Banco Primus Opiniones 2025: Cuentas, comisiones y análisis completo

¿Estás buscando información completa y actualizada sobre Banco Primus? Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre esta entidad financiera especializada en créditos hipotecarios y reestructuración de deudas. Desde sus productos destacados hasta su seguridad, experiencia digital y opiniones de los usuarios, hemos analizado cada aspecto para que tomes una decisión informada. Descubre si Banco Primus es la solución que mejor se adapta a tus necesidades financieras y cómo puede ayudarte a gestionar tus objetivos económicos de forma segura y confiable. ¡Empecemos!

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Xavier Tarrasó

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Alejandro Borja
  • Actualización: hace 1 mes

Nuestra opiniones del Banco Primus

Banco Primus es una entidad especializada en soluciones financieras con un enfoque particular en la reestructuración de deudas y créditos con garantía hipotecaria. Aunque sus operaciones en España se redujeron desde 2011, sigue gestionando las hipotecas ya existentes y ofrece productos financieros en otros mercados, especialmente en Portugal, donde mantiene una sólida presencia. Como parte del Grupo BPCE, uno de los mayores grupos bancarios de Francia, Banco Primus destaca por su respaldo financiero, lo que lo convierte en una opción confiable dentro de su nicho.
Sin embargo, su alcance limitado en cuanto a servicios disponibles y la suspensión de nuevos créditos hipotecarios en España pueden ser un inconveniente para aquellos que buscan alternativas financieras locales. A pesar de esto, su especialización y trayectoria en el sector hipotecario le otorgan una posición reconocida en el mercado.
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Todos los puntos analizados en esta reseña de Banco Primus

¿Qué es Banco Primus y para qué sirve?

Banco Primus es una entidad financiera internacional con sede en Lisboa, especializada en ofrecer productos financieros enfocados en la reestructuración de deudas y créditos hipotecarios. Fundado en 2005, el banco se posiciona como una solución para clientes que necesitan refinanciar deudas existentes, consolidar créditos o acceder a financiación respaldada por garantías inmobiliarias. Su enfoque es atender a particulares y empresas con necesidades específicas en el ámbito hipotecario.
El objetivo principal de Banco Primus es proporcionar soluciones financieras personalizadas que permitan a sus clientes optimizar su situación económica, facilitando la gestión de deudas a través de condiciones más favorables. Aunque en España detuvo la concesión de nuevas hipotecas, su experiencia y respaldo por el Grupo BPCE aseguran un alto nivel de especialización y solvencia en sus operaciones.

¿Por qué elegir Banco Primus?

  • Especialización en productos hipotecarios: Banco Primus destaca por su enfoque en créditos con garantía hipotecaria y reestructuración de deudas. Si necesitas consolidar tus deudas o mejorar las condiciones de tu financiación existente, esta entidad ofrece experiencia y soluciones personalizadas.
  • Respaldo de un grupo sólido: Al formar parte del Grupo BPCE, uno de los mayores grupos bancarios de Europa, Banco Primus cuenta con una sólida base financiera y un alto nivel de confianza en el mercado internacional.
  • Soluciones personalizadas: Aunque su oferta en España es limitada, Banco Primus ofrece alternativas flexibles para aquellos clientes que cumplen con los criterios de sus productos financieros, adaptándose a las necesidades específicas de cada caso con un enfoque centrado en el cliente.

Ventajas y desventajas de Banco Primus

ProsContras
Especialización en créditos hipotecarios y reestructuración de deudas.No ofrece nuevos productos hipotecarios en España desde 2011.
Respaldo del Grupo BPCE, uno de los mayores grupos bancarios de Europa.Presencia limitada a Portugal para nuevas operaciones.
Gestión profesional y personalizada de productos ya existentes.No cuenta con una oferta diversificada de servicios financieros.
Experiencia reconocida en el ámbito financiero internacional.Falta de acceso directo para nuevos clientes en España.
Plataforma segura y supervisada por entidades reguladoras confiables.Su página web y canales digitales pueden ser menos intuitivos que los de otros bancos.

¿Para quién es mejor Banco Primus?

Banco Primus es ideal para personas que buscan soluciones específicas en la reestructuración de deudas o créditos con garantía hipotecaria. Es una buena opción para aquellos que ya tienen productos financieros activos con el banco y desean mantener una gestión confiable y profesional de sus operaciones. Además, su respaldo por el Grupo BPCE lo hace adecuado para quienes priorizan la seguridad y el soporte de una entidad con trayectoria internacional. Sin embargo, su alcance es más limitado para nuevos clientes en España.

