Go Markets Review 2024: Análisis, valoración y opiniones reales

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Revisor

Actualización: hace 6 meses

Nuestro veredicto

GO Markets se destaca por su enfoque en spreads bajos y ejecución rápida. Con una variedad de instrumentos financieros, se adapta a diferentes perfiles de inversores.

Aunque puede no ser tan conocido como algunos competidores, su enfoque en costos competitivos lo hace atractivo para aquellos que buscan eficiencia en costos.

Pros

Contras

Finantres puntuación

Comisiones

Bajas

Depósito mínimo

120 €

Con la confianza de Finantres

Regulación Rigurosa: GO Markets está regulado por la Australian Securities and Investments Commission (ASIC), lo que garantiza que opera bajo uno de los marcos regulatorios más estrictos y respetados a nivel mundial. Este compromiso con la regulación asegura un entorno comercial seguro y transparente para los inversores.

Fundación y Trayectoria: Fundada en 2006, GO Markets es uno de los brokers pioneros en Australia para el trading de Forex y CFDs. A lo largo de los años, se ha expandido internacionalmente y ha desarrollado una sólida reputación por su integridad, innovación y calidad de servicio.

Historial Legal Transparente: GO Markets se ha esforzado por mantener un historial legal limpio, reflejando su dedicación al cumplimiento de las normas y la protección de sus clientes en todas las operaciones de trading.

Protección al Inversor: Como miembro de la Financial Ombudsman Service (FOS) en Australia, GO Markets asegura que cualquier disputa sea tratada de manera justa y rápida. Además, los fondos de los clientes están segregados en cuentas con bancos de primera línea, ofreciendo una seguridad adicional.

Gestión de un Amplio Portafolio de Activos: GO Markets ofrece una extensa gama de productos de inversión.

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En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones.

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

Xavier Tarrasó

Economista

Go Markets se destaca por ofrecer condiciones comerciales favorables, incluyendo ejecución rápida y spreads competitivos. La plataforma es ideal para traders activos que buscan diversidad de activos y herramientas avanzadas. Su compromiso con la transparencia y la variedad de instrumentos respaldan la confianza de los inversores en Go Markets.

Característas principales y resumen rápido

Bajas

Sí

120 €

No se cobra

Sí

Forex, CFD, acciones reales para clientes australianos

No se cobra

Chipre, Australia, Mauricio

Puntuación general de Go Markets

4/5

Comisiones

4/5

Proceso de apertura de cuenta

4,8/5

Educación

5/5

Plataforma web

2,5/5

Plataforma móvil

3/5

Mercados y Productos

1/5

Atención al cliente

3/5

Seguridad

5/5

Comparación con brókers similares

Go Markets

Puntuación de Finantres

4/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

120 €

Cuota de inactividad

No se cobra

En la web del bróker

Admirals

Puntuación de Finantres

4,6/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

100 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

AvaTrade

Puntuación de Finantres

4,5/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

100 €

Cuota de inactividad

Sí se cobra

Comisiones

4/5

Tipo de Comisión	Detalle
Cuenta	Sin comisiones por apertura o mantenimiento
Inactividad	Sin comisiones por inactividad
Depósito	Sin comisiones por depósito
Retirada	Sin comisiones por retirada
CFD	Comisiones medias
Divisas	Comisiones bajas (2,5 € por lote y por operación)
Financiación	Tasas competitivas
Conversión	Tasas de conversión aplicables en algunas transacciones

Clasificación de las Comisiones

Las comisiones de GO Markets se clasifican como bajas, medias o altas en comparación con otros brokers analizados. A continuación, se explican los términos clave relacionados con las comisiones:

Comisiones por Transacción: Se aplican cuando operas e incluyen comisiones, márgenes, tasas de financiación y tasas de conversión.
Comisiones No Transaccionales: Son las que no están directamente relacionadas con la negociación, como las comisiones por adquisición o inactividad.

Comisiones de Transacción de GO Markets

Divisas

Las comisiones de GO Markets para la negociación de divisas son competitivas. La cuenta GO Plus+ ofrece márgenes más estrechos y cobra una comisión de 2,5 € por lote y por operación, lo cual es inferior a la media del mercado. Por otro lado, la cuenta Estándar no tiene comisiones por operación pero presenta márgenes más amplios.

CFDs

Las comisiones de los CFDs en GO Markets son medias en comparación con otros brokers. Aunque no son las más bajas del mercado, se consideran razonables y transparentes.

Comparativa con otros Brokers

Para ofrecer una perspectiva clara, comparamos las comisiones de GO Markets con las de Vantage FX y Pepperstone. Esta comparación se basa en factores objetivos como la oferta de productos, el perfil de los clientes y la estructura de comisiones.

