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TPV Virtual para Tienda Online: Qué Necesitas Saber

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Ventajas clave del TPV virtual en tu tienda online

Un TPV virtual no solo te permite recibir pagos por tarjeta en tu tienda online, sino que también aporta múltiples beneficios que marcan una gran diferencia en la experiencia de compra y la gestión de tu negocio:

1. 💳 Cobro inmediato y disponible 24/7

Con el TPV virtual, los pagos se procesan en segundos y el dinero llega directamente a tu cuenta. Esto elimina los tiempos de espera y te permite vender a cualquier hora del día, incluso cuando estás durmiendo, sin importar dónde estés.

2. 🛡️ Máxima seguridad en cada transacción

Utiliza protocolos como 3D Secure, cifrado SSL y estándares como PCI-DSS. Todo esto garantiza la protección de los datos de tus clientes y reduce drásticamente el riesgo de fraudes y devoluciones.

3. 🌍 Ampliación del mercado sin barreras

Puedes vender no solo en España, sino en cualquier país. Aceptas tarjetas internacionales y métodos populares como Bizum, Apple Pay o Google Pay, eliminando limitaciones geográficas y captando más clientes.

4. ⚙️ Integración ágil y flexible

Se conecta fácilmente con las plataformas más utilizadas en España: WooCommerce, PrestaShop, Shopify, entre otras. En pocos minutos tienes tu pasarela de pago operativa y bien integrada.

5. 📈 Optimización operativa y digitalización

El TPV virtual automatiza tareas como facturación, conciliación bancaria y gestión de cobros. Esto reduce errores, libera tiempo y convierte tu tienda en un negocio mucho más eficiente y preparado para crecer.

6. 💰 Reducción de costes operativos

Sin necesidad de hardware físico (como datáfonos), tu inversión inicial es mínima. Solo pagas por transacción o una cuota mensual, sin gastos adicionales por mantenimiento o instalación.

7. 😊 Mejora de la experiencia del cliente

Un proceso de pago rápido, intuitivo y fiable genera confianza. Y si ofreces métodos digitales populares, aumentas las probabilidades de que completen la compra, mejorando tu ratio de conversión.

¿TPV virtual o pasarela de pago?

Ahora, tras conocer cómo un TPV virtual mejora seguridad, eficiencia y experiencia del cliente, vamos a profundizar en un punto muy habitual: ¿TPV virtual o pasarela de pago? Esta comparativa te ayudará a saber cuál necesitas y por qué, para que tu tienda online funcione al máximo desde el día uno.

CaracterísticaTPV VirtualPasarela de Pago
Función principalTerminal digital que permite pagar con tarjeta (crédito/débito) o Bizum desde tu web.Infraestructura que enruta pagos desde múltiples métodos (tarjetas, monederos digitales, transferencias) hacia el banco.
Quién lo introduceCliente o tú (en terminales virtuales manuales por teléfono).El cliente directamente desde tu web.
Métodos de pagoPrincipalmente tarjeta y Bizum.Tarjetas, Bizum, PayPal, Apple/Google Pay, transferencias, etc.
Grado de integraciónSe conecta principalmente con tu banco.Se integra con TPV virtual + otros canales, permitiendo una experiencia única de pago.
Preparación técnicaRequiere conexión con tu banco, cumplimiento PCI-DSS.Incluye TPV virtual y más; requiere más configuración técnica, pero todo desde una única API/solución.
FlexibilidadLimitada a tarjeta/Bizum, ideal si solo quieres pagos básicos.Alta: permite añadir o quitar métodos de pago según evolución de tu e-commerce.
Experiencia del clienteFluida, pero algo limitada en opciones.Ofrece más opciones: aumenta conversión al adaptarse a preferencias del cliente.
CostesComisiones por transacción y posible cuota mensual.Comisiones variadas según método; tarifa única por toda la solución suele ser más competitiva.
SeguridadAutenticación tipo 3D Secure, cifrado SSL.Idéntica seguridad que el TPV – ambas cumplen con PSD2/SCA y PCI-DSS.

🧭 ¿Cuál elegir para tu tienda online?

Si solo vendes con tarjeta o Bizum, un TPV virtual directo con tu banco puede ser suficiente. Es sencillo y rápido de implementar.

