¿Qué es un soporte para datáfono y por qué es importante?
Un soporte para datáfono es un accesorio diseñado para mantener fijo y en una posición óptima tu terminal de pago (datáfono), ya sea en mostradores, paredes o incluso suelos. Su diseño suele incluir mecanismos de giro e inclinación para facilitar su uso tanto para ti como para el cliente.
📌 Estabilidad y comodidad
Gracias al soporte, el datáfono queda completamente asegurado, evitando caídas o movimientos accidentales. Esto mejora la ergonomía: no tienes que inclinarte o estirar el brazo para que el cliente pague. El resultado es un flujo de venta más cómodo y rápido.
🔁 Rotación e inclinación adaptables
Muchos soportes permiten inclinación (180°) y rotación (aprox. 330°). Esta flexibilidad facilita que tú o el cliente podáis girar el datáfono según la situación: cobro sentado, de pie o desde un lateral, por ejemplo.
🛡️ Protección del cableado
Un soporte de calidad integra un mástil o tubo que oculta y protege los cables. Esto evita que se enganchen, se desgasten o se vean desordenados, prolongando la vida útil del terminal y ofreciendo una estética limpia.
🔧 Compatibilidad con modelos
Existen soportes universales con cuatro brazos ajustables que se adaptan a modelos comunes como Ingenico Move 5000 o Verifone VX680. También hay versiones diseñadas para cada marca, garantizando un ajuste firme y seguro.
Tipos de soportes según instalación y uso
Tras conocer qué es un soporte para datáfono y por qué mejora tu día a día en el negocio, ahora vamos a ver los diferentes tipos de soportes, según dónde y cómo los quieras instalar. Así elegirás el más adecuado para tu espacio y necesidades.
1. Sobremesa
- Instalación sobre mostrador o caja registradora, ya sea atornillado o adhesivo.
- Altura típica de 120 mm o 200 mm, con giro de hasta 330° e inclinación de 180°.
- Ideal para espacios reducidos o en negocios donde interactúas cara a cara con el cliente.
- Perfecto para flujo rápido de pagos y ergonomía tanto para ti como para el cliente.
2. Pared
- Se fija con tornillos en la pared, a menudo con un mástil que forma un ángulo de 90° desde el muro.
- Ofrece la misma capacidad de giro e inclinación que el sobremesa.
- Recomendado para puntos de pago fijos donde no hay mostrador, o en dispensadores tipo click & collect.
3. Suelo o quiosco
- Soportes con base para piso o mástil alto usados en kioscos de autoservicio o zonas abiertas de cobro.
- Pueden incluir complementos: pantallas, impresoras o espacios para folletos.
- Perfectos para entornos de alta afluencia (ferias, hoteles, museos).
4. Universal vs. modelo específico
- Soportes universales tienen brazos ajustables que se adaptan a muchos modelos de datáfonos.
- Soportes específicos incluyen adaptadores hechos a medida para modelos concretos como Ingenico, Verifone, PAX, o Spire.
- La elección depende de si quieres versatilidad o un encaje firme y preciso.
5. Funcionalidades adicionales
- Muchos incluyen protección interna de cables para evitar daños y desorden.
- Sistemas de seguridad: cerradero con llave o pestillo para evitar caídas o robos.
✅ ¿Cuál es el más adecuado para tu negocio?
- Si trabajas con mostrador y buscas flexibilidad, el sobremesa es una elección práctica.
- Si no cuentas con mostrador o el espacio es limitado, el soporte de pared optimiza el espacio.
- Para cobros en zonas abiertas o pos semiautónomas, el suelo/quiosco ofrece visibilidad y accesibilidad.
- ¿Usas distintos modelos de datáfonos? Un soporte universal te da versatilidad. Si prefieres un ajuste perfecto y seguridad, elige uno específico.
