Opinión rápida y veredicto
Indodax es un exchange sólido en Indonesia, pero no es una opción práctica para la mayoría de usuarios en España. No está regulado en la UE, no trabaja con euros ni con transferencias SEPA y está claramente diseñado para el mercado indonesio. Puedes usarlo, sí, pero no tiene sentido cuando existen alternativas europeas más accesibles y supervisadas.
Lo mejor
- Exchange con trayectoria desde 2014
- Amplia variedad de criptomonedas
- Comisiones spot competitivas en su mercado local
Lo peor
- No admite euros ni SEPA
- Sin registro en la CNMV
- Pensado casi exclusivamente para Indonesia
Ideal para: residentes en Indonesia que operan en IDR.
No lo recomiendo si: vives en España y quieres operar cómodamente con euros.
Nota: 4/10 para usuarios en España.
¿Qué es Indodax y para quién es?
Indodax es un exchange centralizado fundado en 2014 en Indonesia, originalmente bajo el nombre Bitcoin.co.id. Funciona como una plataforma de compraventa de criptomonedas en mercado spot, con pares principalmente frente a la rupia indonesia (IDR). Es un actor relevante en su país y está claramente orientado a usuarios locales, tanto en medios de pago como en regulación.
Desde España se puede acceder a la plataforma, pero eso no significa que esté adaptada al usuario europeo. No trabaja con euros ni con transferencias SEPA y no está registrada en la CNMV, por lo que operas bajo el marco regulatorio indonesio, no el español.
Indodax es buena opción si…
- vives en Indonesia y operas con rupias (IDR)
- quieres acceder a muchas altcoins poco conocidas
- buscas hacer trading spot sencillo sin derivados
- ya tienes criptomonedas y solo necesitas intercambiarlas entre sí
Mejor evita Indodax si…
- quieres depositar euros mediante transferencia SEPA
- buscas un exchange registrado o supervisado en España
- necesitas informes fiscales adaptados a Hacienda
- prefieres soporte y atención pensados para usuarios europeos
¿Es seguro en España? Regulación, CNMV y custodia
Aquí es donde hay que separar dos cosas: que un exchange sea legítimo en su país y que esté supervisado para operar en España. Indodax no es una plataforma fantasma ni reciente; lleva activa desde 2014 y es uno de los exchanges más conocidos de Indonesia. Ahora bien, eso no implica protección regulatoria para un usuario español.
Si operas desde España, lo haces bajo el marco legal indonesio, no bajo supervisión europea. Y eso cambia bastante el nivel de respaldo institucional en caso de conflicto.
| Aspecto | Situación en Indodax |
|---|---|
| Regulación | Registrado y supervisado en Indonesia (BAPPEBTI) |
| Registro CNMV | No registrado como proveedor de servicios cripto en España |
| Custodia | Exchange centralizado que custodia los fondos de los usuarios |
| Seguridad | 2FA, verificación KYC y uso de almacenamiento en frío para parte de los fondos |
| Track record | Operativo desde 2014, sin historial público de colapsos como otros exchanges |
Comisiones reales (escenarios)
Indodax utiliza un modelo maker/taker en mercado spot y, sobre el papel, sus comisiones no son especialmente altas. El problema no es tanto el porcentaje de trading, sino que no está pensado para operar con euros, lo que introduce costes indirectos si estás en España.
Vamos a verlo con ejemplos reales.
Escenario 1: Comprar 1.000 € en criptomonedas (spot)
Indodax no permite depositar euros directamente. Solo trabaja con rupia indonesia (IDR).
Por tanto, para invertir 1.000 € tendrías que:
- Comprar USDT o BTC en otro exchange europeo.
- Enviarlo a Indodax.
- Hacer la compra allí.
Costes aproximados:
- Comisión de trading en Indodax (taker): hasta 0,3% → unos 3 € sobre 1.000 €
- Comisión de retirada en el exchange de origen (variable)
- Comisión de red por transferir la cripto
En la práctica, el coste total suele superar claramente ese 0,3% inicial.
Escenario 2: Comprar 1.000 € con tarjeta
No es un escenario realista.
Indodax no está diseñado para aceptar pagos con tarjeta desde España en euros. Si existe alguna pasarela externa, no es su operativa estándar ni está enfocada a usuarios europeos.