Con la confianza de Finantres

Regulación estricta: Banco Primus está supervisado por el Banco de Portugal, lo que garantiza que cumple con estándares europeos en la gestión de sus operaciones.
Respaldo de un grupo sólido: Forma parte del Grupo BPCE, una de las entidades bancarias más grandes y reconocidas en Europa, lo que refuerza su solvencia.
Historial estable: Fundado en 2005, Banco Primus cuenta con casi dos décadas de experiencia en el mercado financiero.
Protección al cliente: Los fondos de los clientes están protegidos bajo las normativas vigentes en la Unión Europea.
Ética y transparencia: No se han registrado escándalos financieros significativos asociados a esta entidad, lo que refuerza su reputación de seriedad.

En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones. 

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

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xavier tarraso analista financiero y asociado efpa

Xavier Tarrasó

Economista

En mi experiencia, Banco Primus es una opción confiable para quienes buscan una gestión profesional y personalizada de sus productos financieros, especialmente en el ámbito hipotecario. Aunque su alcance es más limitado en España, su respaldo por el Grupo BPCE y su especialización en reestructuración de deudas le otorgan una gran solidez y fiabilidad. Es una entidad que prioriza la seguridad y la transparencia, lo que resulta fundamental en el mercado financiero actual.

Comisiones de Banco Primus

  • Comisión por descubierto: No especificado en las fuentes oficiales; es recomendable confirmar directamente con el banco.
  • Comisión por fondos insuficientes: No parece aplicar, pero depende del tipo de producto contratado.
  • Comisión de mantenimiento de cuenta: Banco Primus no se caracteriza por ofrecer cuentas corrientes, por lo que esta comisión no suele aplicarse.
  • Comisión por uso de cajeros ajenos: Al no operar cuentas corrientes ni tarjetas de débito o crédito en España, no es relevante.
  • Comisión por exceso de transacciones: No aplica debido al enfoque de sus productos financieros en créditos e hipotecas.

Todos los productos disponibles

ProductoDescripciónDisponibilidad en España
Créditos con garantía hipotecariaFinanciación respaldada por inmuebles, ideal para consolidar deudas o reestructurar préstamos.Solo para operaciones ya existentes.
Reestructuración de deudasSoluciones para agrupar diferentes deudas en un único pago mensual con condiciones más favorables.Operaciones limitadas en España.
Gestión de hipotecas activasServicios para administrar hipotecas existentes con el banco.Sí, en España.
Préstamos personalesOpciones limitadas ofrecidas principalmente en Portugal.No disponible en España.
Consultoría financieraAsesoramiento especializado para clientes con productos activos.Sí, en España.

Créditos con garantía hipotecaria

Este es el producto estrella de Banco Primus, diseñado para ofrecer financiación respaldada por bienes inmuebles. Los créditos con garantía hipotecaria permiten a los clientes obtener fondos con condiciones competitivas, utilizando su vivienda u otra propiedad como aval.
  • Condiciones principales:
    • Plazos de devolución adaptables según la capacidad económica del cliente.
    • Intereses generalmente más bajos que los préstamos personales al contar con una garantía real.
    • Opciones de carencia inicial en algunos casos, dependiendo del contrato.
  • ¿Para quién es adecuado? Este producto es ideal para clientes que buscan consolidar deudas, realizar inversiones importantes o afrontar gastos imprevistos, siempre que dispongan de una propiedad como garantía.

Reestructuración de deudas

Banco Primus ofrece soluciones para agrupar múltiples deudas en un solo pago mensual. Este servicio está orientado a simplificar la gestión financiera del cliente y reducir el coste de las deudas al ofrecer un interés único y competitivo.
  • Ventajas destacadas:
    • Reducción del pago mensual al extender los plazos de amortización.
    • Menos estrés financiero al unificar varias deudas en una sola.
    • Personalización según el perfil del cliente y sus necesidades.
  • ¿Qué se necesita?
    • Presentar información detallada de las deudas actuales.
    • Disponer de una propiedad como aval para garantizar la operación.

Gestión de hipotecas activas

Banco Primus sigue administrando las hipotecas previamente concedidas en España, aunque no ofrece nuevas hipotecas desde 2011. Este servicio incluye la gestión de pagos, consultas sobre términos y la posibilidad de renegociar ciertas condiciones bajo acuerdo mutuo.
  • Características principales:
    • Atención personalizada para resolver dudas o problemas relacionados con hipotecas existentes.
    • Flexibilidad limitada para renegociaciones según la normativa vigente.
    • Acceso a canales digitales y presenciales para la gestión de los productos activos.

Préstamos personales (disponibles solo en Portugal)

Aunque no están disponibles en España, Banco Primus ofrece préstamos personales en Portugal. Este producto es adecuado para clientes que necesitan financiación sin disponer de una garantía hipotecaria.
  • Aspectos clave:
    • Intereses más altos que los créditos hipotecarios debido a la ausencia de aval.
    • Plazos de amortización más cortos.
    • Enfocado en gastos de consumo, reformas, o necesidades puntuales.

