OCEAN Bróke opiniones

OCEAN Bróker Opiniones 2024: Análisis, valoración y review

¿Buscando opiniones de OCEAN Bróke? ¿Cansado de leer Reviews de OCEAN Bróke de las que no te puedes fiar? Tranquilo, en Finantres te hemos creado el mejor análisis posible de todos los puntos de OCEAN Bróke para que puedas tomar la mejor decisión posible ¡Descubrelo!.

Nuestra opinión de OCEAN Bróke

OCEAN Bróker, anteriormente conocido como Bolsa Abierta, es la plataforma de inversión en línea de CaixaBank, diseñada para atender tanto a inversores principiantes como avanzados en el mercado español. Esta plataforma destaca por su amplia gama de productos, incluyendo acciones, ETFs, renta fija, fondos de inversión, y acceso a mercados nacionales e internacionales. La integración con los servicios de CaixaBank, junto con herramientas avanzadas de análisis y una interfaz intuitiva, ofrece una experiencia de inversión completa y accesible desde cualquier dispositivo.
OCEAN Bróker se beneficia de la solidez y la confianza que genera CaixaBank en el mercado financiero, lo que lo convierte en una opción confiable para los inversores que buscan seguridad y diversificación en sus carteras. Sin embargo, algunos inversores pueden encontrar las comisiones algo elevadas en comparación con otros brokers online, especialmente en los planes más avanzados. En general, es una plataforma robusta y bien posicionada para aquellos que priorizan la seguridad y el respaldo de una entidad bancaria reconocida.

Pros

Contras

OCEAN Bróke opiniones

4/5

Finantres puntuación

Año de fundación

Medias

¿Disponible en España?

No especificado (depende del producto)

Con la confianza de Finantres

Respaldo de CaixaBank: OCEAN Bróker es parte de CaixaBank, una de las entidades financieras más grandes y confiables de España, lo que garantiza un alto nivel de seguridad y estabilidad​.
Regulación: Está regulado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), cumpliendo con todas las normativas europeas y españolas, lo que añade una capa adicional de protección para los inversores.
Protección del capital: Los fondos de los clientes están protegidos por la normativa vigente, que incluye el fondo de garantía de inversiones (FOGAIN) hasta 100.000 euros por inversor.
Transparencia y cumplimiento normativo: Cumple con la normativa MiFID II, asegurando una gestión transparente y justa para todos los clientes​.
Historial sin escándalos: Hasta la fecha, no ha habido casos significativos de fraude o mala conducta asociados a OCEAN Bróker, lo que refuerza su reputación en el mercado.

En Finantres, estamos comprometidos sin reservas a proporcionarte calificaciones e información imparciales. Nuestro equipo editorial opera de manera independiente, sin verse afectado por ningún tipo de influencia publicitaria. Utilizamos metodologías meticulosas basadas en datos para evaluar productos y empresas financieras, asegurando que todas las evaluaciones se realicen en igualdad de condiciones. 

Para comprender mejor nuestras pautas editoriales y la metodología de inversión que respalda nuestras calificaciones, puedes explorar la información en nuestra política editorial.

¿Qué es OCEAN Bróker y para qué sirve?

Ocean Markets es un bróker de inversión en línea que ofrece acceso a una amplia gama de instrumentos financieros, como Forex, CFDs, criptomonedas, acciones, índices y commodities. Su plataforma permite a los usuarios operar con apalancamiento, facilitando tanto a principiantes como a traders más experimentados la oportunidad de especular en los mercados financieros. Dispone de varias plataformas de trading, incluidas MetaTrader 4, MetaTrader 5 y xCritical, que son reconocidas por su robustez, variedad de herramientas de análisis y facilidad de uso. Sin embargo, Ocean Markets no está regulado por ninguna autoridad financiera reconocida, lo que significa que sus operaciones carecen de supervisión oficial, lo cual puede presentar un riesgo significativo para los inversores.
En cuanto a su utilidad, Ocean Markets busca atraer a traders interesados en aprovechar el apalancamiento y la volatilidad de los mercados. A través de su plataforma, los usuarios pueden realizar operaciones en múltiples activos financieros, lo que podría generar beneficios considerables si se gestionan correctamente los riesgos. Sin embargo, dado que no está sujeto a las regulaciones de entidades como la CNMV o cualquier organismo europeo, la seguridad de los fondos depositados y la transparencia en sus operaciones no están garantizadas. Por ello, su servicio puede ser más atractivo para inversores que buscan altos rendimientos y están dispuestos a asumir riesgos adicionales, pero no es recomendable para quienes valoran la seguridad regulatoria.

