Tipos de pasarelas de pago
Entender los diferentes modelos de pasarela te ayudará a elegir la que mejor se adapte a tu página web y a tus clientes. Aquí te lo explico de forma clara y sencilla 👇
1. Externas (off‑site)
Las pasarelas off‑site redirigen al usuario fuera de tu web para completar el pago.
- RedSys, PayPal, y otras que llevan al cliente a su propia página de pago.
- Ventajas: integración rápida, no gestionas datos sensibles, alto nivel de seguridad.
- Desventajas: pueden generar desconfianza o abandono por romper el flujo de compra.
2. Internas (on‑site)
Aquí el pago se realiza dentro de tu página, sin redirecciones.
- Ejemplo destacado: Stripe embedded, que permite introducir tarjeta directamente en tu checkout.
- Ventajas: experiencia fluida, mejor imagen de marca, mayor retención en el checkout.
- Desventajas: necesitas gestionar la seguridad (PCI-DSS, cifrado), y puede requerir conocimientos técnicos.
3. Híbridas o integradas (SDK/API)
Combinan lo mejor de ambos mundos: interacción in‑site con procesamiento externo.
- Se integran mediante API o SDK proporcionados por el proveedor.
- El usuario no abandona tu web, pero el procesamiento se hace en sus servidores.
- Ventajas: control total del interfaz, seguridad delegada, muy flexibles.
- Desventajas: requiere desarrollo y tests exhaustivos, y cumplir con requisitos técnicos.
¿Cuál elegir?
- Usa pasarelas externas si buscas rapidez y simplicidad en la implementación.
- Opta por internas si quieres una experiencia de pago fluida y profesional, y puedes asumir la gestión técnica.
- Elige una opción híbrida si quieres flexibilidad visual pero sin complicarte con la seguridad.
Claves para elegir la pasarela ideal en España
Después de analizar los tipos de pasarelas, es fundamental que identifiques los criterios clave que te ayudarán a decidir cuál encaja mejor con tu proyecto web:
1. Seguridad y cumplimiento 🌐
- Debe contar con certificado PCI‑DSS, el estándar indispensable para proteger los datos bancarios de tus clientes y garantizar legalidad.
- Gin incluir protección 3D Secure (versión 2.0) para añadir una capa de autenticación cuando sea necesario, reduciendo fraudes y devoluciones potenciales.
- Es básico que tenga cifrado SSL/TLS, tokenización y detección de fraude automática. Así proteges tanto a tus clientes como a tu reputación.
2. Tarifas y comisiones en euros (€)
- Comprueba el desglose: ¿cobra un porcentaje por transacción, una cuota fija y comisiones por volumen o extras como conversión de divisas?
- En España, estas comisiones suelen moverse entre 2 % y 3 % más 0,25–0,35 € por transacción.
- Revisa también costes extra como mantenimiento mensual, rescisión de contrato o servicios premium.
3. Soporte local y atención en español
- Un servicio de atención al cliente en español y con presencia en España te garantiza respuestas rápidas, buena comunicación y soporte técnico alineado a tu zona horaria.
- Es vital para resolver incidencias, dudas sobre integración o cualquier tipo de gestión operativa con fluidez.
4. Facilidad de integración técnica
- Verifica si ofrece plugins para plataformas comunes (WooCommerce, Shopify, PrestaShop), documentación clara o ejemplos de código.
- APIs bien diseñadas, SDKs actualizados y portales para desarrolladores hacen que la integración sea eficiente.
- Esto se traduce en menor coste de desarrollo y menor probabilidad de que surjan errores o incompatibilidades.
5. Diversidad de métodos de pago
- Una buena pasarela debe admitir múltiples opciones: tarjetas, Bizum, cartera digital (Apple/Google Pay), domiciliaciones SEPA e incluso pagos a plazos.
- Ofrecer variedad mejora la experiencia de compra y reduce el abandono en el carrito.
✔️ ¿Por qué estos aspectos son esenciales?
- La seguridad mantiene la confianza y evita sanciones.
- Las tarifas transparentes ayudan a calcular márgenes reales desde el primer día.
- El soporte en español evita frustraciones y agiliza soluciones.
- Las herramientas fáciles de integrar reducen tiempo y costes técnicos.
- Y ofrecer múltiples métodos de pago significa no depender solo de tarjetas y llegar a más público.
