Bux Zero Review 2024: Análisis, valoración y opiniones reales

Nuestro veredicto

Lanzada en 2019, BUX Zero ha emergido como una plataforma atractiva y asequible para que los europeos amplíen sus horizontes de inversión. Su interfaz sencilla y elegante se alinea perfectamente con las necesidades de los jóvenes inversores, quienes buscan opciones que minimicen la confusión y el desorden. La aplicación móvil de BUX Zero, que permite gestionar todas las actividades de inversión desde un dispositivo móvil, ha sido particularmente bien recibida, aprovechando la creciente tendencia hacia las soluciones financieras móviles.

BUX Zero se distingue por su confiabilidad, evidenciada por la ausencia de fallos en el sistema durante periodos críticos, gracias al soporte robusto de su broker backend, ABN AMRO Clearing Bank N.V. A pesar de ofrecer solo servicios básicos de intermediación, sin asesoramiento fiscal o sobre inversiones, la plataforma ha logrado mantener sus costes bajos al prestar los instrumentos financieros de los clientes, lo cual implica riesgos mínimos pero existentes. Para los inversores conscientes del costo y que prefieren una operativa clara y directa, BUX Zero representa una opción válida y eficiente para diversificar y gestionar sus carteras financieras.

Pros

Contras

4,7

Finantres puntuación

Comisiones

Bajas

Depósito mínimo

0 €

Con la confianza de Finantres

Regulación por la AFM: BUX Zero está regulado por la Autoridad de los Mercados Financieros de los Países Bajos (AFM), asegurando un entorno regulado y seguro para los inversores.

Año de Fundación: Fundado en 2014, BUX Zero se destaca por su enfoque en la inversión sin comisiones y la accesibilidad para los traders principiantes.

Inversión Sin Comisiones: BUX Zero ofrece la posibilidad de invertir sin comisiones en acciones, brindando a los inversores un enfoque rentable.

Antecedentes Penales: No se conocen antecedentes penales relacionados con BUX Zero, respaldando su reputación como un broker confiable.

Protección al Inversor: Los clientes de BUX Zero cuentan con medidas de protección y garantías regulatorias, asegurando la seguridad y transparencia en sus inversiones.

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En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones.

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

Xavier Tarrasó

Economista

Bux Zero se posiciona en el mercado europeo como un broker ideal para inversores novatos, ofreciendo una plataforma sin comisiones en la mayoría de sus operaciones, lo que facilita una forma accesible de invertir en acciones y ETFs. Su interfaz de usuario es extremadamente amigable y diseñada para una navegación simple y efectiva, ideal para aquellos que están comenzando en el mundo de las inversiones. Además, Bux Zero pone un gran énfasis en la educación financiera, proporcionando guías y tutoriales que ayudan a los usuarios a entender mejor los mercados financieros. Su servicio al cliente es rápido y eficiente, lo que asegura una experiencia de usuario fluida y satisfactoria.

Característas principales y resumen rápido

Bajas

Sí

0 €

Acciones, ETFs y planes de ahorro

AFM

Puntuación general de Bux Zero

4,7/5

Comisiones

1,5/5

Proceso de apertura de cuenta

3/5

Educación

2,4/5

Plataforma web

3,7/5

Plataforma móvil

3,7/5

Mercados y Productos

3,9/5

Atención al cliente

1,5/5

Seguridad

4/5

Comparación con brókers similares

Bux Zero

Puntuación de Finantres

4,7/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

En la web del bróker

Mexem

Puntuación de Finantres

4,6/5

Comisiones

Promedias

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

No se cobra

Puntuación de Finantres

4,4/5

Comisiones

Promedias

Mínimo de cuenta

0 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

Comisiones

1,5/5

Tipo de Comisión	Detalle	Costo
Órdenes Cero	Acciones y ETFs	Gratis
Órdenes a Mercado y Limitadas	Acciones y ETFs de la UE	1,5 €
Órdenes a Mercado y Limitadas	Acciones de EE.UU.	Gratis
Órdenes a Mercado	Criptomonedas	Gratis
Margen FX	Conversión EUR/USD	0,35%
Coste de Spread	Implícito en el precio de compra/venta	Indirecto

Acciones y ETFs

BUX Zero ofrece comisiones muy competitivas para la compra y venta de acciones y ETFs. Las Órdenes Cero, que se ejecutan al final del día bursátil, son completamente gratuitas para acciones y ETFs. Este tipo de orden permite a BUX Zero agrupar todas las órdenes de los usuarios y ejecutarlas juntas entre las 16:00 y 17:00 horas (CET). Es una opción económica, pero ten en cuenta que el precio ejecutado puede variar del esperado.
Para las órdenes a mercado y limitadas, BUX Zero cobra una comisión fija de 1,5 € para las acciones y ETFs de la UE. Sin embargo, no hay comisiones para las acciones de EE.UU., lo cual es una ventaja significativa para los inversores que operan con estos valores.

Criptomonedas

Las operaciones con criptomonedas en BUX Zero también son muy atractivas desde el punto de vista de las comisiones, ya que no se aplica ninguna comisión para las órdenes a mercado. Esto facilita el acceso y la inversión en este tipo de activos emergentes.