Consultoría financiera

Banco Primus también se destaca por ofrecer un servicio de asesoramiento para clientes con productos activos. Este servicio está orientado a garantizar que los usuarios gestionen sus productos de la manera más eficiente posible.
  • Servicios incluidos:
    • Revisión de términos de contratos actuales.
    • Orientación sobre opciones de refinanciación o amortización anticipada.
    • Resolución de dudas financieras relacionadas con los productos de Banco Primus.

Limitaciones actuales en España

Aunque Banco Primus mantiene su actividad en Portugal, su oferta en España está restringida a la gestión de productos ya existentes. Esto significa que no es posible contratar nuevos productos hipotecarios ni acceder a sus préstamos personales.

Experiencia de los clientes

Atención al cliente

Banco Primus pone un gran énfasis en proporcionar un servicio de atención al cliente eficiente y personalizado, especialmente para aquellos con productos ya existentes.
  • Canales de contacto:
    • Teléfono: Atención telefónica disponible para consultas sobre hipotecas activas y gestión de productos.
    • Correo electrónico: Para solicitudes específicas o documentos.
    • Oficinas físicas: Aunque la sucursal en Madrid dejó de ofrecer nuevos productos, continúa operando para la atención de clientes existentes.
  • Eficiencia del servicio: Los usuarios valoran la atención personalizada y el conocimiento de los agentes, aunque algunos reportan tiempos de respuesta mejorables en períodos de alta demanda.

Experiencia digital

Banco Primus ofrece herramientas digitales que facilitan la gestión de los productos financieros activos. Sin embargo, su plataforma puede resultar algo básica comparada con las de bancos más grandes y diversificados.
  • Características principales:
    • Acceso en línea: Permite a los clientes consultar detalles de sus hipotecas y realizar gestiones básicas desde su página web.
    • Seguridad: Implementa estándares europeos para proteger la información personal y financiera de los usuarios.
    • Limitaciones: La ausencia de una aplicación móvil específica reduce la accesibilidad, especialmente para clientes que buscan una experiencia más dinámica y ágil.
  • Usabilidad: Si bien es funcional, el diseño y las herramientas ofrecidas en la web son más simples en comparación con las plataformas de bancos que operan en más segmentos. Esto puede ser un inconveniente para quienes prefieren una experiencia completamente digital.

¿Es Banco Primus seguro o es una estafa?

Banco Primus es una entidad bancaria regulada y confiable. Su trayectoria de casi dos décadas y su respaldo por parte del Grupo BPCE, uno de los conglomerados financieros más sólidos de Europa, avalan su seguridad. La entidad opera bajo estrictas normativas europeas y portuguesas, garantizando la protección de los fondos de sus clientes. No se han reportado escándalos financieros relevantes relacionados con este banco, lo que refuerza su reputación de transparencia y profesionalismo.

Regulación y supervisión

Banco Primus está regulado por el Banco de Portugal, cumpliendo con las normativas de la Unión Europea. Esto garantiza que el banco opera bajo estándares financieros y legales estrictos.

Reguladores

  • Banco de Portugal: Supervisa todas las operaciones financieras del banco.
  • Normativas europeas: Cumple con las directivas de la UE para la protección del cliente y la transparencia bancaria.

Protección de los fondos de los clientes

Los clientes de Banco Primus están protegidos por el Sistema de Garantía de Depósitos de Portugal, que asegura hasta 100.000 € por depositante en caso de insolvencia del banco.

Antecedentes del banco

Fundado en 2005, Banco Primus tiene un historial sólido en la oferta de productos financieros especializados. A lo largo de su historia, no se han registrado incidentes significativos que cuestionen su solvencia o ética operativa.

Protección en caso de problemas

En caso de que ocurra algún problema financiero, las autoridades reguladoras garantizarían el cumplimiento de las normas para proteger los derechos de los clientes.

Tabla de entidades legales y regulación

País de la entidad operativaMonto de protecciónReguladorEntidad legal
PortugalHasta 100.000 €Banco de PortugalBanco Primus, S.A.

Proceso de apertura de cuenta

Actualmente, Banco Primus no ofrece la apertura de nuevas cuentas en España ni nuevos productos financieros. Sin embargo, continúa gestionando las operaciones ya existentes en el país. Si deseas operar con ellos, es necesario residir en Portugal o cumplir con sus criterios específicos en ese mercado.

