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Tu éxito es nuestra prioridad absoluta.


En Finantres, nuestra misión es ayudarte a tomar decisiones financieras con seguridad y confianza. Como entidad independiente, nos especializamos en ofrecer información objetiva y herramientas interactivas que te acompañen a lo largo de tu viaje financiero. Todo el contenido que encontrarás en nuestra plataforma, desde artículos hasta herramientas, está diseñado exclusivamente con fines informativos y como una ayuda autoguiada. No está destinado a ofrecer asesoramiento personalizado sobre inversiones.

  • Es importante tener en cuenta que las estimaciones y ejemplos que compartimos se basan en el rendimiento pasado del mercado, y recordamos que este no garantiza resultados futuros. Las circunstancias de cada usuario son únicas, por lo que te recomendamos que consultes con un asesor financiero calificado antes de tomar decisiones relacionadas con tus inversiones o finanzas personales.
  • Aunque no todos los productos o empresas del mercado están reflejados en nuestra web, estamos orgullosos de que la información que ofrecemos, las recomendaciones que brindamos y las herramientas que creamos son claras, imparciales e independientes, siempre con la intención de ofrecerte un valor real. Y lo mejor de todo, sin costo alguno para ti.

¿Cómo generamos ingresos? Nuestros socios comerciales nos compensan. Esto puede influir en qué productos analizamos o mencionamos en el sitio (y en qué lugar aparecen), pero nunca afecta la calidad ni la imparcialidad de nuestras recomendaciones, las cuales están respaldadas por exhaustivas horas de investigación. Es importante aclarar que nuestros socios no pueden pagarnos para garantizar reseñas favorables sobre sus productos o servicios.

Atención al cliente en FPM Trading

Si estás buscando información real y actualizada sobre el servicio de atención al cliente de FPM Trading, has llegado al lugar adecuado. En Finantres te explicamos, con criterio profesional y lenguaje claro, cómo funciona su soporte, qué canales ofrece, cuánto tardan en responder y, sobre todo, qué aspectos podrían mejorarse para el público español. Nuestra experiencia analizando brokers online nos permite ofrecerte una visión completa y honesta para que tomes tus decisiones con seguridad.
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Óscar López/Formiux.com

Preguntas frecuentes

¿FPM Trading ofrece soporte a través de redes sociales como Facebook o Telegram?

Actualmente, FPM Trading no cuenta con canales oficiales de atención al cliente en redes sociales. Su comunicación se concentra en el chat en vivo, el correo electrónico y el soporte telefónico. Aunque mantiene presencia en algunas plataformas para difusión de contenido, no se recomienda utilizarlas para resolver incidencias o compartir información personal.

¿El soporte de FPM Trading está disponible los fines de semana o festivos?

No. El servicio de atención al cliente opera únicamente de lunes a viernes durante el horario laboral europeo. Esto significa que las consultas enviadas fuera de ese rango suelen ser atendidas el siguiente día hábil, lo que puede retrasar la resolución de incidencias urgentes.

¿FPM Trading dispone de atención personalizada para cuentas de gran volumen o clientes profesionales?

Por el momento, el broker no ofrece un servicio VIP o gestor de cuentas dedicado, como sí hacen algunos competidores. Todos los clientes reciben el mismo nivel de atención, independientemente del capital invertido o el tipo de cuenta abierta. Esto puede resultar una limitación para traders experimentados que buscan un trato más individualizado.

Puntuación de Finantres

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4,7/5

Este contenido ha sido elaborado por Alejandro Borja y revisado por Javier Borja para garantizar su exactitud.

En Finantres, nuestros redactores son especialistas en finanzas e inversión que basan su trabajo en fuentes primarias y completamente fiables. Esto incluye estudios revisados por expertos, datos oficiales de organismos públicos, investigaciones académicas y entrevistas con profesionales del sector.
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Si quieres conocer más sobre los estándares editoriales que seguimos en Finantres, puedes consultar nuestras directrices editoriales, donde explicamos cómo aseguramos la máxima calidad en cada artículo.

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