Teléfonos de Andbank para diferentes gestiones
| Teléfono de Andbank para consultas generales | Número | Gratuito |
|---|---|---|
| Atención al cliente en España | 91 000 59 37 | No |
| Atención al cliente en España | 900 255 256 | Sí |
| Atención al cliente en Andorra | +376 873 300 | No |
| Teléfono de Andbank para pérdida o robo de tarjetas | Número | Gratuito |
|---|---|---|
| Pérdida de tarjetas en Andorra | +376 739 039 | No |
| Pérdida de tarjetas en España | +34 913 62 62 00 | No |
| Teléfonos de oficinas de Andbank en España | Número | Gratuito |
|---|---|---|
| Oficina Madrid – Serrano | 91 745 34 00 | No |
| Oficina Madrid – Paseo de la Castellana | 91 206 28 50 | No |
| Oficina Barcelona – Avda. Diagonal | 93 238 48 50 | No |
| Oficina Barcelona – Avda. Diagonal 464 | 93 154 09 99 | No |
| Oficina Bilbao – Torre Iberdrola | 94 435 29 29 | No |
| Oficina Valencia – Dr. Romagosa | 96 303 09 70 | No |
| Oficina A Coruña – Betanzos | 98 122 29 71 | No |
| Oficina Alicante – Paseo de la Explanada | 96 506 48 92 | No |
| Oficina Gijón – Marqués de San Esteban | 98 405 08 60 | No |
| Oficina Girona – Gran Via de Jaume | 97 205 69 75 | No |
| Oficina Lleida – Plaça Sant Joan | 607 27 02 35 | No |
| Oficina Logroño – Avda. Portugal | 94 128 67 70 | No |
| Oficina Málaga – Plaza de la Constitución | 95 102 93 40 | No |
| Oficina Mallorca – Passeig del Born | 674 42 90 33 | No |
| Oficina Pamplona – Paseo de Sarasate | 94 820 61 16 | No |
| Oficina San Sebastián – Miramar | 94 344 00 55 | No |
| Oficina Santander – Hernán Cortés | 94 276 10 26 | No |
| Oficina Sevilla – Plaza Nueva | 85 488 03 66 | No |
| Oficina Tarragona – Rambla Nova | 97 710 76 19 | No |
Teléfono de Andbank para robos o extravíos de tarjetas
Si has sufrido el robo o extravío de tu tarjeta Andbank, es fundamental actuar con rapidez para bloquearla y evitar posibles usos fraudulentos. Andbank dispone de números específicos para gestionar estas incidencias según tu ubicación.
Para clientes en España, puedes contactar con el servicio de asistencia llamando al +34 913 62 62 00. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender emergencias relacionadas con la seguridad de tus tarjetas.
Si te encuentras en Andorra, el teléfono de contacto para cancelación de tarjetas en caso de pérdida o robo es el +376 739 039. También opera en horario ininterrumpido para ofrecer asistencia inmediata.
Se recomienda notificar la incidencia lo antes posible y, si el robo ha ocurrido, interponer una denuncia ante las autoridades correspondientes.
Atención al cliente online de Andbank
Andbank ofrece varias formas de contacto online para resolver dudas, gestionar productos y recibir asistencia sin necesidad de acudir a una oficina. A continuación, te detallamos todas las opciones disponibles:
- Correo electrónico: Puedes escribir al servicio de atención al cliente a través de info@andbank.es para consultas generales.
- Área de clientes: Accede a la banca online a través de www.andbank.es para gestionar tus cuentas, realizar operaciones y contactar con un gestor.
- Chat online: Disponible en la web oficial de Andbank, donde un asistente virtual o gestor puede atenderte en tiempo real.
- Redes sociales: Puedes enviar consultas a través de los perfiles oficiales de Andbank en:
- Twitter: @Andbank_es
- LinkedIn: Andbank
- YouTube: Andbank Oficial
- Aplicación móvil: Disponible para iOS y Android, permite realizar gestiones y contactar con el banco desde cualquier lugar.
- Gestor personal: Los clientes de banca privada pueden comunicarse directamente con su asesor a través del correo corporativo o vía telefónica.
Estas opciones garantizan que puedas comunicarte con Andbank de manera rápida y eficiente sin necesidad de desplazarte.
Oficinas de Andbank
Andbank cuenta con una amplia red de oficinas en España, ofreciendo servicios especializados en la gestión de grandes patrimonios y banca privada. Dispone de centros de banca privada y agentes financieros en 24 provincias, asegurando una cobertura nacional para atender a sus clientes. Las oficinas suelen operar en horario de oficina estándar, aunque se recomienda contactar directamente con la sucursal deseada para confirmar horarios específicos. Para localizar la oficina más cercana, puedes utilizar el localizador disponible en la página oficial de Andbank.
Valoración y opiniones sobre la atención al cliente de Andbank en España
Andbank es reconocido por su enfoque en la gestión patrimonial y la banca privada, ofreciendo un servicio de atención al cliente personalizado y especializado. Los clientes valoran positivamente la atención directa de asesores financieros asignados y la disponibilidad de oficinas en varias provincias españolas. Este enfoque permite una relación cercana y adaptada a las necesidades individuales de cada cliente.
Sin embargo, algunas opiniones señalan áreas de mejora. Por ejemplo, se han reportado casos en los que se aplicaron comisiones de mantenimiento en cuentas sin actividad y con saldo cero, lo que generó descontento entre los afectados. Además, algunos usuarios han expresado dificultades para obtener respuestas rápidas a sus reclamaciones, indicando una posible necesidad de optimizar los procesos de atención al cliente en situaciones específicas.
En general, mientras que Andbank destaca por su atención personalizada y especializada, es importante que los clientes se mantengan informados sobre las políticas de comisiones y mantengan una comunicación proactiva con la entidad para asegurar una experiencia bancaria satisfactoria.