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Monzo Opiniones 2025: Cuentas, comisiones y análisis completo

¿Buscas una opción moderna y transparente para gestionar tus finanzas? En esta review completa sobre Monzo, descubrirás todo lo que necesitas saber sobre este innovador banco digital que está revolucionando la manera de manejar el dinero. Desde sus cuentas sin comisiones hasta herramientas avanzadas para el ahorro y su seguridad respaldada por reguladores internacionales, te explicaremos cada detalle para que sepas si Monzo es la solución ideal para ti. ¡Estás en el lugar correcto para tomar la mejor decisión financiera!

Nuestra opiniones del banco Monzo

Monzo se ha consolidado como uno de los bancos digitales más destacados del mercado, ofreciendo una experiencia bancaria innovadora y completamente adaptada a las necesidades modernas. Fundado en 2015 en Reino Unido, este banco se caracteriza por su enfoque en la transparencia, facilidad de uso y herramientas digitales avanzadas. Su aplicación móvil intuitiva, diseñada para gestionar las finanzas de manera sencilla, ha transformado la forma en que los usuarios interactúan con sus cuentas.
Además, Monzo destaca por su enfoque en la inclusión financiera y la personalización. Con múltiples opciones de cuentas y servicios sin fronteras, es ideal tanto para clientes jóvenes como para quienes buscan un banco confiable, económico y sin complicaciones. Es una solución moderna que redefine la banca tradicional con herramientas que realmente hacen la diferencia.
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4,5/5

Finantres puntuación

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Análisis de todas las cuentas de Monzo

Todos los puntos analizados en esta reseña de Monzo

¿Qué es Monzo y para qué sirve?

Monzo es un banco digital nacido en Reino Unido que opera principalmente a través de su aplicación móvil. Su objetivo es ofrecer servicios bancarios modernos, accesibles y diseñados para simplificar la gestión financiera diaria. A diferencia de los bancos tradicionales, Monzo se centra en proporcionar una experiencia completamente digital, eliminando la necesidad de sucursales físicas y reduciendo trámites innecesarios.
Monzo sirve para administrar tus finanzas de manera eficiente y transparente. Permite a los usuarios abrir cuentas personales y comerciales, realizar pagos, gestionar presupuestos, ahorrar automáticamente y acceder a herramientas de control financiero. Todo esto se puede hacer desde la palma de tu mano, lo que lo convierte en una opción ideal para quienes buscan una solución bancaria innovadora, económica y sin complicaciones.

¿Por qué elegir Monzo?

  • Facilidad y rapidez en la gestión financiera: Monzo permite abrir una cuenta en cuestión de minutos desde su aplicación móvil. Su interfaz intuitiva facilita el seguimiento de tus gastos, transferencias y ahorros en tiempo real, sin complicaciones.
  • Sin comisiones ocultas: A diferencia de muchos bancos tradicionales, Monzo es transparente con sus tarifas. Ofrece cuentas sin comisiones por mantenimiento, y las notificaciones instantáneas ayudan a controlar cada movimiento financiero.
  • Herramientas avanzadas para el ahorro: Monzo incluye funcionalidades como “Pots”, que son espacios virtuales para organizar y ahorrar dinero según tus objetivos personales. Además, ofrece ahorros automáticos, redondeando al alza cada compra para acumular pequeños montos con facilidad.
  • Viajes sin preocupaciones: Monzo no cobra tarifas adicionales por el uso de tu tarjeta en el extranjero. Esto, junto con su capacidad para enviar dinero internacionalmente a tasas competitivas, lo convierte en una excelente opción para viajeros frecuentes.
  • Seguridad y protección del cliente: Monzo está regulado por la FCA (Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido) y el FSCS (Esquema de Compensación de Servicios Financieros), lo que garantiza la protección de depósitos de hasta £85,000.