Comparativa de las principales pasarelas en España
A continuación tienes una tabla síntesis clara y actualizada que te ayudará a valorar y comparar rápidamente las opciones más destacadas para integrar pasarelas de pago en tu web, adaptada al mercado español:
| Pasarela | Fortalezas principales | Tarifas típicas en España | Integración & flexibilidad | Ideal para… |
|---|---|---|---|---|
| PayPal | – Marca reconocida que inspira confianza – Proceso sencillo y rápido de implementar | 2,3 % + 0,49 € por transacción | Plugin en CMS, botón API, checkout alojado off-site | Quienes buscan confianza inmediata y simplicidad, sin necesidad de programar |
| Stripe | – API avanzada y flexible – Proceso interno sin redirección – Soporte de métodos modernos (Apple/Google Pay) | 1,5 % + 0,25 € para tarjetas europeas | SDK/API, plugins WooCommerce, Zapier, entornos a medida | Tiendas con enfoque técnico y experiencia de usuario fluida |
| RedSys | – TPV virtual vinculado a bancos españoles – Alta seguridad y confianza local | ~1 % (varía según el banco) | Plugin CMS, integración bancaria directa | Negocios con cuenta en banco español que priorizan costes bajos |
| Monei | – Fintech 100 % española – PCI DSS Nivel 1, tokenización antifraude – Bizum, tarjetas, pagos fraccionados | Tarifa según volumen; muy competitiva | Plugins en Shopify, WooCommerce, PrestaShop, API | Empresas que valoran soporte local, Bizum y seguridad avanzada |
| Adyen | – Ideal para empresas con alcance internacional y altos volúmenes – Soporta +250 métodos de pago | Interchange++ + markup | API robusta para e-commerce y punto de venta | Grandes empresas, marketplaces y negocios globales |
| Square | – Excelente en venta presencial y móvil – Sistema integrado de hardware y software | 1,75 %–2 % por transacción | Puedes usar lector físico + online | Comercios mixtos que combinan tienda física y online |
| Craftgate | – Nuevo en España – Propone flexibilidad con API moderna y dashboard intuitivo | En negociación, suele ser competitivo | API modular estilo Stripe | Startups y SaaS que buscan un proveedor ágil y moderno |
🌟 Reflexión
- Si lo que más valoras es la confianza de marca y facilidad, PayPal es una excelente opción.
- Para procesos de pago fluidos y avanzados, Stripe ofrece máxima flexibilidad técnica.
- Si trabajas con cuenta bancaria española y quieres minimizar comisiones, RedSys es una apuesta segura.
- Monei brinda una combinación ideal de seguridad, Bizum y soporte local.
- Para negocios globales o de alto volumen, Adyen está preparado.
- ¿Tienes también tienda física? Square podría ser tu aliado perfecto.
- Si tu empresa es innovadora y buscas tecnología fresca, Craftgate destaca con su API modular.
Proceso de integración paso a paso
Siguiendo casi una “receta” clara, aquí tienes el flujo ideal para integrar correctamente una pasarela de pago en tu web. Cada paso es sencillo y está orientado a que lo entiendas, sin sorpresas.
1. Elección y registro
Primero, elige la pasarela más adecuada según tus necesidades (seguridad, tarifas, métodos…). Luego, regístrate en su web oficial proporcionando datos básicos de tu negocio: CIF/NIF, dirección y cuenta bancaria española. La mayoría te pedirá verificar tu identidad y datos bancarios antes de aprobar la cuenta.
2. Obtención de claves API
Una vez aprobado, accede al panel de control:
- Ve a la sección de Desarrolladores, API Keys o similar.
- Obtén las claves públicas y secretas, tanto en modo “Sandbox” (pruebas) como en modo “Live” (producción).
- Copia estas claves y guárdalas a buen recaudo: las necesitas para conectar tu web con la pasarela.
3. Instalación con plugins (WooCommerce, Shopify…)
La mayoría ofrecen integración “lista para usar” mediante plugins:
- En WordPress, busca el plugin oficial (por ejemplo, “Stripe WooCommerce” o “PayPal Checkout”) desde Plugins → Añadir nuevo.
- Instálalo, actívalo y accede a WooCommerce → Pagos para habilitarlo.
- En Shopify, simplemente elige la pasarela desde Ajustes → Pagos y síguelo para añadir su método.
- Muchas plataformas también permiten subir plugins en formato ZIP si no están en el repositorio.
4. Desarrollo e integración con API/SDK
Si necesitas máxima personalización o estás usando una web hecha a medida:
- Descarga el SDK/API que proporciona la pasarela.
- Configura tu entorno (instalar librerías, definir variables ambiente).
- Añade los formularios de pago utilizando los componentes recomendados, evitando que los datos sensibles pasen por tu servidor.
- Codifica los endpoints para gestionar webhooks: confirmación de pago, reembolsos, notificaciones, etc.
- Así, tendrás control total sobre el checkout y la experiencia de usuario.
5. Pruebas en sandbox
Antes de activar en “modo real”:
- Activa el modo “Sandbox” en el panel y usa las claves de prueba.
- Realiza transacciones de prueba: pagos exitosos, fallidos, cierres con 3D Secure…
- Verifica que WooCommerce (o tu plataforma) recibe los hooks, actualiza pedidos correctamente y envía emails.
- No lances sin haber filtrado todos los errores básicos.
6. Lanzamiento y monitorización
Cuando todo funcione con datos de prueba:
- Cambia las claves a modo real (Live).
- Realiza una primera prueba con una compra real de bajo importe para validar todo el flujo.
- Activa monitorización: revisa el panel de la pasarela para alertas, errores o rechazos.
- Asegúrate de que tu hosting esté actualizado y tu web utilice HTTPS con certificación válida.
- Después de lanzado, revisa periódicamente logs, actualizaciones del plugin y estado general del canal de pagos.
