Si eres autónomo y estás buscando un datáfono que permita realizar devoluciones y reembolsos de manera sencilla, hay dos opciones que destacan por encima del resto: el TPV de Qonto y el de Banco Sabadell. Ambos permiten gestionar devoluciones directamente desde el terminal o la plataforma asociada. En el caso de Qonto, su sistema de TPV físico (que se ofrece en colaboración con Square) permite reembolsos desde la propia app o datáfono, algo muy útil si tu negocio está en movimiento o trabajas en eventos y ferias.
Por otro lado, el TPV Datáfono de Banco Sabadell permite realizar devoluciones directamente desde el propio terminal, sin tener que acceder a ningún sistema adicional. Esto es ideal si tienes un local físico o necesitas una operativa más tradicional. Además, su interfaz es intuitiva y te da la posibilidad de devolver el importe en tarjeta o generar un vale, lo que facilita muchísimo la atención al cliente en caso de errores o devoluciones por parte del comprador. Ambos sistemas incluyen también el seguimiento del historial de transacciones para tenerlo todo controlado.
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Otro punto que debes tener en cuenta es la facilidad de uso del sistema de reembolsos. En mi experiencia, Sabadell ofrece una solución más directa desde el terminal, mientras que Qonto, aunque más moderno y pensado para negocios móviles, requiere en algunos casos que accedas a la app para gestionar ciertas devoluciones. Aun así, Qonto destaca por su atención al cliente y su enfoque digital, muy útil si operas también con tienda online o vendes a través de múltiples canales.
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En definitiva, si buscas fiabilidad y simplicidad, el datáfono de Banco Sabadell es una gran elección. Pero si quieres una solución más digital y flexible, el TPV de Qonto es excelente. Ambas alternativas te permiten devolver importes sin complicaciones, algo clave si quieres dar un buen servicio y mantener contentos a tus clientes.
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