Ventajas y desventajas de Monzo

ProsContras
Interfaz intuitiva y fácil de usar, ideal para gestionar finanzas diarias.Servicios limitados fuera del Reino Unido.
Notificaciones instantáneas de cada transacción.Las transferencias internacionales tienen cargos adicionales en algunos casos.
Sin comisiones por uso en el extranjero, ideal para viajeros.No tiene sucursales físicas, lo que puede no ser adecuado para algunos usuarios.
Herramientas avanzadas para ahorro, como Pots y redondeo automático.Las cuentas comerciales tienen un costo mensual.
Protección del cliente con cobertura FSCS hasta £85,000.Algunas funcionalidades avanzadas están restringidas a planes de pago.

¿Para quién es mejor Monzo?

Monzo es ideal para personas que buscan una solución bancaria digital, moderna y sin complicaciones. Es perfecto para quienes desean controlar sus finanzas desde una aplicación intuitiva, ya sea para gestionar presupuestos, ahorrar automáticamente o realizar pagos internacionales. Además, es una excelente opción para viajeros frecuentes gracias a su política de cero comisiones en el extranjero y su enfoque en la transparencia financiera. Por otro lado, los emprendedores y pequeñas empresas pueden beneficiarse de sus cuentas comerciales simplificadas y herramientas de gestión empresarial.

Con la confianza de Finantres

Regulación sólida: Monzo está regulado por la FCA (Autoridad de Conducta Financiera) del Reino Unido, lo que garantiza que cumple con estrictos estándares financieros y operativos.
Protección de depósitos: Los fondos de los clientes están protegidos por el FSCS (Esquema de Compensación de Servicios Financieros), cubriendo hasta £85,000 por cliente en caso de problemas.
Historial transparente: Desde su fundación en 2015, Monzo no ha enfrentado escándalos financieros relevantes y ha construido una reputación sólida en la industria fintech.
Seguridad digital avanzada: Utiliza autenticación de dos factores (2FA), encriptación de datos y monitoreo constante para prevenir fraudes y proteger la información del cliente.
Innovación respaldada: Monzo ha ganado múltiples premios por su innovación en banca digital, demostrando su compromiso con ofrecer un servicio de calidad.

En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones. 

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

Mejores bancos

5.

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xavier tarraso analista financiero y asociado efpa

Xavier Tarrasó

Economista

Monzo ha revolucionado la banca tradicional al ofrecer una experiencia completamente digital, diseñada para facilitar la vida financiera de sus clientes. Como usuario, puedes esperar una aplicación intuitiva, herramientas avanzadas para el ahorro y una transparencia que pocos bancos igualan. Si valoras la comodidad, la innovación y la seguridad, Monzo es una opción que definitivamente vale la pena considerar.

Comisiones de Monzo

Todos los productos disponibles

ProductoDescripciónCoste mensual
Cuenta Monzo Personal (Estándar)Cuenta corriente básica sin comisiones, con herramientas de gestión financiera y notificaciones en tiempo real.Gratis
Cuenta Monzo PlusCuenta personal con funciones avanzadas como exportación de datos a hojas de cálculo y más categorías de presupuesto.£5 al mes
Cuenta Monzo PremiumIncluye seguro de viaje y móvil, tarjeta metálica y límites ampliados para retiradas en el extranjero.£15 al mes
Cuenta Monzo Business LiteCuenta para negocios sin coste, con herramientas básicas de gestión empresarial.Gratis
Cuenta Monzo Business ProHerramientas avanzadas como integraciones contables, facturación y Pots para negocios.£5 al mes
Préstamos personalesPréstamos flexibles con tasas competitivas para gastos personales.Según perfil del cliente
Descubiertos autorizadosLínea de crédito para cubrir pagos cuando no hay fondos suficientes.Tasa diaria aplicable
Pots de ahorroEspacios virtuales para ahorrar dinero, con opción de generar intereses.Gratis
Pagos internacionalesTransferencias a otros países con tasas competitivas.Según el monto enviado
Tarjetas de débito y metálicasIncluidas con las cuentas personales y premium.Según el tipo de cuenta

