Resumen rápido: Los 5 puntos más importantes del TPV de BBVA
- ¿Qué es el TPV de BBVA?: Un terminal de pago que te permite recibir pagos con tarjeta de forma segura y sencilla.
- Ventajas del TPV de BBVA: Comisiones competitivas, facilidad de uso, y soporte especializado.
- Tarifas y comisiones: Comisiones por transacción y mantenimiento mensual según el modelo del TPV.
- Alternativas más baratas: El TPV del Banco Sabadell ofrece comisiones más bajas y sin cuota fija.
- Instalación del TPV: Proceso fácil y rápido, con apoyo de BBVA para configurar y personalizar el terminal según las necesidades de tu negocio.
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¿Qué es el TPV de BBVA y cómo funciona?
El TPV de BBVA es un terminal de punto de venta que permite a los autónomos y pequeños negocios aceptar pagos con tarjeta, ya sea de débito, crédito o incluso pagos móviles. Este dispositivo, proporcionado por el banco, permite a los comerciantes procesar pagos de manera rápida, segura y eficiente, sin la necesidad de tener una infraestructura compleja. Los TPVs de BBVA están diseñados para ser fáciles de usar, con una interfaz intuitiva y una conexión estable, lo que hace que el proceso de cobro sea sencillo tanto para el comerciante como para el cliente.
En cuanto a su funcionamiento, el TPV BBVA se conecta a través de una red de datos móviles o Wi-Fi, lo que permite realizar las transacciones de manera ágil, incluso en entornos donde no haya conexión a Internet fija. Los pagos se realizan de forma segura, con tecnología de encriptación que protege tanto al comerciante como al cliente. Además, el banco ofrece diferentes opciones de TPV, adaptadas a las necesidades de cada negocio, como el TPV móvil para aquellos que necesitan llevar su terminal a diferentes ubicaciones o el TPV tradicional para quienes tienen una tienda física fija. Esto proporciona una gran flexibilidad y permite a los autónomos adaptarse a sus necesidades comerciales.
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Comisiones mensuales por mantenimiento según facturación
Tras conocer qué es un TPV y los diferentes modelos que ofrece BBVA, es importante entender cómo se estructuran las comisiones mensuales por mantenimiento, ya que estas pueden variar según la facturación mensual de tu negocio. BBVA establece diferentes tramos de comisiones que se aplican a cada terminal TPV físico vigente del comercio, sumando la facturación mensual de todos los terminales contratados.
A continuación, se presenta una tabla que detalla las comisiones mensuales por mantenimiento según la facturación mensual del establecimiento:
| Modelo de TPV | Facturación mensual del establecimiento | Comisión mensual por mantenimiento |
|---|---|---|
| TPVs standard | ≤ 0 € | 25 € |
| 0,01 € a 2.499,99 € | 10 € | |
| 2.500 € a 4.999,99 € | 5 € | |
| ≥ 5.000 € | 0 € | |
| SmartPay | ≤ 0 € | 25 € |
| 0,01 € a 2.499,99 € | 5 € | |
| 2.500 € a 4.999,99 € | 0 € | |
| Lector Vending | ≤ 0 € | 25 € |
| 0,01 € a 2.499,99 € | 20 € | |
| 2.500 € a 4.999,99 € | 15 € | |
| ≥ 5.000 € | 10 € |
Es importante destacar que la facturación mensual se calcula sumando las remesas liquidadas en el mes. Además, si un establecimiento tiene contratados varios TPVs físicos, se sumará la facturación mensual de todos ellos para determinar el tramo y la comisión aplicables al establecimiento. Por ejemplo, si un establecimiento tiene tres TPVs físicos y la facturación mensual total es de 3.000 €, se aplicará el tramo correspondiente a la facturación entre 2.500 € y 4.999,99 €, lo que implicaría una comisión de 5 € por cada TPV, es decir, un total de 15 € mensuales.
Para los comercios con Bono TPV, el primer terminal está exento de comisión de mantenimiento. El segundo terminal y los sucesivos tienen una comisión de mantenimiento que asciende a 5 €/mes si son activos o 25 €/mes si son inactivos. Se considera que un TP
Ventajas del TPV de BBVA
El TPV de BBVA ofrece múltiples beneficios diseñados para facilitar la gestión de pagos en tu negocio. A continuación, te presentamos una tabla con las principales ventajas:
| Ventaja | Descripción |
|---|---|
| Sin coste de contratación | No hay gastos iniciales ni comisiones por apertura o mantenimiento. |
| Primer terminal gratuito | El primer TPV es proporcionado sin coste adicional. |
| Sin facturación mínima | No se exige un volumen mínimo de ventas para utilizar el TPV. |
| Comisiones competitivas | Comisiones por transacción competitivas en el mercado. |
| Pagos con Bizum | Posibilidad de aceptar pagos mediante Bizum, facilitando transacciones rápidas y seguras. |
| Integración con Openpay | Opción de integrar el TPV con Openpay para gestionar pagos en línea de manera eficiente. |
| App BBVA Empresas | Acceso a la aplicación para consultar ventas, generar informes y gestionar operaciones desde tu dispositivo móvil. |
| Préstamo TPV Online | Posibilidad de solicitar un préstamo de hasta 50.000 € con condiciones flexibles, basado en un porcentaje de tu facturación diaria. |
| Soporte y asistencia | Atención al cliente especializada para resolver dudas y ofrecer soporte técnico cuando lo necesites. |
Estas ventajas hacen del TPV de BBVA una herramienta completa y adaptada a las necesidades de los autónomos y pequeños empresarios. Si buscas una solución de pago eficiente y sin complicaciones, este TPV puede ser una excelente opción para tu negocio.