Margen FX

Cuando compras acciones estadounidenses, BUX Zero aplica una comisión del 0,35% al tipo de cambio al contado EUR/USD. Esto se debe a la necesidad de convertir euros a dólares para realizar la compra y viceversa al vender. Por ejemplo, si el tipo de cambio es 1 € = 1,10 USD, recibirás 1,09615 USD por cada euro después de aplicar la comisión de BUX Zero.

Coste de Spread

Al igual que otros brokers, BUX Zero incluye un coste de spread implícito en el precio al que compras o vendes cualquier valor. Este coste no es una comisión directa, sino la diferencia entre el precio de compra y venta ofrecido por el mercado. Este spread es una forma común de cómo los brokers generan ingresos.

Pros

No tiene ventajas

Contras

Tasas por Operaciones Internacionales: Aunque ofrece operaciones sin comisiones en algunos casos, las operaciones internacionales pueden incurrir en tasas, aumentando el costo para el inversor.

Proceso de apertura de cuenta

3/5

Aspecto	Detalle
Países Aceptados	Europa (principalmente Países Bajos, Alemania, Austria, Francia, Bélgica, Irlanda, España, Italia)
Depósito Mínimo	Sin depósito mínimo
Tipos de Cuenta	Cuenta Individual, Cuenta Conjunta
Proceso de Apertura	Online, rápido y sencillo

Países que Pueden y No Pueden Abrir una Cuenta

BUX Zero está disponible para residentes de varios países europeos, incluyendo Países Bajos, Alemania, Austria, Francia, Bélgica, Irlanda, España, e Italia. Actualmente, BUX Zero no acepta clientes fuera de Europa. Es importante verificar si tu país está en la lista de países aceptados antes de intentar abrir una cuenta.

Depósito Mínimo

Una de las ventajas de BUX Zero es que no requiere un depósito mínimo para abrir una cuenta. Esto lo hace accesible para una amplia gama de inversores, desde principiantes hasta experimentados, permitiendo comenzar a invertir sin una barrera financiera inicial.

Tipos de Cuenta

BUX Zero ofrece principalmente dos tipos de cuentas:

Cuenta Individual: Para usuarios que desean operar y gestionar sus inversiones de manera independiente.
Cuenta Conjunta: Para aquellos que desean compartir y gestionar inversiones junto con otra persona.

Proceso Detallado para Abrir una Cuenta

Registro Inicial:
- Accede al sitio web de BUX Zero o descarga la aplicación móvil.
- Haz clic en «Abrir Cuenta» y proporciona tu dirección de correo electrónico y una contraseña segura.
Verificación de Identidad:
- Completa el formulario con tus datos personales: nombre completo, dirección, fecha de nacimiento y número de teléfono.
- Sube una copia de tu documento de identidad (pasaporte, DNI o licencia de conducir).
- Proporciona un comprobante de residencia (factura de servicios públicos o extracto bancario reciente).
Cuestionario Financiero:
- Completa un breve cuestionario sobre tu experiencia y objetivos de inversión. Este paso es obligatorio para cumplir con las normativas de «Conoce a tu Cliente» (KYC) y «Anti-Lavado de Dinero» (AML).
Aprobación de la Cuenta:
- Una vez enviados todos los documentos, BUX Zero revisará tu solicitud. La verificación puede tardar desde unas pocas horas hasta un par de días hábiles.
- Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que tu cuenta esté aprobada y lista para ser utilizada.
Depósito de Fondos:
- Aunque no hay un depósito mínimo requerido, necesitarás transferir fondos a tu cuenta de BUX Zero para comenzar a operar. Puedes hacerlo mediante transferencia bancaria o utilizando otros métodos de pago disponibles en la plataforma.
Comenzar a Operar:
- Una vez que los fondos estén en tu cuenta, puedes empezar a explorar y realizar operaciones en la plataforma de BUX Zero.

Pros

Digital y Rápido: El proceso de apertura de cuenta es completamente digital y puede completarse rápidamente, facilitando a los usuarios comenzar a operar en poco tiempo.
Mínimos Requisitos: BUX Zero requiere mínimos requisitos para abrir una cuenta, haciéndolo accesible a una amplia audiencia.

Contras

Verificación Puede Tardar: Dependiendo del país y de la documentación proporcionada, el proceso de verificación puede tardar, retrasando el inicio de las operaciones.

Deposito y retirada de dinero

4,9/5

Aspecto	Detalle
Monedas Base de la Cuenta	EUR
Comisiones de Depósito	Gratis
Comisiones de Retiro	Gratis
Gestión Integrada de Inversiones	No disponible

Monedas Base de la Cuenta

BUX Zero solo admite cuentas en euros (EUR). Esto significa que todos los depósitos, retiros y conversiones de divisas se realizarán en euros. No se permiten otras monedas base, lo cual es una consideración importante si operas con divisas diferentes.

Comisiones de Depósito

BUX Zero no cobra comisiones por los depósitos realizados en la cuenta. Esto es una ventaja considerable para los usuarios, ya que pueden transferir fondos sin preocuparse por costos adicionales.

