Teléfonos de AKF Bank para Contacto
| Teléfono de AKF Bank para | Número | Gratuito |
|---|---|---|
| Atención al Cliente | 91 657 22 96 | Sí |
| Atención al Cliente | 91 308 85 48 | Sí |
| Financiación de Consumo | 91 276 80 19 | Sí |
| Financiación de Consumo | 902 528 002 | No |
| Oficina Central en Alcobendas | 91 657 22 96 | Sí |
Teléfono de AKF Bank para robos o extravíos de tarjetas
En caso de robo o extravío de su tarjeta de crédito o débito de AKF Bank, es fundamental actuar con rapidez para proteger sus fondos y datos personales. Aunque AKF Bank no proporciona un número específico para reportar estas incidencias, puede comunicarse con su Servicio de Atención al Cliente llamando al 91 276 80 19. Este número está disponible de lunes a sábado, de 9:00 h a 22:00 h.
Al contactar, informe inmediatamente sobre la situación para que el banco pueda bloquear la tarjeta afectada y prevenir posibles usos fraudulentos. Además, es recomendable seguir las indicaciones proporcionadas por el representante de atención al cliente para solicitar una nueva tarjeta y monitorear cualquier actividad sospechosa en su cuenta.
Atención al cliente online de AKF Bank
AKF Bank ofrece diversas vías de contacto online para atender las consultas y necesidades de sus clientes de manera eficiente. A continuación, se detallan las opciones disponibles:
- Correo Electrónico General: Para consultas generales, puede escribir a info@akf-espana.es.
- Correo Electrónico para Financiación de Consumo: Si su consulta está relacionada con financiación de consumo, puede dirigirse a service@akf-espana.es.
Actualmente, AKF Bank no dispone de otros canales de atención al cliente online, como chat en vivo o atención a través de redes sociales. Para más información o consultas adicionales, puede visitar su página de contacto oficial.
Oficinas de AKF Bank
AKF Bank cuenta con una presencia limitada en España, centrando sus operaciones principalmente en su oficina central ubicada en Alcobendas, Madrid. La dirección de esta oficina es Avenida de Europa, 12, Planta 3C, 28108 Alcobendas (Madrid). El horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 h a 18:00 h.
Además de su sede en Alcobendas, AKF Bank dispone de delegaciones en Barcelona y Bilbao para atender a sus clientes en estas regiones. Sin embargo, la información detallada sobre las direcciones y horarios de estas delegaciones no está ampliamente disponible. Se recomienda a los clientes interesados en contactar con estas oficinas que utilicen los canales de atención al cliente proporcionados anteriormente para obtener información específica.
Es importante destacar que, debido a su enfoque especializado en la financiación de pequeñas y medianas empresas, AKF Bank no cuenta con una red extensa de sucursales como otros bancos comerciales. Esta estructura les permite ofrecer un servicio más personalizado y adaptado a las necesidades de sus clientes empresariales.
Valoración y opiniones sobre la atención al cliente de AKF Bank en España
Las opiniones sobre la atención al cliente de AKF Bank en España son diversas. Algunos clientes valoran positivamente la eficiencia y rapidez en la atención, así como la competitividad de sus productos financieros. Sin embargo, también existen críticas relacionadas con la gestión de cobros y la atención telefónica. Algunos usuarios han reportado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente y han expresado descontento con las comisiones aplicadas en casos de impago. Es importante que los clientes potenciales consideren estas experiencias al evaluar los servicios de AKF Bank.