Teléfono de avería del TPV de BBVA
Si eres autónomo o propietario de un negocio y utilizas un TPV BBVA, saber a quién contactar en caso de averías o problemas técnicos es fundamental para no interrumpir tus operaciones. Cuando tu terminal de punto de venta (TPV) no funciona correctamente, es importante actuar rápido para que tu flujo de ventas no se vea afectado. El teléfono de avería TPV BBVA es tu recurso principal para resolver este tipo de incidencias de manera eficiente y rápida.
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BBVA pone a disposición de sus clientes un número de contacto especializado para gestionar averías de TPV. Puedes comunicarte directamente con ellos para informar de la incidencia, ya sea un problema de conexión, fallos en el hardware, errores de software o cualquier otro inconveniente técnico. Al llamar, asegúrate de tener a mano la información de tu TPV, como el número de serie o el modelo, para que el proceso de resolución sea más ágil y efectivo.
Más formas de contacto para problemas con el TPV de BBVA
Además del número de teléfono para reportar averías, BBVA ofrece diversas opciones de contacto para resolver cualquier incidencia relacionada con tu TPV. Estas alternativas te permiten elegir el canal que mejor se adapte a tus necesidades y horarios.
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A continuación, te presento una tabla con los principales medios de contacto disponibles:
| Canal de contacto | Número de teléfono | Horario de atención | Notas adicionales |
|---|---|---|---|
| Soporte técnico TPV Virtual | 900 812 678 | 24 horas, 7 días a la semana | Asistencia especializada para TPV virtual. |
| Soporte técnico TPV Físico | 902 36 70 57 / 914 68 91 76 | Horario comercial | Reparación o sustitución en menos de 48 horas. |
| Atención al cliente general | 900 102 801 | Lunes a viernes: 8:30 a 21:00; Sábados: 9:00 a 14:00 | Consultas generales sobre productos y servicios. |
| Atención a empresas y autónomos | 91 298 35 96 / 91 224 98 02 | Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 | Asistencia personalizada para clientes empresariales. |
| Atención internacional | +34 91 374 73 68 | 24 horas, 7 días a la semana | Para clientes fuera de España. |
| Correo electrónico | soporte.tpv@bbva.com | Respuesta en 24-48 horas | Ideal para incidencias no urgentes o que requieran documentación adicional. |
| Redes sociales | @BBVAresponde_es (Twitter) | Horario comercial | Respuestas rápidas a consultas generales. |
Recuerda que, al contactar por cualquiera de estos medios, es importante tener a mano la información de tu TPV, como el número de serie o el modelo, para agilizar el proceso de asistencia.
¿Qué es el TPV Virtual de BBVA y cómo funciona?
El TPV Virtual de BBVA es una solución de cobro online pensada especialmente para autónomos, e-commerce y negocios que necesitan recibir pagos con tarjeta de forma segura a través de su página web o mediante enlaces de pago. Básicamente, actúa como una pasarela de pago que permite procesar transacciones en tiempo real con tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.), Bizum y otros métodos alternativos. Está diseñado para integrarse fácilmente en tiendas online y ofrece compatibilidad con las principales plataformas de comercio electrónico y gestores de contenido como WooCommerce, Prestashop o Magento.
Su funcionamiento es muy sencillo: cuando un cliente realiza una compra en tu tienda online, es redirigido al entorno seguro del TPV de BBVA donde introduce sus datos de pago. Una vez verificada la transacción, el sistema confirma el pago y redirige al cliente de vuelta a tu web. Todo el proceso está protegido por protocolos de seguridad avanzados como 3D Secure y cifrado SSL, lo que reduce drásticamente el riesgo de fraude. Si buscas una alternativa igual de fiable pero con un enfoque aún más flexible en integración y comisiones competitivas, el TPV Virtual del Banco Sabadell también es una opción muy recomendable para tener en cuenta.
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Puntos clave sobre el TPV Virtual de BBVA
- 💳 Cobra online de forma segura: acepta tarjetas, Bizum y más, con protección 3D Secure y entorno cifrado.
- 🛠️ Fácil integración en e-commerce: compatible con WooCommerce, Prestashop, Shopify, Magento y APIs.
- 📊 Tarifa plana desde 10 €/mes: incluye hasta 20.000 € en ventas anuales y diferentes opciones según tu facturación.
- 📥 Contratación rápida y 100 % online: sin complicaciones si ya eres cliente de BBVA.
- 💡 Sabadell como alternativa más barata: opción con menores comisiones y estructura más flexible para autónomos.
Alternativas más baratas al TPV de BBVA
Aunque el TPV de BBVA es una excelente opción para muchos autónomos y pequeños empresarios, siempre es útil conocer alternativas que puedan ajustarse mejor a tu presupuesto. Si buscas una opción más económica sin perder funcionalidad, el TPV del Banco Sabadell es una de las alternativas más destacadas.
El TPV del Banco Sabadell se caracteriza por sus comisiones más bajas en comparación con otras entidades bancarias. Además, ofrecen un modelo sin cuota mensual fija en algunos casos, lo que significa que solo pagarás por las transacciones realizadas. Las comisiones son competitivas y se ajustan al volumen de ventas, lo que lo convierte en una opción ideal para aquellos negocios que no tienen un flujo constante de clientes o que recién están comenzando. Además, el Banco Sabadell ofrece terminales tanto fijos como móviles, adaptándose a las necesidades de cada tipo de negocio.
Si estás interesado en una alternativa más barata al TPV de BBVA, puedes abrir una cuenta en Banco Sabadell haciendo clic en este enlace y aprovechar sus condiciones ventajosas.
