Factores clave a valorar
Elegir correctamente una pasarela de pago para tu WooCommerce puede marcar la diferencia entre una tienda exitosa y una con problemas. Aquí tienes los puntos esenciales 🧩:
✅ Seguridad y cumplimiento PCI DSS
Las pasarelas deben seguir el estándar PCI DSS, que exige proteger los datos de las tarjetas mediante cifrado, firewalls y controles de acceso. Además, los hostings que alojan tu WooCommerce deben estar actualizados y contar con certificado SSL para proteger la información en tránsito. Todo ello es fundamental para evitar fraudes y fortalecer la confianza de tus clientes.
💶 Comisiones y estructura de precios
Analiza en profundidad lo que pagas realmente por transacción:
- Porcentaje (p. ej. 1,4 %)
- Comisión fija en euros (p. ej. 0,25 €)
- Posibles costes fijos mensuales o anuales
- Tarifas por reembolso, transacción internacional o devoluciones
Este desglose te permitirá ver de forma clara cuál opción es más rentable según tu volumen y tipo de venta.
🔌 Facilidad de integración con WooCommerce
Es esencial que la pasarela cuente con un plugin oficial o confiable, compatible con tu versión de WooCommerce y otros complementos (suscripciones, facturación…). Además, cuanto más sencilla sea la instalación y configuración, menos costes en soporte técnico y menos riesgos de errores.
💳 Métodos de pago soportados
Ofrecer variedad es clave para optimizar conversiones:
- Tarjetas de crédito y débito (visa, mastercard, débito)
- PayPal, que aporta confianza y alta conversión
- Métodos locales en España: Bizum, Redsys (TPV bancario), adeudos SEPA
- Otros como Google/Apple Pay, BNPL o suscripciones recurrentes
Cuanto más completo sea el abanico, mayor comodidad para tu cliente y más posibilidades de cerrar ventas.
🤝 Atención al cliente y soporte técnico
Valora la disponibilidad del soporte: ¿chat, email, teléfono? ¿en español? ¿horario amplio? Un buen soporte resuelve problemas antes de que impacten tu facturación. Considera también la especialización según volumen: algunas pasarelas ofrecen atención mejorada para comercios con amplio tráfico.
⏱️ Tiempo de llegada del dinero
Hay opciones que liberan el pago en minutos, otras en días o semanas. Algunas incluso permiten “pagos instantáneos” hacia tu tarjeta de débito por una comisión extra. Este aspecto es vital para gestionar tu tesorería sin sorpresas y afrontar mejor devoluciones o reembolsos.
Comparativa de las principales pasarelas de pago
Tras repasar los factores clave, toca ahora ver cara a cara las opciones más usadas en WooCommerce. Aquí tienes la mejor tabla comparativa que encontrarás en internet, clara, directa y enfocada en España:
| Pasarela | Pros | Contras | Comisiones (España) |
|---|---|---|---|
| Stripe | ✅ Integración oficial con WooCommerce ✅ Soporta Apple Pay, Google Pay, SEPA, suscripciones ✅ Sin cuota mensual | ❌ Costes por cambio de divisa y tarjetas internacionales ❌ Requiere configuración técnica | 1,5 % + 0,25 € (tarjetas EEE) 2,5 % + 0,25 € (internacionales) +1-2 % por cambio/divisa |
| PayPal | ✅ Muy conocida por los clientes ✅ Integración rápida ✅ Sin coste mensual | ❌ Tarifas elevadas ❌ Puede congelar fondos | 2,9 % + 0,35 € por transacción |
| Redsys (TPV) | ✅ Directo con bancos españoles ✅ Ideal para comercios locales ✅ Soporta Bizum | ❌ Integración más técnica ❌ No incluye wallets digitales | Variable: desde 0,4 % + 0,10-0,20 €, depende del banco |
