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Datáfonos de Getnet: Características, comisiones y modelos

¿Estás pensando en contratar un TPV para tu negocio y te interesa saber si Getnet es para ti? Aquí vas a encontrar una review honesta, clara y enfocada en lo que realmente importa: precio, seguridad, modelos y opiniones reales. Si cobras con tarjeta, este artículo te interesa (y mucho).

Nuestra opinión de Getnet

Después de analizar a fondo la propuesta de Getnet en el mundo de los TPVs, podemos decir que se trata de una solución sólida y competitiva para autónomos y pequeños negocios que buscan un sistema de cobro ágil, seguro y con respaldo bancario. Esta empresa, propiedad del Grupo Santander, ofrece una gama de dispositivos que se adaptan bien a diferentes tipos de comercio, desde el datáfono móvil hasta opciones integradas para negocios con mayor volumen de ventas. Su ventaja más destacable es la confianza que transmite por estar respaldada por uno de los mayores bancos de Europa, lo que aporta seguridad en el manejo de los pagos.
En nuestra experiencia, Getnet destaca especialmente por su servicio de atención al cliente y por la facilidad de uso de sus terminales, lo cual es clave para cualquier autónomo que quiere concentrarse en su actividad sin complicaciones técnicas. A nivel de comisiones, no es la opción más barata del mercado, pero su propuesta de valor está bien compensada con una plataforma robusta, pagos rápidos en cuenta, y una integración sencilla. En definitiva, si priorizas fiabilidad, soporte y trabajar con una entidad reconocida, Getnet puede ser una elección muy acertada.

Mejores perfil

Peor perfil

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4,2/5

Finantres puntuación

Precio del terminal

29 €

Comisiones

0,40 %

En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones. 

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

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Tu dinero importa, por eso... ¿Es seguro Getnet?

Cuando hablamos de seguridad en un TPV, Getnet juega con ventaja. Está respaldado por el Grupo Santander, uno de los bancos más grandes y sólidos de Europa, lo que ya de por sí transmite una gran tranquilidad. Además, todos sus terminales cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS, lo que garantiza que los datos de las tarjetas se procesan de forma cifrada y segura.
Otro punto fuerte es que los pagos se liquidan directamente en cuentas Santander, lo que reduce intermediarios y posibles problemas. También ofrece autenticación reforzada en las operaciones, y actualizaciones automáticas de software para mantener los datáfonos protegidos frente a amenazas. En resumen, sí, es una opción muy segura para gestionar tus cobros como autónomo o pequeño negocio.
Getnet review y opiniones
Puntos de la review de Getnet

Tabla de caracteristicas del dátafono de Getnet

CaracterísticaDetalle
Tipo de conexión4G, WiFi y Bluetooth
PantallaTáctil a color
Impresora integradaSí (en algunos modelos)
BateríaAutonomía de hasta 8 horas de uso continuo
Sistema operativoAndroid
Peso y tamañoCompacto y ligero, fácil de transportar
Acepta pagosTarjetas (chip, banda y contactless), Google Pay, Apple Pay y Bizum
Gestión de ventasHistórico de transacciones desde app o portal web
ActualizacionesAutomáticas y remotas
Servicio técnicoSoporte 24/7 con reposición de terminal en caso de fallo

Comisiones y tarifas del TPV de Getnet

Getnet ofrece un modelo bastante claro en cuanto a precios, aunque con algunas condiciones según el volumen de ventas o el tipo de cliente. A continuación te dejo una tabla completa para que puedas valorar si encaja con tu negocio:

ConceptoImporte
Precio del datáfonoDesde 29 € (modelo básico)
Comisión por transacciónDesde 0,40 %
Comisión por tarjeta extranjeraEntre 1,50 % y 2,50 % según origen
Cuota mensualSin cuota mensual en la mayoría de planes
Compromiso de permanenciaNo obligatorio, pero puede reducir costes si se acepta
Ingresos en cuentaEn menos de 24 horas en cuenta Santander
DevolucionesSin coste adicional si se gestiona desde el portal de cliente
Servicio técnico y atenciónIncluido, sin coste extra

Consejo Finantres: si eres cliente de Banco Santander, puedes acceder a condiciones especiales. Consulta en tu oficina para ver si puedes mejorar las tarifas base.

