Teléfonos de Caja Rural de Granada
A continuación, te dejo una tabla con los principales teléfonos de contacto de Caja Rural de Granada. He incluido la mayor cantidad de números posibles para facilitar el acceso a cada servicio específico.
| Teléfono de Caja Rural de Granada para | Número | ¿Es gratuito? |
|---|---|---|
| Atención al cliente general | 958 246 222 | No |
| Banca telefónica | 913 346 780 | No |
| Bloqueo de tarjetas por robo o extravío | 900 104 092 | Sí |
| Atención desde el extranjero (bloqueo de tarjetas) | +34 91 334 67 80 | No |
| Caja Rural Pay y Bizum | 913 346 780 | No |
| Incidencias con banca digital (Ruralvía) | 913 346 780 | No |
| Atención para empresas | 913 346 780 | No |
| Siniestros en seguros Caja Rural | 917 909 056 | No |
| Asistencia en carretera (seguros de autos) | 900 104 936 | Sí |
| Atención a clientes de seguros de vida | 913 868 033 | No |
Teléfono de Caja Rural de Granada para robos o extravíos de tarjetas
Si has perdido tu tarjeta o te la han robado, es fundamental que la bloquees de inmediato para evitar usos fraudulentos. Caja Rural de Granada ofrece un número de atención específico para estos casos: 900 104 092 (gratuito dentro de España). En caso de que te encuentres en el extranjero, puedes llamar al +34 91 334 67 80, aunque esta llamada puede tener coste dependiendo de tu operador.
El servicio de bloqueo de tarjetas está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, tras bloquear la tarjeta, puedes solicitar una nueva en tu oficina más cercana o a través de la banca digital de Ruralvía.
Atención al cliente online de Caja Rural de Granada
Caja Rural de Granada ofrece varias formas de contacto digital para atender a sus clientes sin necesidad de acudir a una oficina. A continuación, te detallo todas las opciones disponibles:
- Banca digital Ruralvía: A través de la web o la app de Ruralvía, puedes gestionar tus cuentas, realizar consultas y contactar con atención al cliente.
- Correo electrónico: Para consultas generales, puedes escribir a informacion@crgr.es.
- Formulario web: Disponible en la página oficial de Caja Rural de Granada para consultas personalizadas.
- Redes sociales:
- Twitter: @CajaRuralGranada
- Facebook: CajaRuralGranada
- LinkedIn: Caja Rural de Granada
- Chat online: En la web oficial, un asistente virtual responde consultas básicas sobre productos y servicios.
- Atención por WhatsApp: Algunos servicios pueden gestionarse mediante WhatsApp, aunque esta opción puede variar según disponibilidad.
- Gestor personal: Si eres cliente de Caja Rural de Granada, puedes acceder a un gestor personal a través de la banca digital.
Con estas opciones, Caja Rural de Granada facilita la comunicación con sus clientes de manera rápida y eficiente.
Oficinas de Caja Rural de Granada
Caja Rural de Granada cuenta con una amplia red de oficinas distribuidas en la provincia de Granada y otras localidades, ofreciendo a sus clientes un servicio cercano y accesible. En la ciudad de Granada, dispone de numerosas sucursales ubicadas en puntos estratégicos para facilitar la atención al cliente.
El horario general de atención al público en las oficinas es de lunes a viernes, de 8:30 a 14:15 horas. Sin embargo, este horario puede variar según la ubicación específica de cada sucursal. Por ello, se recomienda consultar el horario particular de la oficina de interés antes de visitarla.
Para localizar la oficina más cercana y obtener información detallada sobre direcciones y horarios, Caja Rural de Granada ofrece un buscador en su página web oficial. Este recurso permite a los usuarios encontrar fácilmente la sucursal que mejor se adapte a sus necesidades.
Además, la entidad pone a disposición de sus clientes una red de cajeros automáticos donde se pueden realizar diversas operaciones, como retiradas de efectivo, consultas de saldo y movimientos, recargas de móvil, traspasos a cuenta, transferencias, ingresos de efectivo y pagos de recibos y tributos. Estos cajeros están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, brindando flexibilidad y comodidad a los usuarios.
Para más información o consultas, los clientes pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Caja Rural de Granada a través del número 913 346 780.
Valoración y opiniones sobre la atención al cliente de Caja Rural de Granada en España
Las opiniones sobre la atención al cliente de Caja Rural de Granada son diversas. Según una encuesta interna realizada en 2022, más de 2.500 clientes valoraron con un 9,6 sobre 10 la atención recibida en las oficinas, destacando la claridad de las explicaciones y la calidad de la documentación proporcionada. Esta alta puntuación refleja un compromiso notable por parte de la entidad en ofrecer un servicio cercano y personalizado.
Sin embargo, en plataformas de opinión como HelpMyCash, la entidad presenta una calificación media más baja, con una puntuación de 1,0 en atención al cliente. Algunos usuarios han expresado descontento debido a comisiones inesperadas y experiencias negativas en la gestión de productos financieros. Por ejemplo, hay clientes que mencionan cargos trimestrales en sus cuentas sin una justificación clara, lo que ha generado insatisfacción y críticas hacia la transparencia de la entidad.
En foros especializados como Rankia, las opiniones también varían. Algunos usuarios destacan la solvencia y confianza que les inspira la entidad, mientras que otros muestran preocupación por aspectos específicos de su operativa. Estas discrepancias en las experiencias de los clientes sugieren que la calidad del servicio puede depender en gran medida de la sucursal o del personal con el que se interactúe.
