Opinión rápida y veredicto
Coinhako es un exchange serio y regulado en Singapur, pero para un usuario en España no es una opción especialmente competitiva. Funciona bien, tiene estructura legal sólida y una plataforma sencilla, pero la ausencia de operativa clara en euros y la falta de registro específico en España le restan atractivo frente a alternativas europeas más adaptadas.
Lo mejor
- Licencia como Major Payment Institution en Singapur
- Plataforma simple para comprar y mantener
- Órdenes limit y compras recurrentes disponibles
Lo peor
- No está orientado al mercado español
- No ofrece una infraestructura clara en euros/SEPA
- Comisiones de trading del 0,5%–0,6%, por encima de varios competidores europeos
Ideal para
- Usuarios que operen en USD o SGD
- Inversores que prioricen regulación en Singapur y simplicidad
No lo recomiendo si
- Quieres ingresar y retirar euros por SEPA
- Buscas comisiones ajustadas para largo plazo
- Prefieres un exchange registrado específicamente en España
Nota: 6/10 para un usuario español. Correcto, pero poco competitivo en nuestro mercado.
¿Qué es Coinhako y cómo funciona?
Coinhako es un exchange de criptomonedas fundado en 2014 y con sede en Singapur. Está orientado principalmente al mercado asiático y permite comprar, vender e intercambiar criptomonedas desde su plataforma web y app móvil. Funciona bajo un modelo de custodia: los fondos permanecen en la plataforma salvo que el usuario los retire a una wallet externa. Además de compra directa, ofrece órdenes limitadas y compras recurrentes.
No es un exchange pensado específicamente para España. Su operativa está más enfocada a usuarios que trabajan con dólares estadounidenses o dólares de Singapur, y no destaca por ofrecer infraestructura local europea.
Coinhako es buena opción si…
- Quieres comprar criptomonedas usando USD
- Buscas una plataforma sencilla sin herramientas complejas de trading
- Te interesa un exchange con licencia bajo el regulador financiero de Singapur
- Prefieres hacer compras periódicas automáticas sin complicarte
Mejor evita Coinhako si…
- Necesitas ingresar y retirar euros mediante transferencia SEPA
- Buscas comisiones competitivas por debajo del 0,5% en spot
- Quieres operar futuros, margin o herramientas avanzadas
- Prefieres un exchange registrado específicamente ante la CNMV en España
¿Es seguro en España? Regulación, CNMV y custodia
Aquí es donde hay que separar dos cosas: la seguridad del exchange como empresa y su encaje real para un usuario español.
Coinhako opera bajo licencia como Major Payment Institution en Singapur, otorgada por la Monetary Authority of Singapore (MAS) para servicios relacionados con tokens digitales. Eso es un punto serio a favor: no es un exchange opaco ni sin supervisión.
Ahora bien, en España no figura en el registro de proveedores de servicios de criptoactivos de la CNMV. Esto no significa que sea ilegal usarlo, pero sí implica que no está registrado específicamente como proveedor en nuestro país.
Además, funciona con modelo de custodia interna: las criptomonedas se almacenan en la plataforma salvo que el usuario las retire a una wallet externa.
Tabla de seguridad y regulación
| Aspecto | Situación en Coinhako |
|---|---|
| Regulación | Licencia Major Payment Institution bajo MAS (Singapur) |
| Registro CNMV | No figura en el registro público de proveedores cripto en España |
| Custodia | Custodia interna de fondos; permite retiradas a wallet externa |
| Seguridad | 2FA obligatorio, certificación ISO 27001, controles internos declarados |
| Track record | Incidente en 2020 con menos de 20 cuentas afectadas, fondos reembolsados |
Comisiones reales (escenarios)
Coinhako no es un exchange especialmente barato. Sus comisiones estándar en spot se mueven entre el 0,5% y el 0,6%, dependiendo del tipo de orden. No es una barbaridad, pero tampoco compite con los exchanges europeos más agresivos en precio.
Vamos a verlo en situaciones reales.
Escenario 1: Comprar 1.000 € en criptomonedas (operativa equivalente en USD)
Coinhako aplica alrededor de 0,6% en compra directa.
Si compras el equivalente a 1.000 €:
- Comisión aproximada: 6 €
- Total invertido real: 994 € en cripto
No es dramático para una compra puntual, pero a largo plazo pesa.