Cuenta Monzo Personal (Estándar)

La cuenta personal estándar de Monzo es completamente gratuita y está diseñada para simplificar la gestión financiera diaria.
  • Características principales:
    • Notificaciones instantáneas por cada transacción.
    • Herramientas para categorizar gastos, establecer presupuestos y controlar finanzas.
    • Retiradas gratuitas en cajeros del Reino Unido (dentro de límites razonables).
    • Acceso a los Pots, espacios para organizar y ahorrar dinero.
  • Ventajas:
    • Sin comisiones ocultas ni costos de mantenimiento.
    • Ideal para principiantes en banca digital.
  • Consideraciones:
    • Límite en el número de retiradas gratuitas en cajeros extranjeros.

Cuenta Monzo Plus

Monzo Plus es una versión mejorada de la cuenta personal, dirigida a usuarios que buscan más control sobre sus finanzas.
  • Características principales:
    • Exportación de datos financieros a hojas de cálculo (Google Sheets).
    • Visualización de puntuaciones de crédito en la app.
    • Tasa de interés del 1% AER en saldos de hasta £2,000.
    • Personalización de la app con nuevos temas y colores.
  • Ventajas:
    • Excelente para quienes desean analizar y optimizar sus gastos.
    • Beneficios tangibles con el interés sobre saldo.
  • Consideraciones:
    • Tiene un costo de £5 al mes, lo que puede no ser ideal para usuarios con necesidades básicas.

Cuenta Monzo Premium

Esta cuenta premium es para usuarios que buscan beneficios exclusivos y seguros adicionales.
  • Características principales:
    • Seguro de viaje y seguro de móvil.
    • Tarjeta metálica de alta durabilidad.
    • Retiradas gratuitas en cajeros extranjeros de hasta £600 al mes.
    • Interés del 3% AER en saldos de hasta £2,000.
  • Ventajas:
    • Ideal para viajeros frecuentes y usuarios que valoran la seguridad añadida.
    • Ofrece retornos más altos en depósitos.
  • Consideraciones:
    • Costo de £15 al mes, por lo que es adecuado solo si se aprovechan los beneficios al máximo.

Cuentas de negocio: Lite y Pro

Monzo ofrece dos opciones para cuentas empresariales: Lite (gratuita) y Pro (de pago).
  • Características principales:
    • Integraciones contables con software como Xero o QuickBooks (solo en Pro).
    • Herramientas de facturación y presupuestos.
    • Acceso a Pots dedicados para separar fondos de negocios.
    • Transferencias gratuitas en la versión Lite, con opciones avanzadas en Pro.
  • Ventajas:
    • Herramientas que simplifican la gestión de pequeñas empresas y autónomos.
    • Coste asequible para la versión Pro (£5 al mes).
  • Consideraciones:
    • La versión Lite carece de algunas funciones avanzadas que pueden ser necesarias para empresas más grandes.

Préstamos personales

Monzo ofrece préstamos flexibles adaptados al perfil financiero del cliente.
  • Características principales:
    • Montos que van desde £200 hasta £15,000.
    • Tasas de interés personalizadas según la solvencia del usuario.
    • Plazos de devolución flexibles entre 12 y 60 meses.
  • Ventajas:
    • Proceso 100% digital con aprobación rápida.
    • Transparencia en las tasas y condiciones.
  • Consideraciones:
    • Tasas de interés pueden ser elevadas para usuarios con historial crediticio limitado.

Descubiertos autorizados

Esta funcionalidad permite cubrir pagos cuando no hay suficiente saldo en la cuenta.
  • Características principales:
    • Disponible previa evaluación crediticia del cliente.
    • Intereses diarios sobre el saldo utilizado.
  • Ventajas:
    • Flexibilidad para evitar rechazos de pagos importantes.
  • Consideraciones:
    • Intereses pueden acumularse rápidamente si no se controla el uso.

