¿Qué es Redeban y por qué destaca?
Redeban es la principal red de pagos electrónicos de Colombia, responsable de facilitar millones de transacciones diarias a través de distintos canales: datáfonos, corresponsalía, transferencias electrónicas y cajeros automáticos. Su misión va más allá de ser un simple intermediario: se define como una empresa de personas, con el propósito de transformar la industria de pagos y promover una auténtica inclusión financiera en el país.
¿Por qué destaca frente a otras redes de pago?
Liderazgo del mercado: En 2024, Redeban procesó más de 2 000 millones de transacciones, lo que representa aproximadamente el 51 % del total del mercado colombiano. Su cobertura abarca el 60 % del tráfico de tarjetas y hasta el 98 % de la corresponsalía bancaria.
Cobertura nacional: Con más de 815 000 puntos de aceptación distribuidos en 1 099 municipios, cubre el 98 % del territorio colombiano, garantizando que cualquier comercio, grande o pequeño, pueda acceder a pagos digitales.
Modelo multirriel: Su infraestructura no se limita a datáfonos. Opera en múltiples “rieles” (tarjetas, corresponsalía, transferencias y cajeros), lo que permite ofrecer una solución completa y con tarifas más competitivas gracias a la eficiencia de escala.
Fortalezas tecnológicas y estrategias
Innovación constante: Fue pionera en la adopción de pagos contactless en 2011, habilitó billeteras móviles y códigos QR en 2016, y ahora impulsa el nuevo sistema de llaves para transferencias instantáneas, con más de 33 millones de llaves activas y más de 9 millones de transacciones recientes.
Interoperabilidad avanzada: Redeban ha preparado su plataforma para integrarse con Bre-B, el sistema de pagos inmediatos del Banco de la República, participando activamente en los pilotos y garantizando que las llaves ya registradas migren sin fricciones.
Seguridad y calidad respaldada: Cumple con estándares internacionales como PCI DSS, cuenta con detección de fraude en tiempo real y alta disponibilidad (uptime del 99.99 %).
Funcionamiento técnico del datáfono Redeban
Tras conocer qué es Redeban y por qué destaca, ahora vamos a ver cómo opera su datáfono a nivel técnico, para que tengas claro su valor y uso práctico.
1. Tipos de datáfonos disponibles
Redeban ofrece distintas opciones según tus necesidades:
- MiniDatáfono móvil: pequeño dispositivo Bluetooth que se enlaza a tu smartphone. Ideal para comerciantes que venden fuera de un punto fijo.
- Datáfono fijo y Verifone: con impresora incorporada, diseñado para puntos de venta tradicionales y constante facturación.
2. Configuración inicial
- Para el móvil: descargas la app “MiniDatáfono Plus”, te registras con usuario y teléfono, luego activas Bluetooth para vincular el lector.
- Para el fijo: el técnico instala el kernel EMV (software PCI/DSS), configura conexión (GPRS, Wi‑Fi o red fija) y realiza pruebas de conexión.
3. Pasos de una transacción
- Enciendes el dispositivo o abres la app.
- Introduces el importe; confirma con la tecla verde.
- El usuario pagará mediante:
- Inserción de chip
- Deslizamiento de banda
- Acercamiento por contactless
- Escaneo de un código QR generado
- Si es débito, el cliente ingresa PIN; si es crédito, puede elegir cuotas.
- El datáfono se comunica en tiempo real con Redeban y emisor, autorizando la operación.
- Imprime recibo o envía voucher digital, incluye datos clave (fecha, aprobación, número).
- Guarda registro de la venta para cierre de jornada o auditorías.
4. Funciones extra incorporadas
- Duplicados de recibos: generas copias desde el menú.
- Anulaciones o reversos: requieren clave de supervisor y se procesan al instante.
- Cierres diarios y reportes: puedes extraer al final del día un resumen completo de movimientos.
- Recargas y pagos de servicios: opción rápida para cobrar servicios públicos o recargas móviles directamente.
5. Seguridad y robustez
- Estándares EMV y PCI‑PTS garantizan cifrado y confiabilidad.
- Si falla la señal o se retira la tarjeta antes de tiempo, la operación se revierte automáticamente.
- El sistema incorpora detección de fraude en tiempo real, para proteger al comerciante y al cliente.
Características y ventajas principales
Tras entender cómo funciona técnicamente el datáfono Redeban, ahora te detallo sus características más destacadas y por qué representan beneficios reales para tu negocio.
🛍️ Aceptación de múltiples medios de pago
Con Redeban puedes recibir:
- Tarjetas débito y crédito de las franquicias más importantes.
- Billeteras digitales y pagos QR, incluyendo aplicaciones bancarias y stickers contactless.
- Pagos en el extranjero: el datáfono permite transacciones en más de 100 monedas, así que los turistas también pueden pagar directamente en euros, dólares y otras divisas.
Este abanico de opciones mejora la experiencia del cliente y aumenta las ventas sin esfuerzo.
📦 Variantes de datáfonos según uso
Redeban se adapta al tipo de negocio:
- MiniDatáfono: ideal para venta ambulante o domicilios, utiliza NFC en el móvil.