Ejemplos de Comisiones

Para ilustrar las comisiones, consideramos una operación típica:

Forex: EURUSD, GBPUSD, AUDUSD, EURCHF, EURGBP
CFDs sobre índices bursátiles: SPX, EUSTX50

Supongamos una posición de 20,000 € para Forex y 2,000 € para índices bursátiles con los siguientes apalancamientos:

30:1 para Forex
20:1 para CFDs sobre índices bursátiles

Las tarifas totales incluyen los diferenciales, comisiones y costes de financiación.

Tarifas No Comerciales

GO Markets destaca por sus bajas comisiones no comerciales:

Comisiones por Cuenta: No hay comisiones por apertura o mantenimiento.
Comisiones por Inactividad: Sin comisiones por inactividad.
Comisiones por Depósito y Retirada: Las transacciones de depósito y retirada son gratuitas, aunque tu banco podría aplicar cargos por transferencia.

Veredicto

En conclusión, GO Markets ofrece tarifas competitivas en el mercado de divisas y CFDs, con comisiones bajas y transparentes. Su estructura de tarifas es clara y beneficia a los traders tanto a corto como a largo plazo, haciéndolo una opción atractiva para diversos perfiles de inversores.

Pros

Bajas comisiones en forex.

Sin comisiones de inactividad ni de retiro.

Comisiones competitivas en comparación con otros brokers similares.

Contras

Comisiones de CFD no son las más bajas del mercado.

Comisiones adicionales pueden aplicarse por parte de bancos intermediarios en transferencias internacionales.

Proceso de apertura de cuenta

4,8/5

Aspecto	Detalle
Rapidez del Proceso	Rápido y completamente digital, verificación en un día laborable
Depósito Mínimo	100 € (Cuenta Estándar), 250 € (Cuenta GO Plus+)
Tipos de Cuenta	Estándar y GO Plus+, diferencias en depósito mínimo y comisiones
Documentación Requerida	Prueba de identidad y comprobante de domicilio
Restricciones Geográficas	No acepta clientes de EE.UU., Bélgica, Canadá, Japón y Nueva Zelanda
Accesibilidad Global	Disponible para clientes de la mayoría de países, incluida España

Tipos de Cuenta y Depósito Mínimo

GO Markets ofrece dos tipos de cuentas principales:

Cuenta Estándar: Depósito mínimo de 100 €.
Cuenta GO Plus+: Depósito mínimo de 250 €.

Para cuentas abiertas bajo la autoridad reguladora de Australia o Mauricio, el depósito mínimo es de 200 AUD para ambos tipos de cuenta.

Pasos para Abrir una Cuenta

El proceso de apertura de cuenta en GO Markets es sencillo y completamente digital. Los pasos clave son los siguientes:

Registro: Visita el sitio web de GO Markets y regístrate.
Datos Personales: Completa la información personal requerida.
Preferencias de Negociación: Define tus preferencias de negociación.
Verificación de Identidad y Residencia: Sube los documentos necesarios para verificar tu identidad y residencia.
Depósito de Fondos: Realiza el depósito inicial en tu cuenta.
Comienza a Operar: Una vez verificada tu cuenta y depositados los fondos, puedes empezar a operar.

Documentación Necesaria

Para verificar tu identidad y residencia, debes proporcionar los siguientes documentos:

Prueba de Identidad: Pasaporte, permiso de conducir, tarjeta de identidad o permiso de residencia.
Comprobante de Domicilio: Extractos bancarios, facturas de servicios públicos (no mayores a 3 meses), facturas de internet/televisión por cable/teléfono fijo, declaraciones de la renta, facturas de impuestos municipales, o certificados de residencia.

Experiencia del Usuario

El proceso de apertura de cuenta es fluido y rápido, con la cuenta verificada en un día laborable. Sin embargo, algunos usuarios han reportado que el equipo de ventas puede ser insistente. Aunque esto puede resultar molesto, el proceso general de apertura y verificación de cuenta es eficiente y directo.

Restricciones y Accesibilidad

GO Markets acepta clientes de la mayoría de los países, incluida España, pero existen algunas excepciones. No aceptan clientes de Estados Unidos, Bélgica, Canadá, Japón y Nueva Zelanda. Este aspecto es importante a tener en cuenta al considerar abrir una cuenta con GO Markets.

Conclusión

GO Markets ofrece un proceso de apertura de cuenta rápido y digital con requisitos de depósito mínimo accesibles. Aunque el equipo de ventas puede ser insistente, la facilidad y rapidez del proceso, junto con la estructura de comisiones competitiva y la amplia accesibilidad, hacen de GO Markets una opción sólida para traders en diversas regiones.

