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TPV Santander: ¿Qué ofrece para negocios y autónomos?

Si estás pensando en empezar a cobrar con tarjeta en tu negocio, el TPV de Santander puede parecer una opción segura y tradicional… pero ¿realmente es la mejor? En este artículo te cuento todo lo que necesitas saber: desde cómo funciona, cuánto cuesta, hasta si hay alternativas más baratas como la de Banco Sabadell. Prepárate para tomar la mejor decisión para tu negocio.

❌ Santander no es un banco recomendado por Finantres

Actualmente, Santander no cumple con los criterios de calidad, transparencia y condiciones que exigimos para recomendar un banco a nuestros usuarios. Existen alternativas mejor valoradas que ofrecen una experiencia más sólida y competitiva.
tpv santander

Óscar López/Formiux.com

En este artículo, vamos a hablar de:

Lo más importante sobre el TPV de Santander

  • Es un TPV tradicional y fiable, con buena conectividad y aceptación de múltiples formas de pago.
  • 💸 Las comisiones y cuotas son variables, según el volumen y tipo de negocio.
  • 🛠️ Instalación rápida y con soporte técnico 24/7, ideal si ya eres cliente del banco.
  • 📉 Hay alternativas más baratas, como el TPV de Banco Sabadell, con tarifas más claras y plan mensual.
  • 📝 El proceso de contratación requiere contacto con oficina, pero una vez firmado, la activación es sencilla.

» Consulta uno de los mejores TPV: TPV Banco Sabadell

¿Qué es el TPV de Santander y cómo funciona?

El TPV de Santander es el Terminal de Punto de Venta físico que este banco ofrece a los negocios para poder aceptar pagos con tarjeta en sus establecimientos. Este tipo de dispositivo permite cobrar a los clientes de forma rápida y segura, ya sea con tarjetas de débito, crédito, contactless, móviles o incluso con wearables. En pocas palabras, es la herramienta que conecta tu negocio con el sistema bancario, permitiéndote recibir pagos electrónicos y gestionarlos fácilmente. Además, el banco pone a disposición una app complementaria para consultar operaciones, abonos y gestionar incidencias desde el móvil o tablet.

En cuanto a su funcionamiento, el TPV de Santander se conecta a través de red móvil, Wi-Fi o cable, según el modelo. Una vez instalado, al pasar una tarjeta por el lector, el TPV se comunica con el banco del cliente y verifica si hay saldo suficiente. Si todo está correcto, se autoriza la operación y se imprime (o envía digitalmente) el recibo de pago. Esta operación tarda solo unos segundos. Además, Santander ofrece servicios añadidos como la posibilidad de fraccionar pagos para los clientes o integrarse con softwares de gestión. No obstante, si estás comparando opciones, el TPV de Banco Sabadell también es muy competitivo y suele ofrecer condiciones más flexibles para pequeños negocios, por lo que puede ser una alternativa interesante.

» Descubre los mejores bancos y cuentas para pequeñas empresas

Ventajas del TPV de Santander

Una vez entendido qué es y cómo funciona el TPV de Santander, toca analizar lo más importante: ¿qué beneficios reales aporta a tu negocio? Aquí es donde muchas veces se marca la diferencia entre elegir un TPV u otro, y Santander, como uno de los bancos más grandes de España, ofrece ciertas ventajas que merece la pena tener en cuenta.

A continuación, te dejo una tabla clara y directa con las principales ventajas del TPV Santander, para que tengas una visión global y puedas compararlo fácilmente con otras opciones como el TPV de Banco Sabadell, que también puede ser muy interesante dependiendo del tipo de negocio que tengas.

VentajaDescripción
Instalación rápida y sencillaEl banco gestiona la instalación y configuración del TPV sin complicaciones.
Asistencia técnica 24/7Servicio de soporte técnico disponible todos los días, incluso festivos.
Aceptación de múltiples métodos de pagoCompatible con tarjetas nacionales e internacionales, contactless y móviles.
Abono rápido de operacionesEl dinero se ingresa en tu cuenta normalmente al día siguiente hábil.
Opción de cobros fraccionadosPosibilidad de ofrecer financiación al cliente directamente desde el TPV.
Comisiones adaptadas al volumenTarifas variables según el volumen de ventas, aunque no siempre son las más bajas.
Acceso a informes y estadísticasHerramientas digitales para consultar movimientos y gestionar ventas fácilmente.

¿Una alternativa interesante? El TPV de Banco Sabadell también destaca por su flexibilidad, comisiones ajustadas y por ofrecer incluso TPVs con cuotas fijas sin sorpresas. Si buscas una opción que se adapte mejor a autónomos o pequeños comercios, vale la pena valorarlo como alternativa real al de Santander.

Tarifas y comisiones del TPV de Santander

Ya conoces las ventajas que puede ofrecer el TPV de Santander, pero si hay algo que realmente determina tu decisión es cuánto te va a costar. Y aquí entramos en un tema clave: las tarifas y comisiones.

