Teléfono de avería del TPV de BBVA
Si eres autónomo o propietario de un negocio y utilizas un TPV BBVA, saber a quién contactar en caso de averías o problemas técnicos es fundamental para no interrumpir tus operaciones. Cuando tu terminal de punto de venta (TPV) no funciona correctamente, es importante actuar rápido para que tu flujo de ventas no se vea afectado. El teléfono de avería TPV BBVA es tu recurso principal para resolver este tipo de incidencias de manera eficiente y rápida.
BBVA pone a disposición de sus clientes un número de contacto especializado para gestionar averías de TPV. Puedes comunicarte directamente con ellos para informar de la incidencia, ya sea un problema de conexión, fallos en el hardware, errores de software o cualquier otro inconveniente técnico. Al llamar, asegúrate de tener a mano la información de tu TPV, como el número de serie o el modelo, para que el proceso de resolución sea más ágil y efectivo.
Más formas de contacto para problemas con el TPV de BBVA
Además del número de teléfono para reportar averías, BBVA ofrece diversas opciones de contacto para resolver cualquier incidencia relacionada con tu TPV. Estas alternativas te permiten elegir el canal que mejor se adapte a tus necesidades y horarios.
A continuación, te presento una tabla con los principales medios de contacto disponibles:
| Canal de contacto | Número de teléfono | Horario de atención | Notas adicionales |
|---|---|---|---|
| Soporte técnico TPV Virtual | 900 812 678 | 24 horas, 7 días a la semana | Asistencia especializada para TPV virtual. |
| Soporte técnico TPV Físico | 902 36 70 57 / 914 68 91 76 | Horario comercial | Reparación o sustitución en menos de 48 horas. |
| Atención al cliente general | 900 102 801 | Lunes a viernes: 8:30 a 21:00; Sábados: 9:00 a 14:00 | Consultas generales sobre productos y servicios. |
| Atención a empresas y autónomos | 91 298 35 96 / 91 224 98 02 | Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 | Asistencia personalizada para clientes empresariales. |
| Atención internacional | +34 91 374 73 68 | 24 horas, 7 días a la semana | Para clientes fuera de España. |
| Correo electrónico | soporte.tpv@bbva.com | Respuesta en 24-48 horas | Ideal para incidencias no urgentes o que requieran documentación adicional. |
| Redes sociales | @BBVAresponde_es (Twitter) | Horario comercial | Respuestas rápidas a consultas generales. |
Recuerda que, al contactar por cualquiera de estos medios, es importante tener a mano la información de tu TPV, como el número de serie o el modelo, para agilizar el proceso de asistencia.