Opciones de Depósito

Las opciones de depósito disponibles en BUX Zero incluyen:

Transferencia Bancaria:
- Método común y seguro para transferir fondos desde tu cuenta bancaria.
- Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles.
Sofort:
- Método de pago instantáneo popular en varios países europeos.
- Tiempo de procesamiento: Instantáneo.

Paso a Paso para Realizar un Depósito

Inicia Sesión:
- Accede a tu cuenta de BUX Zero desde la aplicación móvil o el sitio web.
Selecciona «Depósito»:
- Navega hasta la sección de depósitos en el menú principal.
Elige el Método de Depósito:
- Selecciona la opción de transferencia bancaria o Sofort.
Sigue las Instrucciones:
- Si eliges transferencia bancaria, anota los datos bancarios proporcionados por BUX Zero y realiza la transferencia desde tu banco.
- Si eliges Sofort, sigue las indicaciones en pantalla para completar el depósito instantáneamente.

Comisiones de Retiro

BUX Zero no cobra comisiones por retirar fondos de tu cuenta. Esto facilita el acceso a tus fondos cuando los necesitas, sin cargos adicionales.

Opciones de Retiro

Las opciones de retiro disponibles en BUX Zero incluyen:

Transferencia Bancaria:
- Único método de retiro disponible.
- Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles.

Paso a Paso para Realizar un Retiro

Inicia Sesión:
- Accede a tu cuenta de BUX Zero desde la aplicación móvil o el sitio web.
Selecciona «Retiro»:
- Navega hasta la sección de retiros en el menú principal.
Introduce la Cantidad a Retirar:
- Especifica la cantidad de euros que deseas retirar.
Confirma los Datos Bancarios:
- Verifica y confirma los datos de tu cuenta bancaria.
Completa el Retiro:
- Sigue las indicaciones para confirmar y completar la solicitud de retiro.

Gestión Integrada de Inversiones

BUX Zero no ofrece servicios de gestión integrada de inversiones. La plataforma se centra en proporcionar una interfaz sencilla y accesible para que los usuarios gestionen sus propias inversiones de manera independiente.

Pros

Depósito Sencillo: El proceso de depósito es sencillo, con varias opciones de pago disponibles para los usuarios.
Varias Opciones de Pago: BUX Zero ofrece varias opciones de pago, aumentando la comodidad para los usuarios.

Contras

Retiradas Pueden Incurrir en Tasas: Las retiradas pueden estar sujetas a tasas, especialmente cuando se utilizan ciertos métodos de pago.
Retrasos Ocasionales: Algunos usuarios pueden experimentar retrasos en las retiradas de fondos.

Plataforma web

3,7/5

Aspecto	Detalle
Características	Órdenes Cero, Órdenes a Mercado y Limitadas, Seguimiento de Portafolio, Noticias y Análisis
Aspecto y Sensación	Intuitivo y fácil de usar, diseño moderno
Inicio de Sesión y Seguridad	Autenticación de dos factores (2FA)
Funciones de Búsqueda	Búsqueda de acciones, ETFs, y criptomonedas por nombre o símbolo
Tipos de Órdenes Disponibles	Órdenes Cero, Órdenes a Mercado, Órdenes Limitadas
Alertas y Notificaciones	Notificaciones push y alertas por correo electrónico

La plataforma web de BUX Zero está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar. Algunas de sus principales características incluyen:

Órdenes Cero: Permite realizar operaciones gratuitas al final del día bursátil.
Órdenes a Mercado y Limitadas: Ofrece flexibilidad para ejecutar operaciones en tiempo real o establecer precios específicos.
Seguimiento de Portafolio: Herramientas para monitorear el rendimiento de tus inversiones en tiempo real.
Noticias y Análisis: Acceso a noticias del mercado y análisis de expertos para informar tus decisiones de inversión.

Aspecto y Sensación

La plataforma web de BUX Zero tiene un diseño moderno y limpio, lo que facilita la navegación y la experiencia del usuario. El diseño intuitivo permite a los inversores, tanto novatos como experimentados, encontrar rápidamente la información y las herramientas que necesitan.

Inicio de Sesión y Seguridad

Para garantizar la seguridad de las cuentas de los usuarios, BUX Zero implementa autenticación de dos factores (2FA). Este método añade una capa extra de protección al requerir no solo una contraseña, sino también un código de verificación que se envía al dispositivo móvil del usuario.

Paso a Paso para el Inicio de Sesión Seguro

Accede al Sitio Web:
- Dirígete a la página principal de BUX Zero.
Introduce tus Credenciales:
- Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña.
Autenticación de Dos Factores:
- Recibirás un código de verificación en tu dispositivo móvil.
- Introduce este código para completar el inicio de sesión.

Funciones de Búsqueda

La plataforma permite buscar acciones, ETFs y criptomonedas por nombre o símbolo. La barra de búsqueda es rápida y precisa, facilitando la localización de los activos deseados.

Tipos de Órdenes Disponibles

BUX Zero ofrece varios tipos de órdenes para adaptarse a diferentes estrategias de inversión:

Órdenes Cero: Ejecutadas al final del día bursátil sin comisión.
Órdenes a Mercado: Ejecutadas inmediatamente al precio de mercado actual.
Órdenes Limitadas: Ejecutadas solo cuando el activo alcanza un precio especificado.