El banco Santander no publica una tarifa estándar en su web, ya que las condiciones se adaptan a cada negocio. Esto significa que el coste final dependerá de factores como el volumen de ventas, el tipo de actividad o si eres ya cliente del banco. Aun así, te damos una idea general de lo que puedes esperar:

  • Cuota mensual: Puede ir desde 0 € hasta 15 € dependiendo del tipo de TPV contratado (fijo, móvil o GPRS).
  • Comisión por operación: Se suele situar entre el 0,3 % y el 0,9 % del importe cobrado, aunque puede variar.
  • Abono de transacciones: Gratis, con ingresos normalmente al siguiente día hábil.
  • Coste de instalación: En muchos casos es gratuito, sobre todo si ya trabajas con el banco.
  • Mantenimiento o servicios extra: Puede incluir costes adicionales si contratas funciones avanzadas como multi-divisa o fraccionamiento de pagos.

Banco Santander ofrece dos modalidades principales para el cobro con TPV:

  1. Tarifa Plana: Una cuota mensual fija que se adapta automáticamente a la facturación de tu negocio. Esta modalidad te permite conocer con antelación el coste mensual del servicio, facilitando la planificación financiera.
  2. Tarifa por Transacción: En lugar de una cuota fija, se cobra una comisión por cada transacción realizada. Esta opción puede ser más adecuada para negocios con un volumen de ventas variable.

Consejo práctico: Santander puede ofrecer buenas condiciones si tienes un volumen medio-alto de ventas, pero si tu negocio es pequeño o estás empezando, el TPV de Banco Sabadell suele ofrecer comisiones más claras y planes con tarifa plana, lo cual puede ayudarte a evitar sorpresas.

Antes de firmar cualquier contrato, te recomiendo pedir una propuesta detallada por escrito y compararla con otras opciones. Aquí es donde se notan las diferencias reales.

Proceso de contratación del TPV de Santander

Si después de comparar decides seguir adelante con el TPV de Santander, es importante que sepas cómo es el proceso para contratarlo. Aunque parezca algo engorroso, en realidad es bastante directo si ya eres cliente del banco, y solo requiere tener claro qué tipo de terminal necesitas y qué condiciones te ofrecen.

El primer paso es contactar directamente con tu oficina Santander o con su canal de atención comercial. Ellos evaluarán tu negocio y te harán una propuesta personalizada, ajustando la cuota mensual y la comisión por operación según tu actividad y volumen de ventas. Si aceptas la propuesta, te pedirán algunos documentos básicos como tu DNI, alta de autónomo y justificante de cuenta bancaria.

Una vez firmado el contrato, la instalación del TPV es rápida. En menos de una semana suelen enviarte el dispositivo, y en muchos casos, un técnico lo deja listo para funcionar. Además, recibirás las claves para acceder al panel online de gestión de operaciones. Desde ese momento, ya puedes empezar a cobrar con tarjeta a tus clientes sin complicaciones.

Recuerda: si buscas una contratación más ágil, sin tantas gestiones intermedias, el TPV de Banco Sabadell ofrece un proceso mucho más sencillo y digital, con alta online y propuesta rápida desde el primer contacto. Puede ser una opción muy a tener en cuenta si valoras la rapidez y la claridad.

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TPV virtual Santander

Lo más importante del TPV Virtual de Santander

  • Fácil de usar: permite cobrar online con tarjeta y Bizum de forma segura desde tu tienda.
  • 💰 Tarifa fija mensual de 10 € que cubre hasta 2.000 € en ventas sin comisiones extra.
  • 🛒 Compatible con WooCommerce, Prestashop, Shopify y más.
  • 🔒 Alta seguridad y opciones antifraude integradas.
  • 📌 Alternativa más económica: el TPV Virtual del Banco Sabadell es más barato y fácil de contratar online.

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¿Qué es el TPV Virtual de Santander y cómo funciona?

El TPV Virtual de Santander, conocido como Get Checkout, es una solución de pago online pensada para que puedas cobrar a tus clientes a través de tu tienda online de forma segura, rápida y sencilla. Es la alternativa digital al TPV físico, diseñada especialmente para negocios que venden por internet o que quieren ofrecer pagos digitales sin necesidad de presencia física del cliente. Este servicio permite aceptar pagos con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Bizum y otros métodos, integrándose fácilmente en la mayoría de plataformas de comercio electrónico.

Su funcionamiento es muy directo: cuando el cliente finaliza su compra en tu web, es redirigido a una pasarela de pago segura gestionada por Santander, donde introduce sus datos y finaliza el pago. Tú recibes el dinero en tu cuenta y puedes hacer seguimiento desde el panel de control. Además, cuenta con opciones como pagos recurrentes, personalización del entorno de pago y detección de fraude. Si buscas algo flexible y potente, pero 100 % bancarizado, esta puede ser una buena opción. Aunque, si estás comparando alternativas, el TPV virtual del Banco Sabadell también es una opción muy competitiva y recomendable.

