Qué es un TPV y por qué tu negocio lo necesita
Un TPV (Terminal Punto de Venta) es hoy en día mucho más que una caja registradora: es un sistema completo que integra hardware y software para gestionar cada venta en tu comercio.
El hardware suele incluir una pantalla táctil, impresora de tickets, lector de códigos de barras, caja de efectivo y un datáfono que puede estar integrado o conectado.
El software, por su parte, permite controlar ventas, calcular precios y descuentos, gestionar inventario, emitir tickets o facturas y generar informes, todo desde un solo lugar.
Agiliza las transacciones y reduce errores
Con un TPV, cada operación se vuelve rápida y precisa. Te olvidas de errores manuales gracias al escaneo o la búsqueda directa de productos, se aplican automáticamente los descuentos, y puedes emitir un ticket o factura en cuestión de segundos.
Control total del inventario
Cada venta que haces se registra automáticamente y ajusta el stock en tiempo real. Esto evita faltantes inesperados, sobreventas o pérdidas por no tener control de tu inventario.
Informes que te ayudan a decidir
Los TPV generan informes detallados sobre qué productos vendes más, en qué horarios, quién los vende o qué márgenes obtienes. Esta información te permite tomar decisiones con datos reales y mejorar la rentabilidad de tu negocio.
Mejora la experiencia del cliente
Los pagos son más rápidos y seguros, con opciones como contactless, tarjeta o móvil. Esto reduce colas, fideliza a los clientes y transmite una imagen más moderna y profesional.
Todo desde un mismo punto
Un buen TPV te permite centralizar la gestión de ventas, caja, inventario y facturación. Incluso puedes acceder desde el móvil o desde la nube, algo clave si tienes más de un punto de venta o vendes tanto en tienda física como online.
Tipos de TPV y datáfonos
Ahora que ya comprendes qué es un TPV y por qué es esencial en tu negocio, vamos a ver los distintos tipos disponibles en el mercado para que puedas elegir justo lo que necesitas, según tu modelo de comercio.
📱 TPV móviles o datáfonos móviles
Son dispositivos compactos que incluyen SIM o conexión Wi‑Fi, ideales para profesionales que están en movimiento: foodtrucks, ferias, reparto a domicilio…
- Ofrecen gran flexibilidad, sin cables ni ataduras.
- No pagan cuota fija mensual, sino sólo lo que usan: comisión por transacción.
- Suelen vinculados a una app en el móvil, lo que lo hace muy fácil de implementar.
🖥️ TPV fijos o de mostrador
Es el tipo tradicional que encuentras en tiendas físicas: conectado por cable o Wi‑Fi a una caja registradora, impresora y pantalla táctil.
- Perfecto para negocios con local físico y alto volumen de ventas.
- Ofrece mayor estabilidad de red, y suele incluir soporte técnico y condiciones bancarias más ventajosas por el contrato.
📡 TPV inalámbricos
Funcionan sin cables dentro del local (Bluetooth o Wi‑Fi), pero sin necesidad de SIM.
- Muy útil en restaurantes o tiendas grandes, donde el personal puede desplazarse con el datáfono al cliente.
- Mantiene conexión al sistema principal, pero con mayor libertad de movimiento.
💻 TPV virtual o TPV online
No es un dispositivo físico, es un sistema en la nube que permite enviar al cliente un enlace de pago por WhatsApp, email o web.
- Especialmente útil si tienes una tienda online, vendes por redes sociales o cobras a distancia.
- Sin inversión en hardware, adaptado a los nuevos tiempos digitales.