Alertas y Notificaciones

La plataforma proporciona notificaciones push y alertas por correo electrónico para mantener a los usuarios informados sobre sus inversiones. Puedes configurar alertas para movimientos de precios, ejecución de órdenes y noticias relevantes del mercado.

Plataforma móvil

3,7/5

Aspecto	Detalle
Características	Órdenes Cero, Órdenes a Mercado y Limitadas, Seguimiento de Portafolio, Noticias y Análisis, Gráficos Interactivos
Aspecto y Sensación	Intuitiva, moderna, fácil de usar
Inicio de Sesión y Seguridad	Autenticación de dos factores (2FA), desbloqueo con huella dactilar o reconocimiento facial
Funciones de Búsqueda	Búsqueda de acciones, ETFs, y criptomonedas por nombre o símbolo
Tipos de Órdenes Disponibles	Órdenes Cero, Órdenes a Mercado, Órdenes Limitadas
Alertas y Notificaciones	Notificaciones push y alertas por correo electrónico
Productos Disponibles desde la App	Acciones, ETFs, Criptomonedas

La plataforma móvil de BUX Zero ofrece una experiencia de inversión completa directamente desde tu smartphone. Entre sus características más destacadas se incluyen:

Órdenes Cero: Realiza operaciones gratuitas al final del día bursátil.
Órdenes a Mercado y Limitadas: Ejecuta operaciones en tiempo real o establece precios específicos.
Seguimiento de Portafolio: Monitorea el rendimiento de tus inversiones en tiempo real.
Noticias y Análisis: Accede a noticias del mercado y análisis de expertos.
Gráficos Interactivos: Analiza las tendencias del mercado con gráficos fáciles de usar y personalizables.

Aspecto y Sensación

La aplicación móvil de BUX Zero cuenta con un diseño intuitivo y moderno que facilita su uso. La interfaz está optimizada para la navegación táctil, proporcionando una experiencia fluida y eficiente para los inversores.

Inicio de Sesión y Seguridad

BUX Zero garantiza la seguridad de sus usuarios mediante varias capas de protección. La aplicación utiliza autenticación de dos factores (2FA) y ofrece opciones de desbloqueo con huella dactilar o reconocimiento facial para una mayor comodidad y seguridad.

Paso a Paso para el Inicio de Sesión Seguro

Abre la Aplicación:
- Descarga e instala la aplicación BUX Zero desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
Introduce tus Credenciales:
- Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña.
Autenticación de Dos Factores:
- Recibirás un código de verificación en tu dispositivo móvil.
- Introduce este código para completar el inicio de sesión.
Desbloqueo Biométrico (Opcional):
- Configura el desbloqueo con huella dactilar o reconocimiento facial para acceder rápidamente a tu cuenta.

Funciones de Búsqueda

La función de búsqueda de la aplicación móvil permite encontrar acciones, ETFs y criptomonedas por nombre o símbolo de manera rápida y eficiente. Esta herramienta facilita la localización de los activos que deseas operar.

Tipos de Órdenes Disponibles

BUX Zero ofrece varios tipos de órdenes en su plataforma móvil:

Órdenes Cero: Ejecutadas al final del día bursátil sin comisión.
Órdenes a Mercado: Ejecutadas inmediatamente al precio de mercado actual.
Órdenes Limitadas: Ejecutadas solo cuando el activo alcanza un precio especificado.

Alertas y Notificaciones

La aplicación proporciona notificaciones push y alertas por correo electrónico para mantenerte informado sobre tus inversiones. Puedes configurar alertas para movimientos de precios, ejecución de órdenes y noticias relevantes del mercado.

Productos Disponibles desde la App

Desde la aplicación móvil de BUX Zero, puedes operar con:

Acciones: Accede a una amplia gama de acciones europeas y estadounidenses.
ETFs: Invierte en una variedad de ETFs.
Criptomonedas: Opera con criptomonedas sin comisiones en órdenes a mercado.

Pros

Aplicación Móvil Altamente Calificada: La aplicación móvil de BUX Zero es altamente calificada por los usuarios por su facilidad de uso y estabilidad.
Interfaz Amigable: La interfaz de la aplicación es intuitiva, haciendo fácil para los usuarios realizar operaciones desde cualquier lugar.

Contras

Dependencia de la App Móvil: BUX Zero depende en gran medida de su aplicación móvil para trading, lo que podría limitar a los usuarios que prefieren plataformas web o de escritorio más robustas.

Mercados y productos disponibles

3,9/5

Producto	Disponibilidad	Detalles
Acciones	Sí	EE.UU., UE (Países Bajos, Alemania, Bélgica, Francia, Austria)
ETFs	Sí	Más de 30 disponibles
Criptomonedas	Sí	Bitcoin, Ethereum, Litecoin, entre otros
Forex	No	N/A
Fondos	No	N/A
Bonos	No	N/A
Opciones	No	N/A
Futuros	No	N/A
CFDs	No	N/A
Inversión Fraccionada	Sí	Desde 10 €
Planes de Inversión Mensuales	Sí	1 € al mes

Acciones

BUX Zero permite a los usuarios invertir en acciones de varios mercados internacionales, incluyendo:

EE.UU.: Acciones de grandes empresas estadounidenses.
UE: Acciones de empresas de los Países Bajos, Alemania, Bélgica, Francia y Austria.