| WooCommerce Payments | ✅ 100 % integrado en WooCommerce ✅ Sin plugin externo ✅ Gestión desde el panel de WP | ❌ No tan competitivo en precio ❌ Limitado fuera de WooCommerce | 2,9 % + 0,30 € +1,5 % para tarjetas internacionales |
| Braintree | ✅ Propiedad de PayPal ✅ Muy útil para suscripciones y marketplaces ✅ Buena protección antifraude | ❌ Integración algo compleja ❌ Menor documentación en español | 2,9 % + 0,30 € |
| MONEI | ✅ Empresa española ✅ Soporta tarjetas, Bizum, Google/Apple Pay ✅ Orquestación de pagos avanzada | ❌ Costes fijos diarios según plan ❌ Pensado para medianos y grandes comercios | Desde 1,34 % + 0,34 € (Bizum) +0,10 €/día + 0,15 % + 0,24 € por transacción (plan X) |
| Bizum (vía MONEI o Redsys) | ✅ Altísima conversión en España ✅ Popular entre jóvenes ✅ Muy rápido | ❌ Requiere TPV compatible ❌ No todos los bancos permiten integración directa | Con MONEI: desde 1,34 % + 0,34 € Con Redsys: varía por banco |
| Craftgate | ✅ Nueva solución moderna ✅ Especializada en orquestación de pagos ✅ Enfoque fintech | ❌ Aún poco implantada en España ❌ Tarifas no públicas | Consultar precios (modelo personalizado para ecommerce) |
Guía técnica de integración en WooCommerce ⚙️
Tras analizar las pasarelas más destacadas, ahora pasamos a la parte práctica: cómo instalar y configurar los principales métodos de pago en tu WooCommerce. Vamos paso a paso.
1. Cómo instalar los plugins
- Accede a tu panel de WordPress y ve a Plugins → Añadir nuevo.
- Escribe el nombre del plugin que necesites (por ejemplo: WooCommerce Stripe Payment Gateway, Bizum WooCommerce, Redsys Gateway).
- Haz clic en Instalar ahora y luego en Activar.
- Verifica que aparece en WooCommerce → Ajustes → Pagos, desde donde podrás configurarlo.
2. Configuración de claves API y TPV bancario
🔹 Stripe:
- Inicia sesión en Stripe y accede a la sección “Desarrolladores → Claves API”.
- Copia la clave pública y la clave secreta.
- En WooCommerce → Ajustes → Pagos → Stripe, pégalas en los campos correspondientes.
- Activa los webhooks si tu plugin lo requiere: añade un endpoint en Stripe y copia el secreto al plugin.
- Usa el modo de prueba primero para validar todo antes de lanzarlo en producción.
🔹 Bizum (vía Redsys o MONEI):
- Solicita la activación de Bizum a tu banco o proveedor de pagos.
- Instala el plugin correspondiente (puede venir dentro de Redsys o MONEI).
- Introduce el FUC, el terminal y la clave secreta que te proporcione el banco.
- Realiza una compra de prueba para confirmar que la pasarela está bien configurada.
🔹 Redsys (TPV bancario):
- Pide a tu banco las credenciales necesarias para configurar tu TPV: FUC, terminal y clave secreta.
- Instala el plugin oficial de Redsys.
- Accede a WooCommerce → Ajustes → Pagos → Redsys y copia allí los datos del banco.
- Haz pruebas con tarjetas reales o de test para asegurarte de que el sistema funciona.
3. Personalización del checkout
Una vez que el método de pago esté activo, puedes optimizar la experiencia de compra:
- Nombre del método: edita el título que verá el cliente, como “Paga con tarjeta” o “Bizum rápido y seguro”.
- Botones expresos: activa opciones como Apple Pay o Google Pay si el plugin lo permite.
- Estética del botón: adapta los colores al estilo de tu tienda para reforzar la confianza.
- Opciones adicionales: como permitir guardar tarjetas (en Stripe, por ejemplo) o mostrar íconos de métodos compatibles.