Pros

Proceso de apertura rápido y completamente digital.

No se requiere un depósito mínimo para abrir la cuenta.

Verificación de cuenta en un día hábil.

Contras

Equipo de ventas puede ser insistente.

Información limitada sobre la protección al inversionista para clientes fuera de la UE.

Deposito y retirada de dinero

4/5

Aspecto	Detalle
Opciones de Depósito	Tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, monederos electrónicos (Skrill, Neteller, DotPay, DotSpot.com, FasaPay)
Opciones de Retirada	Tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, monederos electrónicos
Monedas Base Disponibles	10 opciones (disponibilidad puede variar según la entidad reguladora)
Comisiones por Depósito	Ninguna comisión de custodia interna
Comisiones por Retirada	Ninguna comisión de retirada interna
Tiempo de Procesamiento	Instantáneo para tarjetas; hasta varios días laborables para transferencias bancarias
Requisitos	Cuentas de depósito/retirada deben estar a nombre del titular de la cuenta de trading

Monedas Base y Comisiones de Conversión

GO Markets permite elegir entre 10 monedas base para tu cuenta de operaciones. Sin embargo, las opciones disponibles pueden variar según la entidad reguladora. Por ejemplo, bajo la CySEC, puedes elegir entre EUR, USD y PLN. Es importante seleccionar la misma moneda que tu cuenta bancaria o los activos con los que operas para evitar comisiones de conversión.

Opciones y Tiempos de Depósito

GO Markets ofrece diversas opciones de depósito, sin comisiones internas, aunque es posible que tu banco o proveedor de pagos aplique sus propias tarifas. Las opciones disponibles incluyen:

Tarjetas de Crédito/Débito: Procesamiento instantáneo.
Transferencias Bancarias: Pueden tardar varios días laborables.
Monederos Electrónicos: Skrill, Neteller, DotPay, DotSpot.com, FasaPay.

Solo puedes depositar dinero desde cuentas que estén a tu nombre.

Opciones y Comisiones de Retirada

Similar a los depósitos, GO Markets no cobra comisiones internas por las retiradas. No obstante, las transferencias hacia y desde instituciones bancarias internacionales pueden estar sujetas a tasas de transferencia y/o conversión que son independientes de GO Markets.

Tiempos de Retirada

Probamos el proceso de retirada mediante transferencia bancaria y tardó un día en completarse. Los tiempos pueden variar según el método de pago elegido:

Tarjetas de Crédito/Débito: Procesamiento rápido, generalmente dentro de un día laborable.
Transferencias Bancarias: Pueden tardar varios días laborables.
Monederos Electrónicos: Procesamiento rápido, generalmente instantáneo.

Proceso de Retirada de Dinero

Para retirar dinero de GO Markets, sigue estos pasos:

Accede al Portal del Cliente: Inicia sesión en tu cuenta de GO Markets.
Selecciona la Opción de Retirada: Haz clic en la opción de retirada en el portal.
Elige el Método de Pago: Selecciona el método de pago que prefieras.
Introduce la Cantidad: Añade la cantidad que deseas retirar.
Confirma la Retirada: Haz clic en “Confirmar” para completar la solicitud.

Conclusión

GO Markets ofrece un proceso de depósito y retirada flexible y sin comisiones internas, con múltiples opciones para satisfacer las necesidades de los traders. La disponibilidad de varias monedas base y la ausencia de comisiones de custodia o retirada hacen que sea una opción atractiva. Sin embargo, es importante tener en cuenta las posibles comisiones de terceros y los tiempos de procesamiento, especialmente para transferencias bancarias.

Pros

Amplia gama de opciones de depósito y retiro incluyendo tarjetas de crédito/débito y billeteras electrónicas.

No se cobran comisiones por depósito ni por retiro.

Proceso de retiro rápido, generalmente completado en un día.

Contras

Posibles comisiones de bancos intermediarios en transferencias internacionales.

No se encontraron otros contras significativos, ya que la sección tiene una calificación alta.

Plataforma web

2,5/5

Aspecto	Detalle
Plataforma	MetaTrader 4 y MetaTrader 5
Personalización	Alta
Idiomas Disponibles	Varios idiomas
Funciones de Negociación	Comercio instantáneo, protección de datos, diversos tipos de órdenes
Indicadores y Herramientas	30 indicadores, 24 objetos gráficos, 9 escalas de tiempo
Notificaciones	No disponibles en la versión web
Seguridad	Registro en un paso, falta autenticación en dos pasos
Informes	Claros y detallados sobre cartera y tarifas

GO Markets ofrece las plataformas de negociación MetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5), desarrolladas por MetaQuotes. Estas plataformas son conocidas por su alta personalización, amplia gama de herramientas de análisis técnico y soporte para negociación algorítmica. En esta revisión, nos enfocamos en MT4 debido a su popularidad y uso extendido.