Pots de ahorro

Los Pots son una de las herramientas más innovadoras de Monzo para gestionar ahorros.
  • Características principales:
    • Creación de múltiples Pots para distintos objetivos.
    • Opción de Pots con interés (1% AER en cuentas Plus y Premium).
    • Automatización del ahorro redondeando compras al alza.
  • Ventajas:
    • Organización efectiva para quienes tienen metas específicas.
    • Flexibilidad para configurar ahorros automáticos.
  • Consideraciones:
    • Los Pots con interés tienen restricciones en las cuentas gratuitas.

Pagos internacionales

Monzo facilita transferencias internacionales con tasas competitivas.
  • Características principales:
    • Integración con Wise para realizar pagos al extranjero.
    • Conversión a tasas reales del mercado.
  • Ventajas:
    • Costos más bajos en comparación con bancos tradicionales.
  • Consideraciones:
    • Cargos adicionales pueden aplicarse dependiendo del destino o moneda.

Tarjetas de débito y metálicas

Monzo ofrece tarjetas físicas y virtuales, con opciones de diseño exclusivo para cuentas premium.
  • Características principales:
    • Tarjeta metálica para usuarios Premium, más resistente y con diseño exclusivo.
    • Tarjetas virtuales para mayor seguridad en compras en línea.
  • Ventajas:
    • Funcionalidad ideal para usuarios que buscan estilo y seguridad.
  • Consideraciones:
    • Las tarjetas metálicas solo están disponibles con un coste mensual elevado.

Experiencia de los clientes

Atención al cliente

Monzo ofrece un servicio de atención al cliente diseñado para responder rápidamente a las necesidades de los usuarios, con un enfoque totalmente digital:
  • Atención en la app: La mayoría de las consultas pueden resolverse a través del chat en la aplicación móvil, disponible las 24 horas del día.
  • Correo electrónico: También se puede contactar al equipo de soporte escribiendo a help@monzo.com.
  • Línea telefónica: Para emergencias, como pérdida de tarjetas, Monzo tiene un número dedicado: +44 20 3872 0620.
  • Centro de ayuda en línea: Incluye guías y artículos de soporte para resolver problemas comunes de manera autónoma.
El tiempo de respuesta de Monzo es generalmente rápido, especialmente a través del chat en la app. Sin embargo, algunos usuarios han reportado tiempos más largos en casos complejos.

Experiencia digital

La experiencia digital es uno de los pilares de Monzo, diseñada para ser eficiente, accesible y amigable:
  • Interfaz intuitiva: La aplicación móvil de Monzo es moderna, limpia y fácil de usar, lo que permite a los usuarios gestionar sus finanzas sin complicaciones.
  • Funcionalidades destacadas: Incluye herramientas avanzadas como categorización automática de gastos, Pots para ahorro, exportación de datos y presupuestos personalizados.
  • Compatibilidad multiplataforma: Disponible tanto para dispositivos iOS como Android, con actualizaciones frecuentes para mantener su funcionalidad óptima.
  • Integración con terceros: Monzo se conecta con servicios como Wise para transferencias internacionales, y herramientas contables en cuentas comerciales.
  • Seguridad robusta: Ofrece autenticación de dos factores, bloqueo instantáneo de tarjetas desde la app y alertas en tiempo real para transacciones sospechosas.
Monzo no solo redefine cómo interactuamos con nuestras finanzas, sino que lo hace con una aplicación que destaca en accesibilidad y seguridad, estableciendo un nuevo estándar en banca digital.

¿Es Monzo seguro o es una estafa?