Ventajas del TPV Virtual de Santander

Ahora que ya sabes qué es y cómo funciona el TPV Virtual de Santander, vamos a ver por qué podría ser una buena opción para tu negocio online. Este servicio está pensado para adaptarse tanto a pequeñas tiendas como a ecommerces con mucho volumen de ventas. Y lo mejor: todo con el respaldo de uno de los bancos más grandes de España.

Aquí tienes una tabla clara con las principales ventajas que ofrece el TPV Virtual de Santander, para que puedas valorar fácilmente si se ajusta a lo que necesitas:

VentajaDescripción
Amplia compatibilidadFunciona con WooCommerce, Prestashop, Magento, Shopify y otras plataformas.
Múltiples métodos de pagoAcepta tarjetas, Bizum, y soluciones internacionales.
Seguridad avanzadaCumple con PCI-DSS y permite activar sistemas antifraude.
Personalización del entorno de pagoPuedes adaptar el diseño del checkout a tu marca.
Gestión desde panel webAccede a informes, devoluciones y control de pagos desde una plataforma online.
Pagos recurrentes disponiblesIdeal para negocios con suscripciones o cobros periódicos.
Soporte especializadoAtención técnica y comercial directa desde Santander.

Si lo que buscas es una solución sencilla, profesional y 100 % integrada con tu cuenta del banco, esta opción puede ser muy cómoda. Pero si quieres una alternativa aún más orientada a ecommerce, con una experiencia de usuario muy cuidada, el TPV Virtual del Banco Sabadell también es una excelente alternativa a tener en c

Teléfono de avería del TPV de Santander

Si tienes un TPV de Banco Santander y experimentas problemas técnicos, lo primero que necesitas es ponerte en contacto con el soporte especializado para resolver cualquier inconveniente. El teléfono de avería es una herramienta clave que te permitirá solucionar rápidamente cualquier incidencia relacionada con tu dispositivo. En el caso de los TPVs de Santander, puedes llamar al número de atención al cliente para TPV, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto significa que, si tu dispositivo no funciona correctamente o si te da errores al realizar cobros, puedes contactar de inmediato con un agente especializado para recibir la ayuda necesaria.

Es importante que tengas a mano toda la información relacionada con tu TPV, como el modelo, número de serie y una breve descripción del problema que estás experimentando. Esto facilitará una atención más rápida y eficiente. Además, si tu TPV está cubierto por algún plan de mantenimiento o garantía, es posible que la reparación o sustitución del equipo no tenga coste adicional. No dudes en llamar al teléfono de avería, ya que con la ayuda de los expertos de Santander, podrás retomar tu actividad comercial sin perder tiempo y con el menor impacto posible en tu negocio.

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Más formas de contacto para problemas con el TPV de Santander

Además del teléfono de avería que ya hemos mencionado, Banco Santander ofrece diversas alternativas para que puedas resolver cualquier incidencia con tu TPV de manera rápida y eficaz. A continuación, te presento una tabla con las principales vías de contacto disponibles:

Canal de contactoDescripciónHorario de atención
Teléfono de Soporte TPVLlama al 91 050 34 04 y selecciona la opción 1 para asistencia técnica.24 horas, 7 días a la semana
Banca Online y App SantanderAccede al soporte desde la sección TPV de tu cuenta online o aplicación móvil.Disponible las 24 horas
Correo electrónicoEnvía un email a ventasvirtual@gruposantander.es para consultas generales.Respuesta en horario laboral
Atención al Cliente SantanderLlama al 900 811 088 para atención general.24 horas, 7 días a la semana
Oficinas SantanderVisita la oficina más cercana para asistencia presencial.Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar el TPV de Santander en ferias o mercados ambulantes?

Sí, puedes. Santander ofrece TPVs inalámbricos con conexión 4G o Wi-Fi que permiten cobrar desde cualquier lugar, lo que los hace ideales para eventos temporales, ferias, mercados o ventas a domicilio. Solo necesitas asegurarte de tener cobertura móvil en la zona y que el dispositivo esté configurado correctamente. Estos TPVs portátiles también imprimen tickets y permiten devoluciones, por lo que funcionan igual que uno fijo en tienda.

¿Es obligatorio tener cuenta en Santander para contratar el TPV?

Sí, para poder utilizar el TPV físico de Santander necesitas tener una cuenta corriente operativa en el banco. Esto se debe a que los ingresos de las operaciones con tarjeta se abonan directamente en esa cuenta. Si no eres cliente, tendrás que abrir una antes de contratar el servicio, lo cual puede implicar condiciones adicionales como domiciliar ingresos o contratar productos vinculados.

¿Qué ocurre si se cae la conexión del TPV en mitad de una venta?

En caso de pérdida de conexión, el TPV no podrá procesar pagos hasta que se restablezca la red. Sin embargo, algunos modelos permiten funcionar en modo offline, almacenando temporalmente las operaciones para enviarlas más tarde. Es importante preguntar por esta opción al contratar el TPV si tu zona tiene problemas de cobertura. Como alternativa, algunos negocios optan por un segundo TPV móvil o un lector adicional como respaldo.

Este contenido ha sido elaborado por Xavier Tarrasó y revisado por Araceli Ramírez para garantizar su exactitud.

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