¿Qué es Redeban? Orígenes y rol en Colombia
🏛 Historia y perfil
Redeban nació a principios de los 2000 tras la fusión de dos redes: Redeban y Red Multicolor. Esta unión dio origen a una de las principales entidades de procesamiento de pagos en Colombia. Desde entonces, ha evolucionado significativamente, incorporando innovaciones como la banca móvil en 2007, el sistema de pagos con código QR en 2016 y soluciones completas para ecommerce desde 2017. Su misión es clara: impulsar la transformación digital del comercio y fomentar la inclusión financiera.
Actualmente, Redeban opera como una administradora de sistemas de pago de bajo valor y como proveedor de servicios de pago (PSP). Su funcionamiento está autorizado por el Decreto 2555 de 2010, bajo la regulación y supervisión directa de la Superintendencia Financiera de Colombia, lo que le aporta una base legal y técnica sólida para operar en el país.
🛡 Regulación y certificaciones
Además de su regulación estatal, Redeban cumple con los estándares internacionales de seguridad más exigentes. Está certificada en PCI DSS (versión 4.0.1, la más reciente) y en PCI-PIN, que garantizan la protección de los datos en cada transacción. También cuenta con la certificación ISO 9001:2015, centrada en la calidad en la gestión de procesos. Estas acreditaciones la posicionan como una pasarela de pago robusta y segura tanto para comercios físicos como digitales.
🤝 Rol como adquirente y PSP
Redeban cumple una doble función esencial en el ecosistema de pagos:
- Como adquirente, se encarga de procesar las transacciones realizadas con tarjetas de crédito, débito y tarjetas prepago en comercios, ya sea en tiendas físicas o a través de plataformas digitales.
- Como PSP, ofrece soluciones tecnológicas complementarias como el botón de pago, links de cobro, tokenización de datos, pagos recurrentes, integración de APIs y mecanismos avanzados de prevención del fraude. Su infraestructura permite conectar a los comercios con los principales bancos (como Bancolombia, Davivienda, Citibank o Itaú) y con redes internacionales como Visa y Mastercard, facilitando así un flujo de dinero eficiente, seguro y regulado.
✅ ¿Por qué es importante para ti?
- Está regulada y supervisada legalmente, lo que garantiza un entorno confiable.
- Tiene altos estándares de seguridad, lo que protege a tu ecommerce ante fraudes.
- Su doble rol operativo simplifica la gestión de cobros y pagos, ofreciendo una solución integral.
Soluciones y características principales
A continuación, una tabla muy visual y fácil de consultar con las soluciones que Redeban ofrece para tu ecommerce, con enfoque en la transición hacia modalidades físicas al final:
| 🛠 Solución | Descripción | Beneficios clave |
|---|---|---|
| API‑SAC | Integración avanzada vía API para pagos online y recurrentes en tu plataforma. Permite ajustes (totales o parciales) y la creación de cobros sobre tarjetas ya almacenadas. | Control total de transacciones, flujo de caja recurrente y gestión personalizada de pagos. redeban.com+15redeban.com+15redeban.com+15redeban.com |
| Botón de pago y Link de pago | Botón integrado en tu web o generación manual de enlaces para enviar por redes o email. | Muy útil para comercios sin web, pagos rápidos y administración simple. Antifraude con Kount y 3D Secure 2.0. |
| Tokenización, Kount, COF, Cybersource y 3D Secure 2.0 | – Tokenización: convierte datos de la tarjeta en tokens seguros. – Kount: sistema antifraude con scoring personalizado. – COF (Card-On-File): pagos recurrentes seguro sin solicitar datos de nuevo. – Cybersource DM: gestor de fraudes especializado. – 3D Secure 2.0: autenticación adicional en pagos online. | Máxima seguridad y cumplimiento PCI, menos fraude, más confianza del comprador. |
| Medios físicos: datáfonos, códigos QR y dispositivos móviles | – Datáfonos fijos y especializados: admisión de chip, banda y QR. – Datáfonos móviles (con o sin papel): portátiles, bluetooth y Android. – MiniDatáfono + App: transforma tu móvil en punto de venta. – Código QR (estático y dinámico): pago instantáneo desde apps bancarias. | Adaptabilidad a distintos tipos de comercio. Gestión digital o con voucher, ahorro de equipos, mejora experiencia y reduces costes operativos. |
🔁 Transición de digital a físico
Con estas soluciones, puedes iniciar cobros online a través de la API-SAC, botones o links, garantizando pagos seguros y antifraude. Más adelante, si decides ampliar a ventas presenciales o móviles, cuentas con un ecosistema completo: desde mini datáfonos móviles hasta terminales fijas, con códigos QR y vouchers digitales o impresos.