Monzo es absolutamente seguro y cumple con los más altos estándares de regulación bancaria en el Reino Unido. Desde su creación en 2015, se ha consolidado como uno de los bancos digitales más confiables gracias a su enfoque en la seguridad y transparencia. Sus operaciones están reguladas por las principales entidades financieras y los fondos de los usuarios están protegidos bajo el esquema FSCS. Además, sus medidas de protección digital y su historial sin grandes controversias refuerzan su credibilidad.

Regulación y reguladores

Monzo está completamente regulado por la FCA (Financial Conduct Authority) y la PRA (Prudential Regulation Authority) del Reino Unido. Esto asegura que cumple con estrictas normas operativas y de solvencia financiera.

Protección de fondos y seguridad

  • Esquema FSCS: Los depósitos están cubiertos hasta £85,000 por cliente en caso de insolvencia.
  • Protección digital: Monzo implementa autenticación de dos factores (2FA), cifrado avanzado y monitoreo continuo de actividades sospechosas para garantizar la seguridad de los datos de los clientes.
  • Control del cliente: Permite bloquear y desbloquear tarjetas desde la app y enviar notificaciones instantáneas por transacciones realizadas.

Antecedentes del banco

Monzo tiene un historial sólido, habiendo crecido rápidamente gracias a la confianza del público y el respaldo de inversores destacados. No ha enfrentado acusaciones de fraude o malas prácticas.
País de la entidad operativaMonto de protecciónReguladorEntidad legal
Reino Unido£85,000FCA y PRAMonzo Bank Limited

Proceso de apertura de cuenta

Abrir una cuenta en Monzo es un proceso rápido y completamente digital, accesible para personas en España que cumplan con los requisitos básicos. Todo se realiza a través de la aplicación móvil, y no es necesario visitar ninguna sucursal física.

Documentación necesaria

Para abrir una cuenta en Monzo, necesitarás:
  1. Documento de identidad válido: Pasaporte, DNI o carnet de conducir.
  2. Prueba de residencia: Aunque Monzo opera principalmente en el Reino Unido, algunas funciones pueden estar limitadas fuera de este territorio.
  3. Selfie o video corto: Para verificar tu identidad de forma segura.

Tipos de cuenta disponibles

  • Cuenta Monzo Personal (Estándar): Gratuita y diseñada para usuarios individuales que buscan simplicidad.
  • Cuenta Monzo Plus: Con características avanzadas como ahorro con intereses y personalización.
  • Cuenta Monzo Premium: Incluye beneficios como seguros y tarjeta metálica.
  • Cuentas de negocio (Lite y Pro): Dirigidas a autónomos y empresas, con herramientas contables.

Proceso detallado para abrir una cuenta

  1. Descarga la aplicación móvil de Monzo: Disponible en las tiendas de aplicaciones de iOS y Android.
  2. Regístrate: Proporciona tu correo electrónico y crea una contraseña segura.
  3. Verificación de identidad: Sube fotos de tu identificación y sigue las instrucciones para grabar un video selfie.
  4. Configuración inicial: Añade tu dirección y selecciona el tipo de cuenta que deseas abrir.
  5. Revisión y aprobación: Monzo revisará tu solicitud y te notificará en unas horas si tu cuenta está lista para usar.
  6. Activación: Recibe tu tarjeta física por correo y actívala desde la aplicación para comenzar a usar tu cuenta.

Alternativas a Monzo: comparativa contra otros bancos importantes

Opiniones sobre Monzo en España

Aunque Monzo opera principalmente en el Reino Unido y Estados Unidos, ha captado la atención de usuarios en España interesados en soluciones de banca digital. Según datos recientes, Monzo cuenta con más de 5 millones de clientes, lo que refleja su creciente popularidad. En plataformas de reseñas como Trustpilot, Monzo ha obtenido una puntuación media de 4,5 sobre 5 estrellas, basada en más de 18.100 opiniones, donde más de 15.000 usuarios le otorgaron cuatro o cinco estrellas. Esto indica un alto nivel de satisfacción entre sus clientes.

