Teléfonos de Banca Pueyo para contactar
Aquí tienes una tabla con los principales teléfonos de Banca Pueyo para diferentes gestiones:
| Teléfono de Banca Pueyo para | Número | Gratuito |
|---|---|---|
| Atención al cliente general | 924 850 500 | No |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 924 850 500 | No |
| Oficina central | 924 850 200 | No |
| Banca online | 924 850 550 | No |
| Bloqueo de tarjetas | 900 822 520 | Sí |
| Atención a empresas | 924 850 510 | No |
| Atención a particulares | 924 850 505 | No |
Teléfono de Banca Pueyo para robos o extravíos de tarjetas
Si has perdido tu tarjeta de Banca Pueyo o te la han robado, es fundamental actuar rápidamente para bloquearla y evitar un uso fraudulento. La entidad dispone de un teléfono exclusivo para bloquear tarjetas disponible las 24 horas del día, todos los días del año.
Para bloquear tu tarjeta, puedes llamar al 900 822 520, un número gratuito y disponible tanto para clientes en España como en el extranjero. En caso de que no puedas contactar por teléfono, también puedes gestionar el bloqueo desde la banca online o acudiendo a una de sus oficinas.
Atención al cliente online de Banca Pueyo
Banca Pueyo ofrece varias opciones para contactar con su servicio de atención al cliente de manera online, facilitando la comunicación sin necesidad de acudir a una oficina física. A continuación, te detallo todas las formas disponibles:
- Correo electrónico: Para consultas generales, puedes escribir a bancapueyo@bancapueyo.com.
- Formulario web: En su página oficial, disponen de un formulario de contacto para resolver dudas o solicitar información.
- Banca online: Desde la web o la app de Banca Pueyo, puedes gestionar tus productos y contactar con atención al cliente.
- Redes sociales:
- Facebook: Banca Pueyo
- Twitter (X): @bancapueyo
- LinkedIn: Banca Pueyo
- Chat online: Disponible en la web oficial para consultas rápidas con un agente o chatbot.
Oficinas de Banca Pueyo
Banca Pueyo cuenta con una red de 117 oficinas distribuidas principalmente en las provincias de Badajoz, Cáceres, Madrid y Sevilla. Este despliegue permite a la entidad ofrecer un servicio cercano y personalizado a sus clientes en estas regiones.
El horario habitual de atención al público en las oficinas de Banca Pueyo es de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas. Sin embargo, es recomendable verificar el horario específico de la sucursal que planeas visitar, ya que puede variar según la ubicación.
Para localizar la oficina más cercana, puedes utilizar el buscador de oficinas disponible en la página web oficial de Banca Pueyo. Esta herramienta te permitirá encontrar sucursales y cajeros automáticos, así como obtener información detallada sobre direcciones y horarios de atención.
Valoración y opiniones sobre la atención al cliente de Banca Pueyo en España
Las opiniones sobre la atención al cliente de Banca Pueyo en España son diversas, reflejando experiencias tanto positivas como negativas por parte de sus usuarios.
Experiencias positivas
Algunos clientes destacan la atención personalizada y cercana que ofrece Banca Pueyo. Por ejemplo, hay quienes valoran la amabilidad y disposición del personal, mencionando que el director y su equipo siempre están dispuestos a ayudar y explicar lo necesario. Otros usuarios aprecian la profesionalidad del personal, considerándolos altamente capacitados para brindar asesoramiento financiero. Además, se resalta la variedad de servicios financieros y la tecnología avanzada que permite realizar operaciones bancarias de manera rápida y segura.
Experiencias negativas
Por otro lado, algunos clientes han reportado problemas en la atención al cliente, señalando falta de profesionalidad en ciertos casos. Se mencionan situaciones como dificultades en la comunicación, con llamadas y correos electrónicos sin respuesta, y retrasos en la tramitación de préstamos. También hay quejas sobre comisiones elevadas y condiciones hipotecarias menos competitivas en comparación con otras entidades.