Aspecto y Sensación

La plataforma MT4 de GO Markets es altamente personalizable, permitiendo a los usuarios ajustar el tamaño y la posición de las pestañas según sus preferencias. A pesar de su funcionalidad robusta, el diseño de MT4 puede parecer anticuado y algunas funciones pueden ser difíciles de encontrar.

Funciones de Negociación en Línea

MT4 ofrece comercio instantáneo y directo a través del navegador web, asegurando protección de datos. Los usuarios tienen acceso a todos los tipos de órdenes y métodos de ejecución disponibles en MT4, así como a una gama de herramientas de análisis técnico:

Indicadores y Gráficos: 30 indicadores técnicos y 24 objetos gráficos.
Escalas de Tiempo: 9 escalas de tiempo, desde un minuto hasta un mes.
Precios en Tiempo Real: Disponibles en Market Watch.
Historia del Comercio: Detallada y accesible.

Servicios Adicionales

MT4 incluye servicios adicionales como «Señales de Negociación» y «Vigilancia del Mercado». Estos servicios permiten a los usuarios copiar operaciones y comprar robots e indicadores técnicos. Los usuarios pueden probar estos robots e indicadores antes de comprarlos utilizando el probador de estrategias de la plataforma.

Registro y Seguridad

El proceso de registro en GO Markets es sencillo y consta de un solo paso, pero carece de autenticación en dos pasos, lo que puede ser una preocupación para algunos usuarios.

Funciones de Búsqueda

Las funciones de búsqueda en la plataforma MT4 son adecuadas. Los activos están agrupados en categorías, aunque la ausencia de un cuadro de búsqueda convencional puede dificultar la localización de activos específicos.

Realización de Pedidos

MT4 permite el uso de varios tipos de pedidos básicos, incluyendo:

Tipos de Pedidos: Comprar, Compra – Límite/Parada, Stop Loss y Take Profit.
Límites de Tiempo: Cancelación hasta la fecha (GTC) y el tiempo bueno (GTT).

Notificaciones y Alertas

Una de las limitaciones de la plataforma web MT4 es la ausencia de alertas y notificaciones. Esta funcionalidad está disponible en las versiones de escritorio y móvil de la plataforma.

Informes sobre la Cartera y las Tarifas

GO Markets proporciona informes claros y detallados sobre la cartera y las tarifas en la plataforma MT4. Los usuarios pueden encontrar fácilmente su balance de pérdidas y ganancias y las comisiones pagadas en la pestaña del historial.

Conclusión

GO Markets ofrece una experiencia de negociación sólida a través de las plataformas MT4 y MT5. Aunque la interfaz puede parecer anticuada y carece de algunas funciones como las alertas de precio, la alta personalización, la robusta gama de herramientas de análisis técnico y los informes claros hacen de estas plataformas una opción confiable para traders de todos los niveles.

Plataforma móvil

3/5

Aspecto	Detalle
Plataforma	MetaTrader 4 (MT4)
Compatibilidad	iOS y Android
Idiomas Disponibles	Varios idiomas (cambiar idioma en Android requiere cambiar idioma del dispositivo)
Diseño y Usabilidad	Diseño claro, sencillo y fácil de usar
Conectividad y Seguridad	Inicio de sesión de un solo paso, sin autenticación por huella dactilar o Face ID
Funciones de Búsqueda	Búsqueda por nombre del producto o categorías
Tipos de Pedidos	Mismos tipos y tiempos de orden que la plataforma en línea
Notificaciones y Alertas	Configurables en la versión de escritorio

GO Markets ofrece una plataforma de negociación móvil a través de MetaTrader 4 (MT4), que está disponible para dispositivos iOS y Android. La aplicación es bien diseñada, fácil de usar y proporciona una experiencia de trading eficiente en movimiento.

Aspecto y Sensación

La plataforma móvil MT4 de GO Markets es intuitiva y fácil de navegar. Los usuarios pueden acceder a todas las funciones rápidamente gracias a su diseño claro y sencillo. Aunque cambiar el idioma en dispositivos Android puede ser complicado, la plataforma está disponible en varios idiomas.

Conectividad y Seguridad

Al igual que la versión web, la plataforma móvil de GO Markets ofrece un inicio de sesión de un solo paso. Sin embargo, carece de opciones de autenticación más seguras, como la huella dactilar o Face ID, lo que podría mejorar la seguridad del acceso a la cuenta.