Esta diversidad geográfica permite a los inversores acceder a algunas de las mayores empresas del mundo, aunque la oferta se centra en mercados específicos de Europa y Estados Unidos.

ETFs

BUX Zero ofrece más de 30 ETFs, proporcionando a los inversores opciones de diversificación a través de fondos que abarcan distintos sectores y regiones. Esta selección, aunque limitada en comparación con algunos competidores, cubre los ETFs más populares y utilizados por los inversores europeos.

Criptomonedas

Desde enero de 2022, BUX Zero ha incluido la posibilidad de operar con criptomonedas de manera gratuita. Las criptomonedas disponibles incluyen:

Bitcoin (BTC)
Ethereum (ETH)
Litecoin (LTC)

Este servicio está disponible únicamente para residentes en Holanda, Bélgica, Irlanda y España. La adición de criptomonedas permite a los inversores diversificar sus carteras con activos digitales de alto crecimiento.

Inversión Fraccionada

Para facilitar la inversión en grandes empresas, BUX Zero ofrece inversión fraccionada. Esto permite a los usuarios comprar partes de acciones de empresas caras como Amazon, Tesla y Alphabet (Google) a partir de tan solo 10 €. La inversión fraccionada es ideal para aquellos con capital limitado que desean diversificar su cartera sin necesidad de comprar acciones completas.

Planes de Inversión Mensuales

BUX Zero también ofrece planes de inversión mensuales, que permiten a los usuarios invertir regularmente en acciones y ETFs de su elección por solo 1 € al mes. Este plan es flexible y no se cobra ninguna comisión si no se realiza ninguna inversión en un mes determinado. Los planes de inversión mensuales son una excelente manera de mantener una estrategia de inversión constante y disciplinada.

Productos No Disponibles

BUX Zero no ofrece algunos productos financieros que otros brokers pueden tener. Entre los productos no disponibles se encuentran:

Forex: No se ofrecen operaciones de cambio de divisas.
Fondos: No se puede invertir en fondos de inversión tradicionales.
Bonos: No se ofrece la posibilidad de invertir en bonos.
Opciones: No están disponibles para la inversión.
Futuros: No se ofrecen contratos de futuros.
CFDs: No se puede operar con contratos por diferencia.

Intereses sobre Saldos en Efectivo

BUX Zero no ofrece intereses sobre los saldos en efectivo de las cuentas. Los usuarios deben tener en cuenta que cualquier efectivo no invertido en su cuenta no generará intereses.

Gestión de Activos

BUX Zero no proporciona servicios de gestión de activos. La plataforma está diseñada para inversores que prefieren gestionar sus inversiones de manera independiente.

Pros

Variedad de Acciones y ETFs: Ofrece acceso a una buena variedad de acciones y ETFs, enfocándose principalmente en los mercados europeos.
Opciones para Inversores Europeos: La selección de productos es ideal para inversores interesados en los mercados europeos.

Contras

Selección Limitada Fuera de Europa: La oferta de productos y mercados fuera de Europa es limitada, lo que podría no satisfacer a los inversores interesados en mercados internacionales más amplios.

Servicio de atención al cliente

1,5/5

Aspecto	Detalle
Opciones de Contacto	Chat en vivo, correo electrónico, centro de ayuda
Horarios de Atención	Lunes a viernes, 9:00 – 17:00 (CET)
Idiomas Disponibles	Inglés, neerlandés, alemán, francés, español
Tiempo de Respuesta	Chat en vivo: inmediato; Correo electrónico: 1-2 días hábiles

BUX Zero ofrece varias formas de contacto para asegurar que los usuarios puedan obtener la ayuda que necesitan de manera oportuna:

Chat en Vivo: Disponible directamente en la aplicación y el sitio web de BUX Zero, el chat en vivo es la forma más rápida de recibir asistencia. Esta opción es ideal para consultas urgentes o problemas que requieren una resolución inmediata.
Correo Electrónico: Para consultas menos urgentes o más detalladas, los usuarios pueden enviar un correo electrónico al equipo de atención al cliente de BUX Zero. La respuesta suele recibirse dentro de 1 a 2 días hábiles.
Centro de Ayuda: BUX Zero también cuenta con un centro de ayuda en línea, que contiene una amplia gama de artículos y preguntas frecuentes. Esta es una excelente fuente de información para resolver problemas comunes y obtener guías detalladas sobre el uso de la plataforma.

Horarios de Atención

El servicio de atención al cliente de BUX Zero está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET). Estos horarios están diseñados para cubrir la mayor parte de la jornada bursátil europea, proporcionando soporte durante las horas clave de operación.

Idiomas Disponibles

BUX Zero proporciona soporte en varios idiomas para atender a su diversa base de usuarios. Los idiomas disponibles incluyen:

Inglés
Neerlandés
Alemán
Francés
Español

Esta variedad de idiomas asegura que los usuarios puedan comunicarse y recibir asistencia en su lengua nativa, mejorando la eficacia del soporte y la satisfacción del cliente.