¿Qué modelos de datáfono comercializa Getnet

Después de ver las características generales y las tarifas del TPV de Getnet, es momento de entrar en detalle sobre los modelos que puedes contratar. Porque no todos los negocios son iguales, y Getnet lo sabe, por eso ofrece distintas opciones que se ajustan tanto a autónomos como a pequeños comercios, desde los más móviles hasta los que necesitan más robustez en el mostrador.

🟢 Getnet Smart

Este es el modelo más completo y avanzado. Se trata de un datáfono inteligente con sistema operativo Android, pantalla táctil a color, conexión por WiFi y 4G, y una interfaz muy intuitiva. Es ideal si buscas un equipo moderno que te permita no solo cobrar, sino también gestionar tus ventas, hacer devoluciones, y consultar el histórico de operaciones en el propio dispositivo. Incluye impresora integrada y actualizaciones automáticas.

🔵 Getnet Mobile

Perfecto para profesionales que se mueven constantemente (repartidores, feriantes, técnicos a domicilio…). Es ligero, compacto y se conecta vía Bluetooth al móvil, a través de la app de Getnet. Acepta pagos contactless y con chip, y es la opción más económica. No tiene impresora, pero sí notificaciones en tiempo real y gestión desde la app.

🟠 Getnet Portátil

Pensado para pequeños comercios que necesitan movilidad dentro del local. Tiene conectividad 4G y batería de larga duración, por lo que puedes usarlo durante toda la jornada sin preocuparte por los cables. Este modelo sí incluye impresora, y ofrece una experiencia de cobro muy fluida, con todas las funcionalidades básicas.

🔴 Getnet Fijo

Para negocios con mostrador fijo, como tiendas o clínicas. Se conecta por Ethernet o WiFi, y está siempre operativo. Es robusto, fiable y muy fácil de usar. Aunque no es tan moderno como el modelo Smart, cumple perfectamente para cobros rápidos sin moverse del sitio. Es ideal si no necesitas movilidad.

En resumen, tanto si estás todo el día en la calle como si tienes un punto de venta fijo, Getnet tiene un datáfono para ti. Solo necesitas definir cómo cobras y cuánta movilidad necesitas, y elegir el modelo que mejor se adapte a tu día a día.

Funciones y servicios de los TPVs de Getnet?

Además del cobro básico con tarjeta, los datáfonos de Getnet vienen cargados con funciones pensadas para facilitarte la vida como autónomo. Aquí te dejo una tabla completa con todos los servicios y herramientas que ofrecen, más allá de lo obvio:

Función / ServicioDescripción
Aceptación de múltiples métodos de pagoTarjetas (chip, contactless, banda), Apple Pay, Google Pay, Bizum
Gestión de devolucionesRealiza devoluciones desde el mismo terminal o la plataforma online
Panel de control onlineAcceso a estadísticas, histórico de ventas, y exportación de informes
Envío de recibos digitalesPosibilidad de enviar tickets por email o SMS al cliente
Soporte multicomercioGestiona varias actividades o comercios desde el mismo terminal
Pagos en divisas (DCC)Permite cobrar en la moneda del cliente extranjero
Propinas integradasOpción para que el cliente añada propina durante el pago
División de pagosDivide el pago entre varias tarjetas o personas
Integración con sistemas de cajaCompatible con software de gestión de ventas y contabilidad
Actualizaciones remotasEl terminal se actualiza automáticamente con nuevas funciones
Servicio técnico 24/7Atención continua con reposición rápida si hay fallo

Conclusión rápida: los TPVs de Getnet no son solo un datáfono, son una herramienta integral para la gestión del cobro y de tu día a día como autónomo o pequeño negocio.

