Resumen rápido: 5 puntos clave sobre el TPV de Bankinter
- Facilidad de uso: El TPV de Bankinter es intuitivo y sencillo de integrar en tu negocio, con opciones para comercios físicos y online.
- Seguridad avanzada: Utiliza protocolos de encriptación de alto nivel para garantizar transacciones seguras.
- Tarifas competitivas: Las comisiones por transacción y mantenimiento son adaptables a las necesidades de tu negocio.
- Proceso de contratación fácil: Se realiza de manera rápida, con soporte especializado que te guiará en todo momento.
- Instalación y soporte: El banco ofrece un proceso de instalación sin complicaciones y formación básica para que puedas operar sin problemas.
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¿Qué es el TPV de Bankinter y cómo funciona?
El TPV de Bankinter es una solución de pago destinada a facilitar las transacciones electrónicas para negocios de cualquier tamaño. Un TPV (Terminal Punto de Venta) es un dispositivo que permite aceptar pagos con tarjeta de crédito, débito y otros métodos digitales. Este sistema es ideal para comercios, autónomos y empresas que desean ofrecer a sus clientes una forma de pago rápida, segura y eficiente. El TPV de Bankinter está diseñado para integrarse de manera sencilla con el sistema de gestión de tu negocio, permitiendo realizar cobros desde cualquier lugar con conexión a internet, tanto en tienda física como online.
En cuanto a su funcionamiento, el TPV de Bankinter es fácil de usar: solo necesitas conectar el dispositivo al terminal o utilizar una aplicación compatible en tu dispositivo móvil. Una vez conectado, puedes realizar pagos al instante tras ingresar los datos de la tarjeta del cliente. El sistema también es compatible con las tecnologías más modernas como contactless, lo que facilita pagos sin contacto. Además, Bankinter ofrece opciones de soporte técnico y atención personalizada para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir, asegurando que tu negocio siempre esté operando sin interrupciones.
Ventajas del TPV de Bankinter
El TPV de Bankinter ofrece una serie de beneficios diseñados para optimizar la operativa de tu negocio. A continuación, te presento una tabla comparativa que destaca sus principales ventajas:
| Ventaja | Descripción |
|---|---|
| Seguridad avanzada | Implementa protocolos SSL y SET con cifrado de 128 bits, garantizando que los datos de tus clientes viajan de forma segura y encriptada. |
| Variedad de dispositivos | Ofrece soluciones adaptadas a diferentes modelos de negocio: TPV fijo, inalámbrico, móvil, virtual, PC y multidivisa, permitiendo elegir la opción que mejor se ajuste a tus necesidades. |
| Integración sencilla | No requiere instalación de software adicional; solo es necesario realizar una integración con el servidor seguro de Bankinter, facilitando la implementación en tu comercio. |
| Gestión online del TPV | Dispone de un módulo de gestión online que permite un seguimiento en tiempo real de las transacciones y una parametrización flexible para adaptarse a las necesidades del comercio. |
| Soporte técnico especializado | Bankinter proporciona asistencia técnica para la integración y resolución de incidencias, asegurando que tu sistema de cobro funcione sin contratiempos. |
| Control y seguimiento adicional | Permite establecer límites de importe y número de transacciones, así como recibir alertas por correo electrónico, ofreciendo un control detallado sobre las operaciones realizadas. |
| Soporte multilingüe | La plataforma es compatible con varios idiomas, incluyendo castellano, catalán, euskera, gallego, inglés y alemán, facilitando su uso en entornos internacionales. |
| Compatibilidad con dispositivos móviles | El TPV es accesible desde teléfonos con tecnología WAP, permitiendo realizar cobros desde dispositivos móviles de forma segura y eficiente. |
| Cumplimiento de normativas | Adapta el sistema a la Directiva PSD2, implementando medidas de autenticación reforzada para garantizar la seguridad en los pagos online. |
Estas ventajas hacen del TPV de Bankinter una herramienta robusta y flexible para gestionar los cobros en tu negocio, adaptándose a diferentes modelos de operación y asegurando la seguridad y eficiencia en las transacciones.
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Tarifas y comisiones del TPV de Bankinter
En cuanto a las tarifas y comisiones del TPV de Bankinter, es importante saber que la entidad ofrece diferentes opciones en función del tipo de dispositivo y las características que necesites para tu negocio. Las condiciones varían según si optas por un TPV físico o virtual, y según el volumen de transacciones que manejes.