Conclusión: no es una vía práctica ni competitiva.
Escenario 3: Invertir cada mes (DCA de 300 €)
Si quisieras hacer aportaciones mensuales:
- Tendrías que repetir el proceso de compra en otro exchange europeo.
- Transferir la cripto a Indodax.
- Ejecutar la compra allí.
Entre comisiones de red y fricción operativa, el DCA pierde eficiencia.
En un exchange europeo con SEPA gratuito, ese coste sería menor y mucho más simple.
Para DCA desde España, no es eficiente.
Escenario 4: Trading frecuente
Aquí es donde Indodax podría tener algo más de sentido… pero solo si operas dentro de su ecosistema en IDR.
- Comisión maker: puede ser 0% en algunos mercados.
- Comisión taker: hasta 0,3%.
No es especialmente barato frente a grandes exchanges globales que bajan al 0,1% o menos con volumen.
Criptomonedas disponibles y productos
Indodax destaca por tener una oferta amplia de criptomonedas en mercado spot, especialmente altcoins que no siempre aparecen en exchanges más pequeños. Ahora bien, su catálogo está claramente orientado al mercado indonesio y a pares frente a IDR.
No es un exchange centrado en productos complejos. Es, sobre todo, una plataforma de compraventa spot tradicional.
Oferta y funcionalidades
| Producto / Servicio | Disponible en Indodax |
|---|---|
| Spot | Sí |
| Nº de criptos aprox. | +200 |
| Stablecoins | USDT y otras principales |
| Staking / Earn | Disponible para algunas criptos |
| Futuros | No |
| Margin trading | No |
| Copy trading | No |
| Bots integrados | No |
| Wallet propia (custodia externa tipo app independiente) | No, custodia interna del exchange |
Depósitos y retiradas en España
Aquí está el verdadero punto crítico de Indodax para un usuario español. No es un problema técnico, es un problema estructural: la plataforma está diseñada para operar en rupia indonesia (IDR), no en euros.
Depósitos
- Transferencia SEPA: No disponible
- Depósito en euros: No disponible
- Tarjeta bancaria en EUR: No es un método estándar para usuarios en España
- Depósito en IDR: Sí, mediante bancos indonesios
- Depósito en criptomonedas: Sí
Si estás en España, la única forma realista de fondear tu cuenta es enviando criptomonedas desde otro exchange. Eso implica:
- Comprar cripto en una plataforma europea.
- Pagar comisión de trading.
- Pagar comisión de retirada.
- Pagar comisión de red.
Es decir, ya empiezas con fricción y coste adicional.
Retiradas
- Retirada en euros a banco español: No disponible
- Retirada en IDR a banco indonesio: Sí
- Retirada en criptomonedas: Sí
Si quieres sacar dinero en España, tendrás que:
- Retirar cripto desde Indodax.
- Enviarla a otro exchange europeo.
- Venderla allí por euros.
- Transferir por SEPA a tu banco.
Cada paso añade comisiones y tiempo.
Plataforma y app (experiencia real)
Indodax ofrece plataforma web y aplicación móvil para iOS y Android. A nivel visual no es especialmente moderna, pero es funcional. Está claramente pensada para el usuario indonesio medio: operativa sencilla, pares frente a IDR y estructura clásica de exchange spot.
Tiene dos entornos diferenciados:
- Modo básico (Lite): compra y venta simple, pensado para quien solo quiere ejecutar órdenes rápidas.
- Modo Pro: interfaz con gráfico tipo TradingView, libro de órdenes y profundidad de mercado.
Facilidad para principiantes
Si entiendes cómo funciona un exchange tradicional, no tiene misterio. El problema no es la interfaz, sino el contexto:
- Todo gira en torno a la rupia indonesia (IDR).
- No está optimizado para usuarios europeos.
- No hay integración bancaria útil para España.
Para un principiante español, el proceso se complica por la falta de euros más que por la dificultad técnica de la plataforma.
Herramientas para usuarios más avanzados
- Órdenes limit y market.
- Libro de órdenes visible.
- Gráficos configurables.
No ofrece:
- Futuros
- Apalancamiento
- Trading avanzado con múltiples tipos de órdenes complejas
- Bots integrados
Es una experiencia de trading spot bastante estándar, sin grandes diferenciales.