Escenario 2: Comprar 1.000 € con tarjeta
En su estructura de fees aparece compra con tarjeta con comisión similar en trading, pero hay que tener en cuenta posibles costes adicionales del proveedor de pago y del banco emisor.
Si asumimos el 0,6% base:
- Comisión aproximada: 6 €
- Posibles costes adicionales externos
No es la opción más eficiente para compras frecuentes.
Escenario 3: Invertir cada mes (DCA)
Las compras recurrentes tienen una comisión publicada de 0,5%.
Si inviertes 500 € al mes:
- Comisión mensual: 2,50 €
- Comisión anual: 30 €
Aquí empieza a notarse frente a exchanges que trabajan con 0,1%–0,25%.
Escenario 4: Trading frecuente
Las órdenes limit rondan el 0,5%.
Si haces 10 operaciones mensuales de 1.000 €:
- Coste aproximado por operación: 5 €
- Coste mensual total: 50 €
- Coste anual estimado: 600 €
Claramente no está pensado para trading activo.
Criptomonedas disponibles y productos
Coinhako ofrece operativa en spot y servicios básicos de compraventa e intercambio de criptomonedas. No es un exchange centrado en derivados complejos, sino en compra directa, órdenes limitadas y productos estructurados puntuales.
El número exacto de criptomonedas disponibles no se publica de forma clara y actualizada en una página estática accesible, por lo que no se puede dar una cifra cerrada verificable desde fuera. En cualquier caso, su catálogo está claramente por debajo de los grandes exchanges globales que superan varios cientos de activos.
Oferta de productos
| Producto / Función | Disponible en Coinhako |
|---|---|
| Spot (compra/venta directa) | Sí |
| Nº de criptos aprox. | No especificado públicamente de forma clara |
| Stablecoins | Sí (principales como USDT y USDC) |
| Staking / Earn | No como servicio estándar clásico; ofrece productos estructurados |
| Futuros | No consta oferta pública de futuros |
| Margin | No consta operativa de margin tradicional |
| Copy trading | No |
| Bots automáticos | No consta |
| Wallet propia | No es wallet autocustodia; custodia interna del exchange |
Depósitos y retiradas en España
Aquí está uno de los puntos más delicados para un usuario español.
Coinhako está claramente orientado a operar en SGD (dólar de Singapur) y USD (dólar estadounidense). En su documentación pública no aparece infraestructura específica en euros ni soporte directo para transferencias SEPA.
¿Se puede ingresar dinero desde España?
Sí, pero no de forma optimizada para nuestro mercado.
Métodos disponibles según su estructura pública:
- Transferencia bancaria internacional en USD
- Métodos locales en Singapur (no aplicables en España)
- Compra con tarjeta (con posibles costes adicionales del proveedor)
No se menciona soporte directo para transferencias SEPA en euros.
¿Y retirar dinero?
- Retirada en USD mediante transferencia bancaria internacional
- Comisión fija publicada elevada para retirada en USD
- Retiradas cripto disponibles (pagando la comisión de red correspondiente)
Esto implica que, si operas desde España:
- Tendrás que convertir euros a USD
- Asumir posibles costes de cambio de divisa
- Pagar comisión de transferencia internacional al retirar
Tiempos habituales
- Transferencias internacionales: dependen del banco, normalmente varios días hábiles
- Retiradas cripto: dependen de la red blockchain
Plataforma y app (experiencia real)
Coinhako tiene una plataforma pensada para ser directa. No abruma con herramientas avanzadas ni con decenas de gráficos técnicos. La experiencia está claramente orientada a comprar, vender y gestionar una cartera sin complicaciones.
La interfaz es limpia y bastante intuitiva. Desde el panel principal puedes ver saldo, criptomonedas disponibles y ejecutar compras o ventas con pocos pasos. También permite configurar órdenes limitadas y compras recurrentes, algo útil si haces inversión periódica.
Para principiantes
Es fácil de usar si:
- Solo quieres comprar Bitcoin o Ethereum
- No necesitas analizar gráficos complejos
- Prefieres una app sencilla sin demasiadas opciones
El proceso de compra está simplificado y no exige conocimientos técnicos.
Para usuarios más avanzados
Aquí se queda corto.
- No hay entorno profesional con profundidad de mercado avanzada
- No consta oferta de derivados ni herramientas de trading complejo
- No está pensado para estrategias activas ni scalping
Experiencia móvil
La app es uno de sus puntos fuertes dentro de su enfoque. Permite gestionar la cuenta, comprar, vender y configurar órdenes sin depender del ordenador. Para un perfil buy & hold que revisa su cartera desde el móvil, cumple.
