Teléfonos de Caja Rural de Soria
Aquí tienes una tabla con los principales números de contacto de Caja Rural de Soria, incluyendo información sobre si son gratuitos o no:
| Teléfono de Caja Rural de Soria para | Número | ¿Gratuito? |
|---|---|---|
| Atención al cliente general | +34 975 220 200 | No |
| Banca Telefónica | +34 913 346 780 | No |
| Atención desde el extranjero | +34 913 346 780 | No |
| Tarjetas: robo o extravío | +34 900 822 670 | Sí |
| Soporte Ruralvía (banca online) | +34 913 346 780 | No |
| Atención Fondos de Inversión | +34 913 346 780 | No |
| Seguros RGA (atención general) | +34 91 700 70 07 | No |
| Asistencia en carretera (Seguros RGA) | +34 91 325 57 75 | No |
| Reclamaciones y sugerencias | +34 975 220 200 | No |
Teléfono de Caja Rural de Soria para robos o extravíos de tarjetas
Si has perdido tu tarjeta o te la han robado, es fundamental actuar de inmediato para bloquearla y evitar posibles usos fraudulentos. Caja Rural de Soria dispone de un número exclusivo para estos casos, operativo las 24 horas del día.
Para bloquear tu tarjeta en caso de robo o extravío, puedes llamar al 900 822 670, un número gratuito que te permitirá cancelar tu tarjeta al instante. Si te encuentras en el extranjero, puedes utilizar el +34 913 346 780, aunque este puede conllevar costes según tu operador telefónico. Además, también puedes gestionar el bloqueo desde la banca online Ruralvía, accediendo a la sección de tarjetas.
Atención al cliente online de Caja Rural de Soria
Caja Rural de Soria ofrece varias opciones para contactar con su servicio de atención al cliente de forma online, facilitando la comunicación con sus clientes sin necesidad de acudir a una oficina. A continuación, te detallamos todas las vías disponibles:
- Banca online Ruralvía: Desde la web o la app de Caja Rural de Soria, puedes gestionar tus cuentas, tarjetas y realizar consultas.
- Formulario de contacto: Disponible en la web oficial para consultas generales y reclamaciones.
- Correo electrónico: Puedes escribir a informacion@cajarural.com para consultas generales.
- Chat online: Disponible en la web de Caja Rural de Soria para recibir asistencia en tiempo real.
- Redes sociales: También puedes contactar a través de sus perfiles en Facebook (@CajaRuraldeSoria) y Twitter (@CajaRuralSoria).
- WhatsApp: Algunas entidades del grupo Caja Rural han incorporado atención vía WhatsApp, por lo que es recomendable consultar en la web si está disponible en Soria.
- Gestor personal: Si eres cliente, puedes contactar directamente con tu gestor a través de Ruralvía.
Estas opciones garantizan una comunicación rápida y eficiente con la entidad sin necesidad de desplazarte a una sucursal.
Oficinas de Caja Rural de Soria
Caja Rural de Soria cuenta con una red de oficinas distribuidas en la provincia de Soria, ofreciendo a sus clientes un servicio cercano y personalizado. Los horarios de atención al público suelen ser de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 horas, aunque pueden variar según la sucursal. Por ejemplo, la oficina ubicada en la Calle Diputación, 1, en Soria capital, atiende en ese horario.
Para localizar la oficina más cercana y conocer su horario específico, Caja Rural de Soria dispone de un buscador en su página web, donde puedes encontrar información detallada sobre cada sucursal, incluyendo direcciones y números de teléfono. Además, muchos de sus cajeros automáticos están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, permitiendo realizar operaciones básicas como retiradas de efectivo, consultas de saldo y movimientos, entre otras.
Es recomendable verificar los horarios de atención de cada oficina antes de visitarla, ya que pueden variar en función de la ubicación y posibles cambios temporales. Para ello, puedes utilizar el buscador de oficinas en la web oficial de Caja Rural de Soria o contactar directamente con el servicio de atención al cliente.
Valoración y opiniones
Las opiniones sobre la atención al cliente de Caja Rural de Soria son diversas. Algunos clientes destacan la claridad en la comunicación y el ambiente familiar en las oficinas, lo que les brinda confianza y satisfacción en el servicio recibido. Sin embargo, también existen críticas relacionadas con el trato al cliente en ciertas sucursales, señalando actitudes poco profesionales por parte de algunos empleados. Además, se han reportado experiencias negativas en la gestión de productos financieros, como hipotecas con cláusulas suelo y comisiones inesperadas en cuentas y tarjetas. Es importante tener en cuenta que estas experiencias pueden variar según la sucursal y el personal, por lo que se recomienda evaluar personalmente el servicio y considerar las necesidades individuales al elegir una entidad bancaria.