Ventajas de colocar un soporte en tu negocio
Aquí tienes una tabla optimizada y fácil de leer con las principales ventajas de colocar un soporte para datáfono en tu negocio, incluyendo explicaciones claras y enfocadas en ayudarte:
| Ventaja | ¿Por qué es útil para ti? |
|---|---|
| Fluidez y velocidad en el cobro | Con el datáfono bien fijado, los movimientos son rápidos y naturales. Evitas pausas incómodas mientras ajustas manualmente el terminal. Así reduces esperas y ofreces un servicio ágil. |
| Mayor comodidad para ti y tu cliente | El soporte permite girar e inclinar el datáfono, adaptándose a diferentes situaciones: cobro sentado, de pie o con silla de ruedas. Se ajusta al ángulo ideal, evitando posturas incómodas. |
| Menos caídas y daños | Al estar sujeto de forma segura, el datáfono no se resbala ni se cae, lo que previene roturas, averías o la necesidad de reemplazarlo. Esto ahorra en mantenimiento y prolonga su vida útil. |
| Cables protegidos y ordenados | Muchos soportes incluyen un mástil o canal interior por donde pasar los cables. Esto evita enredos, desconexiones accidentales y desgaste del cableado. |
| Seguridad ante robos o manipulaciones | Algunos modelos incluyen cerradura con llave o sistema antirrobo. El dispositivo queda fijado al soporte, evitando que lo lleven o cambien de posición sin autorización. |
| Profesionalidad y confianza | Un datáfono bien colocado transmite organización y seriedad. Los clientes perciben un negocio moderno y preparado para atender eficientemente las formas de pago actuales. |
| Mejor ergonomía para el personal | Al evitar inclinarte o estirarte, reduces tensión en cuello, brazos y manos. Esto mejora tu bienestar a largo plazo y puede prevenir lesiones. |
Cada una de estas ventajas contribuye a optimizar tu operativa diaria, protege tu inversión y mejora la experiencia de compra de tus clientes. Ahora que ya conoces los beneficios,
Cómo instalar tu soporte paso a paso
Después de entender los beneficios de tener un soporte para tu datáfono, es hora de pasar a la acción. Aquí tienes la guía más completa y fácil de seguir para instalar tu soporte de forma segura y efectiva.
🧰 1. Elige el lugar y prepara la superficie
Antes de nada, mide y limpia el área donde colocarás el soporte. Que el mostrador o pared esté libre de polvo garantizará un ajuste firme y duradero.
📏 2. Marca las posiciones de los tornillos
Coloca el soporte sin atornillar y utiliza un nivel de burbuja para asegurarte de que queda recto. Marca con precisión los puntos donde irán los tornillos.
🔨 3. Perfora los agujeros adecuados
Según el tipo de superficie (madera, mármol, hormigón), usa la broca adecuada (usualmente entre 4,5 mm y 10 mm) para los taquetes. Asegúrate de no perforar cables o tuberías ocultos.
🔩 4. Fija la base o placa del soporte
Introduce los taquetes, coloca la base o placa y atorníllala firmemente. Si tu soporte tiene embellecedor, colócalo para ocultar los tornillos y lograr un acabado limpio.
🔧 5. Monta el mástil o brazo
Inserta el mástil (de 120 o 200 mm) y fíjalo con tornillos y arandelas según el diseño del soporte. Asegúrate de que esté bien alineado y estable antes de continuar.
📦 6. Introduce y organiza el cableado
Si el soporte tiene canal interior, pasa el cable por dentro del mástil antes de anclar el datáfono para que quede oculto y no se enrede. Esto protege el cableado y mantiene el espacio ordenado.
📱 7. Coloca el datáfono y ajusta el cierre
Sitúa tu terminal en el adaptador o brazos, cierra la tapa o utiliza el gancho si tu modelo lo requiere. Comprueba que quede firme y sin holguras.
🔄 8. Ajusta ángulos e inclinación
Gira e inclina el soporte, probando diferentes ángulos para encontrar la posición más cómoda para ti y el cliente. Una inclinación de unos 30 ° y giro de hasta 330 ° suelen funcionar bien.
🔐 9. Aplica sistema de seguridad
Si el soporte incluye cierre con llave o pestillo, actívalo. Esto garantiza que el datáfono no pueda ser manipulado o retirado sin tu permiso.
✅ 10. Revisa y prueba funcionalidad
Realiza varias pruebas de cobro para verificar estabilidad, comodidad y visibilidad. Ajusta cualquier tornillo si el datáfono no queda bien centrado o fijo.
🛡️ 11. Limpieza final y mantenimiento
Limpia la zona, elimina residuos y, de vez en cuando (cada 6‑12 meses), revisa que los tornillos siguen firmes y el soporte no se haya aflojado.