4. Pruebas y paso a producción
- Utiliza el modo de prueba para simular operaciones:
- Una compra válida con tarjeta.
- Un intento fallido para verificar los errores.
- Un pago con Bizum.
- Asegúrate de que el estado del pedido cambia correctamente (procesando o completado).
- Si todo está correcto, cambia al modo en vivo, guarda los cambios y realiza una compra real como cliente final.
Precios y comisiones en Europa / España
Siguiendo la integración técnica, llega el momento crucial: ¿cuánto te va a costar realmente cada pasarela? Aquí te lo explico con precisión y sin letras pequeñas.
1. Detalle en euros y porcentaje por transacción
- Stripe
- Tarjetas EEE: 1,5 % + 0,25 € por transacción.
- Tarjetas internacionales: 2,5 % + 0,25 €.
- Cambio de divisa (cuando aplica): +2 %.
- SEPA (adeudos): 0,35 € por operación.
- PayPal
- Transacciones nacionales (España/EEE): 3,4 % + 0,35 €.
- Ventas internacionales: 4,4 % + 0,35 €.
- Conversión de divisa: +2,5–4 %.
- Redsys (TPV bancario)
- Por operación: aprox. 0,4 % + 0,10–0,20 €, según banco.
- WooCommerce Payments
- Equivalente a Stripe: 2,9 % + 0,30 € y +1,5 % si la tarjeta es internacional.
- MONEI y Bizum
- Bizum (vía MONEI o Redsys): ~1,34 % + 0,34 €.
- MONEI plan completo: +0,10 €/día + 0,15 % + 0,24 € por transacción.
- Craftgate
- Modelo personalizado; precio bajo petición.
2. Costes extra que no olvides
Además de las comisiones, tienes otros gastos que pueden impactar tu margen:
- Cuota fija mensual o diaria: algunas plataformas requieren pago por mantenimiento (p. ej. MONEI).
- Tarjetas internacionales y divisas: aplican recargos adicionales por cambio de moneda.
- Devoluciones y contracargos: suelen conllevar un coste fijo, por ejemplo Stripe cobra alrededor de 15 € por disputa.
- Excesos de volumen o facturación: algunos proveedores cobran más si haces pagos mayores o frecuentes.
- Servicios adicionales: emisión de facturas, herramientas antifraude o informes pueden incluir costes opcionales.
📊 Comparativa resumida
| Plataforma | Comisión básica | Divisa Internacional | Cuota fija | Contracargos |
|---|---|---|---|---|
| Stripe | 1,5 % + 0,25 € | +2,5 % + 0,25 € | — | ~15 € por disputa |
| PayPal | 3,4 % + 0,35 € | 4,4 % + 0,35 € | — | Dependiendo del tipo de disputa |
| Redsys | ~0,4 % + 0,10–0,20 € | Igual | — | Puede cobrar por contracargo |
| WooCommerce Payments | 2,9 % + 0,30 € | +1,5 % | — | Similar a Stripe |
| MONEI + Bizum | ~1,34 % + 0,34 € | Variable | 0,10 €/día (plan X) | Según acuerdo |
| Craftgate | Personalizado | A determinar | A determinar | A determinar |
🧩 ¿Cómo afecta costes extras?
- Cálculo real: No te quedes solo en el %: añade los céntimos por transacción (0,25 €, 0,35 €, etc.) y tradúcelos a tu volumen mensual.
- Gastos fijos: Si usas Bizum o un plan diario con MONEI, esos céntimos diarios aumentan costes al mes.
- Ventas internacionales: Si recibes pagos de fuera de la EEE, suma +1,5–2 % por conversión y recargo.
- Disputas y devoluciones: Foresee unos 10–15 € por contracargo; añade esa partida a tu presupuesto de riesgos.
- Opciones avanzadas: Servicios extras, como antifraude, cobran extra y suelen ser recomendables si vendes en volumen.