Preguntas frecuentes

Sí, Monzo puede utilizarse como cuenta principal para recibir nóminas. Al ser una cuenta bancaria completamente operativa con IBAN, permite gestionar depósitos regulares, incluyendo pagos de nómina, beneficios sociales o ingresos de autónomos, directamente desde la app.
Monzo colabora con diferentes marcas y servicios para ofrecer descuentos exclusivos a sus usuarios, como membresías con precios reducidos o promociones especiales en aplicaciones de suscripción y comercios online. Estos beneficios suelen estar disponibles en las cuentas Plus y Premium.
Sí, Monzo permite realizar pagos internacionales y compras en moneda extranjera sin comisiones adicionales. Además, utiliza el tipo de cambio interbancario, lo que garantiza tarifas competitivas en cada transacción. Sin embargo, las retiradas en cajeros del extranjero tienen un límite gratuito mensual, después del cual se aplican pequeños cargos.
Aunque la app de Monzo está diseñada en inglés, la empresa está trabajando en ampliar su alcance y podría incluir soporte en otros idiomas en el futuro. Por el momento, es ideal para usuarios con conocimientos básicos de inglés, ya que el soporte técnico y los servicios están exclusivamente en este idioma.
Cerrar una cuenta en Monzo es sencillo y se realiza directamente desde la app móvil. Solo necesitas acceder a la sección de configuración, seleccionar la opción de cerrar cuenta y seguir los pasos indicados. Monzo asegura un proceso rápido y sin complicaciones, además de permitirte descargar un extracto final para tus registros.

Conclusión del análisis y las opiniones de Monzo

Monzo se posiciona como un banco digital innovador que ha sabido adaptarse a las necesidades de un público moderno que prioriza la simplicidad, la transparencia y el control financiero en tiempo real. Con herramientas únicas para el ahorro, ausencia de comisiones ocultas y un enfoque en la experiencia del usuario, es una opción sólida para quienes buscan una alternativa a la banca tradicional. Aunque tiene limitaciones fuera del Reino Unido, su enfoque en la tecnología y la seguridad lo convierten en un referente dentro del sector fintech, ideal para quienes valoran la flexibilidad y el acceso global.

¿Cómo análizamos a los bancos en Finantres?

En Finantres, seguimos un riguroso proceso de análisis para evaluar y clasificar a los principales bancos, desde las instituciones más consolidadas hasta los nuevos actores emergentes en la industria financiera. Nuestro objetivo es ofrecerte una evaluación transparente e imparcial que te permita tomar decisiones informadas sobre los bancos que mejor se adaptan a tus necesidades. Todo esto lo hacemos cumpliendo estrictamente con nuestra política editorial, garantizando la máxima calidad y precisión en nuestras revisiones.

Recopilamos información directamente de los bancos mediante cuestionarios detallados y llevamos a cabo pruebas exhaustivas para evaluar sus servicios. Este proceso incluye observaciones prácticas, entrevistas con su personal y un análisis profundo por parte de nuestros expertos. Nuestro sistema exclusivo puntúa el rendimiento de cada banco en más de 20 factores clave, generando una calificación final que varía desde una estrella (deficiente) hasta cinco estrellas (excelente).

xavier tarraso analista financiero y asociado efpa

Xavier Tarrasó Mascarell

Asesor Financiero y Economista

El autor de la review

Siempre he sido un defensor de la cercanía y la atención personalizada. Me importa que te sientas escuchado, que tus dudas sean tenidas en cuenta, y que, si algo no se entiende a la primera, lo expliquemos de otra manera. He trabajado en reforzar mis conocimientos con la certificación MIFID de EFPA, he perfeccionado mi forma de explicar las cosas durante mi estancia en Dinamarca, y sigo formándome con títulos como el de LCCI (Ley de Contratos de Crédito Inmobiliario) y el de la Directiva de Distribución de Seguros.