¿Por qué elegir a OCEAN Bróker?

  • Acceso completo a mercados globales: OCEAN Bróker ofrece la posibilidad de operar en los principales mercados internacionales, permitiendo diversificar las inversiones en acciones, fondos y renta fija a nivel mundial. Esto lo convierte en una opción sólida para los inversores que buscan acceso global desde una sola plataforma.
  • Herramientas avanzadas de análisis y soporte informativo: La plataforma integra gráficos interactivos, indicadores técnicos y análisis en tiempo real, junto con un flujo de noticias financieras actualizadas. Estas herramientas facilitan una toma de decisiones informada y favorecen el análisis profundo de cada inversión.
  • Seguridad y respaldo de CaixaBank: Al estar respaldado por CaixaBank, un banco de alta reputación en España y Europa, OCEAN Bróker ofrece una estructura segura y regulada que garantiza la protección de los fondos y una atención personalizada para sus usuarios.

Donde se queda corto OCEAN Bróker

  • Comisiones elevadas en comparación con otros brokers internacionales: Las tarifas de OCEAN Bróker pueden ser más altas en comparación con plataformas de bajo costo, especialmente en operaciones internacionales y en ciertos productos de inversión, lo cual puede afectar el rendimiento neto para inversores que realizan transacciones frecuentes.
  • Limitada personalización de la plataforma: Aunque ofrece herramientas avanzadas de análisis, la plataforma no es tan personalizable como otras opciones en el mercado. Esto puede ser un inconveniente para los inversores más experimentados que buscan adaptar la interfaz o los datos mostrados según sus necesidades específicas.
xavier tarraso economista y asesor financiero

Xavier Tarrasó

Economista

OCEAN Bróker es una excelente opción para los inversores que valoran la seguridad y el respaldo de una entidad bancaria sólida como CaixaBank. La plataforma ofrece una amplia gama de productos financieros, herramientas avanzadas de análisis y una interfaz intuitiva que es fácil de usar tanto para principiantes como para inversores experimentados. Si buscas una solución integral para gestionar tus inversiones en un entorno seguro y bien regulado, OCEAN Bróker es una alternativa muy recomendable.

Oferta de nuestro socio destacado

Interactive Brokers

Interactive Brokers Oferta Especial*

Obtén hasta un 4.33% de interés anual en saldos no invertidos.

Depósito Mínimo

Sin depósito mínimo.

Acceso a los mercados de todo el mundo.

Interactive Brokers logo

Link directo a la web del broker

Todos los puntos analizados en esta reseña de OCEAN Bróke

Característas principales y resumen rápido

Medias
Sí tiene
No especificado (depende del producto)
No cobra
No tiene
Acciones, ETFs, Renta fija, Fondos, Derivados
Variable según método
CNMV (España)

Comparación con brókers similares

OCEAN Bróke opiniones

OCEAN Bróker

Puntuación de Finantres

4/5

Comisiones

Medias

Mínimo de cuenta

No especificado (depende del producto)