Documentación necesaria

Para abrir una cuenta o contratar productos financieros en mercados donde Banco Primus opera activamente, es necesario presentar:
  • Documento de identificación válido (DNI, NIE o pasaporte).
  • Justificante de residencia (factura de servicios, contrato de alquiler, etc.).
  • Documentos de respaldo económico (nómina, declaración de impuestos o aval hipotecario).
  • Información de propiedades, en caso de productos con garantía hipotecaria.

Diferentes tipos de cuenta

En Portugal, Banco Primus podría ofrecer productos como cuentas vinculadas a créditos hipotecarios o préstamos personales. Estas cuentas suelen ser específicas para gestionar los pagos asociados a los productos contratados, no funcionando como cuentas corrientes tradicionales.

Proceso detallado para abrir una cuenta

  1. Contacto inicial: Debes ponerte en contacto con la sucursal más cercana o la página web del banco para iniciar el proceso.
  2. Entrega de documentación: Presenta los documentos necesarios a través de medios digitales o directamente en una oficina.
  3. Análisis del perfil: El banco evaluará tu perfil financiero y las garantías necesarias para el producto solicitado.
  4. Aprobación: Una vez aprobado, recibirás la confirmación junto con los detalles de la cuenta o producto financiero.
  5. Firma del contrato: Para formalizar la operación, deberás firmar el contrato en una sucursal o mediante los canales digitales disponibles.

Opiniones sobre Banco Primus en España

Banco Primus, que inició sus operaciones en España en 2007, ha recibido diversas opiniones por parte de sus clientes y del mercado financiero. En sus primeros años, la entidad se enfocó en ofrecer soluciones de financiación innovadoras, especialmente en la reestructuración de deudas y operaciones de capital con garantía hipotecaria. Sin embargo, en noviembre de 2011, debido al contexto internacional de los mercados, Banco Primus suspendió el análisis y aprobación de nuevas operaciones hipotecarias en España, manteniendo únicamente la gestión de las ya existentes.
Esta decisión afectó la percepción de algunos clientes, quienes vieron limitada la oferta de productos y servicios en el país. A pesar de ello, la entidad ha continuado brindando atención a sus clientes actuales, enfocándose en mantener un servicio de calidad en la gestión de los productos vigentes.

Preguntas frecuentes

Banco Primus se centra en ofrecer créditos hipotecarios, préstamos personales y soluciones de reestructuración de deudas en Portugal. La entidad se destaca por su especialización en productos financieros respaldados por garantías inmobiliarias, dirigidos a clientes que buscan optimizar su situación económica.
Aunque no se ofrecen nuevos productos en España, Banco Primus continúa gestionando hipotecas activas. Esto incluye la atención al cliente, ajustes de términos en casos excepcionales y el soporte necesario para cumplir con las condiciones del préstamo.
En España, no es posible contratar nuevos productos de refinanciación con Banco Primus. Sin embargo, en Portugal, la entidad sigue ofreciendo opciones de refinanciación adaptadas a clientes que cumplen con sus criterios de solvencia.
Pertenecer al Grupo BPCE proporciona a Banco Primus una base financiera sólida, acceso a recursos internacionales y un respaldo institucional de uno de los grupos bancarios más grandes de Europa, lo que aumenta la confianza de los clientes.
El cliente ideal de Banco Primus es aquel que posee un inmueble como garantía y busca soluciones financieras personalizadas, ya sea para consolidar deudas, refinanciar préstamos o gestionar hipotecas activas con un enfoque especializado.

Conclusión del análisis y las opiniones de Banco Primus

Banco Primus es una entidad financiera que ha sabido consolidar su posición en el ámbito de los productos hipotecarios y la reestructuración de deudas, a pesar de su limitada oferta en España. Su respaldo por el Grupo BPCE y su enfoque en soluciones personalizadas lo convierten en una opción confiable para quienes ya forman parte de su cartera de clientes o buscan alternativas en mercados como el portugués. Si bien su presencia en España ha disminuido, mantiene un servicio orientado a la calidad y a la satisfacción de las necesidades específicas de sus usuarios, consolidándose como una opción sólida en su nicho.

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xavier tarraso analista financiero y asociado efpa

Xavier Tarrasó Mascarell

Asesor Financiero y Economista

El autor de la review

Siempre he sido un defensor de la cercanía y la atención personalizada. Me importa que te sientas escuchado, que tus dudas sean tenidas en cuenta, y que, si algo no se entiende a la primera, lo expliquemos de otra manera. He trabajado en reforzar mis conocimientos con la certificación MIFID de EFPA, he perfeccionado mi forma de explicar las cosas durante mi estancia en Dinamarca, y sigo formándome con títulos como el de LCCI (Ley de Contratos de Crédito Inmobiliario) y el de la Directiva de Distribución de Seguros.

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