Teléfonos de Caja Rural de Teruel
Aquí tienes una tabla con los principales números de teléfono disponibles para contactar con Caja Rural de Teruel:
| Teléfono de Caja Rural de Teruel para… | Número | ¿Gratuito? |
|---|---|---|
| Atención al Cliente | 978 601 200 | No |
| Banca Telefónica Ruralvía | 913 346 780 | No |
| Bloqueo de tarjetas por robo o extravío | 900 822 670 | Sí |
| Atención internacional (tarjetas) | +34 91 334 67 80 | No |
| Incidencias con banca digital | 913 346 780 | No |
| Atención desde oficinas | Consulta en cada sucursal | – |
| Caja Rural Seguros | 913 093 030 | No |
| Asistencia en carretera (seguros) | 900 101 369 | Sí |
| Asistencia hogar (seguros) | 914 522 913 | No |
| Atención a empresas y autónomos | 978 601 200 | No |
Teléfono de Caja Rural de Teruel para robos o extravíos de tarjetas
En caso de robo o extravío de tu tarjeta de Caja Rural de Teruel, es fundamental actuar con rapidez para evitar posibles usos fraudulentos. Para ello, puedes llamar al servicio de bloqueo de tarjetas disponible las 24 horas del día a través del número 900 822 670, el cual es gratuito.
Si te encuentras en el extranjero, debes comunicarte al teléfono +34 91 334 67 80, que tiene un coste según las tarifas internacionales de tu operador. Una vez bloqueada la tarjeta, puedes solicitar una nueva en tu oficina más cercana o a través del servicio de atención al cliente
Atención al cliente online de Caja Rural de Teruel
Caja Rural de Teruel ofrece diversas formas de contacto online para atender a sus clientes de manera rápida y eficiente. A continuación, te detallo todas las opciones disponibles:
- Banca online Ruralvía: A través de www.ruralvia.com, los clientes pueden gestionar sus cuentas, realizar transferencias y contactar con soporte.
- Correo electrónico: Puedes enviar consultas a través del formulario de contacto en la web oficial.
- Chat online: Disponible en la plataforma Ruralvía, permite resolver dudas sobre productos y servicios.
- Redes sociales: Caja Rural de Teruel está presente en plataformas como:
- Aplicación móvil Ruralvía: Disponible para iOS y Android, permite la gestión de cuentas y la comunicación con el banco.
- Teléfono de atención digital: 913 346 780, para incidencias con banca online y servicios digitales.
Con estas opciones, los clientes pueden resolver sus dudas y realizar gestiones sin necesidad de acudir a una oficina.
Oficinas de Caja Rural de Teruel
Caja Rural de Teruel cuenta con una amplia red de oficinas distribuidas por la provincia, facilitando el acceso a sus servicios financieros para todos sus clientes. En la ciudad de Teruel, dispone de varias sucursales estratégicamente ubicadas para mayor comodidad.
El horario de atención al público en las oficinas suele ser de lunes a viernes, de 8:30 a 14:30 horas. Sin embargo, es recomendable verificar el horario específico de cada sucursal, ya que puede variar.
Para localizar la oficina más cercana, Caja Rural de Teruel ofrece un buscador en su página web, donde puedes encontrar direcciones, números de teléfono y horarios de atención. Además, a través de la aplicación móvil Ruralvía, también es posible ubicar oficinas y cajeros automáticos disponibles.
Con esta red de oficinas y herramientas digitales, Caja Rural de Teruel asegura una atención cercana y accesible a todos sus clientes.
Valoración y opiniones sobre la atención al cliente de Caja Rural de Teruel en España
Caja Rural de Teruel se destaca por ofrecer una atención al cliente personalizada y cercana, característica de su modelo cooperativo. Los clientes valoran positivamente el trato directo y la adaptabilidad de los servicios a sus necesidades financieras. Además, la entidad ha ampliado sus canales de comunicación, incorporando recientemente la atención a través de WhatsApp en el número 628 28 23 23, lo que facilita la resolución de consultas de manera ágil y moderna.
Sin embargo, algunas opiniones reflejan experiencias negativas, especialmente en relación con comisiones por operaciones en cajeros automáticos y la retención de tarjetas. Por ejemplo, se han reportado casos donde se aplicaron comisiones de 5 euros por retirar 40 euros, lo que generó descontento entre los usuarios. También se mencionan situaciones en las que, tras intentar retirar efectivo, el cajero retuvo la tarjeta sin previo aviso, causando inconvenientes a los clientes.
En plataformas como Google My Business, la oficina principal de Caja Rural de Teruel cuenta con una calificación media de 3.2 sobre 5, basada en 16 valoraciones. Esta puntuación refleja una mezcla de experiencias positivas y negativas por parte de los usuarios.