En la web del bróker

Capital.com

Puntuación de Finantres

4,5/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

20€

OANDA

Puntuación de Finantres

4,7/5

Comisiones

Bajas

Mínimo de cuenta

0€

Comisiones

3,5/5

ProductoComisión
Acciones y ETFsDesde 0,1% con mínimo de 15 € en España y 0,2% con mínimo de 20 € en mercados internacionales
OpcionesNo disponible
InactividadNo aplica
RetiroDependiendo del método, desde 1 € por transferencia bancaria
CFDsNo disponible
CriptomonedasNo disponible
FuturosNo disponible
Fondos de inversiónDesde 1% sobre el importe de la inversión, con posible comisión de gestión de la gestora
Forex o Mercado de DivisasNo disponible
  • Si decides comprar acciones de una empresa española por valor de 1.000 €, la comisión aplicada por OCEAN Bróker será del 0,1%, lo que equivale a 10 €. Sin embargo, debido al mínimo de 15 €, el cargo final sería 15 €. En operaciones en mercados internacionales, la comisión aumenta al 0,2% y el mínimo de la operación se eleva a 20 €, por lo que una inversión de 1.000 € en este caso generaría un cargo de 20 €.
  • Estas comisiones convierten a OCEAN Bróker en una opción más adecuada para aquellos inversores que operan ocasionalmente o que buscan acceso directo a fondos de inversión y acciones de mercados nacionales, donde pueden aprovechar un coste razonable en comisiones. Sin embargo, para aquellos que realizan muchas transacciones o invierten en mercados internacionales, pueden encontrar opciones más competitivas.

Mercados y productos disponibles

4/5

ProductoDisponibilidad
AccionesDisponible en mercados nacionales e internacionales
ETFsDisponible
ForexNo disponible
Fondos de inversiónDisponible
BonosDisponible, principalmente de deuda pública
OpcionesNo disponible
FuturosNo disponible
CFDsNo disponible
CriptomonedasNo disponible
Intereses sobre efectivoNo disponible
Gestión de activosDisponible a través de carteras gestionadas
  • Acciones: Ofrece acceso a los mercados de valores de España y de las principales bolsas internacionales, como la de Nueva York, Nasdaq y Londres. Es una opción sólida para quienes buscan invertir directamente en empresas líderes globales.
  • ETFs: La plataforma permite invertir en una gama de ETFs que cubren diversos sectores y geografías, lo que permite diversificar la cartera con este tipo de fondos cotizados.
  • Fondos de inversión: OCEAN Bróker facilita el acceso a una selección de fondos de inversión de reconocidas gestoras nacionales e internacionales, ofreciendo opciones que abarcan desde fondos de renta fija hasta fondos de renta variable y mixtos.
  • Bonos: Ofrece la posibilidad de invertir en bonos, especialmente en deuda pública de España y otros países, lo cual resulta atractivo para inversores que buscan opciones de inversión con menor riesgo.
  • Gestión de activos: Para quienes prefieren una gestión delegada, OCEAN Bróker dispone de carteras gestionadas, adaptadas a distintos perfiles de riesgo y objetivos de inversión.

¿Es OCEAN Bróker seguro o una estafa?

5/5

OCEAN Bróker es una plataforma respaldada y gestionada por CaixaBank, una de las principales instituciones financieras en España y Europa. Esto asegura un nivel de protección alto para los usuarios, con rigurosos protocolos de seguridad financiera y regulaciones de entidades reconocidas. Al operar bajo la supervisión de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) en España y otros organismos europeos, ofrece una estructura confiable y transparente.
País de la Entidad OperativaMonto de ProtecciónReguladorEntidad Legal
EspañaHasta 100,000 € por titularCNMVCaixaBank S.A.
Europa (entidades asociadas)Hasta 100,000 € (en entidades de la UE)Banco Central Europeo (BCE)Subsidiarias de CaixaBank
  • Regulación: OCEAN Bróker está regulado principalmente por la CNMV en España, garantizando que la plataforma cumpla con los estándares de transparencia, protección y buenas prácticas exigidas a las entidades financieras.
  • Protección de Fondos: Los fondos de los clientes están protegidos hasta 100,000 € mediante el Fondo de Garantía de Depósitos en caso de insolvencia de la entidad, lo cual brinda tranquilidad ante posibles situaciones adversas.
  • Cuentas Segregadas: Las inversiones de los clientes se mantienen en cuentas segregadas, lo que significa que los fondos personales no se mezclan con los activos de la entidad, ofreciendo una capa adicional de seguridad.
  • Respaldo Financiero de CaixaBank: Como parte de CaixaBank, OCEAN Bróker cuenta con el apoyo y la estabilidad financiera de uno de los grupos bancarios más sólidos de España, lo que refuerza la confianza en la integridad y la continuidad de la plataforma.
  • Sin cotización en Bolsa: Aunque CaixaBank cotiza en Bolsa, OCEAN Bróker no opera de manera independiente, lo que significa que no está sujeto a la volatilidad del mercado de valores como entidad separada.

