Teléfono de avería del TPV de CaixaBank
Si tienes un TPV de CaixaBank y de repente deja de funcionar o presenta algún fallo, lo primero que debes hacer es contactar con el teléfono específico de asistencia técnica para TPVs. CaixaBank pone a disposición de los autónomos y comercios un número exclusivo para resolver cualquier tipo de incidencia con sus terminales de punto de venta, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El número que debes marcar es el 900 40 40 90. Este servicio es completamente gratuito y está pensado para ayudarte con problemas como caídas de línea, errores en el cobro, bloqueos del datáfono o fallos de conectividad.
Es importante que tengas a mano algunos datos como tu número de comercio o identificación del terminal, ya que esto acelerará el proceso de asistencia. No pierdas tiempo buscando soluciones por tu cuenta si el TPV no funciona correctamente, llama directamente a este número para que el soporte técnico te guíe paso a paso. Además, en caso de que sea necesario sustituir el dispositivo, ellos gestionarán el envío o la reparación. Así puedes seguir cobrando sin complicaciones y sin afectar tus ventas.
Más formas de contacto para problemas con el TPV de CaixaBank
Si por algún motivo no puedes contactar con el teléfono principal de averías o simplemente prefieres otro canal, CaixaBank ofrece varias alternativas de contacto para resolver incidencias con tu TPV. Esta variedad de opciones te permite elegir la que mejor se adapte a ti, según el momento o el tipo de problema que tengas.
Aquí te dejo una tabla clara y directa con todos los métodos disponibles, pensada para que tengas a mano cada opción cuando más lo necesites:
| Canal de Contacto | Detalles |
|---|---|
| Teléfono de averías TPV (24h) | 📞 900 40 40 90 – Gratuito y disponible todos los días del año |
| Oficina CaixaBank más cercana | Acude en persona para asistencia directa si el problema no es urgente |
| Gestor personal | Contacta con tu asesor si gestionas el TPV a través de un servicio premium |
| CaixaBankNow (web o app) | Accede al área privada, sección “Mi TPV” > “Soporte” |
| Correo electrónico | Consulta si tu oficina tiene un email directo para soporte técnico |
| Chat online | Disponible en CaixaBankNow para consultas rápidas sobre tu TPV |
Recuerda: si estás ante una avería que te impide cobrar, la llamada telefónica será siempre la vía más rápida y eficaz. Pero para otros casos, como dudas técnicas menores o configuraciones, estas opciones también son muy útiles.