Atención al cliente en Indodax
Si tienes un problema con dinero, lo importante no es solo que exista soporte, sino cómo responde y en qué contexto legal estás. En el caso de Indodax, la atención al cliente está claramente enfocada al mercado indonesio.
Canales disponibles
- Centro de ayuda online con artículos y FAQs
- Sistema de tickets a través de la cuenta
- Contacto por correo electrónico
- Presencia en redes sociales
No ofrece teléfono internacional específico para usuarios europeos ni oficinas en España.
Idioma
El idioma principal es indonesio.
También ofrece soporte en inglés, pero no en español.
Para un usuario en España, esto implica que cualquier incidencia deberá gestionarse en inglés y dentro de una jurisdicción extranjera.
Horarios
Indodax opera bajo horario local de Indonesia. Aunque la plataforma está disponible 24/7, las respuestas del soporte dependen de su equipo interno y su zona horaria.
No hay atención adaptada a horario europeo ni servicio específico para clientes internacionales.
Calidad esperable
Las opiniones públicas sobre el soporte son mixtas:
- Algunos usuarios destacan respuestas correctas y resolución estándar de incidencias.
- Otros mencionan lentitud en verificaciones o bloqueos temporales por revisiones de seguridad.
No hay indicios de abandono total al cliente, pero tampoco destaca por un soporte especialmente ágil o internacionalizado.
Fiscalidad en España con Indodax
Aquí es donde muchas reviews se quedan en lo superficial. Lo importante no es solo si el exchange “da un informe”, sino si realmente te facilita cumplir con Hacienda en España.
¿Ofrece informe fiscal adaptado a España?
No.
Indodax no está diseñado para el mercado europeo y no genera informes fiscales adaptados a la normativa española (modelo 100, control de ganancias patrimoniales, etc.).
No esperes un documento listo para presentar a tu asesor o subir a un software tipo TaxDown o CoinTracking con formato español preconfigurado.
¿Permite exportar historial?
Sí, permite exportar el historial de transacciones desde la cuenta.
Normalmente incluye:
- Compras y ventas
- Depósitos
- Retiros
- Movimientos internos
El formato suele ser CSV.
Eso es útil, pero no suficiente. Tendrás que:
- Convertir operaciones hechas en IDR a euros
- Calcular manualmente el tipo de cambio del día de cada operación
- Reconstruir plusvalías y minusvalías
Y eso complica bastante la declaración.
Facilidad real para declarar en España
Si operas poco y solo haces un par de movimientos, se puede gestionar.
Si haces:
- DCA mensual
- Muchas operaciones spot
- Movimientos entre exchanges
La cosa se complica bastante.
Además, al trabajar principalmente con pares frente a IDR, cada operación requiere una conversión adicional a euros para declarar correctamente en el IRPF.
En comparación con exchanges europeos que ya trabajan en EUR, la carga administrativa es claramente mayor.
Errores típicos de usuarios
Estos son los fallos más habituales cuando se usa un exchange como Indodax desde España:
- Declarar solo cuando convierten a euros y no cuando intercambian cripto por cripto.
- No convertir correctamente desde IDR a EUR en la fecha exacta de la operación.
- Olvidar declarar retiradas a wallets externas.
- No guardar el historial completo antes de cerrar cuenta o perder acceso.
Cómo abrir cuenta en Indodax paso a paso
- Entra en la web oficial de Indodax y pulsa en Register / Daftar.
- Crea tu cuenta con email y contraseña y confirma el correo.
- Inicia sesión y completa tus datos personales en el perfil.
- Haz la verificación KYC subiendo documento de identidad y selfie (si te lo solicita).
- Activa la seguridad: 2FA y confirmaciones por email/SMS si están disponibles.
- Para operar desde España, deposita criptomonedas (Indodax no está orientado a ingresar euros/SEPA) y realiza tu primera compra en spot.
Alternativas a Indodax
Si estás en España, hay opciones mucho más lógicas y adaptadas al entorno europeo:
Kraken → Mejor opción si priorizas seguridad, buena reputación internacional y transferencias SEPA sencillas en euros.
Bitvavo → Muy interesante si quieres comisiones bajas en spot y una plataforma simple pensada para usuarios europeos.
Binance → Más completa en productos (spot, staking, futuros), adecuada si buscas variedad y liquidez global, aunque con mayor complejidad operativa.
