Teléfonos de CaixaLmassora para Atención al Cliente
| Teléfono de CaixaLmassora para | Número | Gratuito |
|---|---|---|
| Atención al Cliente Ruralvía | 913 346 780 | No |
| Atención al Cliente Ruralvía | 900 822 670 | Sí |
| Bloqueo de Tarjetas | 913 346 780 | No |
| Bloqueo de Tarjetas | 900 822 670 | Sí |
| Incidencias en Cajeros Automáticos | 913 346 780 | No |
| Incidencias en Cajeros Automáticos | 900 822 670 | Sí |
| Atención a Comercios | 917 282 320 | No |
| Atención al Cliente Seguros RGA | 91 700 7000 | No |
| Atención al Cliente Seguros RGA | 900 33 66 00 | Sí |
| Oficina Principal | 964 560 003 | No |
| Oficina Urbana 1 | 964 561 675 | No |
| Oficina Urbana 2 | 964 550 289 | No |
| Oficina Urbana 3 | 964 561 633 | No |
Teléfono de CaixaLmassora para robos o extravíos de tarjetas
Si has perdido tu tarjeta o sospechas que ha sido robada, es fundamental actuar con rapidez para evitar posibles fraudes. CaixaLmassora ofrece varias líneas de contacto para bloquear tarjetas de inmediato y proteger tus fondos.
Para reportar el robo o extravío de tu tarjeta, puedes llamar al 900 822 670, un número gratuito disponible las 24 horas del día. También puedes contactar al 913 346 780, aunque este número no es gratuito. Estos teléfonos están habilitados para gestionar bloqueos de tarjetas de débito, crédito y prepago, asegurando que nadie más pueda hacer uso de ellas. Además, puedes realizar el bloqueo desde la banca digital Ruralvía o visitando una de sus oficinas.
Atención al cliente online de CaixaLmassora
CaixaLmassora ofrece múltiples canales digitales para contactar con su servicio de atención al cliente, asegurando una comunicación rápida y eficiente sin necesidad de acudir a una oficina física.
- Banca online Ruralvía: A través de su web y app, puedes gestionar cuentas, realizar consultas y contactar con un asesor.
- Correo electrónico: Puedes escribir a atencioncliente@caixalmassora.com para consultas generales.
- Redes sociales: CaixaLmassora está presente en Facebook, Twitter y LinkedIn, donde responde a preguntas y publica información relevante.
- Chat online: Disponible en la web de CaixaLmassora para resolver dudas en tiempo real.
- Teléfonos de atención al cliente: Disponibles para incidencias con la banca digital y otros servicios.
- Formulario de contacto: En la web oficial puedes dejar tu consulta y recibir respuesta en tu correo electrónico.
Estos canales permiten a los clientes realizar gestiones y recibir asistencia sin necesidad de desplazarse.
Oficinas de CaixaLmassora
CaixaLmassora cuenta con cuatro oficinas en Almassora, Castellón, para atender a sus clientes. La Oficina Principal se encuentra en la Calle Trinidad, 20, con el código 3130-0699 y dispone de dos cajeros automáticos. Las oficinas Urbana 1, Urbana 2 y Urbana 3 están ubicadas en diferentes puntos de la localidad, cada una también equipada con dos cajeros para mayor comodidad de los usuarios.
El horario de atención al público varía según la época del año. Del 1 de abril al 31 de octubre, las oficinas abren de lunes a viernes de 8:15 a 14:30 horas. Del 1 de noviembre al 31 de marzo, el horario es de lunes a viernes de 8:15 a 14:30 horas, con atención adicional los martes y jueves por la tarde, de 16:30 a 19:00 horas.
Para facilitar la gestión de citas, CaixaLmassora ofrece un servicio de cita previa que permite a los clientes reservar y gestionar sus citas en cualquiera de las oficinas, asegurando una atención más eficiente y reduciendo los tiempos de espera.
Valoración y opiniones sobre la atención al cliente de CaixaLmassora en España
CaixaLmassora, como cooperativa de crédito con más de un siglo de historia, se ha consolidado en la comunidad de Almassora, Castellón. Su enfoque en la atención personalizada y su compromiso con el desarrollo local son aspectos destacados por muchos de sus clientes.
La entidad ofrece una variedad de canales de atención al cliente, incluyendo atención telefónica, presencial en sus oficinas y servicios digitales a través de la plataforma Ruralvía. Esta diversidad permite a los usuarios elegir el medio que mejor se adapte a sus necesidades, ya sea para consultas generales, gestiones específicas o soporte técnico.
En cuanto a las opiniones de los usuarios, algunas reseñas en línea reflejan experiencias negativas. Por ejemplo, en el sitio esopiniones.com, un cliente expresó su descontento en marzo de 2022 debido a la implementación de comisiones por realizar ingresos a través del cajero automático, calificando esta práctica de manera desfavorable. Otro usuario, en agosto de 2021, mencionó una experiencia insatisfactoria relacionada con el trato recibido por parte del personal, señalando una actitud poco profesional.
Es importante tener en cuenta que las experiencias pueden variar entre los clientes. Mientras algunos pueden encontrar áreas de mejora en el servicio, otros valoran positivamente la cercanía y el compromiso de la entidad con la comunidad local. Para obtener una perspectiva más completa, se recomienda consultar múltiples fuentes y, de ser posible, interactuar directamente con la entidad para formarse una opinión informada.
