no necesitas para esos pagos. Del mismo modo, si vas a contratar una hipoteca, pide ofertas personalizadas a ambas entidades: el coste dependerá de la TAE, los productos vinculados y las condiciones de tu operación, no de cuál tenga mejor cuenta online.
Veredicto final: ¿qué es mejor, BBVA o Santander?
Si la pregunta es «¿es mejor BBVA o Santander?», para una cuenta online de uso diario ambos parten de una base parecida: 0 € de mantenimiento sin nómina obligatoria y tarjeta de débito incluida. BBVA resulta especialmente atractivo si vas a utilizar sus herramientas digitales y puedes aprovechar varios tramos de la promoción en el primer año. Santander puede convenirte más si sus oficinas o cajeros te quedan mejor y cumples sin esfuerzo las condiciones mensuales de su incentivo.
La decisión más útil es hacer tres comprobaciones: cuánto pagarás por las operaciones que haces, cuánto cobrarás realmente con la promoción y qué cajeros, oficinas y funciones de la app vas a utilizar. En el ejemplo de una nómina de 1.200 €, la cifra anunciada de 840 € de Santander no sería alcanzable con ese tramo de ingresos, aunque sí podrías sumar hasta 720 € brutos en dos años cumpliendo los demás requisitos. Ese cálculo explica más que comparar dos máximos publicitarios.
Si después de revisar las condiciones decides abrir una cuenta, puedes consultar la cuenta de BBVA o la cuenta de Santander.
