Por qué elegir bien una pasarela en PrestaShop
Una buena elección de pasarela de pago no es solo técnica: puede marcar la diferencia entre una tienda online exitosa o una llena de carritos abandonados.
Impacto en la conversión
- Cuando el proceso de pago es claro, rápido y seguro, el cliente final no duda en completar la compra. Esto reduce significativamente el abandono de carrito.
- Optar por una pasarela que muestre un pago integrado (sin redirecciones engorrosas) incrementa la confianza y la sensación de fluidez durante la compra.
Seguridad reforzada (PCI‑DSS y 3D Secure)
- Una pasarela que cumple con PCI‑DSS 4.0 garantiza que los datos de pago se gestionan bajo los estándares más exigentes: cifrado extremo a extremo, auditorías regulares y protección real contra filtraciones.
- El protocolo 3 D Secure, ahora en su versión actualizada, añade una capa de autenticación adicional en tiempo real, reduciendo contracargos y evitando fraudes con tarjetas robadas.
Mejora de la experiencia de usuario
- Pasarelas que ofrecen tokenización permiten guardar tarjetas para compras futuras sin volver a introducir datos, lo que optimiza el proceso y potencia la fidelización.
- La compatibilidad con distintos métodos modernos de pago (como Bizum, wallets, Apple Pay o Google Pay) aporta comodidad al comprador, especialmente en móviles, y puede hacer que retorne a tu tienda.
Reducción de abandono de carrito
- Cada paso adicional (esperas, redireccionamientos, campos extra) se traduce en pérdida de interés. Una pasarela que ofrezca checkout fluido e intuitivo disminuye los fricciones.
- Asimismo, seleccionar una solución con tarifas transparentes y sin costes ocultos contribuye a reducir sorpresas desagradables en el último momento (como +1 euros extra por autorización), manteniendo la confianza del usuario hasta el final.
Pasarelas más relevantes para prestashop
| Pasarela | Características clave | Popularidad / Fuentes |
|---|---|---|
| Redsys | TPV virtual tema bancario nacional, integración con módulos oficiales, 3D Secure, comisiones variables (0,3 %–1,5 %) negociadas con bancos. | finom.co +15, ecommjuice.com +15, idnovate.com +15 |
| Paycomet | Tokenización de tarjetas, soporte Bizum integrado, módulo oficial gratuito y actualizado. | paycomet.com +1, sincomisiones.org +1 |
| Stripe | Pagos en múltiples monedas, checkout embebido, API flexible, módulos oficiales SCA-ready, soporte para Link/ApplePay. | loading.es +15, presteamshop.com +15, addons.prestashop.com +15 |
| MONEI | Plataforma omnicanal (online + QR físicos), wallets, Bizum, tarifas decrecientes, plugin oficial con personalización branding. | softwaredoit.es +3, presteamshop.com +3, monei.com +3 |
| PayPal / PayPal Plus | Alta fiabilidad y reconocimiento de marca, soporte multimoneda, pagos con tarjeta sin cuenta PayPal, opciones de recargo/4x. | idnovate.com +15 |
✅ Claves de valoración
- Redsys es el estándar en España por su solvencia bancaria y módulo oficial integrable directamente en PrestaShop.
- Paycomet destaca por ofrecer Bizum y tokenización sin coste extra, con plugins oficiales y soporte.
- Stripe sobresale en internacionalización y experiencia de pago fluida e integrada.
- MONEI convence a tiendas con presencia física y online gracias a sus herramientas omnicanal y economías de escala.
- PayPal Plus aporta confianza instantánea en el cliente final y opciones avanzadas como pagos fraccionados.
Integración paso a paso en PrestaShop
1. Preparación previa
Antes de empezar, haz lo siguiente:
- Haz un backup completo de tu tienda (archivos + base de datos), por si algo falla.
- Actualiza PrestaShop, módulo y PHP a versiones compatibles; comprueba en la descripción del módulo que coincide con tu versión.
- Activa un entorno de pruebas (sandbox) para que los instaladores reciban peticiones sin afectar ventas reales.
2. Instalación del módulo
Tienes dos opciones: Addons o instalación manual:
Desde Addons
- Ve a Módulos y Servicios → Añadir nuevo módulo.
- Busca el módulo oficial (Stripe, Paycomet, Redsys…) e instálalo.
Manual (si lo has descargado desde proveedor)
- Entra a Módulos y Servicios → Subir módulo.
- Sube el ZIP tal cual (sin descomprimir).
- Localízalo en la lista y pulsa Instalar.
- Si aparece aviso de no oficial, haz clic en “Continuar igualmente”.
3. Configuración de API, modos y sandbox
Una vez instalado:
- Haz clic en Configurar el módulo.
- Introduce las credenciales/API (ID de cliente, clave secreta, terminal).
- Define URLs: notificación, OK, KO.
- Elige modo: Sandbox para hacer pruebas, luego cambia a Producción.
- Activa soporte para tokenización, 3D Secure, bizum, wallets, según el módulo.
Ejemplo Paycomet
- Configura URL Notificación en tu panel de Paycomet.
- Elige modo de checkout: Iframe o JetIframe para mayor fluidez.
- Añade API key, código cliente, terminal, contraseña, moneda y guarda.
- Haz una prueba con tarjeta de prueba 3DS para verificar todo funciona.
4. Pruebas en sandbox
Realiza mínimo dos compras de prueba:
- Una aprobada (con tarjeta correcta).
- Otra denegada (tarjeta errónea o de prueba).
- Comprueba si los pedidos cambian al estado apropiado en tu PrestaShop
- Asegúrate del correcto funcionamiento de las páginas OK y KO, y de las notificaciones (URL).
5. Validación y puesta en producción
Tras comprobar que todo funciona en sandbox:
- Solicita al proveedor que active tu cuenta real o facilita comprobantes de pruebas.
- Cambia el modo a producción en el módulo.
- Verifica de nuevo: haz un pago real con poco importe.
- Revisa en el panel del banco/POS que todo esté correcto.