Pero si quieres ofrecer más opciones a tus clientes, como PayPal, Apple Pay o transferencias, y mejorar la conversión y experiencia, necesitas una pasarela de pago completa que incluya TPV virtual, orquestación de pagos y personalización del checkout.

Ranking y comparativa de los mejores TPV virtuales en España

Tras decidir si necesitas un TPV virtual sencillo o una pasarela de pago completa, es esencial conocer cuáles son las mejores opciones del mercado español en 2025. Aquí tienes un ranking claro y actualizado para que valores tu elección con criterio.

🥇 1. Monei

  • Valoración: 4,9/5
  • Comisiones muy competitivas y sin cuota fija.
  • Acepta Bizum nativo, Google Pay, Apple Pay, PayPal.
  • Pagos fraccionados con Cofidis y Klarna.
  • Integración fácil y altamente personalizable para Shopify, WooCommerce o PrestaShop.

🥈 2. Paycomet

  • Valoración: 4,7/5
  • Compatible con los CMS más usados en España.
  • Tarifas competitivas y soporte especializado para eCommerce.
  • Amplia oferta de métodos de pago.

🥉 3. Redsys (TPV SIS)

  • Empresa líder en España con más de 45 millones de transacciones al mes.
  • Costes muy reducidos gracias a negociaciones con bancos.
  • Módulos gratuitos y pagos “in‑site”, integrados completamente en tu web.
  • Ideal si ya trabajas con una entidad bancaria que usa Redsys.

4. BBVA

  • Cuota mensual: 0 € los primeros 12 meses (tarifa Bono Kit Digital), luego 10 €/mes.
  • Tarifa plana por transacción, sin coste extra por métodos alternativos (Bizum, e‑wallets).
  • Gestión centralizada desde la app BBVA My Business, con opción de emitir tickets digitales.

5. Banco Sabadell

  • Sin cuota los primeros 6 meses, luego comisiones desde 0,4 % por operación.
  • Excelente soporte en español y muy buena integración con eCommerce.
  • Recomendada para autónomos y pymes que buscan fiabilidad y buen trato.

6. Stripe

  • Sin cuota mensual.
  • Comisión estándar de 1,4 % + 0,25 € por transacción.
  • Soporte en inglés, centrado en ventas internacionales.
  • Compatible con Bizum, Apple Pay, Google Pay, tarjetas europeas.

7. Square

  • Terminal muy económico (desde 19–19, €).
  • Comisión sencilla: 1,25 % + 0,05 €.
  • Incluye software de pagos online y tienda virtual.
  • Ideal para pequeños negocios que quieren aceptar pagos presenciales y remotos.

Tabla comparativa

ProveedorCuota mensualComisión típicaMétodos de pagoVentajas clave
Monei0 €Muy competitivasTarjeta, Bizum, Apple/Google Pay, PayPalFraccionados y muy personalizable
Paycomet0 € o bajaCompetitivaDiversos métodosSoporte CMS y negocio online
RedsysDepende del bancoMuy bajaTarjetas y vía eCommercePagos integrados “in‑site”
BBVAGratis 1er año, 10 € despuésPlana, sin extrasTarjeta, Bizum, e-walletsGestión central desde app
SabadellGratis 6 mesesDesde 0,4 %Principalmente tarjeta y BizumSoporte en español y fiable
Stripe0 €1,4 % + 0,25 €Tarjetas y wallets digitalesInternacional, sin cuota fija
Square0 €1,25 % + 0,05 €Tarjeta y tienda onlineEconómico, completo para físico y online

✅ Cómo elegir el ideal para ti

  1. Si solo trabajas con tarjetas y Bizum, Monei y Sabadell (tras periodo gratis) ofrecen la solución más completa y económica.
  2. Si ya tienes relación con un banco, Redsys es una opción fiable, integrada y con pagos nativos.
  3. Si vendes también fuera de España, Stripe destaca por su alcance internacional.
  4. Para comercios pequeños que necesitan TPV físico, Square puede ser la mejor alternativa por su bajo coste y facilidad de uso.