Proceso de apertura de cuenta

4,5/5

OCEAN Bróker permite abrir cuentas en España y en otros países de la Unión Europea donde opera CaixaBank, lo cual es una ventaja para residentes de estos territorios interesados en invertir en mercados internacionales y en activos diversos. Sin embargo, la plataforma no está disponible para usuarios fuera de estas zonas.
  • Países que pueden abrir una cuenta: La apertura está limitada a residentes de España y de países de la Unión Europea donde CaixaBank tiene operaciones. Usuarios en América Latina u otras regiones fuera de la UE no tienen acceso a esta plataforma.
  • Tipos de cuentas: OCEAN Bróker ofrece cuentas para inversores individuales y también para empresas, adaptadas a diferentes necesidades financieras y niveles de experiencia.
  • Proceso de apertura paso a paso:
    1. Registro online: A través de la web de CaixaBank, se inicia el proceso de alta completando un formulario con información personal y financiera.
    2. Verificación de identidad: Se solicitan documentos como DNI, NIE o pasaporte, junto con comprobantes de domicilio.
    3. Validación de perfil de inversor: Durante el registro, se evalúa el perfil de riesgo del usuario para asegurarse de que los productos ofrecidos se alineen con sus objetivos financieros.
    4. Firma de contrato y activación: Finalmente, una vez revisada y aceptada la solicitud, se firma digitalmente el contrato y la cuenta se activa, permitiendo al usuario comenzar a operar desde la plataforma.

Deposito y retirada de dinero

4,2/5

En OCEAN Bróker, los depósitos y retiros pueden realizarse en euros, la única moneda base disponible en la plataforma. Esto permite simplificar las transacciones para los usuarios en España y en la Unión Europea, aunque puede limitar la flexibilidad para quienes operan en otras divisas.
  • Monedas base de la cuenta: Solo disponible en euros (EUR).
  • Opciones y comisiones de depósito:
    • Transferencia bancaria: Esta es la opción principal y no tiene comisiones dentro de CaixaBank. Sin embargo, transferencias desde otros bancos pueden tener tarifas externas según el emisor.
    • Pasos para realizar un depósito:
      1. Inicia sesión en la cuenta de OCEAN Bróker y selecciona la opción de «Depositar fondos.»
      2. Selecciona transferencia bancaria como método de pago.
      3. Completa los detalles de la transferencia, incluyendo el número IBAN y la cantidad a depositar.
      4. Confirma la operación y espera de 1 a 2 días hábiles para que los fondos estén disponibles en la cuenta.
  • Opciones y comisiones de retiro:
    • Transferencia bancaria: Los retiros están disponibles mediante transferencia bancaria y tienen una comisión estándar de 1 € por transacción para usuarios de CaixaBank.
    • Pasos para realizar un retiro:
      1. Inicia sesión en tu cuenta y selecciona la opción de «Retirar fondos.»
      2. Introduce la cantidad que deseas retirar.
      3. Confirma los detalles de la transacción y selecciona «Enviar.»
      4. La transferencia suele completarse en 1-2 días hábiles para cuentas en España.
  • Cambio de divisas: No ofrece servicios de cambio de divisas al no operar en otras monedas base. Los usuarios que deseen operar en activos cotizados en monedas extranjeras deberán tener en cuenta posibles costos de conversión aplicados externamente.