Funciones de Búsqueda

La plataforma móvil cuenta con buenas funciones de búsqueda. Los usuarios pueden buscar productos escribiendo el nombre directamente o navegando por las carpetas de categorías, lo que facilita la localización de activos específicos.

Realización de Pedidos

En la plataforma móvil de GO Markets, los usuarios pueden utilizar los mismos tipos de pedidos y tiempos de orden disponibles en la versión web de MT4. Esto incluye:

Tipos de Pedidos: Comprar, Compra – Límite/Parada, Stop Loss y Take Profit.
Límites de Tiempo: Cancelación hasta la fecha (GTC) y el tiempo bueno (GTT).

Notificaciones y Alertas

Aunque la plataforma móvil permite configurar notificaciones y alertas, estas solo están disponibles en la versión de escritorio de la plataforma. Tener esta funcionalidad en la plataforma móvil proporcionaría mayor comodidad y flexibilidad a los usuarios, permitiéndoles mantenerse informados sobre sus operaciones mientras están en movimiento.

Conclusión

La plataforma móvil de GO Markets, proporcionada por MetaTrader 4, es una herramienta eficaz y fácil de usar para el trading en dispositivos móviles. Aunque la seguridad podría mejorarse con la autenticación biométrica y la disponibilidad de alertas y notificaciones en la propia app móvil, su diseño intuitivo y robustas capacidades de trading la convierten en una opción sólida para traders que buscan operar desde cualquier lugar.

Pros

Plataforma móvil bien diseñada y fácil de usar.

Buena función de búsqueda y alertas de precios disponibles.

Contras

No ofrece un login de dos pasos, reduciendo la seguridad.

Falta de autenticación biométrica para un acceso más seguro y rápido.

Mercados y productos disponibles

1/5

Tipo de Activo	Detalle
Divisas	Amplia variedad de pares de divisas
CFDs	Índices, materias primas, acciones (clientes de Australia y Mauricio)
Acciones Reales	Disponibles solo para clientes australianos
ETF	No disponibles
Apalancamiento	Máximo de 30:1 (opciones de 5:1, 10:1, 20:1 disponibles)

GO Markets es principalmente un broker de divisas, ofreciendo una variedad decente de productos de CFD, incluyendo índices y materias primas. Sin embargo, su selección de productos es modesta en comparación con algunos competidores. Las acciones reales están disponibles exclusivamente para los clientes australianos y de Mauricio, y los ETF no están disponibles en absoluto.

Productos Disponibles

Divisas

GO Markets se especializa en el comercio de divisas, proporcionando una amplia gama de pares de divisas para operar. Esta oferta incluye los principales pares de divisas, así como pares menores y exóticos.

CFDs

GO Markets ofrece contratos por diferencia (CFDs) en varios activos:

Índices: Una buena selección de índices bursátiles globales.
Materias Primas: Incluyen metales preciosos como el oro y la plata, así como productos energéticos y agrícolas.
Acciones: Los CFDs sobre acciones están disponibles para clientes de Australia y Mauricio.

Es importante recordar que los CFDs son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Según GO Markets, el 62% de las cuentas de los inversores minoristas pierden dinero cuando operan con CFDs.

Acciones Reales

Para los clientes de Australia, GO Markets ofrece la posibilidad de negociar acciones reales que cotizan en la Bolsa de Valores de Australia (ASX). Esta opción no está disponible para clientes de otras regiones.

Apalancamiento

GO Markets permite a los usuarios cambiar el apalancamiento de sus operaciones. Esta flexibilidad es especialmente útil para los traders que buscan gestionar su riesgo de manera más efectiva. Los niveles de apalancamiento disponibles son:

Máximo: 30:1
Opciones Adicionales: 5:1, 10:1, 20:1

Para cambiar el apalancamiento, los usuarios deben acceder a su «Portal del Cliente», hacer clic en «Editar» en el área de la cuenta y seleccionar el nivel de apalancamiento deseado desde el menú desplegable.

Consideraciones Finales

La oferta de productos de GO Markets puede no ser tan extensa como la de algunos de sus competidores, pero proporciona una selección adecuada para traders interesados en divisas y CFDs. La disponibilidad de acciones reales para clientes australianos añade un valor significativo para ese grupo de usuarios. Además, la flexibilidad en el apalancamiento permite a los traders ajustar su exposición al riesgo según sus necesidades individuales. Es fundamental que los inversores comprendan los riesgos asociados con el comercio de CFDs y utilicen el apalancamiento de manera responsable.

Pros

Buena selección de forex y CFDs.