Tiempo de Respuesta

El tiempo de respuesta varía según el método de contacto elegido:

Chat en Vivo: Las respuestas son inmediatas, permitiendo resolver problemas de manera rápida y eficiente.
Correo Electrónico: La respuesta por correo electrónico suele tardar entre 1 y 2 días hábiles. Este método es más adecuado para consultas que no requieren una resolución urgente.

Impresiones de Clientes Reales

Las opiniones de los clientes sobre el servicio de atención al cliente de BUX Zero suelen ser positivas. Los usuarios destacan la rapidez y eficacia del chat en vivo, así como la claridad y utilidad de las respuestas proporcionadas por correo electrónico. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado que les gustaría ver una ampliación de los horarios de atención para cubrir más horas del día y los fines de semana.

Opiniones de Clientes

María (España): «El chat en vivo de BUX Zero es excelente. Siempre obtengo respuestas rápidas y útiles, lo que me permite solucionar cualquier problema en cuestión de minutos.»
Hans (Alemania): «El soporte por correo electrónico es detallado y profesional, aunque a veces desearía que la respuesta fuera un poco más rápida.»
Pierre (Francia): «La variedad de idiomas disponibles es una gran ventaja. Me siento más cómodo haciendo preguntas en mi lengua nativa.»

Pros

No tiene ventajas

Contras

No Disponible 24/7: El soporte al cliente no está disponible las 24 horas del día, lo que podría ser un inconveniente para algunos usuarios.
Tiempo de Respuesta: Algunos usuarios han reportado tiempos de respuesta más largos de lo deseado.

Educación

2,4/5

Recurso Educativo	Detalle
Cuenta Demo	No disponible
Webinars	Sí
Guías y Tutoriales	Sí
Blog Educativo	Sí
Academia BUX	Sí
Vídeos Educativos	Sí

Cuenta Demo

BUX Zero no ofrece una cuenta demo. Aunque esta es una característica que muchos brokers incluyen, BUX Zero compensa esta falta con una variedad de otros recursos educativos que ayudan a los usuarios a aprender sobre inversiones y a familiarizarse con la plataforma antes de comenzar a invertir con dinero real.

Webinars

BUX Zero organiza webinars regulares que cubren una amplia gama de temas relacionados con la inversión. Estos webinars son dirigidos por expertos del sector y están diseñados para proporcionar conocimientos profundos sobre estrategias de inversión, análisis de mercado y uso de la plataforma BUX Zero.

Guías y Tutoriales

La plataforma de BUX Zero incluye una sección completa de guías y tutoriales. Estos recursos abarcan desde conceptos básicos de inversión hasta estrategias avanzadas, proporcionando información valiosa tanto para principiantes como para inversores experimentados. Las guías están bien estructuradas y explican de manera clara y concisa diversos aspectos de la inversión.

Blog Educativo

El blog educativo de BUX Zero es otra fuente de información útil. Publica artículos regulares que cubren tendencias del mercado, análisis de sectores, consejos de inversión y actualizaciones sobre la plataforma. Los artículos están escritos en un lenguaje accesible, lo que facilita su comprensión por parte de inversores de todos los niveles.

Academia BUX

La Academia BUX es un recurso educativo integral que ofrece cursos estructurados sobre diferentes aspectos de la inversión. Los cursos incluyen lecciones interactivas, cuestionarios y tareas prácticas que ayudan a los usuarios a aplicar lo aprendido. La Academia BUX está diseñada para mejorar las habilidades de inversión de los usuarios y ayudarles a tomar decisiones informadas.

Vídeos Educativos

Además de los webinars y tutoriales escritos, BUX Zero ofrece una biblioteca de vídeos educativos. Estos vídeos cubren una variedad de temas y son una excelente herramienta para aquellos que prefieren el aprendizaje visual. Los vídeos son breves y están bien producidos, lo que facilita la comprensión de conceptos complejos.

Paso a Paso para Acceder a los Recursos Educativos

Inicia Sesión:
- Accede a tu cuenta de BUX Zero desde la aplicación móvil o el sitio web.
Navega a la Sección Educativa:
- Dirígete a la sección de educación en el menú principal.
Explora los Recursos:
- Selecciona entre los diferentes tipos de recursos educativos disponibles, como webinars, guías, tutoriales, el blog educativo, la Academia BUX y vídeos.
Participa y Aprende:
- Inscríbete en webinars, sigue las guías y tutoriales, lee los artículos del blog, completa los cursos de la Academia BUX y mira los vídeos educativos para mejorar tus conocimientos de inversión.

Pros

No tiene ventajas

Contras

Material Educativo Avanzado Limitado: Puede haber una falta de recursos educativos avanzados para traders más experimentados que busquen profundizar en estrategias de trading complejas o análisis técnico.

Seguridad

4/5

País de la Entidad Operativa	Monto de Protección	Regulador	Entidad Legal
Países Bajos	20,000 EUR	AFM	BUX B.V.

Regulación

BUX Zero está regulado por la Autoridad de los Mercados Financieros (AFM) de los Países Bajos. Esta regulación garantiza que BUX Zero cumple con estrictos estándares financieros y operativos, proporcionando un entorno seguro y confiable para sus inversores. Además, BUX Zero está registrado en la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido para ciertas actividades.

