¿Dónde puedo ver mi PIN en Monzo?
Si has olvidado el PIN de tu tarjeta Monzo o simplemente necesitas consultarlo, puedes hacerlo de manera rápida y segura desde la aplicación móvil. Sigue estos pasos para encontrar tu PIN:
Ver tu PIN en la app de Monzo
- Abre la aplicación de Monzo en tu teléfono móvil.
- Selecciona la tarjeta para la cual deseas ver el PIN (puede ser tu tarjeta principal o una secundaria, como Monzo Plus o Monzo Premium).
- Pulsa en “Administrar tarjeta” dentro de la pantalla de tu cuenta.
- Selecciona “Ver PIN” en el menú de opciones.
- Introduce tu código de seguridad o usa biometría (huella dactilar o reconocimiento facial) para confirmar tu identidad.
- El PIN aparecerá en la pantalla por unos segundos de forma segura.
Requisitos para ver tu PIN
- Debes tener la última versión de la aplicación de Monzo instalada.
- Es necesario contar con una conexión a Internet para acceder a la opción de consulta.
- La autenticación biométrica o el código de seguridad son obligatorios para garantizar la privacidad del PIN.
Cómo recuperar el PIN de Monzo
Si olvidaste tu PIN de la tarjeta Monzo, no te preocupes, puedes recuperarlo fácilmente desde la aplicación. A continuación, te explicamos el proceso paso a paso.
Recuperar el PIN desde la app de Monzo
- Abre la aplicación de Monzo en tu móvil.
- Selecciona la tarjeta para la que necesitas recuperar el PIN.
- Accede a la sección “Administrar tarjeta” dentro del menú principal.
- Pulsa en “Ver PIN” y sigue el proceso de autenticación con tu código de seguridad o biometría.
- El PIN aparecerá en pantalla durante unos segundos de manera segura.
¿Qué hacer si no puedes ver el PIN en la app?
Si por algún motivo no puedes ver tu PIN desde la aplicación, sigue estos pasos:
- Verifica tu conexión a Internet y asegúrate de que tienes la última versión de la aplicación instalada.
- Reinicia tu dispositivo e intenta nuevamente acceder a la opción de recuperación.
- Contacta con el soporte de Monzo a través del chat en la app si sigues teniendo problemas.
¿Puedo cambiar mi PIN si lo olvidé?
Si has olvidado el PIN y no puedes consultarlo en la app, puedes restablecerlo en un cajero automático compatible dentro del Reino Unido. Solo necesitarás tu tarjeta física y seguir las instrucciones en pantalla.
Si crees que tu PIN ha sido comprometido, te recomendamos cambiarlo lo antes posible para garantizar la seguridad de tu cuenta.
Cómo modificar mi PIN en Monzo
Si necesitas cambiar el PIN de tu tarjeta Monzo, ya sea por seguridad o porque prefieres un número más fácil de recordar, puedes hacerlo en un cajero automático compatible dentro del Reino Unido. Sigue estos pasos para modificarlo de forma segura.
Cambiar el PIN en un cajero automático
- Introduce tu tarjeta Monzo en un cajero automático que permita cambios de PIN.
- Selecciona la opción “Administrar PIN” o “Cambiar PIN” en el menú del cajero.
- Ingresa tu PIN actual cuando te lo soliciten.
- Introduce el nuevo PIN que deseas establecer y confírmalo cuando se te pida.
- Espera la confirmación en pantalla y retira tu tarjeta.
Requisitos para modificar el PIN
- Debes utilizar un cajero automático compatible en el Reino Unido (no todos los cajeros permiten cambios de PIN).
- Necesitas conocer tu PIN actual para poder modificarlo.
- No puedes cambiar tu PIN desde la app de Monzo, solo puedes consultarlo.
¿Qué hacer si olvidaste tu PIN y quieres cambiarlo?
Si no recuerdas tu PIN, primero deberás consultarlo desde la aplicación de Monzo antes de intentar cambiarlo en un cajero. En caso de que no puedas acceder a tu PIN, contacta con el soporte de Monzo para obtener ayuda adicional.
Consejo: Elige un PIN seguro, evita combinaciones predecibles como “1234” o “0000” y no compartas tu código con nadie.