¿Qué tipo te conviene según tu negocio?
| Tipo de TPV | Ideal para… | Ventajas clave |
|---|---|---|
| Móvil/Datáfono móvil | Autónomos, foodtrucks, eventos | Flexibilidad, sin cuota fija, muy portátil |
| Fijo (mostrador) | Tiendas fijas, peluquerías, supermercados | Estabilidad, equipo completo, soporte técnico |
| Inalámbrico interno | Restaurantes, tiendas grandes | Movilidad dentro del local sin cables |
| Virtual (online) | E‑commerce, ventas por WhatsApp/redes sociales | Sin hardware, pago remoto fácil y seguro |
Comparativa de soluciones populares en España 🇪🇸
Tras ver los tipos de TPV, vamos a comparar las plataformas más utilizadas en España para que puedas elegir con conocimiento:
| TPV / Proveedor | Para quién | Precio aprox. | Fortalezas | Limitaciones |
|---|---|---|---|---|
| Glop TPV | Hostelería, retail, peluquerías, clínicas | Desde 19,90 €/mes (mini) o licencia única ~399 € | Módulos adaptables, gestión de stock, facturación, fidelización, conectividad online y local. Muy completo. | Interfaz algo desactualizada; curva de aprendizaje en funciones avanzadas. |
| Loyverse TPV | Pequeños comercios, cafeterías | Plan básico gratis, funciones adicionales desde ~5 €/mes | Fácil de usar, control básico de inventario, fidelización, integración con SumUp. | No cumple VeriFactu; funciones avanzadas son de pago. |
| Cegid Revo Xef | Restaurantes, bares premium | Desde 30 €/mes | Gestión de mesas, comandas en tiempo real, integración con delivery y pagos. | Solo iOS, orientado a hostelería, precio escalable por funcionalidades. |
| Pikotea TPV | Restaurantes con pedidos QR | Desde 20 €/mes (consultar módulos) | Comandas vía QR, integración TPV y control de stock en tiempo real. | Más centrado en autopedidos; funciones limitadas fuera de ese uso. |
| SumUp (TPV y datáfonos) | Autónomos, pymes, movilidad | Terminales desde 39 €, comisión ~1,5 % por pago | Sin cuota fija, hardware asequible, fácil de instalar, buena integración con Loyverse. | Comisiones algo altas; se enfoca sólo en cobro, sin gestión de stock/inventario completo. |
| Square | Autónomos, pymes, comercios físicos | Terminales desde ~19 €, comisión ~1,25 % + 0,05 € | Hardware moderno, tienda online incluida, sin cuotas fijas. | Comisiones variables; soporte en España menos maduro que SumUp. |
🧐 ¿Cuál elegir según tu negocio?
- Para comercios presenciales con inventario exigente (tiendas físicas o peluquerías): Glop o Loyverse (planta básica).
- Para hostelería con servicio en mesa: Cegid Revo Xef o Pikotea por su gestión de mesas y autopedidos.
- Para movilidad, autónomos o microempresas: SumUp o Square, por su bajo coste inicial y fácil instalación.
TPV según tipo de comercio
Tras analizar los tipos de TPV y comparar las principales soluciones, ahora ajustaremos esas opciones al modelo de negocio específico que tienes. Así sabrás qué TPV encaja mejor según tu actividad.
🏪 Hostelería (bares, restaurantes, cafeterías)
Para un establecimiento con servicio en mesa, comandas y cocina:
TPV fijo o inalámbrico con comandero móvil: permite tomar pedidos directamente en la mesa, enviarlos a cocina y dividir cuentas sin complicarte.
Funciones clave: gestión de mesas, envío de comandas, control de stock por platos, propinas y reservas.
Elección recomendada: soluciones que ofrecen apps móviles para camareros, mesa digital y menú QR.
🛍️ Comercio minorista (tiendas de ropa, electrónica, alimentación)
En un negocio que exige control de stock y facturación ágil:
TPV de mostrador clásico: con impresora, lector de códigos y conexión estable.
Funciones clave: escaneo rápido, control automático de inventario, promociones y fidelización de clientes.
Elección recomendada: plataformas que permiten gestionar ventas, almacén y clientes desde un sistema centralizado.
🚚 Autónomos y profesionales móviles (repartidores, ferias, foodtrucks)
Si trabajas fuera de un local físico y necesitas flexibilidad:
TPV móvil (datáfono): compacto, conectado por Bluetooth, Wi‑Fi o SIM y sin cuota fija.
Funciones clave: aceptar pagos con tarjeta, móvil o contactless, sin infraestructura adicional ni impresora.