Reguladores Principales

Autoridad de los Mercados Financieros (AFM):
- Regula la actividad de BUX Zero en los Países Bajos.
- Garantiza que el broker cumple con las normativas europeas de protección al inversor.
Autoridad de Conducta Financiera (FCA):
- Registro en la FCA para actividades específicas.
- Supervisa que BUX Zero mantenga altos estándares de integridad y transparencia.

Autenticación y Protección de Datos

BUX Zero implementa varias capas de seguridad para proteger las cuentas de los usuarios y su información personal. Entre las medidas de seguridad se incluyen:

Autenticación de Dos Factores (2FA): Añade una capa extra de seguridad, requiriendo tanto una contraseña como un código enviado al dispositivo móvil del usuario para acceder a la cuenta.
Desbloqueo Biométrico: La aplicación móvil permite el acceso mediante huella dactilar o reconocimiento facial, ofreciendo una forma segura y conveniente de iniciar sesión.
Encriptación de Datos: Toda la información transmitida entre los usuarios y BUX Zero está encriptada, asegurando que los datos sensibles estén protegidos contra accesos no autorizados.

Protección de Fondos

BUX Zero protege los fondos de los clientes mediante la segregación de cuentas. Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas separadas de las cuentas operativas del broker, asegurando que los activos de los inversores estén protegidos en caso de insolvencia de la empresa.

Monto de Protección

Los fondos de los clientes de BUX Zero están protegidos hasta un monto de 20,000 EUR bajo el sistema de garantía de depósitos de los Países Bajos. Esto proporciona una capa adicional de seguridad, asegurando que los inversores recuperen parte de sus fondos en caso de problemas financieros del broker.

Protección en Caso de Problemas

En caso de cualquier problema con BUX Zero, los usuarios están protegidos por las regulaciones y los sistemas de garantía de los reguladores financieros bajo los cuales opera el broker. Además, el uso de cuentas segregadas y la encriptación de datos proporcionan una seguridad robusta para los inversores.

Cuentas Segregadas

La segregación de cuentas garantiza que los fondos de los clientes no se mezclen con los fondos operativos de BUX Zero, protegiendo así los activos de los usuarios en situaciones adversas.

Antecedentes del Broker

BUX Zero es una plataforma de inversión respaldada por BUX B.V., una empresa con sede en los Países Bajos y con una sólida reputación en la industria de fintech europea. Desde su fundación, BUX ha crecido rápidamente, ofreciendo servicios innovadores y accesibles para los inversores.

Protección del Inversor

En caso de insolvencia de BUX Zero, los inversores están protegidos hasta 20,000 EUR por el sistema de garantía de depósitos de los Países Bajos. Este sistema está diseñado para proporcionar un nivel básico de protección a los inversores, asegurando que puedan recuperar una parte significativa de sus fondos.

¿Es Bux Zero adecuado para ti?

Bux Zero puede ser una opción adecuada para inversores que buscan una plataforma simple y accesible para operar con acciones y ETFs sin comisiones. Es especialmente atractivo para principiantes debido a su interfaz fácil de usar y la ausencia de costos de transacción en ciertos tipos de operaciones, lo que permite a los usuarios invertir incluso en pequeñas cantidades sin preocuparse por las tarifas adicionales. Además, ofrece una variedad de opciones de inversión en los mercados europeos y estadounidenses, lo cual es ideal si estás interesado en diversificar tu cartera. Sin embargo, si eres un inversor más experimentado que busca herramientas analíticas avanzadas o una amplia gama de productos financieros como opciones o futuros, Bux Zero puede quedarse corto en satisfacer tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan confiable es Bux Zero?

Bux Zero es considerado un bróker confiable, regulado por autoridades financieras competentes en Europa, lo que garantiza un manejo adecuado y seguro de los fondos de los usuarios.

¿Cuántas comisiones cobra Bux Zero?

Bux Zero ofrece la opción de realizar operaciones sin comisiones en su modelo básico, aunque existen tarifas por operaciones instantáneas y por otros servicios especiales.

¿Cuánto es lo mínimo para invertir en Bux Zero?

El mínimo para invertir en Bux Zero puede ser tan bajo como 0 euros, dependiendo del tipo de activo que elijas, facilitando así el acceso a inversionistas con diferentes capacidades económicas.

¿Cómo se retira dinero de Bux Zero?

Retirar dinero de Bux Zero es un proceso sencillo que se realiza a través de la aplicación, vinculando tu cuenta bancaria y solicitando el retiro de fondos.

¿Cuánto cobra Bux Zero por operación?

Bux Zero no cobra comisión por las operaciones que se realizan en su plan básico, aunque hay tarifas aplicables para servicios adicionales y operaciones instantáneas.

¿Cuánto dinero se puede tener en Bux Zero?

No hay un límite máximo de dinero que puedas tener en Bux Zero, pero es importante gestionar las inversiones de manera prudente.

¿Dónde está regulado Bux Zero?

Bux Zero está regulado por la Autoridad de Mercados Financieros de los Países Bajos (AFM), asegurando un alto nivel de seguridad y conformidad con las regulaciones financieras europeas.

¿Cómo de seguro es Bux Zero?