Facilidad para cambiar niveles de apalancamiento desde el portal del cliente.

Acciones reales disponibles para clientes en Australia.

Contras

Selección limitada de productos; no ofrece ETFs, acciones reales (fuera de Australia) ni bonos.

No tiene una amplia gama de criptomonedas comparado con otros brokers.

Servicio de atención al cliente

3/5

Canal de Contacto	Disponibilidad y Respuesta
Chat en Vivo	Respuestas relevantes pero tiempo de respuesta lento, no disponible 24/7
Teléfono	Asistencia rápida con respuestas correctas
Correo Electrónico	Respuesta inconsistente; varios correos electrónicos sin respuesta
Disponibilidad 24/7	No disponible

El servicio de atención al cliente de GO Markets se puede contactar a través de varios canales, incluyendo chat en vivo, teléfono y correo electrónico. Aunque ofrecen varias opciones de contacto, el tiempo de respuesta y la efectividad del soporte pueden variar.

Canales de Contacto

Chat en Vivo

GO Markets ofrece chat en vivo, pero la experiencia puede ser inconsistente. Durante nuestras pruebas, recibimos respuestas relevantes, aunque con un tiempo de respuesta lento. Además, cuando probamos el chat en la instalación regulada por la CySEC, descubrimos que el chat no estaba realmente en vivo. En lugar de recibir respuestas instantáneas, se nos pidió que dejáramos un mensaje con nuestro nombre y correo electrónico, y luego esperar una respuesta que no siempre llegaba.

Teléfono

La asistencia telefónica de GO Markets fue rápida y recibimos respuestas correctas y útiles. Esta fue la forma más eficiente de obtener ayuda durante nuestras pruebas.

Correo Electrónico

Enviamos cuatro correos electrónicos al servicio de atención al cliente de GO Markets, pero no recibimos respuesta a ninguna de nuestras preguntas. Esta falta de respuesta a través de correo electrónico es una clara desventaja para aquellos que prefieren este método de comunicación.

Experiencia del Usuario

Durante nuestra prueba, tuvimos problemas para descargar MetaTrader 4 para Mac desde el sitio web de GO Markets. Al contactar al servicio de atención al cliente a través de WhatsApp, se nos aconsejó actualizar nuestro sistema operativo y borrar la caché. Como seguíamos sin poder descargar MT4, el representante prometió hablar con el servicio técnico y devolvernos la llamada, pero nunca recibimos respuesta. Finalmente, contactamos al soporte a través del chat del sitio web y recibimos un enlace especial para descargar la plataforma.

Disponibilidad

Una de las principales limitaciones del servicio de atención al cliente de GO Markets es la falta de disponibilidad 24/7. Esto puede ser un inconveniente significativo para los traders que operan en diferentes zonas horarias y necesitan soporte fuera del horario laboral estándar.

Conclusión

El servicio de atención al cliente de GO Markets ofrece varios canales de contacto, pero la calidad de la respuesta puede ser inconsistente. Mientras que la asistencia telefónica es rápida y efectiva, el chat en vivo y el correo electrónico pueden ser menos fiables, con tiempos de respuesta lentos y falta de respuesta en algunos casos. La ausencia de disponibilidad 24/7 es otro aspecto a mejorar para proporcionar un servicio más completo y accesible a sus clientes.

Pros

Proceso de apertura de cuenta y soporte es rápido y eficiente.

Disponible en varios idiomas, aumentando la accesibilidad para usuarios internacionales.

Contras

Algunos usuarios pueden encontrar el equipo de ventas demasiado insistente.

No hay mención específica sobre la calidad del soporte técnico o la resolución de problemas específicos.

Educación

5/5

Pros

Excelentes herramientas educativas, incluyendo cursos de forex.

Recursos adecuados para traders nuevos y experimentados.

Información y guías detalladas disponibles en su sitio web

Contras

No tiene desventajas

Seguridad

5/5

Aspecto	Detalle
Regulación	ASIC (Australia), CySEC (Chipre), FSC (Mauricio)
Protección del Inversor	Protección contra saldos negativos
Antecedentes	Establecido en 2006, sin historial bancario o cotización en bolsa
Informes Financieros	No publica informes financieros

Regulación

GO Markets está regulado por varias autoridades financieras a nivel mundial, asegurando diferentes niveles de protección para los inversores. Las principales entidades reguladoras son:

ASIC (Australian Securities and Investments Commission): Considerada una autoridad de primer nivel, proporciona una fuerte supervisión y protección a los inversores.
CySEC (Cyprus Securities and Exchange Commission): Ofrece una regulación adecuada, aunque no está considerada entre las más estrictas.
FSC (Financial Services Commission de Mauricio): Proporciona supervisión regulatoria, pero no se encuentra entre las autoridades más rigurosas.