Tarifas, comisiones y cuotas (actualizado 2025) 💶

Tras analizar los mejores TPV virtuales, es hora de ver en detalle los costes reales que vas a asumir. Aquí tienes una tabla clara y actualizada para que elijas con criterio:

Proveedor / BancoCuota altaCuota mensualComisión por transacciónNotas clave
CaixaBank100 €0 €*–120 € (según facturación)0,30 %–1,50 % (Tarjetas), +1,15 % si facturas > 25 000 €Cuota gratis 6 meses si facturas < 25 000 €. Mín. operación: 0,05 €.
BBVA0 € o negociable0–25 € (dependiendo facturación)Tarifa plana: 10 € +0,60 % Bizum y extranjeras; variable: 0,40 %–1,70 %Gratis si facturas ≥ 2 500 €/mes; 5 € si facturas menos.
Banco Sabadell0 € o negociable0 € (6 meses) → 17 €Fija: 1,10  %+0,06 €. Variable: 0,4 %+0,06 €. Bizum: 0,40 % (mín. 0,15 €)Móvil y virtual bajo misma tarifa. Fraude: +0,02 €/op.
Banco SantanderNegociable5–60 €0,48 %–2,50 %Ideal pymes con mayor facturación. Multidivisa disponible.
Monei0 €0 €Muy competitivas (desde ≈ 0,4 %)Sin cuota ni alta. Incluye Bizum, Apple/Google Pay, PayPal…
Paycomet0 €0 €Desde ≈ 0,4 %TPV muy competitivo y flexible sin costes ocultos.
Stripe0 €0 €1,40 % + 0,25 €Internacional, sin cuotas, ideal si vendes en el exterior.
SquareDesde 19 €0 €1,25 % + 0,05 €Hardware económico; incluye tienda online y TPV físico.

*Cuota en CaixaBank: según tramos de facturación mensual (12 € a 120 €), +1,15 % si se supera 25 000 €/mes; mínimo 0,05 €/op.

✅ Guía rápida para elegir con criterio

  1. Presupuesto ajustado: opta por soluciones sin cuotas y con comisión variable razonable, como Monei o Paycomet.
  2. Crecimiento paulatino: bancos como BBVA o Sabadell, que ofrecen meses gratis, pueden ayudarte a crecer sin coste inicial.
  3. Ventas internacionales: Stripe es la mejor opción por su enfoque global y sin comisiones fijas.
  4. TPV físico + online económico: el sistema de Square es ideal para combinar pagos presenciales y remotos por un coste contenido.

Integración por plataformas: WooCommerce, PrestaShop, Shopify…

Tras analizar los costes y comparativas, toca conectar la parte técnica: cómo integrar tu TPV virtual en las plataformas más usadas en España. Aquí te explico cómo hacerlo fácilmente en WooCommerce, PrestaShop y Shopify.

🛠️ WooCommerce (WordPress)

  • La mayoría de TPV (Redsys, Paycomet, ABANCA, Stripe) tienen plugins oficiales gratuitos o Premium disponibles en el repositorio de WooCommerce.
  • Instalación sencilla: subes el plugin, pegas tus credenciales (comercio, clave secreta) y activas el entorno de pruebas y producción.
  • Plugins de TPV + POS (WooCommerce POS, YITH POS, OpenPOS…) permiten además vender en tienda física, sincronizando inventario y pedidos en tiempo real.
  • Recomendación: elige una extensión que combine TPV (cobro online) y POS (venta física) si gestionas ambos canales.

⚙️ PrestaShop

  • Los módulos TPV virtual más usados (Redsys, BBVA, ABANCA, ING…) están certificados y disponibles en el Addons oficial o desde la página de tu banco.
  • Se instala en la sección “Módulos y Servicios”: eliges tu banco, configuras las credenciales, activas y haces pruebas.
  • Si tienes tienda física, puedes usar módulos POS que sincronizan inventario y reportes, ideal para omnicanalidad.
  • Consejo: utiliza módulos oficiales Redsys, actualizados y compatibles con firma HMAC‑SHA256 para cumplir con normativa actual.

🚀 Shopify

  • Aunque Shopify no tiene sistema bancario integrado como bancos españoles, permite conectar TPV virtual mediante pasarelas externas como Paycomet, Monei, Craftgate o Stripe (con apps):
    • Craftgate, llegan este año a España, ofrece integración con Shopify y orquestación de múltiples métodos de pago.
    • Otras pasarelas como Paycomet y Monei también tienen apps disponibles en la tienda de Shopify.
  • La instalación suele consistir en instalar la app, introducir tus claves y elegir los métodos disponibles.