Bux Zero aplica medidas de seguridad de alto nivel, incluyendo encriptación de datos y protección de los fondos de los usuarios a través de cuentas segregadas en bancos reputados.

¿Qué tan bueno es Bux Zero?

Bux Zero es bien valorado por su plataforma intuitiva y su estructura de cero comisiones en muchas operaciones, lo que lo hace atractivo para inversores novatos y experimentados.

¿Cuánto dinero se necesita para operar en Bux Zero?

No es necesario un monto mínimo para empezar a operar en Bux Zero, lo que permite a los usuarios comenzar a invertir con cualquier cantidad.

¿Cuánto cobra Bux Zero por retirar dinero?

Bux Zero no cobra comisión por retirar dinero, aunque se recomienda verificar las políticas de transacciones ya que pueden aplicar condiciones bancarias externas.

¿Quién respalda a Bux Zero?

Bux Zero es respaldado por varias entidades de capital de riesgo y está regulado por la AFM, lo que aporta un nivel considerable de credibilidad y seguridad financiera.

¿Qué se necesita para abrir una cuenta en Bux Zero?

Para abrir una cuenta en Bux Zero necesitas ser residente en uno de los países donde opera, tener una identificación válida y completar el proceso de verificación a través de su app.

¿Cuánto es la inversión mínima en Bux Zero?

La inversión mínima en Bux Zero puede ser de 0 euros, dependiendo del tipo de operación y del activo seleccionado.

¿Cuántos usuarios tiene Bux Zero?

Bux Zero ha crecido rápidamente y cuenta con cientos de miles de usuarios en Europa, reflejando su popularidad y aceptación en el mercado.

¿Dónde está Bux Zero?

Bux Zero tiene su sede en Ámsterdam, Países Bajos, y opera en varios países europeos.

¿Cuántas operaciones se pueden hacer en Bux Zero?

No hay un límite en la cantidad de operaciones que se pueden realizar en Bux Zero, permitiendo a los usuarios operar según necesiten.

¿Cuánto tarda en llegar el dinero a Bux Zero?

El tiempo para que el dinero llegue a tu cuenta de Bux Zero puede variar, pero generalmente se procesa dentro de unos pocos días hábiles.

¿Qué se puede operar en Bux Zero?

En Bux Zero puedes operar acciones, ETFs y otros instrumentos financieros, dependiendo de las regulaciones del mercado y de la disponibilidad de los activos.

¿Qué banco usa Bux Zero?

Bux Zero utiliza bancos de renombre europeo para gestionar los fondos de los usuarios, asegurando seguridad y confiabilidad en las transacciones.

¿Cuánto tarda Bux Zero en pagar?

Los pagos de retiros en Bux Zero suelen procesarse rápidamente, generalmente dentro de pocos días hábiles, dependiendo del método bancario utilizado.

¿Cuánto cobra Bux Zero por cambio de divisa?

Bux Zero puede aplicar una tarifa por cambio de divisa en operaciones internacionales, generalmente un pequeño porcentaje del monto de la transacción.

¿Qué clase de bróker es Bux Zero?

Bux Zero es un bróker de tipo «zero commission» en muchas de sus operaciones, ofreciendo trading de acciones y ETFs principalmente.

¿Qué plataforma utiliza Bux Zero?

Bux Zero utiliza una plataforma propia, diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, disponible tanto en versión web como en aplicaciones móviles.

Conclusión de la reseña del broker Bux Zero

¿Crees que BUX tiene lo que hay que tener para convertirse en tu plataforma de inversión preferida? Visita el sitio web de BUX y descárgate la aplicación móvil para tener una experiencia práctica con el producto que utilizan más de un millón de personas en todo el mundo.

Y como no hay cuotas iniciales de registro ni costes mensuales recurrentes por utilizarla, siempre puedes obtener experiencia práctica con la plataforma antes de comprometerte plenamente con ella. Básicamente, lo único que tienes que hacer es dedicar uno o dos minutos a verificar tu identidad a través de un tercero que también utilizan otras instituciones financieras como bunq o Revolut (esto se debe a diversas políticas y normativas contra el blanqueo de capitales aplicadas por las autoridades pertinentes).

Este proceso no debería desanimarte; de hecho, debería aumentar tu confianza en el servicio, ya que garantiza que la plataforma (y, por consiguiente, tus fondos) están totalmente protegidos, y también es un obstáculo muy pequeño (¡y que no lleva nada de tiempo!) que superar mientras das los primeros pasos en tu viaje de inversión.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.

Alejandro Borja Fuentes

Economista | Analista de brókeres

El autor de la review

Alejandro Borja, fundador de Finantres, es un experto en economía con una pasión ferviente por el mundo financiero. Su sólida formación académica y su destacada carrera como análista de brokers, lo han capacitado para analizar de manera simple y entendible todas las plataformas de inversión.

Con un enfoque en la innovación y la excelencia, Alejandro lidera a Finantres con la convicción de que la educación financiera es fundamental para empoderar a las personas en su camino hacia el éxito económico, destacándose por su liderazgo inspirador y su habilidad para guiar al equipo hacia objetivos ambiciosos, pero sobre todo enfocándose siempre en ayudar a los usuarios.