Requisitos para cancelar tu cuenta en Openbank
Para cerrar una cuenta en Openbank, es imprescindible cumplir con una serie de requisitos. Asegúrate de revisar cada uno antes de iniciar el proceso:
- Cuenta sin saldo ni movimientos pendientes: La cuenta debe estar con saldo en cero euros y sin operaciones en curso (domiciliaciones, recibos o transferencias pendientes).
- No tener productos asociados: Si tienes tarjetas, préstamos, depósitos o inversiones vinculadas a la cuenta, será necesario cancelarlos antes de proceder con el cierre.
- Verificación de identidad: Openbank puede solicitar una copia del DNI o NIE para validar la identidad del titular antes de la cancelación.
- Cuenta sin deudas pendientes: No debe haber descubiertos ni comisiones impagadas. Si existen, será necesario abonarlas previamente.
- Solicitud de cancelación firmada: Dependiendo del canal de cierre (online, telefónico o en oficina), se requerirá un documento firmado confirmando la solicitud.
- Retirar fondos y desvincular domiciliaciones: Asegúrate de retirar el saldo antes de cerrar la cuenta y de cambiar los recibos domiciliados a otra cuenta bancaria.
Cómo cancelar una cuenta en Openbank
Cerrar una cuenta en Openbank es un proceso sencillo, pero varía según el método que elijas. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo a través de los distintos canales disponibles.
📱 Desde la aplicación móvil
- Inicia sesión en la app de Openbank con tu usuario y contraseña.
- Dirígete a «Perfil» > «Configuración» > «Cierre de cuenta».
- Si tienes saldo, transfiérelo a otra cuenta o retíralo.
- Cancela todos los productos asociados (tarjetas, préstamos, inversiones).
- Confirma la solicitud y firma la operación con la clave de seguridad.
- Recibirás una confirmación de cierre en tu correo electrónico.
💻 Desde la página web
- Accede a la Banca Online de Openbank con tus credenciales.
- Ve a «Mi perfil» > «Configuración de cuenta» > «Cerrar cuenta».
- Verifica que no tengas saldo ni productos pendientes.
- Descarga y firma el formulario de cierre que Openbank pueda requerir.
- Adjunta el formulario y envíalo a través del área de clientes o por correo electrónico.
- Openbank te notificará cuando el cierre esté completado.
📞 Por teléfono
- Llama al 91 177 33 10 (España) o al +34 91 177 33 10 (desde el extranjero).
- Indica que deseas cerrar tu cuenta bancaria.
- El agente verificará tu identidad y revisará si hay productos pendientes.
- Te solicitarán confirmar la cancelación mediante una clave de seguridad.
- Recibirás un email confirmando el cierre en las siguientes 48 horas.
🏦 En una oficina del Grupo Santander
Si prefieres un proceso presencial, puedes acudir a una sucursal del Banco Santander (Openbank no tiene oficinas físicas propias). Sigue estos pasos:
- Dirígete a cualquier oficina de Santander con tu DNI/NIE y el número de cuenta.
- Solicita el cierre de la cuenta de Openbank.
- Un gestor revisará tu situación y te pedirá que firmes el formulario de cancelación.
- Una vez procesado, recibirás un correo de confirmación.
💡 Importante: El cierre de cuenta es gratuito, pero si no cancelas productos vinculados, Openbank podría seguir cobrando comisiones. Además, guarda una copia del comprobante de cancelación por seguridad.
