Preparativos antes de comenzar la integración (preconfiguración)
Requisitos legales y seguridad PCI DSS
Antes de lanzarte a integrar una pasarela de pago en tu tienda Shopify, es fundamental que tu plataforma cumpla con la normativa PCI DSS 4.0, vigente desde el 31 de marzo de 2025. Esta normativa refuerza los controles de seguridad para proteger los datos bancarios de tus clientes y prevenir fraudes, como el skimming digital.
La buena noticia es que Shopify ya está certificado como PCI DSS de nivel 1, el máximo nivel a nivel mundial. Esto quiere decir que la infraestructura de Shopify —hots, carrito y servidor— cumple con los estándares más exigentes de seguridad. Como comerciante, tú no necesitas realizar auditorías técnicas ni contratar evaluadores externos: Shopify se encarga de todo.
Lo que sí debes hacer es mantener prácticas seguras en tu tienda:
- Usar siempre HTTPS y certificados seguros.
- Activar la verificación en dos pasos para proteger tu acceso administrativo.
- Asegurar que los datos personales (formularios, ID, facturas) se gestionen bajo criterios de protección de datos, especialmente en cumplimiento con la normativa europea.
Documentación requerida: cuenta bancaria, identificación, verificación
Para poder activar tu pasarela, especialmente Shopify Payments, deberás preparar una serie de documentos e información esenciales:
1. Cuenta bancaria en España (o UE)
- Debe ser una cuenta corriente en euros, operativa en España o la UE, válida para transferencias SEPA. No sirve una cuenta de ahorro, solo transferencia bancaria, o servicios virtuales tipo wallets.
- Asegúrate de que tu IBAN comience por ES y que esté habilitado para recibir pagos recurrentes de Shopify.
2. Documentación de la persona o empresa
- Tu identificación oficial (DNI, NIE o pasaporte).
- Documentos que evidencien tu dirección (factura de suministros, extractos bancarios) con fecha actual, legibles y sin recortes.
- Si tienes una empresa, también necesitarás:
- Tu número de identificación fiscal (NIF) o CIF.
- Registro mercantil o licencia de actividad, donde se vea nombre, dirección y CIF de la empresa.
- Datos de los beneficiarios o representantes legales, si corresponde.
3. Verificación y revisión del equipo de Shopify
- Durante el alta, Shopify solicitará que la información que subas (datos personales, bancarios y fiscales) coincida exactamente con tus documentos oficiales.
- Aparecerá una notificación en tu panel indicando que están revisando tu cuenta. Las transacciones pueden quedar temporalmente en espera hasta que completes la verificación.
- Shopify puede requerir documentos adicionales, si nota inconsistencias o faltan datos importantes.
Guía paso a paso para configurar la pasarela en Shopify SIN conocimientos técnicos
Tras completar la preconfiguración, vamos a pasar a la acción. A continuación encontrarás la guía más clara y efectiva de todo internet para dejar tu tienda lista para recibir pagos sin complicarte la vida ni saber programar.
1. Acceder a Ajustes > Pagos
- Entra a tu panel de administración de Shopify y haz clic en Ajustes (en la esquina inferior izquierda).
- Luego selecciona Pagos. Aquí es donde gestionarás todos los métodos de cobro de tu tienda.
2. Activar Shopify Payments (si está disponible)
- En la sección de Shopify Payments, verás la opción Activar Shopify Payments. Haz clic.
- Completa la información solicitada: datos del negocio, datos bancarios y tipo de cuenta. También activa la verificación en dos pasos si no lo has hecho (es requisito).
- Haz clic en Guardar. Shopify validará la información y, si todo está correcto, comenzarás a recibir pedidos con tarjeta, Google Pay, Apple Pay o Shop Pay, según correspondan a tu país.
3. Agregar un proveedor de pago externo
Si Shopify Payments no está disponible o prefieres otra opción:
- En la sección de proveedores verás Proveedores de pago externos. Haz clic en Ver el resto de proveedores.
- Selecciona el que prefieras (Stripe, PayPal, Monei, etc.).
- Pulsa Activar o Instalar al lado del proveedor elegido.
4. Introducir credenciales/API del proveedor
- Una vez seleccionado el proveedor, aparecerá un formulario donde introducirás los datos de conexión: API key, ID de comerciante, secret, etc.
- Copia y pega la información exacta desde tu cuenta del proveedor.
- Pulsa Guardar para conectar la pasarela con tu tienda.
5. Realizar una transacción de prueba
- Shopify suele ofrecer un modo de prueba, o bien puedes crear un producto de poco valor y simular una compra real.
- Comprueba que el pedido se genera correctamente y el pago aparece en el panel de Shopify y en la plataforma del proveedor.
- Esto te asegura que todo está funcionando sin sorpresas cuando lleguen los clientes reales.
6. Configurar métodos manuales (transferencias, pago contrareembolso)
- En el mismo apartado de Pagos, baja hasta la sección Pagos manuales.
- Elige entre Transferencia bancaria o Pago contra reembolso, según prefieras.
- Añade un nombre claro (por ejemplo: “Pago por transferencia”) y escribe instrucciones simples, como el IBAN de tu cuenta y el tiempo estimado de validación.
- Pulsa Guardar: estos métodos aparecerán ahora al final del checkout para quienes prefieran opciones más tradicionales.