Resumen rápido: Los 5 puntos más importantes
- Alternativa más barata: El TPV de Banco Sabadell ofrece comisiones más bajas, ideal para pequeños comercios y con opciones flexibles de pago.
- Tipos de TPV de Bankinter: Incluye TPVs físicos, virtuales y móviles, adaptados a distintos tipos de negocios.
- Comisiones mensuales por mantenimiento: Dependiendo de tu facturación, las comisiones varían, siendo más bajas para negocios con alto volumen.
- Tarifas y comisiones de transacción: El TPV de Bankinter tiene tasas competitivas, con descuentos que van desde el 0,45% para pagos nacionales hasta un 1,5% para pagos internacionales.
- Servicios adicionales: Ofrece TPV multidivisa y la opción de fraccionar pagos con Plazox.
- Tipos de TPV de Bankinter: Incluye TPVs físicos, virtuales y móviles, adaptados a distintos tipos de negocios.
Comisiones mensuales por mantenimiento: Dependiendo de tu facturación, las comisiones varían, siendo más bajas para negocios con alto volumen.
Tarifas y comisiones de transacción: El TPV de Bankinter tiene tasas competitivas, con descuentos que van desde el 0,45% para pagos nacionales hasta un 1,5% para pagos internacionales.
Servicios adicionales: Ofrece TPV multidivisa y la opción de fraccionar pagos con Plazox.
Es recomendable contactar con Bankinter para obtener una tarifa personalizada que se ajuste a tus necesidades concretas, ya que el banco ofrece paquetes adaptados a comercios con diferentes volúmenes de ventas. En todo caso, las comisiones son transparentes y no suelen incluir cargos ocultos, lo que te permite planificar mejor los gastos operativos.
Alternativas más baratas al TPV de Bankinter
Si buscas una opción más económica en cuanto a tarifas y comisiones, el TPV de Banco Sabadell puede ser una excelente alternativa. Este banco ofrece soluciones de pago flexibles y adaptadas a diferentes tipos de comercios, con tarifas más competitivas que las de Bankinter en términos de comisiones por transacción y mantenimiento mensual.
El TPV de Banco Sabadell destaca por ofrecer comisiones más bajas, especialmente para autónomos y pequeñas empresas, lo que lo convierte en una opción ideal si buscas minimizar costes operativos. Además, su gestión online es intuitiva y su soporte técnico es altamente valorado por los usuarios. Si estás buscando una alternativa más asequible y con opciones fáciles de integrar a tu negocio, el TPV de Banco Sabadell puede ser una de las mejores opciones.
Si te interesa conocer más sobre sus tarifas y abrir una cuenta con ellos, puedes hacerlo a través de este enlace: Abrir cuenta Banco Sabadell.
Teléfono de avería del TPV de Bankinter
Si eres cliente de Bankinter y tienes un TPV (Terminal Punto de Venta) y has experimentado algún problema técnico, es fundamental que sepas a dónde dirigirte para resolverlo de manera rápida y eficaz. En primer lugar, Bankinter pone a disposición de sus clientes un número específico de teléfono de averías para los terminales de pago. Este servicio está disponible para asistir a los autónomos y empresas en caso de fallos o incidencias con sus TPV, como pueden ser problemas de conexión, errores en el cobro o cualquier otro inconveniente técnico.
El número de teléfono de avería para contactar con Bankinter es el 900 811 463, un teléfono gratuito que te permitirá recibir soporte en cualquier momento. Al llamar, podrás hablar con un experto que te guiará en la resolución del problema o, si es necesario, enviará un técnico especializado para reparar el terminal. Es importante tener a mano el número de serie del TPV y cualquier detalle relevante sobre el problema, ya que esto facilitará una resolución más rápida y eficiente.
Más formas de contacto para problemas con el TPV de Bankinter
Además del teléfono de avería de Bankinter, existen otras opciones para contactar con el servicio de atención al cliente en caso de que tengas problemas con tu TPV. Estos canales te ofrecen alternativas rápidas y eficientes para resolver cualquier incidencia relacionada con el terminal de pago.
