Teléfonos de Caixa Rural Galega
| Servicio | Número de Teléfono | Gratuito |
|---|---|---|
| Atención al Cliente | 981 569 600 | ❌ No |
| Banca Telefónica | 900 822 670 | ✅ Sí |
| Bloqueo de Tarjetas | 900 822 670 | ✅ Sí |
| Atención desde el Extranjero | +34 981 569 600 | ❌ No |
| Seguros RGA (siniestros y asistencia) | 917 838 000 | ❌ No |
| Empresas y Autónomos | 981 569 600 | ❌ No |
| Contacto desde Sucursales | Consulta en tu oficina | ℹ Depende de la tarifa |
Teléfono de Caixa Rural Galega para robos o extravíos de tarjetas
Si has perdido tu tarjeta o sospechas que ha sido robada, es fundamental actuar de inmediato para evitar usos fraudulentos. Caixa Rural Galega ofrece un número específico para bloquear tarjetas de manera rápida y segura.
El número que debes marcar en caso de robo o extravío es 900 822 670, disponible las 24 horas del día y de forma gratuita. Si te encuentras en el extranjero, puedes llamar al +34 981 569 600, aunque este número puede tener costes adicionales dependiendo de tu operador.
Es recomendable tener este número guardado en tu móvil o anotado en un lugar seguro para poder acceder a él en caso de emergencia. Además, tras bloquear la tarjeta, puedes acudir a una oficina de Caixa Rural Galega para solicitar un reemplazo o gestionar cualquier incidencia relacionada.
Atención al cliente online de Caixa Rural Galega
Caixa Rural Galega pone a disposición de sus clientes diversas formas de contacto online para resolver dudas, gestionar productos y recibir asistencia sin necesidad de acudir a una oficina física. A continuación, te detallamos todas las opciones disponibles:
- Correo Electrónico: Puedes contactar con la entidad a través del email de atención al cliente en info@caixaruralgalega.com.
- Banca Online: Accede a tu cuenta y gestiona tus productos a través de la web oficial www.caixaruralgalega.com o mediante la app móvil.
- Chat Online: En la página web oficial, Caixa Rural Galega dispone de un chat en tiempo real con agentes de atención al cliente.
- Redes Sociales: Aunque no es un canal oficial para consultas privadas, puedes obtener información y realizar preguntas a través de:
- Facebook: facebook.com/caixaruralgalega
- Twitter/X: twitter.com/caixaruralgalega
- LinkedIn: linkedin.com/company/caixa-rural-galega
- Formulario de Contacto: En la web oficial puedes rellenar un formulario con tu consulta y recibir respuesta por email o teléfono.
- App Móvil: Desde la aplicación de Caixa Rural Galega puedes gestionar cuentas, hacer consultas y contactar con atención al cliente.
Oficinas de Caixa Rural Galega
Caixa Rural Galega cuenta con una red de oficinas distribuidas principalmente en la Comunidad Autónoma de Galicia, ofreciendo atención personalizada a sus clientes. Para localizar la oficina más cercana, puedes utilizar el buscador de oficinas y cajeros disponible en su página web oficial.
En cuanto a los horarios de atención al público, varían según la época del año:
- Horario de invierno (octubre a mayo):
- De lunes a viernes: 8:30 h a 14:00 h.
- Jueves por la tarde: 17:15 h a 19:15 h (excepto vísperas de festivo o semanas festivas locales).
- Horario de verano (1 de junio a 30 de septiembre):
- De lunes a viernes: 8:30 h a 14:00 h.
Es recomendable verificar el horario específico de la oficina que planeas visitar, ya que pueden existir variaciones según la localidad. Puedes hacerlo a través del buscador de oficinas en la web de Caixa Rural Galega o contactando directamente con la sucursal.
Además, la entidad ofrece servicios de banca digital que permiten realizar numerosas gestiones sin necesidad de acudir físicamente a una oficina, brindando comodidad y flexibilidad a sus clientes.
Valoración y opiniones sobre la atención al cliente de Caixa Rural Galega en España
Caixa Rural Galega ha recibido diversas opiniones por parte de sus clientes en España, reflejando experiencias tanto positivas como negativas en relación con su servicio de atención al cliente.
Experiencias positivas
- Atención personalizada: Algunos clientes destacan la facilidad para comunicarse con las oficinas, donde el personal gestiona operaciones básicas sin necesidad de desplazamientos físicos, lo que aporta comodidad y eficiencia en la resolución de consultas.
- Transparencia en productos: Se valora que la entidad no intenta vender productos innecesarios, ofreciendo cuentas y tarjetas para el día a día sin comisiones ocultas ni condiciones engañosas.
Experiencias negativas
- Saturación en oficinas urbanas: Se ha señalado que las sucursales ubicadas en ciudades pueden estar bastante concurridas, lo que podría derivar en tiempos de espera más largos y una atención menos personalizada.
- Gestión de incidencias: Algunos usuarios han expresado insatisfacción con la resolución de problemas específicos, indicando que no siempre se les brinda una solución efectiva a sus reclamaciones o quejas.
Es importante tener en cuenta que las experiencias pueden variar según la sucursal y la situación particular de cada cliente. Para obtener una visión más completa y actualizada, se recomienda consultar plataformas de opinión especializadas y contactar directamente con la entidad para resolver dudas o inquietudes específicas.