Elección recomendada: herramientas con bajo coste inicial y sencilla configuración junto a apps móviles.
💻 Comercio online y ventas a distancia
Para quienes venden por internet o redes sociales:
TPV virtual (pasarela de pago): permite generar enlaces o formularios para pago online en correo, WhatsApp o web.
Funciones clave: integración con 3D Secure, interfaz web, sin hardware físico y en línea con normativa de ecommerce.
Elección recomendada: servicios que facilitan cobros seguros en tu tienda online.
🏢 Grandes superficies y cadenas
Si gestionas varios locales o franquicias:
TPV de red o nube con centralización multi-sede: permite control y sincronización entre tiendas.
Funciones clave: informes unificados, gestión de empleados por local, stock inter-sucursal y promociones globales.
Elección recomendada: versiones avanzadas diseñadas para proyectos escalables con soporte profesional.
✔️ ¿Cómo acertar en tu elección?
Define tu modelo de negocio (fijo, movilidad, online, multi-sede).
Estudia las funciones imprescindibles (comandas, stock, pagos, facturación).
Mantén el equilibrio entre coste, facilidad y soporte técnico.
Evalúa la escalabilidad: que el TPV crezca contigo sin trabas.
Pasos para implementar tu TPV
Tras elegir el tipo de TPV y la solución que mejor encaja con tu comercio, es momento de ponerlo en marcha. Aquí tienes el paso a paso más completo de toda la web:
1. Evalúa tus necesidades reales
Antes de comprar, analiza qué problemas quieres resolver con tu TPV. Piensa en el tipo de caja que usarás, si necesitas control de inventario, gestión de mesas, facturación electrónica o integración con e-commerce. Cuanto más claro tengas lo que necesitas, mejor elegirás el sistema.
2. Elige el sistema adecuado
Con tu checklist de funciones, compara proveedores: TPV móvil, fijo, inalámbrico o virtual. Ten en cuenta el hardware y software, así como las políticas de soporte, las comisiones y la escalabilidad.
3. Solicita condiciones y configura la relación bancaria
Negocia las comisiones y condiciones del TPV con tu banco o proveedor. Esto influye directamente en tus costes. Firma el contrato y coordina la entrega del hardware y acceso al software.
4. Prepara e instala el hardware
Desembala y monta los equipos: pantalla, impresora de tickets, lector de códigos, datáfono o caja. Conecta todo a la corriente y comprueba que estén cargados o enchufados.
5. Conecta y vincula dispositivos
Conecta el TPV a tu red Wi‑Fi o cableada. Empareja cada periférico (lector, impresora, datáfono) desde el software siguiendo las instrucciones. Asegúrate de que cada dispositivo responde correctamente.
6. Configura tu TPV paso a paso
Inicia sesión en el software o en la app.
Introduce los datos de tu negocio (nombre, impuestos, sede).
Sube o introduce tu catálogo de productos, precios y códigos.
Configura métodos de pago, impuestos y plantillas de tickets o facturas.
7. Realiza pruebas antes de abrir
Haz varias transacciones de prueba: ventas, devoluciones, cobros con tarjeta, división de tickets y cierre de caja. Verifica que el inventario se actualiza, que salen los recibos correctamente y que no hay errores.
8. Forma a tu equipo
Capacita al personal para usar el TPV: cómo registrar ventas, abrir/cerrar caja, emitir facturas, aplicar descuentos o gestionar inventario. Un inicio sólido evita errores desde el primer día.
9. Implementa seguridad y copias
Asegura tu red (cambia contraseñas por defecto, mantén actualizado el software). Automatiza copias de seguridad para proteger datos de productos, ventas y clientes.
10. Puesta en marcha y seguimiento
Ya puedes usarlo con tus clientes. Monitoriza los primeros días: revisa que los informes reflejan la realidad, que el soporte responde rápido, y que no surgen fallos. Ajusta configuraciones si es necesario.
11. Evita errores comunes
Investigar sin prisa, entender los costes, no ignorar el soporte técnico, no precipitarse en la entrega y formación… ¡estas son las claves que marcan la diferencia!
