¿Dónde puedo ver mi PIN en Starling Bank?
Si has olvidado el PIN de tu tarjeta Starling Bank o simplemente necesitas consultarlo, puedes hacerlo fácilmente desde la app móvil de Starling Bank. Sigue estos pasos para verlo de forma segura:
Paso 1: Accede a la app de Starling Bank
Abre la aplicación de Starling Bank en tu móvil e inicia sesión con tu usuario y contraseña o utilizando la autenticación biométrica (huella dactilar o reconocimiento facial).
Paso 2: Selecciona tu tarjeta
Desde la pantalla principal, ve a la sección “Tarjetas” y elige la tarjeta de débito o crédito de la cual necesitas ver el PIN.
Paso 3: Solicita ver el PIN
Dentro del menú de la tarjeta, busca la opción “Ver PIN”.
Paso 4: Confirma tu identidad
Para mayor seguridad, la app te pedirá que confirmes tu identidad. Dependiendo de la configuración de seguridad de tu dispositivo, puedes hacerlo mediante huella dactilar, reconocimiento facial o contraseña.
Paso 5: Visualiza tu PIN
Una vez confirmada tu identidad, el sistema mostrará el PIN de tu tarjeta durante unos segundos en la pantalla. Asegúrate de memorizarlo y no compartirlo con nadie.
🔹 Consejo de seguridad: Starling Bank no enviará nunca tu PIN por correo electrónico o SMS. Siempre debes consultarlo únicamente a través de la app. Si crees que alguien más ha visto tu PIN, cámbialo inmediatamente desde un cajero automático o desde la misma app.
¿Cómo recuperar el PIN de Starling Bank?
Si has olvidado el PIN de tu tarjeta Starling Bank, no te preocupes, puedes recuperarlo fácilmente desde la app móvil. Sigue estos pasos para recuperar tu código de seguridad:
Paso 1: Abre la app de Starling Bank
Asegúrate de tener instalada la aplicación en tu móvil e inicia sesión con tu usuario y contraseña o a través de autenticación biométrica (huella dactilar o reconocimiento facial).
Paso 2: Accede a la sección de tarjetas
Desde la pantalla principal, dirígete a la pestaña “Tarjetas” y selecciona la tarjeta para la cual necesitas recuperar el PIN.
Paso 3: Selecciona la opción “Ver PIN”
Dentro del menú de la tarjeta, busca y toca la opción “Ver PIN”.
Paso 4: Verificación de identidad
Para garantizar la seguridad de tu cuenta, la app te pedirá que verifiques tu identidad con biometría o contraseña.
Paso 5: Visualiza tu PIN
Una vez completada la verificación, el PIN de tu tarjeta aparecerá en la pantalla durante unos segundos. Memorízalo y asegúrate de no compartirlo con nadie.
🔹 Importante: Si crees que tu PIN ha sido comprometido o alguien más ha tenido acceso a él, te recomendamos cambiarlo inmediatamente en un cajero automático o desde la app de Starling Bank.
Si tienes problemas para recuperar tu PIN o no puedes acceder a la app, contacta con el servicio de atención al cliente de Starling Bank para recibir asistencia.
¿Cómo modificar mi PIN en Starling Bank?
Si deseas cambiar el PIN de tu tarjeta Starling Bank, puedes hacerlo fácilmente desde un cajero automático compatible. Starling Bank no permite cambiar el PIN desde su app, por lo que necesitarás acudir a un cajero. Sigue estos pasos:
Paso 1: Encuentra un cajero compatible
Para cambiar tu PIN, dirígete a un cajero automático compatible con Mastercard, ya que las tarjetas de Starling Bank funcionan bajo esta red.
Paso 2: Inserta tu tarjeta y accede al menú
Introduce tu tarjeta Starling Bank en el cajero y digita tu PIN actual para acceder a las opciones.
Paso 3: Selecciona la opción “Cambiar PIN”
Dentro del menú del cajero, busca la opción “Cambiar PIN” o “Modificar código de seguridad”, según el cajero que utilices.
Paso 4: Introduce tu nuevo PIN
El sistema te pedirá que ingreses un nuevo PIN de 4 dígitos. Asegúrate de elegir un código seguro y fácil de recordar.
Paso 5: Confirma el nuevo PIN
Vuelve a escribir el nuevo PIN para confirmar el cambio. El cajero procesará la solicitud y mostrará un mensaje de confirmación.
🔹 Consejo de seguridad: Elige un PIN único y evita combinaciones obvias como “1234” o “0000”. Nunca compartas tu PIN con nadie y evita anotarlo en lugares inseguros.