Protección del Inversor

GO Markets ofrece protección contra saldos negativos, lo que significa que los inversores no pueden perder más dinero del que han depositado. Esta característica es crucial para proteger a los traders de grandes pérdidas en mercados volátiles.

Historia y Antecedentes

GO Markets Pty Ltd, la empresa matriz de GO Markets Ltd, fue fundada en Australia en 2006. Con más de 18 años de experiencia en el mercado, la longevidad del broker indica una capacidad para superar diversas crisis financieras a lo largo del tiempo, lo cual es un indicativo de fiabilidad.

Transparencia Financiera

A pesar de su largo historial, GO Markets no publica sus informes financieros y no cotiza en ninguna bolsa de valores. La falta de transparencia financiera puede ser un punto de preocupación para algunos inversores que buscan mayor claridad sobre la solvencia y estabilidad del broker.

Conclusión

GO Markets está regulado por varias autoridades reconocidas, con ASIC proporcionando el nivel más alto de supervisión. La protección contra saldos negativos es una ventaja significativa, aunque la falta de informes financieros públicos y la no cotización en bolsa pueden ser limitantes para algunos usuarios. En general, la trayectoria y la regulación de GO Markets ofrecen una base sólida de confianza, especialmente para aquellos que operan bajo la jurisdicción de ASIC.

¿Es Go Markets adecuado para ti?

Quiero darte mi opinión de manera 100% transparente: este broker no es una elección terrible, de hecho, tiene algunas características positivas. Sin embargo, al analizar el panorama financiero actual, he identificado diversas alternativas que podrían ser más beneficiosas para tus necesidades.
En el vasto abanico de opciones disponibles en el mercado, este broker se encuentra en un punto intermedio. Aunque ofrece servicios aceptables, es importante señalar que existen muchas plataformas que destacan por características más avanzadas, tarifas más competitivas y un historial probado de rendimiento.
Al considerar tu situación financiera y objetivos, te recomendaría explorar otras opciones que puedan proporcionarte un mayor margen de rentabilidad y servicios más especializados. Existen brokers con una reputación sólida, una interfaz intuitiva, y una gama más amplia de instrumentos financieros, lo que podría mejorar significativamente tu experiencia de inversión.
Es fundamental tomar decisiones informadas y considerar detenidamente cada aspecto antes de comprometerte con un broker en particular. Investiga a fondo, compara las opciones disponibles y elige aquella que mejor se alinee con tus metas financieras a largo plazo.
Recuerda que la transparencia y la honestidad contigo mismo son cruciales en el mundo de las inversiones. No dudes en preguntar y explorar diferentes alternativas hasta encontrar la que se ajuste perfectamente a tus necesidades y expectativas. ¡Buena suerte en tu búsqueda financiera!

Preguntas frecuentes

¿Qué tan confiable es el broker GO Markets?

GO Markets es altamente confiable, regulado por la ASIC en Australia y la CySEC en Europa, lo que garantiza un alto nivel de supervisión y seguridad para los inversores.

¿Cuántas comisiones cobra GO Markets?

GO Markets ofrece cuentas con spreads desde 0.0 pips y comisiones que varían según el tipo de cuenta; por ejemplo, la cuenta GO Plus tiene una comisión de AUD $3 por lado por lote estándar.

¿Cuánto es lo mínimo para invertir en GO Markets?

El depósito mínimo en GO Markets es de 200 dólares, lo que permite a los inversores acceder a los mercados financieros con un capital inicial relativamente bajo.

¿Cómo se retira dinero de GO Markets?

Puedes retirar dinero utilizando los mismos métodos que para los depósitos, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito y monederos electrónicos como Skrill y Neteller. Los retiros suelen procesarse dentro de 24 horas.

¿Cuánto cobra GO Markets por operación?

Las tarifas por operación varían según el tipo de cuenta y los instrumentos. En las cuentas con comisión, GO Markets cobra una tarifa fija por lote operado.

¿Cuánto dinero se puede tener en GO Markets?

No hay un límite máximo de dinero que se puede tener en las cuentas de GO Markets, permitiendo a los inversores manejar su capital según sus necesidades y estrategias de inversión.

¿Dónde está regulado GO Markets?

GO Markets está regulado por la Australian Securities and Investment Commission (ASIC) y la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC).

¿Cómo de seguro es GO Markets?

GO Markets aplica estrictas medidas de seguridad, incluyendo segregación de fondos de clientes en cuentas separadas y protección contra saldo negativo, lo que asegura la seguridad de los fondos de los clientes.