Apliación de OCEAN Bróker y plataformas

CaracterísticaDescripción
InterfazIntuitiva y fácil de navegar, con acceso rápido a mercados y productos
Inicio de sesión y seguridadInicio seguro mediante autenticación de dos factores y encriptación de datos
Funciones de búsquedaBúsqueda avanzada para encontrar acciones, fondos y bonos rápidamente
Tipos de órdenesÓrdenes limitadas, órdenes a mercado y órdenes stop
Alertas y notificacionesAlertas personalizables para seguimiento de precios y movimientos en cartera
Herramientas de análisisGráficos interactivos, análisis técnico, y noticias en tiempo real
  • Interfaz y diseño: La plataforma de OCEAN Bróker es accesible a través de web y cuenta con una aplicación móvil disponible para iOS y Android. La interfaz se destaca por su diseño limpio y accesible, lo que facilita la navegación incluso para usuarios sin experiencia previa. Todos los activos y herramientas se organizan de manera lógica, lo que ayuda a encontrar rápidamente las opciones de inversión deseadas.
  • Inicio de sesión y seguridad: OCEAN Bróker ofrece un inicio de sesión seguro, con autenticación en dos pasos y encriptación de datos para proteger la información sensible del usuario, proporcionando una experiencia confiable en cualquier dispositivo.
  • Funciones de búsqueda: Dispone de un sistema de búsqueda avanzada que permite encontrar acciones, fondos, bonos y otros productos de inversión de forma ágil. La barra de búsqueda es intuitiva y facilita el acceso a las inversiones disponibles en los mercados.
  • Tipos de órdenes disponibles: Para gestionar las inversiones, OCEAN Bróker soporta órdenes a mercado, limitadas y stop, lo que da flexibilidad para responder a las condiciones del mercado y establecer precios objetivo en las operaciones.
  • Alertas y notificaciones: Se pueden configurar alertas para recibir notificaciones automáticas sobre precios, eventos y movimientos de los activos en la cartera. Esto permite a los inversores mantenerse al día con los cambios en el mercado de manera automática.
  • Herramientas de análisis: La plataforma cuenta con gráficos interactivos y análisis técnico avanzado, permitiendo un análisis en profundidad de los activos. Además, incluye noticias en tiempo real que ayudan a evaluar el impacto de las noticias financieras en el rendimiento de los activos.

Servicios adicionales de OCEAN Bróker

ServicioDescripción
Gestión de carterasServicio de carteras gestionadas adaptadas a perfiles de riesgo específicos
Análisis de mercadoHerramientas de análisis técnico y fundamental, incluyendo gráficos avanzados y datos en tiempo real
Noticias financierasInformación de mercado y noticias económicas actualizadas, directamente en la plataforma
Atención al clienteSoporte disponible en horario de oficina a través de teléfono, chat y email
EducaciónSección educativa con recursos para aprender sobre inversión y finanzas
  • Educación: OCEAN Bróker incluye una sección educativa que ayuda a los usuarios a mejorar sus conocimientos sobre los mercados financieros, inversiones y el funcionamiento de la plataforma. Ofrece artículos, tutoriales y recursos informativos, lo cual es útil para quienes se inician en la inversión o buscan reforzar sus conocimientos.
  • Atención al cliente: La atención al cliente de OCEAN Bróker está disponible en horario de oficina mediante teléfono, chat y correo electrónico. Ofrece soporte especializado para resolver dudas sobre la plataforma, comisiones o procedimientos de inversión, con una respuesta rápida y personalizada en cada canal.

Más articulos dando nuestra opinión y análizando caracteristicas del broker online CaixaBank

Opiniones de OCEAN Bróker en España y en el mundo

Las opiniones sobre Ocean Markets son mayoritariamente negativas, debido a preocupaciones relacionadas con su falta de regulación y problemas en la retirada de fondos. Varios usuarios han reportado dificultades para obtener sus ganancias y denuncian prácticas dudosas por parte del bróker. Aunque algunos inversores mencionan experiencias positivas con el servicio al cliente o la plataforma de trading, las quejas sobre estafas y falta de transparencia predominan.

Premios y reconocimientos:

  • No ha recibido premios significativos dentro de la industria financiera regulada.
  • Su falta de regulación lo deja fuera de las listas de brokers destacados por organismos internacionales reconocidos.

¿Es Ocean Broker adecuado para tí?

OCEAN Bróker es una excelente opción si valoras la seguridad, la estabilidad, y prefieres operar en un entorno regulado por una entidad confiable como CaixaBank. Es ideal para inversores que buscan diversificar su cartera con productos tradicionales como acciones, ETFs, y fondos, y que no necesitan acceso a criptomonedas o Forex. La plataforma es especialmente adecuada para aquellos que ya son clientes de CaixaBank, debido a la integración fluida con sus servicios bancarios. Sin embargo, si prefieres tarifas más bajas o necesitas productos más especulativos, es posible que debas considerar otras alternativas.

