Si trabajas con agencias o plataformas online como intermediarias (por ejemplo, marketplaces, agencias que subcontratan servicios, plataformas digitales), en la factura debes incluir como cliente el nombre o razón social y el NIF de la agencia o plataforma que recibe tu factura, no el cliente final a quien acaba llegando el servicio. También es fundamental que en el concepto o descripción especifiques claramente que has prestado tu servicio a través de esa plataforma o agencia, mencionando si corresponde, por ejemplo: “Servicio de X facturado por medio de [nombre de la agencia]”, para que quede claro ante Hacienda quién es tu cliente formal.
No olvides incluir todos los datos obligatorios por normativa: tu nombre o razón social y dirección fiscal, tu NIF, la numeración correlativa de la factura, la fecha de emisión y, si difiere, la fecha en la que prestaste el servicio. También debes detallar la naturaleza del servicio (o producto), la base imponible, el tipo de IVA aplicado y el importe total. Si la plataforma o agencia aplica retención de IRPF (por ejemplo, plataformas que actúan como pagadoras), tendrás que reflejar ese porcentaje en factura junto con la retención correspondiente, dejando claro el importe neto a percibir.
Desde enero de 2025 la normativa obliga a que todas las facturas entre profesionales, empresas y autónomos se emitan en formato electrónico homologado y se conserven durante al menos cuatro años, utilizando software certificado y, opcionalmente, la plataforma gratuita de Hacienda si facturas poco volumen. Cada factura deberá registrarse y poder transmitirse a Verifactu si tu software está configurado para ello. Aunque aún no se implementa obligatoriamente en todos los casos hasta 2026, es recomendable prepararse cuanto antes y adaptar tu sistema de facturación.
Este enfoque no solo cumple con la normativa vigente, sino que también facilita el control de pagos y evita confusiones si la agencia o plataforma reclama facturas por parte de sus propios clientes. Adoptar un software de facturación electrónico homologado te permitirá generar facturas con todos estos datos de forma automática, incluir retenciones si corresponden, emitir en formato Facturae o XML según el caso, y gestionar de forma profesional y segura las facturas.
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