- Datáfono móvil con papel: para comercios que necesitan impresión de recibos en tiempo real.
- Datáfono sin papel Android: pantalla táctil, ideal para negocios modernos.
- Datáfonos fijos: cobertura total en puntos de venta tradicionales.
Así, sea cual sea tu modelo de negocio, hay un datáfono Redeban perfecto para ti.
💸 Tarifas flexibles y transparente
Existen planes con mensualidad gratuita si alcanzas un mínimo de transacciones al mes.
Por ejemplo, el MiniDatáfono elimina la cuota mensual si haces al menos 60 movimientos mensuales. Otras terminales también ofrecen gratis la mensualidad si superas los rangos establecidos.
Así, solo pagas cuando realmente utilizas el equipo.
🔧 Funcionalidades adicionales
Redeban integra funciones más allá del cobro:
- Recaudo de servicios y recargas móviles.
- Redención de bonos y cupones, ideal para campañas de fidelización.
- Pagos en tu moneda para nominación internacional y atractivo en zonas turísticas.
Estas utilidades convierten el datáfono en una herramienta multidisciplinar y rentable.
🔐 Seguridad profesional
Todos los datáfonos cumplen con normas EMV y PCI, asegurando la confidencialidad y protección frente a fraudes.
También hay protección con Tokenización, donde el número real de la tarjeta es reemplazado por un token seguro, perfecto para tiendas online o integraciones avanzadas.
Comparativa con otras opciones del mercado colombiano
A continuación tienes la mejor tabla de la web comparando Redeban con otras soluciones de datáfono en Colombia. Ideal para que valores cuál se adapta mejor a tu negocio:
| Característica | Redeban | Credibanco | Bold | SumUp | Cajero / Visionamos |
|---|---|---|---|---|---|
| Precio de adquisición | Desde COP 49.000 (compra) o alquiler con cuota según transacciones | Desde COP 236.000 (móvil) y fijo Android | Neo: COP 59.000; Plus: COP 149.000 etc. | COP 124.900 | COP 49.990 (Cajero Blue) |
| Conectividad | Bluetooth, Wi‑Fi, SIM 4G | Bluetooth, Wi‑Fi, SIM 4G | Bluetooth, Wi‑Fi, SIM 4G | Bluetooth | Bluetooth, Wi‑Fi |
| Acepta tarjetas y medios digitales | Visa, Mastercard, Diners, AMEX, Caferes locales y QR/PSE | Visa, Mastercard, Diners, AMEX y QR | Visa, MC, Diners, Codensa, Tuya, QR, link | Visa, Mastercard, Diners, Apple/Google Pay | Visa, Master, AMEX, QR, Bitcoin (Cajero) |
| Comisión por transacción | 2,99 % + impuestos (base) | Variable según negociación y banco | ~2,99 % + COP 300 | 2,99 % + IVA | 2,99 % + impuestos |
| Cuota mensual / mínimo | GRATIS si superas 20–60 tx; si no, de COP 23.000 a 30.940 IVA incluidos | Alquiler estándar con pagos mensuales | Sin mínimo ni mensualidad | Sin cuota | Sin cuota |
| Link de pago o QR | ✅ Link y QR interoperable | ✅ QR y apps integradas | ✅ Link; QR en tipos específicos | ❌ | ✅ Link y QR |
| Depósito a cuenta | Cada día hábil | Según convenio con el banco | Día siguiente o el mismo día (opción premium) | Día siguiente | Día siguiente |
| Facilidad de solicitud | Moderada (contrato o compra directa) | Tradicional, incluye contrato bancario | Muy ágil: menos requisitos, alta aceptación | Muy ágil, proceso 100 % online | Rápido, propuesta sencilla |
| Soporte y seguridad | EMV, PCI‑DSS; soporte nacional | EMV, PCI‑DSS; App Store con apps extra | EMV, PCI‑DSS; app y ecosistema fintech | EMV, PCI‑DSS; respaldo internacional | EMV, PCI‑DSS; incluye innovación cripto |
| Perfil ideal de negocio | Comercios tradicionales o ambulantes con alto volumen transaccional | Negocios establecidos que necesitan soporte robusto | Emprendedores, PYMES, comercio digital | Pequeños negocios, ferias, domicilios | Emprendedores tecnológicos |
💡 Interpretación clave
- Redeban es una solución sólida y versátil: cubre tanto puntos fijos como comercio ambulante, ofrece múltiples formas de pago y tarifas competitivas, ideal si superas 20–60 transacciones al mes.
- Credibanco destaca en seguridad y catálogo bancario, pero con proceso más lento y tarifas negociadas.
- Bold combina agilidad, variedad de modelos y funcionalidades modernas como links de pago; excelente para emprendedores digitales.
- SumUp es simple y fiable, pensado para emprendimientos que priorizan facilidad y no necesitan funcionalidades avanzadas.
- Cajero/Visionamos pueden incluir innovaciones interesantes como pagos con Bitcoin y billeteras, para negocios que busquen destacar.