Conclusión sobre la reseña de OCEAN Bróker

OCEAN Bróker, respaldado por CaixaBank, se presenta como una plataforma sólida y confiable para inversores en España, especialmente aquellos que buscan un entorno seguro y bien regulado. Las opiniones sobre el bróker destacan su amplia gama de productos financieros, que incluyen acciones, ETFs, renta fija y derivados, lo que lo convierte en una opción versátil para diferentes perfiles de inversores. Además, la seguridad y la protección de los fondos son aspectos clave que han sido reforzados por su regulación bajo la CNMV y el respaldo de FOGAIN, lo que proporciona tranquilidad a los usuarios.
Sin embargo, al analizar las opiniones de los usuarios y expertos, también se identifican algunas limitaciones que podrían influir en la experiencia de ciertos inversores. Por ejemplo, la falta de acceso a productos como criptomonedas y Forex puede ser un inconveniente para quienes buscan diversificar en estos mercados más especulativos. Además, las comisiones, aunque competitivas, podrían resultar menos atractivas en comparación con otros brokers online que ofrecen tarifas más bajas y una mayor variedad de activos.
En conclusión, OCEAN Bróker es una opción recomendada para aquellos que ya son clientes de CaixaBank o que priorizan la seguridad y la integración con un banco sólido y bien establecido. Las opiniones en general son positivas, destacando la calidad de su plataforma y el soporte al cliente, aunque los inversores deben considerar sus necesidades específicas y comparar con otras alternativas en el mercado antes de tomar una decisión final​.

Preguntas frecuentes

Ocean Markets no está regulado por ninguna entidad financiera reconocida, lo que significa que operar con este bróker implica un riesgo considerable. Al no estar bajo supervisión oficial, no hay garantías de que tus fondos estén protegidos en caso de problemas financieros o prácticas fraudulentas.
La información sobre las comisiones no es completamente clara. Ocean Markets no proporciona detalles específicos sobre sus tarifas, lo que puede dificultar que los usuarios comprendan exactamente cuánto pagarán por sus operaciones. Los usuarios deben investigar con cautela antes de invertir.
La principal desventaja es su falta de regulación, lo que aumenta el riesgo de fraudes o dificultades para retirar fondos. Además, los clientes han reportado problemas para recuperar su dinero, lo que lo convierte en una opción muy arriesgada.
No se puede garantizar la seguridad de los fondos en Ocean Markets, ya que no está supervisado por autoridades financieras como la CNMV en España o reguladores internacionales. Esto deja a los inversores expuestos a posibles pérdidas sin protección legal.
El depósito mínimo en Ocean Markets es de 500 USD para la cuenta más básica. Sin embargo, los depósitos más elevados abren opciones a cuentas de mayor nivel con más beneficios, aunque sigue existiendo el riesgo inherente debido a la falta de regulación.

¿Cómo evaluamos a los brokers en Finantres?

En Finantres, llevamos a cabo un exhaustivo proceso de revisión para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo según los activos bajo gestión, así como a los nuevos actores en la industria. Nuestro objetivo es ofrecer una evaluación imparcial de los proveedores de servicios, proporcionándote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuáles son los que mejor se ajustan a tus necesidades. Cumplimos estrictamente con las pautas de nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los proveedores a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas y observaciones de primera mano durante las demostraciones de los proveedores. Las respuestas a los cuestionarios, combinadas con demostraciones, entrevistas al personal de los proveedores y la investigación práctica de nuestros expertos, alimentan nuestro proceso de evaluación exclusivo que puntúa el rendimiento de cada proveedor en más de 20 factores. El resultado final produce calificaciones de estrellas que van desde deficiente (una estrella) hasta excelente (cinco estrellas).

Para obtener más detalles sobre las categorías consideradas al calificar a los brókeres y nuestro proceso, lee nuestra metodología completa.

Alejandro borja fuentes fundador de finantres

Alejandro Borja Fuentes

Economista | Analista de brókeres

El autor de la review

Alejandro Borja, fundador de Finantres, es un experto en economía con una pasión ferviente por el mundo financiero. Su sólida formación académica y su destacada carrera como análista de brokers, lo han capacitado para analizar de manera simple y entendible todas las plataformas de inversión.

Con un enfoque en la innovación y la excelencia, Alejandro lidera a Finantres con la convicción de que la educación financiera es fundamental para empoderar a las personas en su camino hacia el éxito económico, destacándose por su liderazgo inspirador y su habilidad para guiar al equipo hacia objetivos ambiciosos, pero sobre todo enfocándose siempre en ayudar a los usuarios.