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A continuación, te detallo las principales formas de contacto adicionales:
| Canal de contacto | Descripción |
|---|---|
| Correo electrónico | Puedes escribir a la dirección de correo electrónico: tpv@bankinter.com. Aquí podrás enviar tu consulta o incidencia, y recibirás una respuesta por parte del equipo de soporte técnico. |
| Atención al cliente en la app | Si eres usuario de la aplicación móvil de Bankinter, dentro de la app puedes acceder a la sección de atención al cliente, donde podrás gestionar tu incidencia relacionada con el TPV de forma ágil. |
| Área de clientes en la web | Desde el portal online de Bankinter, puedes acceder a tu área de clientes y buscar la opción de soporte técnico para TPV. Aquí podrás reportar problemas y gestionar tu caso de manera sencilla. |
TPV virtual Bankinter
¿Qué es el TPV Virtual de Bankinter y cómo funciona?
El TPV Virtual de Bankinter es una solución diseñada para autónomos, comercios online y empresas que quieren aceptar pagos con tarjeta en su tienda online de forma segura, rápida y sencilla. Este servicio actúa como un “datáfono digital”, permitiendo procesar pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.) sin necesidad de un terminal físico. Todo se gestiona desde la web del comercio, con una integración que puede realizarse a través de módulos para plataformas como Prestashop, WooCommerce o mediante API para desarrollos a medida.
En cuanto a su funcionamiento, el TPV Virtual redirige al cliente desde el checkout del ecommerce a una pasarela de pago segura de Bankinter, donde introduce sus datos bancarios y completa la compra. El sistema incorpora medidas avanzadas de seguridad como el protocolo 3D Secure y tokenización de datos, lo que reduce el riesgo de fraudes y mejora la confianza del comprador. Además, Bankinter proporciona herramientas de gestión para consultar operaciones, emitir devoluciones o configurar alertas. Si estás valorando opciones, el TPV Virtual de Banco Sabadell también destaca por su compatibilidad y facilidad de uso.
Ventajas del TPV Virtual de Bankinter
Ahora que ya sabes qué es y cómo funciona el TPV Virtual de Bankinter, es momento de profundizar en los beneficios concretos que ofrece esta herramienta para tu negocio online. Tanto si estás comenzando como si ya vendes por internet, este TPV puede marcar la diferencia en la experiencia de tus clientes y en la gestión de tus cobros.
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Para que lo veas claro, aquí tienes una tabla comparativa con las ventajas principales del TPV Virtual de Bankinter:
| Ventaja | Descripción |
|---|---|
| Cobros seguros y protegidos | Implementa tecnología 3D Secure y sistemas antifraude para evitar incidencias. |
| Personalización de la pasarela | Puedes adaptar el diseño del formulario de pago a tu imagen corporativa. |
| Multi-divisa y varios idiomas | Ideal si vendes en el extranjero: acepta diferentes monedas e idiomas. |
| Compatibilidad técnica | Se integra fácilmente con CMS como Prestashop, Magento, WooCommerce o vía API. |
| Gestión online de operaciones | Consulta tus cobros, emite reembolsos y controla devoluciones desde su portal. |
| Informes y estadísticas detalladas | Accede a información clara sobre tus ventas para mejorar tu estrategia online. |
| Soporte técnico especializado | Bankinter dispone de atención personalizada para incidencias y asistencia. |
| Alta disponibilidad | El servicio está operativo 24/7 para que no pierdas ventas nunca. |
Proceso de contratación del TPV de Bankinter
El proceso de contratación del TPV de Bankinter es bastante sencillo y transparente, diseñado para que puedas comenzar a aceptar pagos de manera rápida y sin complicaciones. Primero, deberás ponerte en contacto con un asesor especializado de Bankinter, quien te guiará a través de todo el proceso y te ayudará a elegir la opción que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.
Una vez que hayas elegido el tipo de TPV que deseas, el siguiente paso es firmar el contrato de contratación del servicio. Este contrato incluye las condiciones generales, las tarifas asociadas y los detalles sobre el servicio de soporte. En muchos casos, la contratación se puede realizar de manera online a través de la plataforma de Bankinter, lo que facilita aún más el proceso. Además, en función del volumen de transacciones que maneje tu negocio, es posible que puedas obtener condiciones personalizadas.
Tras la firma, Bankinter procederá a instalar el TPV o habilitar el acceso al TPV virtual, dependiendo de lo que hayas elegido. En este punto, recibirás formación básica sobre cómo utilizar el dispositivo y gestionar las transacciones. Además, si tienes alguna duda, el servicio de atención al cliente estará disponible para resolver cualquier inconveniente. Con todo esto, podrás empezar a aceptar pagos de forma eficiente y segura en poco tiempo.