Ventajas y desventajas de Getnet y sus datáfonos

VentajasDesventajas
Respaldo del Grupo Santander que aporta confianza y solidezNo es la opción más económica del mercado
Amplia variedad de datáfonos adaptados a distintos perfilesAlgunos modelos carecen de impresora integrada
Alta compatibilidad con métodos de pago modernos (Bizum, Apple Pay…)Necesitas ser cliente Santander para algunas condiciones especiales
Envío rápido del terminal y puesta en marcha sencillaEl modelo móvil depende del uso del móvil personal
Plataforma online muy intuitiva para gestionar ventasMenor presencia en foros o comparativas frente a TPVs más populares
Funciones útiles como propinas, pagos divididos o recibos digitalesLimitada personalización del software en comparación con soluciones más abiertas
Servicio técnico disponible 24/7 con reemplazo de terminalNo todos los modelos están disponibles en tienda física

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Dónde comprar y cómo empezar a utilizar el dátafono Getnet

Si te has decidido por Getnet, el proceso para conseguir tu TPV y empezar a cobrar es bastante sencillo y directo. No necesitas desplazarte ni perder tiempo con papeleos interminables: todo se hace online o directamente desde tu oficina del Banco Santander si ya eres cliente.

🛒 ¿Dónde comprar el TPV Getnet?

  • Desde la web oficial de Getnet: Puedes contratar tu datáfono directamente a través de su página web (getnet.es), seleccionando el modelo que mejor se adapta a tu negocio.

  • En una oficina del Banco Santander: Si eres cliente del banco, puedes gestionarlo con tu asesor o desde la app, donde suelen aparecer promociones exclusivas.

  • Por teléfono o con atención comercial: También puedes dejar tus datos y un comercial de Getnet te contactará para ayudarte a elegir el mejor terminal.

🧾 ¿Cómo empiezo a utilizarlo?

  1. Elige tu modelo según si necesitas movilidad, impresora o solo la opción más básica.

  2. Solicita el terminal a través del canal que prefieras (web, oficina o llamada).

  3. Recibe el TPV en casa o en tu negocio. Suele tardar entre 24 y 72 horas.

  4. Actívalo siguiendo las instrucciones que vienen con el equipo. Es un proceso guiado muy fácil.

  5. Conéctalo a internet (WiFi, 4G o Bluetooth según el modelo) y haz una prueba de cobro.

  6. Accede al portal de gestión online para revisar tus cobros, hacer devoluciones o configurar opciones.

  7. Empieza a cobrar a tus clientes con tarjeta, móvil o Bizum. Todo listo.

Consejo Finantres: Si tienes dudas al empezar, el servicio técnico de Getnet es rápido y te guían paso a paso. Así que no tengas miedo, en pocos minutos estarás cobrando como un profesional.

Opiniones de Getnet y sus productos

Después de analizar las características, modelos, tarifas y cómo empezar con Getnet, llega el momento de conocer qué opinan realmente los autónomos y negocios que ya lo están utilizando. Porque más allá de lo que promete la empresa, lo importante es saber cómo funciona en el día a día.

En general, las valoraciones de Getnet son bastante positivas, sobre todo por la rapidez en la recepción del datáfono, la facilidad de uso y el respaldo del Banco Santander. Muchos usuarios destacan que se trata de una solución fiable, que no falla, y que el soporte técnico es eficaz cuando surge algún problema.

También se valora el hecho de que la gestión de cobros y devoluciones es muy intuitiva, algo que para muchos autónomos marca la diferencia cuando no quieren complicarse con software difíciles. Otro punto que aparece con frecuencia en las opiniones es la velocidad de los ingresos, que en la mayoría de casos se reciben en menos de 24 horas si tienes cuenta en Santander.

