Teléfonos de Caja Rural de Albal
A continuación, te dejo una tabla con los principales números de teléfono de Caja Rural de Albal para diferentes tipos de consultas:
| Teléfono de Caja Rural de Albal para | Número | ¿Es gratuito? |
|---|---|---|
| Atención al cliente general | +34 960 645 262 | No |
| Oficinas y sucursales | Consulta en tu oficina local | Depende de la oficina |
| Bloqueo de tarjetas por robo o extravío | +34 913 346 780 | Sí |
| Servicio Ruralvía (Banca digital) | +34 913 346 780 | Sí |
| Atención a empresas y autónomos | +34 960 645 262 | No |
| Atención sobre seguros | +34 917 378 800 | No |
| Atención desde el extranjero | +34 913 346 780 | Sí |
Teléfono de Caja Rural de Albal para robos o extravíos de tarjetas
Si has sufrido el robo o la pérdida de tu tarjeta de Caja Rural de Albal, es fundamental que la bloquees lo antes posible para evitar posibles fraudes o usos no autorizados. Para ello, puedes llamar al +34 913 346 780, un número disponible las 24 horas del día y que permite bloquear tarjetas de forma inmediata.
Además, si estás en el extranjero y necesitas asistencia para el bloqueo de tu tarjeta, puedes utilizar el mismo número. También puedes gestionar el bloqueo a través de la banca online Ruralvía o acudiendo a una oficina de Caja Rural de Albal en horario de atención.
Atención al cliente online de Caja Rural de Albal
Caja Rural de Albal ofrece varias formas de contacto online para que sus clientes puedan resolver dudas, gestionar productos y recibir asistencia sin necesidad de acudir a una oficina física. A continuación, te detallo todas las opciones disponibles:
- Banca online Ruralvía: Accede a la plataforma de banca digital en www.ruralvia.com para realizar operaciones, gestionar productos y contactar con atención al cliente.
- Correo electrónico: Puedes enviar consultas generales al email de atención al cliente: atencionalcliente@cajarural.com.
- Redes sociales: Algunas cajas rurales ofrecen soporte a través de sus redes sociales, especialmente en Twitter (@Ruralvia) y Facebook (Caja Rural Ruralvía).
- Chat online: A través de la banca digital Ruralvía, es posible contactar con un gestor mediante chat en tiempo real.
- Formulario web: En la página oficial de Caja Rural puedes encontrar formularios de contacto para solicitar información o presentar incidencias.
- Teléfono de banca digital: Para asistencia con Ruralvía, puedes llamar al +34 913 346 780.
Estas opciones permiten a los clientes resolver dudas sin necesidad de desplazarse, con una atención rápida y eficaz.
Oficinas de Caja Rural de Albal
Caja Rural de Albal cuenta con varias oficinas para atender a sus clientes en la localidad y sus alrededores. La oficina principal se encuentra en la Plaza del Jardí, 24, 46470 Albal, Valencia. Además, dispone de otra sucursal en la Avenida Corts Valencianes, 85, 46470 Albal, Valencia. Para localizar otras oficinas y cajeros automáticos, puedes utilizar el buscador disponible en su página web oficial.
El horario de atención al cliente puede variar según la oficina. Por ejemplo, la oficina principal suele atender al público de lunes a viernes en horario de mañana. Es recomendable verificar el horario específico de cada sucursal antes de visitarla, ya que pueden existir diferencias entre ellas.
Además de las oficinas físicas, Caja Rural de Albal ofrece una amplia red de cajeros automáticos donde puedes realizar operaciones básicas como retiradas e ingresos de efectivo, consultas de saldo y movimientos, entre otras. Estos cajeros están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, brindando comodidad y accesibilidad a sus clientes.
Valoración y opiniones sobre la atención al cliente de Caja Rural de Albal en España
Caja Rural de Albal es reconocida por su enfoque en la atención personalizada y su compromiso con la comunidad local. Los clientes valoran positivamente el trato cercano y la disposición del personal para resolver dudas y ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades individuales. Este enfoque cooperativo fomenta una relación de confianza entre la entidad y sus usuarios.
Sin embargo, algunos clientes han señalado áreas de mejora, especialmente en lo que respecta a la digitalización de servicios. Aunque la entidad ha avanzado en la implementación de herramientas digitales, ciertos usuarios consideran que la plataforma de banca online podría ser más intuitiva y ofrecer funcionalidades adicionales para competir con otras entidades financieras más tecnológicas.
En cuanto a la resolución de quejas y reclamaciones, Caja Rural de Albal dispone de un Servicio de Atención al Cliente dedicado a atender y resolver las inquietudes de sus usuarios en un plazo máximo de dos meses. Los clientes pueden presentar sus quejas a través de diferentes canales, incluyendo correo electrónico y formularios en línea, lo que facilita el proceso y demuestra una voluntad de mejora continua en la calidad del servicio.
