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Comisiones en TPV virtual: qué cobra cada banco y cómo pagar menos

Si estás pensando en montar tu tienda online o ya tienes una y quieres aceptar pagos con tarjeta, entender bien las comisiones en TPV virtual es clave para no pagar de más. Cada banco tiene su propia letra pequeña, y lo que parece barato puede acabar siendo un sablazo. En este artículo te explico los distintos tipos de comisiones, cómo se aplican y qué entidad ofrece hoy la opción más económica del mercado. Así sabrás cuál te conviene de verdad.

En Finantres, siempre mantenemos nuestra independencia editorial. Nos regimos por altos estándares de integridad en todo lo que publicamos, pero este artículo puede incluir menciones a productos de nuestros socios. A continuación, te explicamos cómo obtenemos ingresos. Nuestra promesa en Finantres es asegurarnos de que todo lo que compartimos sea imparcial, preciso y confiable.

¿Qué comisiones cobra un TPV virtual? Tipos y cómo se aplican

Un TPV virtual (Terminal Punto de Venta online) cobra una serie de comisiones por permitirte aceptar pagos con tarjeta desde tu tienda online o plataforma de venta. Estas comisiones pueden variar mucho de un banco a otro, pero en general se resumen en tres tipos principales. Aquí te explico cada una y cómo suelen aplicarse:

Tipo de Comisión¿Qué es?¿Cuánto suele costar? (España, en euros)¿Cuándo se aplica?
Comisión por transacciónEs un porcentaje que el banco cobra por cada venta que haces con tarjeta.Entre 0,3% y 1,2% por operación (según volumen y banco)En cada venta realizada con el TPV virtual
Cuota mensualEs una tarifa fija que algunos bancos cobran simplemente por tener el TPV activo.Desde 0 € hasta 25 €/mesMensualmente, aunque algunos bancos la eliminan según facturación
Comisión mínima mensualSi no llegas a un mínimo de ventas, te cobran una cantidad fija como penalización.Entre 6 € y 12 €/mesSolo si no llegas al volumen mínimo exigido
Comisión por devoluciónSi un cliente te pide un reembolso, el banco puede cobrar por tramitarlo.Entre 0,25 € y 1 € por devoluciónCada vez que haces una devolución
Comisión de alta o instalaciónAlgunas entidades cobran por darte de alta o configurar el TPV virtual.Normalmente gratuita, pero puede llegar a 100 € puntualmenteSolo al contratar el TPV virtual

¿Cómo se aplican estas comisiones?

  • 🔁 Comisión por transacción: Se descuenta automáticamente del importe que recibes. Si vendes algo por 100 €, y tu banco cobra un 0,5 %, recibirás 99,50 €.
  • 💼 Cuota mensual o mínima: Te la cargan a final de mes en tu cuenta, independientemente de si has vendido mucho o poco.
  • 🛒 Comisión de alta: Suele ser un único pago inicial (aunque la mayoría de bancos ya no la cobran).
  • ↩️ Devoluciones: Ojo con esto, porque si vendes productos con alta tasa de devoluciones, puede afectarte bastante.

Consejo Finantres: Cuando compares TPV virtuales no mires solo la comisión por transacción. Un banco con comisión baja pero con alta cuota mensual puede salir más caro si no tienes muchas ventas. Por eso es clave ver el coste total según tu volumen de operaciones.

Comisiones de un TPV virtual: caso práctico con el más barato del mercado

Ahora que ya conoces los distintos tipos de comisiones que puede tener un TPV virtual, vamos a ver un ejemplo concreto con uno de los más competitivos en España: el TPV Virtual de Banco Sabadell. Este TPV destaca por ofrecer una estructura de comisiones muy ajustada, ideal para autónomos y pequeños negocios que están empezando en el comercio electrónico.

ConceptoImporte
Comisión por transacción0,40 % + 0,06 € por operación
Cuota de mantenimiento0 € (si no se supera una facturación mensual de 2.000 €)
Comisión por exceso de facturación1,10 % + 0,06 € por operación (si se supera el límite de 2.000 € mensuales)
Comisión por inactividad9 € mensuales (si se realizan menos de 20 operaciones o se factura menos de 4.000 € al mes)
Comisión por pago con Bizum0,40 % por operación, con un mínimo de 0,15 €
Comisión por tarjetas extranjerasVaría según el tipo de tarjeta y país de emisión

Este TPV es especialmente atractivo para negocios con un volumen de ventas moderado, ya que permite mantener bajos los costes operativos siempre que se mantenga dentro de los límites establecidos.

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Preguntas frecuentes

Sí, muchos TPV virtuales permiten generar enlaces de pago o “payment links”, que puedes enviar por email, WhatsApp o cualquier otro canal. Esta opción es muy útil si no tienes tienda online pero sí ofreces productos o servicios a distancia. El cliente solo tiene que abrir el enlace y completar el pago con su tarjeta. Algunas plataformas lo llaman “TPV Virtual MOTO” (Mail Order/Telephone Order), y no todos los bancos lo incluyen por defecto, así que si lo necesitas, asegúrate de que esté incluido en el servicio que contrates.
Aunque ambos tipos de TPV comparten algunas comisiones, el TPV virtual suele tener costes distintos por su naturaleza online. En general, las comisiones por transacción en el TPV virtual pueden ser ligeramente más altas, ya que implican mayores medidas de seguridad y riesgo para el banco. Además, el TPV físico suele conllevar un alquiler mensual del dispositivo, mientras que el virtual puede tener comisión fija, variable, o incluso ser gratis si cumples ciertas condiciones de facturación. En definitiva, no pagas por el hardware, pero sí por la infraestructura digital.
Sí, puedes contratar más de un TPV virtual si lo necesitas, por ejemplo, para dividir cobros por líneas de negocio, canales distintos (como web y redes sociales), o incluso para aprovechar distintas condiciones bancarias. De hecho, algunas empresas usan varios TPV virtuales para comparar comisiones y optimizar ingresos según el país o tipo de tarjeta del cliente. Solo debes tener en cuenta que cada TPV puede tener sus propias condiciones, por lo que conviene gestionarlos bien para evitar duplicar costes innecesarios.

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Daniela Casas / Diseñadora UX

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