Eso sí, algunos usuarios echan en falta una mayor flexibilidad en la personalización del terminal, o comentan que hay opciones algo más baratas si tu volumen de ventas es muy bajo. Pero en líneas generales, quienes valoran la seguridad, la atención al cliente y la estabilidad del servicio, quedan satisfechos con su elección.

Alternativas a los datáfonos de Getnet

Aunque Getnet es una opción muy completa y segura, no siempre es la más económica, sobre todo si estás empezando o tienes un volumen de ventas muy bajo. Por eso, es importante que conozcas otras opciones del mercado si el precio es tu principal preocupación.

Una de las alternativas más destacadas en este sentido es el TPV de Banco Sabadell, que ofrece comisiones y condiciones mucho más competitivas para pequeños negocios y autónomos. Además, su datáfono también acepta todo tipo de pagos (tarjeta, contactless, móvil…) y se adapta perfectamente al uso diario, con un coste de entrada más bajo y sin cuota mensual en muchos casos.

👉 Puedes abrir una cuenta y contratar su TPV directamente desde aquí: Abrir cuenta en Banco Sabadell

Consejo Finantres: Si estás buscando un datáfono económico sin renunciar a calidad, Banco Sabadell puede ser tu mejor opción ahora mismo.

Preguntas frecuentes

Sí, los TPVs de Getnet son una excelente opción para ferias, mercadillos o eventos puntuales. Puedes optar por modelos portátiles o móviles que no requieren conexión fija, y que funcionan perfectamente con WiFi o 4G. Además, no necesitas una instalación compleja y puedes gestionarlo todo desde la app o el panel web.
Getnet ofrece un servicio técnico activo las 24 horas, todos los días. En caso de avería, te envían un nuevo terminal sin coste adicional y en muy poco tiempo, generalmente en menos de 48 horas. Esto es clave si no quieres quedarte sin poder cobrar a tus clientes mientras resuelves la incidencia.
Aunque Getnet está vinculada al Grupo Santander, es posible usarlo con cuentas de otros bancos. Sin embargo, los ingresos pueden tardar más en reflejarse y es probable que pierdas algunas ventajas o promociones exclusivas disponibles solo para clientes Santander.
Sí, desde el panel de control puedes configurar los tickets que emite el terminal. Puedes añadir el nombre de tu negocio, datos fiscales, mensajes personalizados o incluso enlaces a redes sociales. Es una forma de reforzar tu marca cada vez que haces una venta.
Getnet está más centrado en el uso presencial, pero ofrece soluciones de cobro remoto y enlaces de pago que puedes integrar en tu ecommerce o enviar directamente a tus clientes. Es una opción útil si combinas venta física con pedidos a distancia o cobros por servicios.

Conclusión sobre la Review

Elegir un TPV es una decisión clave para cualquier autónomo o pequeño negocio, y Getnet destaca por ofrecer una solución equilibrada entre tecnología, soporte y facilidad de uso. Si lo que buscas es tranquilidad al cobrar y contar con un respaldo bancario fuerte, esta opción puede darte justo eso. Pero recuerda: compara siempre en función de tus necesidades reales y no solo por el nombre del proveedor.
alejandro borja economista y co fundador de finantres 1

Alejandro Borja Fuentes

Economista | Analista de brókeres

El autor de la review

Alejandro Borja, fundador de Finantres, es un experto en economía con una pasión ferviente por el mundo financiero. Su sólida formación académica y su destacada carrera como análista de brokers, lo han capacitado para analizar de manera simple y entendible todas las plataformas de inversión.

Con un enfoque en la innovación y la excelencia, Alejandro lidera a Finantres con la convicción de que la educación financiera es fundamental para empoderar a las personas en su camino hacia el éxito económico, destacándose por su liderazgo inspirador y su habilidad para guiar al equipo hacia objetivos ambiciosos, pero sobre todo enfocándose siempre en ayudar a los usuarios.