Atención al cliente en Coinhako
Cuando hay dinero de por medio, lo importante no es que el exchange tenga un chat bonito, sino que responda y resuelva.
Canales disponibles
Coinhako opera principalmente mediante:
- Sistema de tickets desde su centro de ayuda
- Correo electrónico oficial de soporte
- Base de conocimiento bastante extensa con artículos detallados
No publicita atención telefónica ni soporte inmediato por chat en tiempo real como estándar.
Idioma
El soporte está orientado al mercado asiático y funciona en inglés.
No consta atención en español.
Para un usuario en España, esto significa que cualquier incidencia deberá gestionarse en inglés.
Horarios
No se especifica claramente un horario cerrado tipo “9 a 18h”.
Al funcionar por sistema de tickets, el modelo es asincrónico. La propia compañía indica que intenta responder en un plazo aproximado de hasta 48 horas.
No es soporte inmediato, pero tampoco es extraño en exchanges de tamaño medio.
Calidad esperable
Al estar regulado en Singapur y operar desde 2014, no hablamos de una plataforma improvisada. La estructura parece profesional y el canal formal está claro.
Ahora bien:
- No es soporte local en España
- No es atención en castellano
- No es un sistema especialmente ágil para urgencias
Fiscalidad en España con Coinhako
Si usas Coinhako desde España, la responsabilidad fiscal es 100% tuya. No es un exchange español ni europeo registrado localmente, así que no esperes integración directa con Hacienda ni reportes adaptados al modelo fiscal español.
¿Ofrece informe fiscal específico para España?
No consta que Coinhako proporcione un informe fiscal adaptado a la normativa española (tipo resumen de ganancias/pérdidas listo para IRPF).
Eso significa que no vas a tener un documento preparado para presentar directamente en la declaración de la renta.
¿Permite exportar historial de operaciones?
Sí permite acceder al historial de transacciones y movimientos.
En la práctica, puedes:
- Descargar historial de compras y ventas
- Ver depósitos y retiradas
- Consultar movimientos cripto
Pero ese historial no viene adaptado al formato que exige la Agencia Tributaria española. Es un registro operativo, no un informe fiscal.
Facilidad real para declarar en España
Aquí es donde se complica.
Si operas con Coinhako desde España:
- Estarás trabajando principalmente en USD
- Tendrás que convertir cada operación a euros usando el tipo de cambio del día
- Tendrás que calcular manualmente ganancias y pérdidas patrimoniales
Si haces pocas operaciones al año, es manejable.
Si haces compras periódicas o varias ventas, el cálculo se vuelve tedioso.
Además, si mantienes saldo en un exchange extranjero, debes valorar obligaciones informativas adicionales según tu situación patrimonial.
Errores típicos de usuarios
- Pensar que al no estar en España no hay que declarar
→ Incorrecto. Si eres residente fiscal en España, tributas por tus ganancias mundiales. - No convertir cada operación a euros correctamente
→ Hacienda exige declarar en euros, no en USD. - Olvidar incluir permutas cripto-cripto
→ Intercambiar una criptomoneda por otra también genera hecho imponible. - No guardar histórico completo
→ Sin registros detallados es muy difícil justificar cálculos ante una comprobación.
Cómo abrir cuenta en Coinhako paso a paso
- Entra en Coinhako y pulsa Sign up / Create account.
- Regístrate con tu email y crea una contraseña fuerte.
- Confirma el email desde el enlace que te envían.
- Completa la verificación KYC subiendo tu documento y tus datos personales.
- Activa la seguridad de la cuenta, especialmente 2FA.
- Añade fondos (transferencia en USD/SGD o tarjeta si está disponible) y ya puedes comprar criptomonedas.
Alternativas a Coinhako
Si Coinhako no te encaja por operativa en euros, comisiones o falta de enfoque en España, estas tres opciones tienen más sentido para un usuario español:
Bitvavo
Mucho más adaptado al mercado europeo, con soporte SEPA y comisiones significativamente más bajas para inversión a largo plazo.
Kraken
Exchange con trayectoria sólida, buenas medidas de seguridad y operativa clara en euros, ideal si quieres equilibrio entre sencillez y herramientas algo más avanzadas.
Coinbase
Más caro que otras alternativas, pero muy simple de usar y con infraestructura plenamente integrada en el sistema europeo.