¿Cómo integro Redeban en mi ecommerce?
Siguiendo con la línea de soluciones tecnológicas, ahora vamos con algo fundamental: cómo conectar Redeban a tu ecommerce de forma sencilla y segura. Ya sea que tengas una tienda hecha en WooCommerce o estés montando una integración más personalizada, aquí tienes el paso a paso más completo que encontrarás.
🔧 1. Elige el tipo de integración que mejor se adapta a tu tienda
a) SDK de tokenización (cliente ligero)
Este método te permite aceptar pagos sin que los datos de la tarjeta pasen por tu servidor, lo que es perfecto para cumplir con los estándares de seguridad. Solo necesitas configurar tus credenciales (CLIENT_APP_CODE y CLIENT_APP_KEY) y el entorno (pruebas o producción). Ideal si quieres empezar rápido sin grandes desarrollos.
b) Plugins oficiales (WooCommerce, Magento, etc.)
Redeban ofrece plugins listos para plataformas populares. En WooCommerce, por ejemplo, puedes instalar el plugin, activarlo en los ajustes de pago y pegar las credenciales que te da Redeban. Este método te ahorra tiempo y no necesitas saber programar.
c) API REST (integración avanzada con API-SAC)
Si buscas personalización completa, la API REST es tu camino. Con ella puedes crear, capturar, devolver o cancelar pagos directamente desde tu backend. Necesitas generar tokens de autenticación y comunicarte con los endpoints correspondientes para cada acción. Requiere conocimientos técnicos, pero te da el máximo control.
🛠 2. Pasos para implementar desde cero hasta tenerlo funcionando
Paso 1: Solicita acceso al entorno de pruebas
Contacta con Redeban para obtener tus credenciales de prueba y configurar tu entorno de test (sandbox). Aquí harás todos los ensayos antes de ir a producción.
Paso 2: Integra la tokenización
Si usas el SDK, este es el primer paso. Implementas la función para que el cliente introduzca su tarjeta y se genere un token seguro. Ese token es lo que luego usas para procesar el pago sin almacenar datos sensibles.
Paso 3: Desarrolla el flujo de cobro
Ya sea con el plugin o con la API, ahora defines cómo será el cobro: monto, moneda, ID de la orden, cliente… Si usas la API, tendrás que enviar estos datos al endpoint correspondiente para recibir la respuesta del sistema.
Paso 4: Configura herramientas de seguridad
Redeban ofrece protección extra como 3D Secure 2.0, sistemas antifraude como Kount, o la opción de pagos recurrentes seguros (COF). Puedes activar estos servicios desde el dashboard o mediante configuración en la API.
Paso 5: Realiza pruebas completas de punta a punta
Antes de activar tu ecommerce en vivo, asegúrate de probar distintos escenarios: pagos aprobados, rechazados, devoluciones, validación de tarjetas vencidas, etc.
Paso 6: Pasa a producción
Una vez validado todo, cambia el entorno a producción. Redeban te dará nuevas credenciales. Es importante revisar cada ajuste, especialmente las URLs y claves, para evitar errores.
Paso 7: Monitorea desde el dashboard
Con la plataforma en marcha, puedes seguir las transacciones, gestionar devoluciones y revisar métricas en tiempo real desde el panel de Redeban.
✅ Ventajas de una integración bien hecha
- Reduces el riesgo de fraude desde el día uno.
- Ganas agilidad para cobrar en diferentes canales.
- Cumples con normativas sin complicarte con temas técnicos.
- Puedes escalar desde una tienda básica a un modelo multicanal sin rehacer tu pasarela.