¿Qué tan bueno es GO Markets?

GO Markets es considerado bueno por su robusta regulación, amplia gama de instrumentos financieros, tecnología avanzada de trading y un servicio al cliente eficiente.

¿Cuánto dinero se necesita para operar en GO Markets?

Aunque el depósito inicial mínimo es de 200 dólares, la cantidad necesaria para operar depende del tamaño de las posiciones y del apalancamiento utilizado.

¿Cuánto cobra GO Markets por retirar dinero?

GO Markets no cobra comisiones por la mayoría de los métodos de retiro, aunque algunos métodos pueden tener costos asociados que dependen del proveedor de pagos.

¿Quién respalda GO Markets?

GO Markets es respaldado por su robusta regulación y su larga trayectoria en la industria, ofreciendo confianza y estabilidad financiera a sus clientes.

¿Qué se necesita para abrir una cuenta en GO Markets?

Para abrir una cuenta en GO Markets necesitas proporcionar identificación personal, prueba de residencia y completar un formulario de registro en línea. El proceso es generalmente rápido y puede completarse en pocos minutos.

¿Cuánto es la inversión mínima en GO Markets?

La inversión mínima en GO Markets es de 200 dólares, lo cual permite a los nuevos inversores comenzar a operar sin necesidad de un gran capital inicial.

¿Cuántos usuarios tiene GO Markets?

GO Markets tiene miles de usuarios activos en todo el mundo, aunque no publican una cifra exacta, su presencia global y regulaciones fuertes indican una base de usuarios significativa.

¿Dónde está GO Markets?

La sede principal de GO Markets se encuentra en Melbourne, Australia, pero también poseen oficinas en varios otros países para atender a su clientela internacional.

¿Cuántas operaciones se pueden hacer en GO Markets?

No hay un límite específico en el número de operaciones que se pueden realizar en GO Markets; los traders pueden ejecutar tantas operaciones como deseen basados en sus estrategias y capitales disponibles.

¿Cuánto tarda en llegar el dinero a GO Markets?

Los depósitos en GO Markets suelen acreditarse rápidamente, especialmente si se utilizan métodos electrónicos como tarjetas de crédito o monederos electrónicos, que pueden ser instantáneos.

¿Qué se puede operar en GO Markets?

En GO Markets puedes operar una amplia variedad de instrumentos financieros incluyendo Forex, índices, materias primas, acciones y criptomonedas.

¿Qué banco usa GO Markets?

GO Markets utiliza bancos de primer nivel para la gestión de los fondos de los clientes, aunque no especifican públicamente cuales son, aseguran que los fondos están segregados y protegidos.

¿Cuánto tarda GO Markets en pagar?

Los retiros en GO Markets generalmente se procesan dentro de 24 horas, aunque el tiempo exacto puede variar dependiendo del método de retiro elegido.

¿Cuánto cobra GO Markets por cambio de divisa?

GO Markets puede aplicar un pequeño margen de cambio en operaciones que requieran conversión de divisa, aunque intentan mantener estos costos lo más bajos posible para beneficio de sus clientes.

¿Qué clase de broker es GO Markets?

GO Markets es un broker de tipo ECN y STP, lo que significa que ofrece acceso directo a los mercados y transparencia total en la ejecución de las operaciones.

¿Qué plataforma utiliza GO Markets?

GO Markets utiliza principalmente la plataforma MetaTrader 4 (MT4), conocida por su fiabilidad, variedad de herramientas de análisis técnico y funcionalidades de trading automatizado.

Conclusión de la reseña del broker Go Markets

En conclusión, GO Markets se destaca por su enfoque en brindar condiciones comerciales favorables y una amplia gama de activos.

La plataforma es ideal para traders activos que buscan diversidad y ejecución rápida.

Su compromiso con la transparencia y la atención al cliente eficiente respaldan la confianza de los inversores en GO Markets como un broker que abarca las necesidades de los inversores que buscan una experiencia de trading completa.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.

Alejandro Borja Fuentes

Economista | Analista de brókeres

El autor de la review

Alejandro Borja, fundador de Finantres, es un experto en economía con una pasión ferviente por el mundo financiero. Su sólida formación académica y su destacada carrera como análista de brokers, lo han capacitado para analizar de manera simple y entendible todas las plataformas de inversión.

Con un enfoque en la innovación y la excelencia, Alejandro lidera a Finantres con la convicción de que la educación financiera es fundamental para empoderar a las personas en su camino hacia el éxito económico, destacándose por su liderazgo inspirador y su habilidad para guiar al equipo hacia objetivos ambiciosos, pero sobre todo enfocándose siempre en ayudar a los usuarios.