✅ Resumen de integración

PlataformaTPV virtual disponibleInstalaciónSoporte POS-tiendas físicas
WooCommerceRedsys, Paycomet, ABANCA, Stripe, etc.Plugin + configuraciones sencillasSí: WooCommerce POS, YITH, Square…
PrestaShopRedsys, BBVA, ING, ABANCA…Módulo Addons + credencialesSí: POS TPV modulable
ShopifyStripe, Monei, Craftgate…App pasarela + APIDepende de la app

Claves para implementar y optimizar tu TPV

Tras conocer las tarifas, comparativas e integración, ahora es momento de asegurar que tu TPV virtual funcione de forma óptima y sin sorpresas. Aquí tienes las claves para hacerlo realidad.

1. Elige la experiencia de pago adecuada

Ofrece un proceso de pago rápido y claro. Usa un TPV que permita:

  • Pagos en un solo clic (si ya conocen tus datos).
  • Pagar en su idioma y moneda local.
  • Incluir métodos como Apple Pay, Google Pay y Bizum.

Así evitas confusiones y carritos abandonados.

2. Activa el control anti‑fraude

No todos los TPV incluyen herramientas avanzadas, pero los más sofisticados ofrecen:

  • Filtros por geolocalización y comportamiento de usuario.
  • Verificaciones adicionales para tarjetas de alto riesgo.
  • Alertas en tiempo real para transacciones sospechosas.

Este control te ahorra dinero y protege tu reputación.

3. Monitorea y analiza tus pagos

Un buen TPV debe darte acceso a:

  • Dashboards con métricas clave: volumen, tickets medios, devoluciones.
  • Reportes automáticos diarios/semanales.
  • Integración de datos en tu ERP o contabilidad para centralizar.

Así ves patrones y puedes mejorar procesos.

4. Optimiza tu interfaz de pago

  • Asegúrate de que el formulario tenga pocos pasos y sea responsive en móviles.
  • Personalízalo con tu logo y colores para generar confianza.
  • Recuerda incluir mensajes claros de error y confirmación de pago.

Una interfaz cuidada mejora notablemente la conversión.

5. Forma a tu equipo

Aunque el proceso sea online, el TPV tiene su parte técnica:

  • Enseña a manejar devoluciones, reembolsos y conciliaciones.
  • Asegura que sepan interpretar errores comunes (tarjetas caducadas, fondos insuficientes…).
  • Define protocolos para casos de fraude o disputas.

Un equipo bien preparado evita paradas e incertidumbres.

6. Aprovecha la automatización

  • Activa capturas automáticas: el TPV carga al cliente sin que tengas que hacerlo manualmente.
  • Utiliza notificaciones automáticas (email/SMS) para pagos, rechazos, confirmaciones.
  • Configura conciliación automática con tu sistema contable para simplificar gestión financiera.

Menos tareas manuales = menos errores = más eficiencia.

7. Haz test de manera continua

  • Emula pagos reales con tarjetas de prueba.
  • Verifica que los métodos (tarjeta, Bizum, wallets) funcionen sin errores.
  • Realiza pruebas tras cada tarifa nueva, cambio de módulo o actualización de seguridad.

Detectar fallos antes del cliente te ahorra muchos dolores de cabeza.

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Preguntas frecuentes

Sí, perfectamente. La mayoría de bancos y plataformas ofrecen opciones para autónomos o pequeños comercios, incluso con cuotas reducidas o gratuitas. De hecho, si tu volumen de ventas es bajo, conviene optar por soluciones sin cuota mensual y con comisión variable, como Monei o Stripe.
Depende de tu proveedor, pero generalmente puedes emitir reembolsos desde el panel de control del TPV. Algunos permiten hacerlo de forma automática, otros requieren validación manual. En cualquier caso, el dinero vuelve al cliente y tú recibes una notificación de la operación.
Claro. Muchos eCommerce configuran el TPV virtual para tarjetas y Bizum, y añaden PayPal, transferencia bancaria o incluso pago contra reembolso como métodos adicionales. Esto permite ofrecer más opciones y adaptarte al perfil de cada cliente, mejorando la conversión.

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Daniela Casas / Diseñadora UX

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